Dorong Penjualan dengan Konten yang Mengkonversi [5 Langkah Realistis untuk UKM]

Rentang perhatian prospek dan pelanggan Anda semakin pendek dan pendek, tetapi mereka mengonsumsi lebih banyak konten daripada sebelumnya.

Ke mana pun mereka melihat, mengklik atau pergi, pemasar mencoba melibatkan mereka.

Mengingat permintaan yang sangat besar untuk perhatian mereka, bagaimana Anda memotong kebisingan?

Di sinilah pemasaran konten masuk.

Jika dilakukan dengan benar, pemasaran konten dapat membuat, mengoptimalkan, dan mendistribusikan konten bermerek yang relevan, berharga, dan mudah dikonsumsi oleh audiens target bisnis.

Mengapa Pemasaran Konten Penting untuk UKM

Jadi mengapa Anda harus peduli dengan pemasaran masuk dan konten? Karena rekan kerja, mitra, dan pesaing Anda melakukannya.

Menurut State Of Inbound Report HubSpot, pemasaran masuk adalah strategi pemasaran yang disukai di semua jenis bisnis.

Faktanya, 3 dari 4 pemasar di seluruh dunia memprioritaskan pendekatan pemasaran masuk.

Dan ketika Anda tahu bahwa pemasaran konten menghasilkan 3x lebih banyak prospek tetapi biayanya 62% lebih rendah daripada pemasaran keluar tradisional, keuntungan menerapkan strategi masuk sulit untuk diabaikan.

Ini adalah strategi substansi-berat yang membentuk inti dari pemasaran masuk.

Tidak seperti teknik pemasaran keluar tradisional (yang bertujuan untuk mendorong produk, layanan, atau merek), pemasaran masuk modern berupaya mendidik, melibatkan, dan menghibur.

Pemasaran konten dengan fokus "masuk" memungkinkan bisnis membangun hubungan dengan prospek mereka sepanjang siklus penjualan.

Penjualan masih menjadi prioritas di sini.

Bagaimanapun juga, pemasaran harus menghasilkan uang – tetapi pemasaran konten mengakomodasi siklus penjualan berapa pun lamanya.

Itu tidak mendorong. Bahkan jika seseorang tidak langsung membeli, bisnis Anda tetap menjadi perhatian utama, yang berguna saat pembeli mencapai titik pembelian mereka.

3 Yang Harus Dimiliki dalam Pemasaran Konten

Sebelum Anda mulai membuat konten untuk bisnis Anda, ketahuilah bahwa konten hanya akan efektif jika dibuat dengan mempertimbangkan tiga prinsip berikut:

1. Relevansi

• Berbicara kepada audiens target Anda dan kebutuhan mereka

2. Nilai

• Memecahkan tantangan atau masalah saat ini dengan saran yang praktis dan dapat dilakukan

• Memberikan informasi berguna yang akan membuat beberapa aspek kehidupan mereka menjadi lebih baik

• Menawarkan data untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang sesuatu yang relevan

3. Kecernaan

• Diproduksi dalam bentuk bit yang pendek dan mudah dikonsumsi

• Tersedia dalam berbagai media (video, tweet, update status, dll.)

• Mudah diingat, berkat salinan yang kreatif atau bernas dan menarik yang menyertainya

Jadi siapa yang punya waktu untuk membuat semua konten ini? Siapa yang membaca semuanya?

Bagaimana Anda bisa melakukan ini dan masih mengikuti semua hal lain yang Anda lakukan? Bisakah Anda menghasilkan uang dengan semua ini?

Pemilik UKM dan pemasar menghargai kebutuhan untuk menjadi cerdas dengan waktu mereka, praktis dengan pendekatan mereka, dan produktif dengan pemasaran mereka.

Itulah mengapa program pemasaran konten Anda harus realistis, hemat biaya, dan sukses. Berikut adalah lima langkah untuk membuat program pemasaran konten yang menghasilkan penjualan.

1. Identifikasi Tujuan Anda Sehingga Anda Dapat Mengoptimalkan Konten dengan Tepat

Jadi apa yang ingin Anda capai dengan pemasaran konten Anda?

Pikirkan seperti yang Anda lakukan pada program pemasaran lainnya – jika tujuan adalah menghasilkan prospek, misalnya, putuskan berapa banyak prospek berkualitas yang ingin Anda bawa ke pintu Anda melalui setiap inisiatif.

Jika tujuan Anda adalah mendapatkan lebih banyak bisnis dari pelanggan yang sudah ada atau mempertahankan klien dari waktu ke waktu, Anda sebaiknya memikirkan hal-hal yang telah mereka minati.

Ketika tujuan Anda adalah membangun merek atau memposisikan pakar materi pelajaran perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran, penting untuk memikirkan tentang menyajikan topik dengan cara yang unik dan inovatif.

Kami menyarankan untuk membuat topik dan kata kunci yang akan mendorong upaya pemasaran konten Anda untuk semua tujuan Anda yang berbeda.

Topik apa yang ingin Anda ketahui, dan, yang lebih penting, versi kata atau frasa apa yang digunakan orang saat menelusuri topik ini secara online?

Contoh: Bisnis Anda menyediakan layanan kebersihan komersial untuk kantor dan sekolah setempat. Anda ingin ditemukan ketika orang-orang di ruang ini ingin dikontrak untuk pembersihan mingguan.

Langkah pertama adalah memutuskan apa yang Anda ingin dikenal, misalnya, “layanan kebersihan komersial” atau “pembersih komersial.”

Selanjutnya, gunakan alat seperti SEMrush atau Ahrefs untuk menemukan variasi istilah yang ingin Anda ketahui. Anda juga perlu mengungkap berapa banyak pencarian bulanan yang terjadi untuk masing-masing pencarian dan seberapa kompetitif istilah tersebut.

Anda mungkin menemukan, misalnya, bahwa "layanan pembersihan komersial" adalah frasa pencarian yang umum sehingga akan sulit bagi konten Anda untuk mendapat peringkat tinggi untuk itu.

Tapi mungkin istilah, yang disebut frase kata kunci ekor panjang, seperti “apa yang harus dicari di pembersih komersial” memiliki lebih sedikit pencarian tetapi – dengan konten yang tepat – memiliki peluang yang lebih signifikan untuk bisnis Anda.

2. Tentukan Saluran Distribusi, Format, dan Jadwal

Sekarang saatnya untuk memikirkan bagaimana Anda akan menyajikan dan menyampaikan konten Anda.

Anda sebaiknya melakukan ini sebelum menggali pembuatan konten karena saluran dan format distribusi akan mendorong pembuatan konten.

Misalnya, membuat video web memerlukan konten (dan gaya serta nada) yang berbeda dengan seri buku putih atau blog mingguan.

Mulai di mana Anda harus selalu memulai saat membuat konten – dengan audiens Anda. Apa yang mereka baca, tonton, dan dengarkan?

Apakah mereka pengguna aplikasi seluler yang berat, atau apakah mereka masih berlangganan publikasi cetak industri mereka?

Apakah mereka akan menggunakan kalkulator khusus yang disesuaikan dengan metrik di industri Anda?

Apakah mereka cenderung membagikan konten Anda jika itu berharga dan relevan? Topik, informasi, pendidikan, dan hiburan seperti apa yang akan mereka tanggapi? Seberapa sering mereka ingin mendengar kabar dari Anda, dan bagaimana caranya?

Mengenal audiens target Anda, yang harus mencakup prospek, klien saat ini, dan, dalam beberapa kasus, pers, akan membantu Anda memilih format yang paling tepat.

Anda juga dapat memeriksa popularitas konten yang diproduksi pesaing Anda untuk petunjuk tentang apa yang sesuai dengan audiens Anda.

Memformat Ide untuk Membuat Anda Bergulir:

• eNewsletter

• Konten Blog dan Pilar

• Media sosial

• Buku Putih, Panduan, dan eBuku

• Survei

• Webinar

• Video Penjelasan

• Podcast

3. Tentukan Rencana Pembuatan Konten

Sekarang saatnya menyelami pembuatan konten. Konten adalah tempat di mana banyak bisnis kecil bisa kewalahan.

Siapa yang akan menulis, memfilmkan, mendesain, dan mengambil foto? Bagaimana jadwal dikoordinasikan dan dijalankan, sehingga tetap pada jalurnya? Konten apa yang kita miliki sekarang yang dapat kita manfaatkan?

Sangat penting pada titik ini untuk menugaskan orang yang ditunjuk untuk memimpin program pemasaran konten Anda.

Banyak perusahaan besar yang mempekerjakan chief content officer, tetapi itu tidak realistis untuk sebagian besar UKM.

Jadi pikirkan tentang orang internal, opsi outsourcing, atau kombinasi sumber daya yang dapat memimpin upaya ini secara hemat biaya.

Mulailah dengan melakukan audit konten dari semua materi yang Anda miliki saat ini. Mungkin Anda sudah mulai blogging, atau Anda telah menerbitkan buletin perusahaan.

Mungkin situs web Anda memiliki bagian sumber daya yang kuat yang dapat Anda manfaatkan.

Lakukan hal yang sama untuk semua foto dan video yang mungkin telah Anda selesaikan pada saat ini. Mampu menggunakan kembali konten sangat penting!

Selanjutnya, Anda ingin membuat rencana Anda untuk setiap bagian dari pemasaran konten. Misalnya, mungkin Anda akan memulai dengan seri webinar bulanan yang dirancang untuk mendorong prospek dan memperkuat hubungan klien.

Tentukan topik, pembicara, alat webinar, dan jadwal Anda. Setelah selesai, Anda akan terkejut melihat betapa banyak konten lain yang dapat Anda buat dari inisiatif tunggal ini.

Contoh: Salah satu webinar yang dibuat oleh perusahaan konsultan penjualan Anda disebut "5 Hal yang Diberitahukan Prospek Anda Tanpa Mengucapkan Sepatah Kata pun." Anda sekarang memiliki lima posting blog, lima artikel buletin, podcast, dan presentasi untuk dibawa ke konferensi.

Praktik Terbaik Lainnya untuk Pembuatan Konten:

• Bangun konten Anda di sekitar persona pembeli target Anda.

• Ikuti Aturan 80/20 (80% konten bernilai tambah, 20% promosi).

• Sertakan Ajakan Bertindak yang jelas di setiap bagian.

4. Berkomitmen untuk Mendengarkan dan Terlibat

Penting untuk kesuksesan Anda akan menjadi komitmen untuk menanggapi semua komentar, reaksi, dan ide yang Anda dapatkan dari audiens Anda.

Karena semua konten hebat memungkinkan interaksi, buatlah semudah mungkin bagi pengguna untuk terlibat dengan Anda.

Sertakan bagian T&J di webinar Anda, undang komentar di halaman perusahaan Facebook Anda, ajukan pertanyaan di posting blog dan buletin Anda, dan dorong untuk membagikan konten Anda di semua situs media sosial.

Tidak semua orang akan setuju atau bahkan menyukai konten Anda, dan jika mereka memberi tahu Anda itu – bagus! Jangan pernah menyembunyikan ulasan atau komentar negatif, tetapi tanggapi secara terbuka dan jujur. Dan selalu berterima kasih kepada orang-orang karena telah berbicara dan berbagi.

5. Ukur dan Perbaiki

Keindahan pemasaran saat ini adalah hampir semuanya dapat dilacak dan diukur. Anda memiliki kekuatan untuk mengetahui berapa banyak orang yang melihat video, membuka buletin Anda, mengunduh buku putih Anda, atau me-retweet tweet.

Manfaatkan sepenuhnya metrik ini untuk melihat seberapa baik konten Anda bekerja untuk mencapai tujuan yang Anda tetapkan.

Apakah itu meningkatkan lalu lintas di situs web Anda? Seiring waktu, Anda akan mulai melihat perubahan positif yang signifikan.

Dan dengan lalu lintas yang lebih berkualitas, lebih banyak prospek!

Google sangat menghargai tautan masuk, berbagi sosial, dan konten situs web yang diperbarui secara berkala dalam hal mengisi peringkat pencarian. Jadi, pertahankan konten berharga itu!

Sekali lagi, jangan biarkan konten Anda duduk-duduk dan mengumpulkan debu. Lakukan penyempurnaan secara teratur untuk memastikan Anda membuat konten yang paling berharga dan menarik bagi audiens Anda, jenis yang pada akhirnya menghasilkan penjualan.

Lihat konten apa yang paling mendorong keterlibatan dan lakukan lebih dari itu, sambil memperbaiki bagian yang kurang dibagikan, komentar, atau tampilan.

Ingat: kualitas, bukan kuantitas, akan lebih bermanfaat bagi Anda dalam hal konten dalam jangka panjang.