eコマースビジネスにポップアップストアを追加する

ポップアップストアは常に存在していました。 それらは、休日に季節の商品を販売するショッピングモールで見ることができ、商人が新しく輸入されたスパイスやシルクを露店で販売した古代にまでさかのぼることができます。

しかし、最近はそれ以上のものがあり、ポップアップストアをeコマースの新しいトレンドにしています。

eコマースの出現は小売業界を混乱させました。 技術の発展によって支えられ、それは商人（より低いコスト、より簡単な地理的拡大など）と消費者（便利さ、より低い価格など）の両方に利益をもたらしました。 しかし、実店舗に別れを告げる代わりに、eコマースビジネスはポップアップストアを通じて顧客に物理的な体験を提供し始めました。

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eコマースビジネスのためのポップアップストアの利点

eコマースブランドは、オンラインビジネスにブランド認知度と需要創出を促進するために、ポップアップストアの概念を使用しています。

近所で新しい仮設ショップに出会う潜在的な顧客にとっての目新しさの要素は、彼らがブランドを実際に体験して購入できるポップアップストアに彼らを誘い込むことです。 クレジットカードを取り出して商品を購入することを確信すると、顧客には一般的な実店舗のPOSオプションが提供されるか、オンラインショップから自己購入して購入した商品を自宅に届ける画面が表示されます。 。

このモデルは、エレクトロニクス（たとえば、Amazonが最近ポップストアをオープンしてニュースを作った）からファッションまで、あらゆる業界のeコマースブランドに採用されています。ファッションは、人々が服や靴を試着することを好むため、ポップアップ市場で非常に人気があります。

ポップアップストアでは、すべてのアイテムまたは限られた品揃えを表示できますが、オンラインでさらに購入することを顧客に勧めます。 ファッションブランドの例を使用すると、生地とフィッティングサイズがわかっているため、数回クリックするだけでより多くのSKU（在庫管理単位）にアクセスして購入できます。

ポップアップストアは、ブランドの認知度と売り上げを促進するだけでなく、eコマースビジネスがフィードバックや洞察を得るのにも役立ちます。これにより、顧客と物理的に対話し、会話を促進する機会が得られます。 また、逆に、ブランドの伝道者やトップの顧客を招待して、eコマースビジネスの背後にいる人々と交流する機会としても機能します。

ポップアップストアの創造性によっては、メディアの注目を集めることもできます。そのため、ジャーナリストや業界のブロガーをローンチパーティーに招待する必要があります。

ポップアップストアは過去2年間にかなりの数のニュースの見出しを生み出し、小規模なローカルメディアからニッチなメディアからフォーブスやガーディアンなどの有名メディアまで、ジャーナリストの注目を集めました。ああ、ワイヤードは実際に独自のポップを持っていました。最近大流行しているのでアップストアも。

名声と栄光に加えて、ポップアップストアが得ることができるすべてのメディアの注目は、ウェブサイトのSEOを後押しするバックリンクを通じて、オンラインショップにも利益をもたらします。

ポップアップストアのロジスティクスを管理する方法

それらは一時的な場所ですが、ポップアップストアには次のものが必要です。

• 場所の選択と賃貸
• 臨時スタッフの採用またはフロントセールスに関するeコマースチームのトレーニング
• 店舗デザインの定義と実装
• 在庫の管理
• 支払いオプションの選択

これはすべてあなたのビジネスにとってかなりのコストのように聞こえるかもしれませんが、他の顧客獲得チャネルと同じようにポップアップストアに投資することを考えてください。 おそらく、予算を広告、バウチャー、景品から数日間のポップアップストアの構築に切り替えることを試してみてください。 次に、ポップアップストア期間中とその後のオンラインの両方で、売上の結果を比較します。結果に驚かれるかもしれません。

1.場所

交通量の多いエリアを見つけるという明白なタスクとスペースの契約上の合意に加えて、信頼できるWIFI接続があることを確認することが重要です。 あなたの主なビジネスはオンラインであり、ポップアップ訪問者にあなたのオンラインショップを探索し、最終的にはそこから直接注文することを奨励したいので、高速で安全なインターネット接続は非常に重要です。 これは、クリエイティブキャンペーンを考えていて、ソーシャルネットワークを通じて店内での体験を共有するように人々を促したい場合にも当てはまります。

ニューヨーク、ロサンゼルス、サンフランシスコ、シカゴなどの場所をターゲットにしている場合は、主要都市でレンタルできるポップアップストアの場所に、Airbnbと同様のサービスであるStoreFrontを使用することをお勧めします。

同様に、英国で店舗の場所を借りる場合は、ポップアップストアに適した一時的な場所のマーケットプレイスであるWeArePop-Upがお勧めです。

2.人員配置

派遣社員を採用するルートをたどる場合は、ブランドや製品の詳細についてトレーニングするのに十分な時間を確保する必要があります。トレーニングプログラムや資料がすでに用意されている場合は、いつでも簡単になります。 訪問者は、少なくとも物理的には初めてブランドを体験するので、ブランドを適切に伝える能力を損なうことはありません。

eコマーススタッフを店内販売に転用するルートをたどる場合は、彼らが対面でのやり取りに適した人材であり、すべてのラッシュタイムを処理できることを確認する必要があります。

いずれにせよ、すべてが整っていて、誰もが想像どおりに配信していることを確認するために、友達とのデモの日を強くお勧めします。

3.店舗デザイン

ポップアップストアは創造性を競っているようです。 店舗のデザインは、家具と商品の両方の観点からだけでなく、店内での経験の観点からも考えてください。 適切に設計されたポップアップストアは、顧客の心と財布だけでなく、ニュースの見出しにも勝つことができます。そして、それが良い面と悪い面の両方で起こっているのを見てきました（「Zaloraのデジタルインタラクティブポップアップストアはもっと良かったかもしれません」 e27による）。

良いインスピレーションの源は、ニューヨークのソーホーにいくつかのポップアップストアをオープンしたオンラインジュエリー小売業者BaubleBarです。 彼らは、最高の店内顧客体験を生み出すために、デジタルエージェンシーと協力する機会を得ました。 ゴディバカクテルを提供するバーから、訪問者に写真のアップロードを促すことでユーザーが作成したコンテンツを含むWebサイトのセクションまで、BaubleBarにはすべてが揃っています。 （ソース）

その他の例として、デザインのインスピレーションを得るためのポップアップストアの例がたくさん含まれているPinterestボード全体があります。

4.株式

主にオンラインで販売している場合、ポップアップストアを使用すると、在庫管理の面で業務が少し混乱します。 ポップアップストアに十分な在庫があることを確認する必要がありますが、それでもオーバーセルまたはアンダーセルなしでオンラインで販売できます。 マルチチャネル販売こんにちは！

しかし、心配しないでください。そのためのツールがあります。 当社のソフトウェアであるTradeGeckoは、複数の在庫場所を管理し、複数のチャネル（Shopify、WooCommerce、Magentoで構築されたeコマースプラットフォーム、Amazonやポップアップストアなどのマーケットプレイス）を通じて販売するのに役立ちます。エラーと在庫切れの状況。

さらに、TradeGeckoを使用すると、各チャネルの販売結果を簡単に確認できるため、ポップアップストアの販売レポートをリアルタイムですぐに確認できます。

5.支払い

次のことを行う場合は、決定はあなた次第です。

• 完全な物理的な小売体験を提供し、POSシステムを介して注文を取得します
• 店内で利用可能なコンピューターやタブレットを介して、オンラインショップから直接購入するよう顧客に促します
• 金銭の支払いをソーシャルメディアのアドボカシーに置き換える

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今年の8月、マークジェイコブスのファッションブランドは、＃MJDaisyChainでハッシュタグが付けられたツイートと引き換えに、新しいフレグランスデイジーのサンプルを入手できる「ツイートショップ」をオープンしました。 （ソース）

低予算の場合：ポップアップウィンドウショップをお試しください

オンラインの高級小売店Net-a-Porterは、2011年のFashion's Night Outの期間中、オンラインとオフラインの世界が非常に興味深い組み合わせでした。ポップアップウィンドウショップです。 これは、人々がNet-a-Porterモバイルアプリでスキャンしてオンラインで衣装を注文できるファッションアイテムの巨大なデジタルディスプレイでした。 （ソース）

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ケイトスペードサタデーは、2013年にマンハッタンでポップアップウィンドウショップを探索したもう1つのファッションブランドです。 1か月間、訪問者はドアからではなく、アイテムの閲覧を可能にする壁のタッチスクリーンを介してショップにアクセスできました。 支払いはモバイルアプリを介して行われ、購入は任意の場所に配信されます。 （ソース）

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ブランドのポップアップウィンドウショップを追加するには、次のことを行う必要があります。

• 適切な位置にある壁を借りましょう！
• 大きなデジタルディスプレイを構築し、魅力的で優れたデザインであることを確認します（最も簡単な場合：スキャンするコードを備えたビニールディスプレイ、より複雑な場合：インタラクティブなデジタルディスプレイ）
• オフラインのウォールディスプレイとオンラインショップをつなぐ方法を確認します（最も簡単な方法：ユーザーがスキャンしてオンラインショップに誘導できるコードを用意し、ウォールディスプレイでスキャンする方法を説明します。より複雑なのは、専用のモバイルアプリを作成することです。ポップアップウィンドウショップへ）

正しく行われれば、ソーシャルネットワークやメディアでの経験を共有する人々を通じて、また販売量の増加を通じて、オンラインショップに大きな話題を生み出すことができます。