L'intelligence artificielle (IA) prend déjà d'assaut l'industrie du marketing. De la transformation des emplois à l'amélioration des rôles professionnels et à la création de nombreuses opportunités, l'IA s'avère être un atout efficace pour les spécialistes du marketing mondiaux.

De nouvelles technologies sont constamment introduites dans le terme générique d'IA. Ces nouvelles technologies d'IA comprennent la vision par ordinateur, l'apprentissage automatique, la génération de langage naturel et le traitement du langage naturel. Tous sont capables d'effectuer divers types de tâches cognitives, tout comme les humains et, dans certains cas, bien mieux que les humains.

L'application de l'IA est assez perceptible dans tous les domaines du marketing. L'un de ces domaines d'intérêt est le marketing de contenu. Dans l'univers du marketing de contenu, l'IA aide les spécialistes du marketing en rendant plus efficace l'ensemble du processus de planification, de création et de distribution de contenu. En examinant les données des utilisateurs, l'IA permet aux spécialistes du marketing de contenu de créer un contenu qui résonne avec l'intention et la demande des utilisateurs. Il aide les créateurs de contenu et les spécialistes du marketing à utiliser efficacement l'intelligence pour obtenir des informations précieuses qui peuvent ensuite être utilisées pour développer un contenu attrayant.

Même Gmail utilise l'IA pour prédire ce que l'utilisateur va taper ensuite, puis faire des suggestions pertinentes automatiques afin que la frappe devienne plus rapide et que l'utilisateur n'ait pas à perdre de temps à penser quoi écrire ensuite. Les logiciels de vérification de la grammaire et de l'orthographe comme Grammarly sont également soutenus par l'IA, qui fait des recommandations à l'utilisateur sur la façon dont il peut mieux écrire.

Domaines d'application de l'IA dans le marketing de contenu

Dans le domaine du marketing de contenu, l'IA joue déjà un rôle crucial en prenant en charge des activités de marketing de contenu banales telles que la planification de sujets de blog, la découverte de mots clés, le test de pages de destination, la planification de publications sur les réseaux sociaux, l'automatisation du contenu et l'examen des analyses.

Cette assistance s'avère en effet bénéfique pour les spécialistes du marketing de contenu, car ils peuvent désormais se concentrer davantage sur des activités à plus forte valeur ajoutée et améliorer les performances de l'entreprise. Les machines d'aujourd'hui possèdent la capacité d'effectuer des travaux de contenu mineurs tandis que les spécialistes du marketing s'occupent d'améliorer davantage la qualité du contenu.

L'intelligence artificielle a beaucoup de potentiel qui peut être exploré dans le domaine du marketing de contenu.

5 façons dont le marketing de contenu bénéficie de l'IA

1. Permet la création de contenu personnalisé

Le contenu personnalisé qui répond aux préférences individuelles est très demandé. Cependant, les spécialistes du marketing de contenu ont souvent du mal à créer du contenu spécifique à chacun de leurs téléspectateurs. Pour développer un contenu personnalisé, l'équipe marketing a besoin d'accéder aux données client qui peuvent être analysées pour extraire des informations précieuses pour mettre les plans en action.

Auparavant, la personnalisation dans la création de contenu était un défi. Mais avec les logiciels et les systèmes d'apprentissage automatique basés sur l'IA, les données pertinentes des visiteurs du site Web et des clients peuvent être facilement collectées, et les préférences des clients peuvent être suivies pour créer un contenu qui correspond aux goûts individuels. Par exemple, avec des outils comme OneSpot, qui utilise des algorithmes basés sur l'IA, les spécialistes du marketing peuvent suivre l'engagement des clients en utilisant des données d'interaction Web pour fournir un contenu personnalisé.

2. Automatise la génération de contenu

La création manuelle de contenu appartient peut-être au passé. Il arrivera peut-être un moment où les machines remplaceront complètement les écrivains et créeront un contenu de type humain qui sonne et emote comme des humains. De nombreuses entreprises, comme l'Associated Press, le Washington Post et Fox, utilisent déjà l'IA pour générer automatiquement du contenu. Sans connaissances préalables, vous auriez du mal à déterminer quel contenu est généré par des algorithmes et lequel est généré par des humains.

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'IA pour créer des histoires simples, des rapports et des mises à jour de contenu. À chaque avancée technologique, les machines deviennent encore plus efficaces pour imiter le comportement humain, les compétences et, surtout, l'intelligence. C'est l'excellence de l'IA qui s'infuse dans le système de contenu sur diverses plates-formes de créateurs.

3. Permet de prédire le contenu

Planifier un contenu qui résonne avec votre public est la clé du succès de votre stratégie de marketing de contenu. Cependant, cette planification prend souvent du temps car les spécialistes du marketing ont du mal à évaluer quel type de contenu est apprécié par leur public et à planifier le contenu en conséquence.

Maintenant, voici l'intelligence artificielle à la rescousse. L'IA permet aux spécialistes du marketing de prédire quel type de contenu sera apprécié par le public ciblé et quelles formes de contenu sont à la mode. Sur la base des analyses et des algorithmes, l'équipe de contenu peut planifier des articles de blog, du contenu vidéo ou des livres électroniques pour créer un contenu attrayant que le public trouve pertinent et utile.

4. Stimule un engagement plus élevé avec les chatbots

Lorsqu'il s'agit d'améliorer l'expérience client avec une marque, les chatbots basés sur l'IA sont ceux sur lesquels la plupart des entreprises en ligne s'appuient aujourd'hui. Ces chatbots sont des programmes informatiques qui utilisent l'intelligence artificielle pour imiter la conversation humaine et interagir avec l'utilisateur pour répondre à ses questions et préoccupations en temps réel. Ils effectuent des quasi-conversations avec le client, fournissant un support client 24h/24 et 7j/7 pour répondre à ses besoins. Grâce à l'apprentissage automatique, les chatbots observent, examinent et suivent chaque conversation pour améliorer les interactions. Des niveaux d'engagement plus élevés peuvent être atteints en utilisant les chatbots car ils peuvent s'adapter en fonction des besoins changeants des clients.

Un tel exemple d'utilisation des Chatbots est Facebook Messenger, où le programme informatique est utilisé pour répondre aux questions des clients en temps réel. Même des marques comme Uber utilisent les chatbots de Facebook Messenger pour permettre aux utilisateurs de demander une course même sans ouvrir l'application. De même, les chatbots peuvent également être utilisés pour envoyer du contenu promotionnel à l'utilisateur sur la base d'informations dérivées d'interactions de chat afin qu'il puisse être assisté par du matériel utile.

5. Gain de temps avec les tâches de contenu automatisées

La plupart des tâches de contenu répétitives et manuelles peuvent être facilement automatisées à l'aide de l'intelligence artificielle. Des activités telles que la recherche de tendances du marché, l'analyse de données, la planification de publications, etc., peuvent être effectuées par l'IA, ce qui permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent.

Si vous effectuez une recherche au sein de votre équipe de contenu, vous trouverez de nombreuses tâches qui peuvent être automatisées, libérant ainsi votre équipe pour travailler sur des choses plus importantes pendant que la machine prend en charge. À l'aide d'outils marketing basés sur l'IA, vous pouvez transmettre la pression des petites activités tout en investissant votre temps précieux dans une meilleure analyse, mesure, promotion, optimisation, planification et personnalisation du contenu pour améliorer ses performances.

Pensée finale

L'intelligence artificielle change le fonctionnement de la création de contenu. Lentement, des tâches plus petites sont confiées aux machines, permettant aux gens de se concentrer davantage sur la création de valeur et l'amélioration de la qualité des blogs, des livres blancs, des vidéos et d'autres formats de contenu.

En plus de fournir des rapports perspicaces, l'IA et ses technologies associées modifient le fonctionnement des canaux marketing. De l'aide aux interactions avec les clients à la diffusion de messages de marque, l'IA est partout. Bientôt, les algorithmes soutenus par la science des données transformeront complètement la façon dont nous pratiquons le marketing de contenu et d'autres techniques de marketing. Ce n'est que le début du prochain niveau de commercialisation, où les machines domineront et auront un plus grand contrôle.

Lauren Williams est responsable des médias sociaux chez MedicoReach. Elle travaille dans l'industrie de la santé B2B depuis une décennie. Grâce à ses blogs, elle tient l'industrie au courant des dernières tendances, des développements et des avancées dans divers segments. Retrouvez-la sur Twitter @Lauren7321 et @MedicoReach.