La inteligencia artificial (IA) ya está conquistando la industria del marketing. Desde la transformación de trabajos hasta la mejora de los roles profesionales y la creación de amplias oportunidades, la IA está demostrando ser un activo eficaz para los especialistas en marketing global.

Constantemente se introducen nuevas tecnologías dentro del término general IA. Estas nuevas tecnologías de IA incluyen visión por computadora, aprendizaje automático, generación de lenguaje natural y procesamiento de lenguaje natural. Todos son capaces de realizar varios tipos de tareas cognitivas como los humanos y, en algunos casos, mucho mejor que los humanos.

La aplicación de la IA es bastante notable en todos los campos del marketing. Una de esas áreas de interés es el marketing de contenidos. En el universo del marketing de contenidos, la IA está ayudando a los especialistas en marketing al hacer que todo el proceso de planificación, creación y distribución de contenidos sea más eficaz. Al examinar los datos de los usuarios, la IA permite a los especialistas en marketing de contenido crear contenido que resuena con la intención y la demanda de los usuarios. Está ayudando a los creadores de contenido y a los especialistas en marketing a utilizar la inteligencia de manera eficiente para obtener información valiosa que luego se puede usar para desarrollar contenido atractivo.

Incluso Gmail está utilizando IA para predecir lo que el usuario escribirá a continuación y luego hace sugerencias relevantes automáticas para que la escritura sea más rápida y el usuario no tenga que perder el tiempo pensando qué escribir a continuación. El software de revisión de gramática y ortografía como Grammarly también está respaldado por IA, que hace recomendaciones al usuario sobre cómo puede escribir mejor.

Áreas de Aplicación de la IA en el Marketing de Contenidos

En el campo del marketing de contenido, la IA ya está desempeñando un papel crucial al hacerse cargo de las actividades de marketing de contenido mundanas, como la planificación de temas de blogs, el descubrimiento de palabras clave, la prueba de páginas de destino, la programación de publicaciones en redes sociales, la automatización de contenido y la revisión de análisis.

De hecho, esta asistencia está demostrando ser beneficiosa para los especialistas en marketing de contenido, ya que ahora pueden concentrarse más en actividades de mayor valor y mejorar el rendimiento empresarial. Las máquinas de hoy en día poseen la capacidad de realizar trabajos menores de contenido, mientras que los especialistas en marketing hacen el trabajo de mejorar aún más la calidad del contenido.

La inteligencia artificial tiene mucho potencial que se puede explorar en el campo del marketing de contenidos.

5 formas en que el marketing de contenidos se beneficia de la IA

1. Permite la creación de contenido personalizado

El contenido personalizado que se adapta a las preferencias individuales tiene una gran demanda. Sin embargo, los especialistas en marketing de contenido a menudo luchan por crear contenido específico para cada uno de sus espectadores. Para desarrollar contenido personalizado, el equipo de marketing necesita acceder a los datos de los clientes que se pueden analizar para extraer información valiosa para poner los planes en acción.

La personalización anterior en la creación de contenido fue un desafío. Pero con el software impulsado por IA y los sistemas de aprendizaje automático, los datos relevantes de los visitantes del sitio web y los clientes se pueden recopilar fácilmente, y las preferencias de los clientes se pueden rastrear para crear contenido que se ajuste al gusto individual. Por ejemplo, con herramientas como OneSpot, que utiliza algoritmos basados ​​en IA, los especialistas en marketing pueden realizar un seguimiento de la participación del cliente utilizando datos de interacción web para proporcionar contenido personalizado.

2. Automatiza la generación de contenido

La creación manual de contenido puede ser cosa del pasado. Puede llegar un momento en que las máquinas reemplacen por completo a los escritores y creen contenido similar al humano que suene y se emocione como humanos. Muchas empresas, como The Associated Press, The Washington Post y Fox, ya utilizan IA para generar contenido automáticamente. Sin conocimientos previos, sería difícil determinar qué contenido es generado por algoritmos y cuál es generado por humanos.

Los especialistas en marketing pueden usar la IA para crear historias, informes y actualizaciones de contenido simples. Con cada avance tecnológico, las máquinas se vuelven aún más eficientes para imitar el comportamiento humano, las habilidades y, lo que es más importante, la inteligencia. Esa es la excelencia de la IA que se infunde en el sistema de contenido en varias plataformas de creadores.

3. Permite la capacidad de predecir contenido

La planificación de contenido que resuene con su audiencia es la clave para su exitosa estrategia de marketing de contenido. Sin embargo, a menudo esta planificación requiere mucho tiempo ya que los especialistas en marketing enfrentan dificultades para evaluar qué tipo de contenido le gusta a su audiencia y planificar el contenido en consecuencia.

Ahora, aquí viene la inteligencia artificial al rescate. La IA permite a los especialistas en marketing predecir qué tipo de contenido le gustará a la audiencia objetivo y qué formas de contenido son tendencia. Según los análisis y los algoritmos, el equipo de contenido puede planificar publicaciones de blog, contenido de video o libros electrónicos para crear contenido atractivo que la audiencia encuentre relevante y útil.

4. Impulsa un mayor compromiso con los chatbots

Cuando se trata de mejorar la experiencia del cliente con una marca, los Chatbots impulsados ​​por IA son en los que confían la mayoría de las empresas en línea en la actualidad. Estos Chatbots son programas informáticos que utilizan inteligencia artificial para imitar la conversación humana e interactuar con el usuario para responder sus consultas e inquietudes en tiempo real. Realizan casi conversaciones con el cliente y brindan atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana para abordar sus necesidades. Usando el aprendizaje automático, los Chatbots observan, examinan y rastrean cada conversación para mejorar las interacciones. Se pueden lograr niveles de participación más altos utilizando Chatbots, ya que pueden ajustarse de acuerdo con los requisitos cambiantes de los clientes.

Un ejemplo de la utilización de Chatbots es Facebook Messenger, donde el programa de computadora se usa para responder preguntas de los clientes en tiempo real. Incluso marcas como Uber usan Facebook Messenger Chatbots para permitir a los usuarios solicitar un viaje incluso sin abrir la aplicación. De manera similar, los chatbots se pueden usar para enviar contenido promocional al usuario en función de los conocimientos derivados de las interacciones del chat para que puedan recibir asistencia con materiales útiles.

5. Ahorra tiempo con tareas de contenido automatizadas

La mayoría de las tareas de contenido manual y repetitivas se pueden automatizar fácilmente con la ayuda de la inteligencia artificial. La IA puede realizar actividades como buscar tendencias del mercado, analizar datos, programar publicaciones, etc., lo que ahorra mucho tiempo y dinero.

Si busca dentro de su equipo de contenido, encontrará muchas tareas que se pueden automatizar, liberando a su equipo para que trabaje en cosas más importantes mientras la máquina se hace cargo. Al utilizar herramientas de marketing impulsadas por IA, puede transferir la presión de actividades más pequeñas mientras invierte su valioso tiempo en analizar, medir, promocionar, optimizar, planificar y personalizar mejor el contenido para aumentar su rendimiento.

Pensamiento final

La inteligencia artificial está cambiando la forma en que funciona la creación de contenido. Lentamente, las tareas más pequeñas se están entregando a las máquinas, lo que permite a las personas concentrarse más en crear valor y mejorar la calidad de los blogs, documentos técnicos, videos y otros formatos de contenido.

Además de proporcionar informes detallados, la IA y sus tecnologías relacionadas están alterando la forma en que funcionan los canales de marketing. Desde ayudar en las interacciones con los clientes hasta entregar mensajes de marca, la IA está en todas partes. Pronto, los algoritmos respaldados por la ciencia de datos transformarán por completo la forma en que practicamos el marketing de contenidos y otras técnicas de marketing. Este es solo el comienzo del siguiente nivel de marketing, donde las máquinas dominarán y tendrán un mayor control.

Lauren Williams es administradora de redes sociales en MedicoReach. Ella ha estado trabajando en la industria de la salud B2B durante una década. A través de sus blogs, mantiene actualizada a la industria sobre las últimas tendencias, desarrollos y avances en varios segmentos. Encuéntrela en Twitter @Lauren7321 y @MedicoReach.