Verfolgen Sie Ihre Social-Media-Kanäle mit Zoho Social

Die Welt, in der wir heute leben, wird von Social-Media-Tools gelenkt und betrieben. Da diese Tools Menschen über Länder und Kontinente hinweg verbinden, werden sie verwendet, um persönliche Interaktionen aufrechtzuerhalten, Geschäfte zu erweitern und jederzeit in Kontakt zu bleiben. Das läuft natürlich darauf hinaus, dass Unternehmen eine starke Präsenz in den sozialen Medien brauchen, wenn sie von der Masse gesehen oder gehört werden wollen. Wo kleine oder mittelständische Unternehmen beginnen können, ihre Zielgruppe mit diesen Tools anzusprechen, können die großen Unternehmen ihre Reichweite ins Unermessliche erweitern.

Wenn Sie ein Unternehmer sind, der versucht, eine gute Social-Media-Präsenz aufzubauen, sollten Sie zunächst einmal wissen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Ab hier benötigen Sie jedoch ein Tool, mit dem Sie Ihre Fortschritte verfolgen und messen können, wie sehr Sie über einen bestimmten Zeitraum auf Social-Media-Kanälen gewachsen sind. Die perfekte Lösung für dieses Tool ist Zoho Social .

Alle Geschäftsinhaber können ihre Präsenz in den sozialen Medien steuern und gleichzeitig sicherstellen, dass sie zu guten Ergebnissen führt. In diesem Blog werden wir die verschiedenen Möglichkeiten sehen, wie man die Social-Media-Kanäle mit Zoho Social verfolgen kann, aber bevor wir das tun, wollen wir damit beginnen, Zoho Social im Detail zu verstehen.

Was ist Zoho Social?

Zoho Social ist eigentlich ein Social-Media-Marketing- Tool, das Unternehmen beim Auf- und Ausbau ihrer Online-Präsenz unterstützt. Mit Zoho Social Login können die Benutzer die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreichen, sodass Engagement mit den richtigen Nachrichten geschaffen werden kann.

Die Benutzer können zahlreiche Social-Media-Konten betreiben, Beiträge planen und alle gleichzeitig verwalten. Zoho Social ermöglicht es dem Social-Media-Marketingteam, mit mehreren Konten mit demselben standardisierten Dashboard zusammenzuarbeiten. Es hilft bei der Verfolgung der Marketingeinnahmen, die für soziale Medien ausgegeben werden, sodass eine optimierte Budgetierung erfolgen kann.

Mit Hilfe von Zoho Social kann man Inhalte viel effektiver für die Zielgruppe veröffentlichen. Darüber hinaus können mit Hilfe der analysierten Daten informierte öffentliche Entscheidungen getroffen werden. Sobald die Social-Media-Vermarkter in der Lage sind, ihr Publikum besser einzubeziehen und ihren Gefühlen in Echtzeit zuzuhören, wird es einfacher, eine fruchtbare Interaktion zu initiieren.

Zoho Social Media Management ermöglicht es Unternehmen, den Puls des Marktes und alle Stimmungen rund um ihre Produkte, Dienstleistungen und Marken zu verstehen. Diese Daten sind über detaillierte Berichte zugänglich, die mit den Social-Media-Teams, anderen Abteilungen oder den Führungskräften geteilt werden können. Neben der nahtlosen Zusammenarbeit mit allen wichtigen Social-Media-Tools kann Zoho Social auch in Zoho CRM und andere in der Zoho Suite vorhandene Module integriert werden.

Nachdem wir uns nun mit Zoho Social vertraut gemacht haben, wollen wir nun damit beginnen, zu verstehen, wie es beim Verfolgen der Social-Media-Kanäle hilft.

1. Veröffentlichung und Überwachung: Die Zoho Social-Software bietet zahlreiche Veröffentlichungsfunktionen, die eine effektive Verwaltung der Social-Media-Pipeline ermöglichen. Mit Hilfe dieser Funktionen kann ein umfassender Veröffentlichungsplan erstellt und ansprechende Beiträge für die Zielgruppe veröffentlicht werden.

Zusätzlich zu dieser Funktion können Organisationen benutzerdefinierte Überwachungs-Dashboards erstellen, die von Benutzern verwaltet werden können, um den Bildschirm mit der erforderlichen Ansicht zu verfolgen und zu personalisieren. In diesem Dashboard wird auch die letzte Interaktion mit dem Kunden aktualisiert.

2. Automatisierte und zielgerichtete Interaktionen : Es gibt viele Menschen, die das Gefühl haben, dass die Automatisierung von Social-Media-Prozessen zu unpersönlichen Interaktionen führt. Dies gilt jedoch nicht für alle Fälle und Situationen. Es gibt Tools wie Zoho Social Balance und hochwertige Engagements, die es den Benutzern ermöglichen, die soziale Landschaft zu sehen und die besten Leute zu finden, mit denen sie sich in sozialen Medien austauschen können.

Mit Hilfe integrierter Daten kann man die Nachrichten, Medien und Posts basierend auf den Vorlieben der Zielgruppe anpassen, sodass sie zu einem Zeitpunkt veröffentlicht werden können, an dem die Zielgruppe aktiv ist.

Die SmartQ-Vorhersage-Engine von Zoho Social macht all dies extrem einfach. Dieses Tool berücksichtigt alle Facebook-Posts nach Zeitzonen und Orten. Darüber hinaus ermöglicht die Massenplaner-Option Benutzern, mehrere Beiträge zu erstellen und gleichzeitig ihre Veröffentlichungszeit in nur einer Sitzung zu planen. Dies kann entweder mit einem PC oder auf dem Handy erfolgen.

3. Intelligente Zusammenarbeit : Mit Hilfe intelligenter Überwachungs- und Kollaborationstools können die Benutzer Kunden verfolgen und gleichzeitig ihre Outreach-Strategien auf genaue Daten stützen. Ergänzt wird dies durch die Brand Inbox-Funktion, die eine einheitliche Ansicht aller Nachrichten über die Plattformen bietet.

Mit Hilfe der Social-Media-Verwaltungssoftware von Zoho können Gespräche so verfolgt werden, dass man auf dem Laufenden bleibt, da der Kommunikationsverlauf mit den Kunden mit wenigen Klicks verfügbar ist. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Suchfunktion, über alle Hashtags und Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig Interessenten zu finden. Man kann seine Suchen speichern, falls man in Zukunft zu ihnen zurückkehren möchte.

Darüber hinaus ermöglichen die Kollaborationsfunktionen von Zoho Social mehreren Benutzern, zusammenzuarbeiten und Ideen für Inhalte, Veröffentlichungszeitpläne und Engagement-Taktiken zu entwickeln. Zoho Social bietet eine gute Mischung aus intelligenten Überwachungs- und Kollaborationsfunktionen, die einfach perfekt für das Social-Media-Team jedes Beratungsunternehmens sind. Wenn sie voll ausgeschöpft werden, liefern diese Funktionen die bestmöglichen Ergebnisse.

4. Social Media Analytics: Analytics ist eine wichtige Bewertung des Ergebnisses, zu dem die Anstrengungen des Teams geführt haben. Social Media Analytics wird mit vielen Tools geliefert, die zur Analyse des Unternehmensbrandings mit der Social Media-Website verwendet werden.

Diese Tools übernehmen die Aufgabe, alle Informationen zu überwachen, zu analysieren und tiefere Einblicke zu liefern, die über die Blogs und andere Medien-Websites gesammelt wurden. Organisationen können mit Hilfe dieses Tools ihren Fortschritt verfolgen und sich aller Schritte bewusst sein, die zu etwas Gutem geführt haben.

Daher führt Zoho Social zu fortschrittlichen Analysetechniken, die ebenfalls Teil dieser Software sind. Es hilft beim Verständnis des Kundenverhaltens, das in der Social-Media-Analysesoftware eine wichtige Rolle spielt. Diese Analyse hilft den Nutzern im Marketing weiter, ihre Marke mit den Inhalten aufzubauen, die eine hohe Nachfrage haben.

5. Einfach zu bedienen: Zoho Social wird aus einem weiteren Grund als eine der besten Methoden zum Verfolgen von Social-Media-Kanälen empfohlen, nämlich weil es einfach zu bedienen ist. Es kommt mit einer Schnittstelle, die sehr einfach zu verstehen und zu manipulieren ist.

Darüber hinaus wird es mit einem Social-Share-Plug-in für Webbrowser wie Firefox und Chrome geliefert, das es den Benutzern außerdem ermöglicht, Inhalte sofort aus denselben Browsern und Fenstern zu teilen.

6. Benutzerzufriedenheit: Wenn ein Vermarkter eine Entscheidung zum Kauf einer Social-Media-Management-Software trifft, ist es notwendig, die endgültige Entscheidung auf die Bewertungen der Benutzer zu stützen, die bereits Erfahrungen mit der Verwendung dieser Software gemacht haben. Das bedeutet, dass man neben der Bewertung der Software durch die Experten in ihren Bewertungen auch herausfinden muss, ob die Personen und Unternehmen, die sie kaufen, mit dem Produkt zufrieden sind oder nicht.

Aus diesem Grund hilft der Kundenzufriedenheitsalgorithmus von Zoho Social dabei, Kundenbewertungen und -kommentare auf einer Vielzahl von Social-Media-Websites zu sammeln. Diese Daten werden auf leicht verständliche Weise dargestellt und zeigen, wie viele Menschen positive und negative Erfahrungen mit Zoho Social gemacht haben.

Wenn diese Informationen zur Hand sind, kann man in der Lage sein, eine fundierte Entscheidung zu treffen, die man auf lange Sicht nicht bereuen wird. Davon abgesehen war die Benutzerzufriedenheit mit Zoho Social tadellos. Seine Implementierung hat tatsächlich großartige Ergebnisse bei der Verbesserung der Reichweite von Marken gezeigt.

7. Zusammenarbeit mit dem Team: Mit Hilfe von Kollaborationsfunktionen ermöglicht die Zoho Social-Software die Besprechung zahlreicher Social-Media-Aufgaben und die Durchführung von Kampagnenplanungen, die dabei helfen, schnelle Entscheidungen zu treffen und gleichzeitig Organisationszeit zu sparen.

Hier sind einige der Funktionen, die von Collaboration angeboten werden:

• Diskutieren: Mit Hilfe von Diskutieren können Sie eine neue Diskussion beginnen, über ein Influencer-Engagement sprechen, Dinge planen und Personen anweisen, alles zu tun. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie etwas Wichtiges zu besprechen haben, klicken Sie auf "Diskutieren", und Sie können loslegen.
• Rollen und Berechtigungen: Sie können Ihre Kollegen an Bord holen und ihnen bestimmte Rollen erstellen. Zum Beispiel; Sie können zuordnen, welche Social-Media-Kanäle oder Funktionen von einer bestimmten Person aufgerufen werden können.
• Markieren: Wenn Sie eine neue Kopie entwerfen, können Sie Ihre Teammitglieder für das Feedback markieren. Indem Sie die Option @Erwähnung verwenden, können Sie Ihre Teammitglieder in Gespräche einbeziehen und sie zur Teilnahme bewegen.

8. Detaillierte Berichte: Zoho Social generiert detaillierte Berichte, die auf allen Aktivitäten basieren, die auf der Plattform stattgefunden haben. Dieser Bericht kann mit dem Team geteilt werden und die Grundlage für die Planung bilden.

Es wird durch die Statistik- und Analysefunktion bereichert, die mit Hilfe von visuellen Datenberichten Einblicke in die Leistung und die Online-Präsenz einer Marke bietet.

Fazit:

Zoho Social bietet Funktionen, die Sie und Ihr Team lieben werden. Zoho Social ist in alle Dinge integriert, die Sie in die Lage versetzen, eine Marke in sozialen Medien aufzubauen, und kann verwendet werden, um Inhalte auf vielfältige Weise zu planen, alles Wichtige zu überwachen und intelligente Berichte zu erstellen.

Falls Sie nach einer Anwendung zum Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz suchen, können die Experten von Encaptechno Sie bei der Implementierung und Nutzung von Zoho Social beraten. Wenden Sie sich noch heute an unser Team, um fachkundige Unterstützung zu erhalten.