優れたブランドがオムニチャネル戦略で使用する5つの秘密（およびあなたの会社がそれらを採用する方法）

コカ・コーラは1902年に誕生しました。それ以来、このブランドは世界中で愛され、称賛されてきました。

1906年の「TheGreatNationalTemperance Beverage」のスローガンから、最近の「Share a Coke」まで、コカコーラが象徴的なアメリカの飲料であることは不思議ではありません。 そして、それは米国をはるかに超えて到達し、過去100年間で世界的な帝国に成長しました。

素晴らしい時代を考えずにコカ・コーラを想像できますか？ 赤と白の色と象徴的なスペンサーのフォントでさえ幸せを言います。

同社はどのようにしてこのような長期間にわたって一貫したブランドを維持してきましたか？

コカ・コーラの秘密はシンプルです。ブランディングです。

優れたブランドがこれほど素晴らしい理由は何ですか？

オムニチャネルブランドはどこにでもあるので際立っています。 それらは、物理的な場所、特定のソーシャルメディアプラットフォーム、または単一のマーケティング方法に限定されません。

コカ・コーラは、時の試練に耐え、その過程で成功したオムニチャネル戦略を備えたブランドの素晴らしい例です。

しかし、あなたはおそらく考えているでしょう、それは彼らがコカコーラだからです。 私の会社がここからそこへ行く方法はありません。

確かに、あなたはおそらく彼らが持っていた影響（そして予算）のほんの一部から始めているでしょう。 しかし、コカ・コーラは彼らが今いるところから始めませんでした。

では、現在の場所からコカ・コーラや他の大企業が成長している場所にどのように到達できるでしょうか。

単純。 優れたブランドを研究します。 優れた企業を他の企業と差別化する品質に特に注意を払ってください。 次に、それらの品質を今日のビジネスに浸透させるために最善を尽くします。

さらに良いことに、私たちはすでにあなたのために強力なブランドを持つ多くの企業を研究してきました。 興味深いことに、これらの企業を時の試練に耐えさせる5つの共通の特質があります。

1.目立ちます。

素晴らしいストーリーのない会社から製品を購入したいと思ったことはありません。 または、競合他社との差別化を図っていないブランドから。

実際、品質だけを理由に製品を選ぶことはあまりありません。 私たちは感情に基づいて購入し、後でその感情を論理で正当化します。

バイヤーの感情的な決定に最も大きな影響を与えるものの1つは、会社のブランディングです。 購入者には、競合他社ではなく、あなたから購入する理由がありますか？ 彼らはどういうわけかあなたの会社とのつながりを感じていますか？ なぜ彼らは待って後でそれを試してみませんか？

最高の企業のブランドは、2つのことを明らかにしています。

• 彼らの製品が競合他社の中で際立っている理由。
• 顧客が今すぐ製品を購入する必要がある理由。

2.彼らは自分自身を制限しません。

あなたがあなたの会社で世界に影響を与えようとしているなら、あなたは少数の人々のグループ以上に到達する必要があるでしょう。

あなたは老いも若きも、都市や国の人々、金持ちと貧乏人にアピールする必要があります。 人々を隔てるすべての小さな違いの間のギャップを埋める必要があります。

複数のチャネルを網羅し、それらのチャネル全体で何百万もの人々に影響を与えることができるブランドを構築しない限り、これは起こり得ません。

もちろん、明確に定義されたオーディエンスを持つことは重要です。 あなたの会社が初期段階にあるとき、ニッチなオーディエンスを見つけて、そのグループの人々のためにあなたのマーケティング戦略を釘付けにすることが最善です。

しかし、成長するにつれて、最高のブランドはオムニチャネル戦略を使用して、より幅広いオーディエンスにアプローチします。

これらの企業は、「私たちは市場を最大限に活用しました。 私たちの製品がより多くの人々に届く方法はありません。」 代わりに、彼らは革新するので、より多くの人々にリーチできます。 それが彼らが世界を変えることになる方法です。

3.彼らは教育します。

優れたブランドは、コンテンツを盲目的に共有するだけでなく、フォロワーとの共感を呼ぶことを望んでいます。 彼らは、会社のブランドに関連する問題の専門家の声になるように戦略的に位置付けています。

多くの場合、世界を変えるブランドを構築することは、人々があなたの業界について考える方法を変えることを意味します。 これには、綿密に計画されたコンテンツと、会社が世界に紹介している新しいアイデアを反映したブランドが必要です。

たとえば、Danは、HighTicketCloserで営業担当者からトップクローザーに成長する方法について営業担当者を教育しています。 ダンの販売に対する独自の洞察がなければ、この製品は現実にはなりません。 よく計画されたコンテンツ戦略がなければ、これらの画期的なアイデアを必要とする人々と共有する方法はありません。

あなたが革新的で、ユニークで、世界を変える製品を持っているなら、あなたはそれについてあなたのターゲットオーディエンスを教育する大きな機会を持っている可能性があります。

その上、情報経済が本格化する中、人々はあなたを研究するでしょう。 私たちすべてのGoogle企業は、好きなものを見つけて、ソーシャルメディアをチェックし、Webサイトにアクセスします。

気に入ったものが見つからない場合は、会社を信用しません。 あなたが顧客の信頼を失った後、彼らがあなたの製品を買う可能性はあまりありません。

どうすれば顧客の信頼を維持できますか？ 顧客を教育するオムニチャネルブランドを作成します。

4.彼らは楽しませます。

今日の世界では娯楽は安い。 多くのプラットフォームは、教育と娯楽の両方を目的として完全に構築されているため、スマートブランドは、両方を適切に使用して戦略を構築します。

あなたが看板にあなたのロゴを置くことによって人々に到達することができる時代は終わりました。 今日の顧客は、典型的な広告スタイルを見抜いています。 彼らは巨大な文字と派手な音楽に夢中になっています。

したがって、今日の世代があなたのブランドに気付くには、何かユニークなことが必要です。 彼らを笑わせる何か。 今日の顧客がすべて気を失っているクリックベイトの妨害を超えて到達する何か。

エンターテインメントを戦略に組み込むことは、人々があなたのブランドを覚えていることを確認するための最良の方法の1つです。 （Geico広告、誰か？）

5.彼らはパーソナライズします。

最高の企業は最初に顧客に焦点を合わせます。 彼らは会話型マーケティングを使用するか、インフルエンサーと直接連携します。 これらの企業は、成功は顧客にどれだけうまく到達できるかにかかっていることを知っています。

今日の世界では、私たちはあらゆる場面で広告に襲われています。 また、特定の企業に必要なすべてのバックグラウンド調査をすぐに行うことができます。

私たちはチャットボットとリターゲティング広告に慣れています。

したがって、今日際立っているのは、マーケティング戦略に個人的なタッチを加えているブランドです。

オムニチャネル戦略をどのように作成できますか？

ローマは一日にして成らず、コカコーラは何年にもわたる試行錯誤なしにブランドを作り上げませんでした。 あなたの会社も同じです。 ただし、事前に強力な戦略を計画しておくと、ビジネスを成長させるときに競争上の優位性が得られます。

すべての企業に適合する万能モデルはありません。 一部の企業では1つのチャネルが機能し、他の企業では顧客にリーチできない場合があります。 ただし、会社独自のオムニチャネル戦略を構築する際に留意すべきいくつかの普遍的な鍵があります。

顧客を念頭に置いてください。

価値創造は、優れたブランドにとって最も重要な鍵です。 残念ながら、ほとんどの企業は最新のマーケティングトレンドに追いついています。

このアプローチは重大な間違いです。

流行は過ぎ去りますが、忠実な顧客はあなたの会社が持つことができる利点になります。 したがって、会社の将来について行うすべての決定は、1つの質問に集中する必要があるのは当然のことです。この戦略は、顧客体験をどのように改善するのでしょうか。

この視点は、今後数年間の戦略を構築する際のアプローチを簡素化するのに役立ちます。 顧客が何を必要としているのか、何を望んでいるのかわからない場合は、顧客に尋ねてください。 時間をかけて調査を行うか、電話に出て顧客の話を聞いてください。

顧客への長年の投資でその成長を複合し、コカ・コーラや他の素晴らしい会社と同じくらい堅実なブランドを手に入れることができます。

一度に1つのチャネルを支配します。

同じ月に世界を乗っ取ろうとしないでください。 あなたにとって最も重要な1つまたは2つのチャネルで堅実な成長を構築することに焦点を当てます。 たぶん、焦点を当てるのに最適なのは、EメールマーケティングまたはFacebook広告です。 たぶん、YouTubeはあなたが最初に試してみるべきチャンネルです。

この戦略は、最終的に使用したい12のチャネルにマーケティング予算を分散させるよりもはるかに効果的です。

ソーシャルメディアの秘密や拡大に役立つその他の戦術を学ぶと、どのチャネルが会社のブランドの最優先事項であるかがすぐにわかります。

今日の成長に役立つ主要なチャネルを支配したら、さらにいくつかを引き継ぐことができます。 それらをマスターした後、あなたは成長の他の道に突破することができます。 これを続けると、あなたはそれを知る前にあなたのオムニチャネルブランドを手に入れるでしょう。

すべてが販売であることを忘れないでください。

その声明についてもう一度考えてください。 あなたは今、あなたの会社の成長を助けていないだけで何をしていますか？ いい加減にして。

すべてのFacebook投稿、すべてのInstagramストーリー、およびすべてのツイートで、製品の販売と販売の失敗の違いとなる可能性のある基本的な説得の秘密に注意を払う必要があります。

すべてが完全な売り込みである必要はありません。 しかし、あなたがするすべての小さなことは、潜在的な顧客にあなたのブランドをもっと信頼するように説得するか、彼らを完全にそれから遠ざけます。

オムニチャネル戦略を構築しているときに、売れないものはすべて切り取ります。

あなたのパーソナルブランドを忘れないでください。

あなたのパーソナルブランドは、あなたが思っている以上に会社のイメージに大きな影響を与えます。 あなたがあなたを尊敬している人々に信頼を植え付けるならば、あなたは自動的にその信頼をあなたの会社に移します。

しかし、パーソナルブランドを無視したり、信頼できない、または怪しげなイメージを誤って作成したりすると、他のマーケティングの失敗よりもビジネスに悪影響を及ぼします。

気づかなくても、パーソナルブランドがあります。 制御するのはあなた次第です。 そして、強力なものを作り始めるのに遅すぎることは決してありません。

あなたが今あなたのパーソナルブランドを人々が信頼するものにするためのステップを踏むならば、それはそれが拡大するにつれてあなたの会社にとって最も有益な資産の1つになるでしょう。

これらのヒントを使用して、会社の成長のための強固な基盤を構築する準備を整える必要があります。

オムニチャネル戦略を単独で構築することに自信がありませんか？ Dan Lokは、JeremyHanesやBrianTracyなどの人々と協力して、強力なブランドの構築を支援してきました。 成功に100％取り組んでおり、そこに到達する方法を明確にする必要がある場合は、Danのコンサルティングオプションを確認してください。

戦略を単独で構築することを選択する場合でも、ダンのような誰かと相談することを選択する場合でも、この記事を終えるだけで適切な場所に向かうことができます。

あとは、会社を成功に導くために必要なオムニチャネル戦略を構築するだけです。