¡Mejores estrategias y prácticas para el registro de aplicaciones empresariales!

Los registros de la aplicación juegan un papel crucial en la transmisión de información relacionada con eventos externos e internos durante el tiempo de ejecución de la aplicación. Y lo más importante, los desarrolladores pueden ver esta información mientras se ejecuta. Como tal, siempre que ocurran errores, infracciones de seguridad o anomalías en la implementación del software, los registros de la aplicación resultan útiles para analizar la causa raíz del evento.

Los registros bien estructurados funcionan de maravilla en la observación aguda y la acción rápida: uno puede comprender fácil y rápidamente cómo funciona todo el sistema y ayuda a prevenir problemas con mucha anticipación. Sin embargo, las sesiones de solución de problemas serán productivas solo si los desarrolladores se adhieren a prácticas de registro efectivas. Las prácticas de registro inadecuadas darán lugar a desafíos no deseados. Ahora bien, las preguntas más probables que surgirán en tu mente son:

• ¿Qué registrar?
• ¿Qué evitar el registro?
• ¿Cómo iniciar sesión?

Bueno, esta publicación responde todas estas preguntas: las mejores prácticas para el registro de aplicaciones empresariales y las cosas que se deben evitar al iniciar sesión.

Mejores prácticas de registro de aplicaciones a seguir

Comprenda a su público objetivo

Mientras se manejan los registros, es importante entender que los registros de las aplicaciones tienen dos conjuntos diferentes de audiencias (máquinas y humanos) y sus formas de manejar los datos son bastante dispares. Si los datos están estructurados, las máquinas pueden procesar grandes cantidades de datos de forma automática y rápida, mientras que a los humanos les va mal en el procesamiento de una cantidad sustancial de datos, ya que necesitan tiempo para leer los registros. Pero, en el caso de los datos no estructurados, los humanos eclipsan a las máquinas.

Por lo tanto, para obtener los mejores resultados de sus registros, los registros deben crearse de manera que sean adecuados tanto para máquinas como para humanos: estructurados para máquinas y, al mismo tiempo, legibles para humanos.

Conozca el uso de diferentes niveles de registro

Los niveles de registro indican la gravedad de cada evento dentro del sistema y los desarrolladores de software deben saber cuándo utilizar cada uno de ellos. A continuación se muestran los niveles de registro más comunes disponibles junto con su escenario de caso de uso.

• El nivel de información se ocupa de las acciones específicas del sistema o impulsadas por el usuario, como operaciones programadas regularmente, pancartas de eventos cruciales y mensajes informativos presentes en el comportamiento de la aplicación.
• Los registros de nivel de seguimiento le permiten examinar los valores de las variables, así como las pilas de errores completas. Se trata de información como seguimientos de código de pila para proporcionar información sobre un evento en particular. Estos se utilizarán para rastrear errores durante el desarrollo.
• El nivel de depuración representa información específica y completa. Este registro ayuda a los desarrolladores a recorrer el código y, por lo general, se utiliza para la depuración.
• El nivel de error indica aquellas ocurrencias de errores que aún pueden permitir que la aplicación se ejecute continuamente, pero con capacidades reducidas en las rutas afectadas. Por lo tanto, este nivel se usa para registrar condiciones de error: eventos de error interno o llamadas a la API que devuelven errores.
• El nivel de advertencia significa eventos que son menos dañinos que los errores, pero es una indicación de señales de alerta que deben investigarse. Por lo tanto, use este nivel para registrar aquellos eventos que potencialmente pueden convertirse en un error, instancias en las que un caché en memoria está llegando a su capacidad o una llamada a la base de datos excede la duración predefinida. El registro de nivel de advertencia activará las alertas automáticas y, cuando se usa durante la resolución de problemas, le permitirá comprender el comportamiento del sistema antes de que falle.
• El nivel fatal indica ocurrencias de errores graves que pueden hacer que la aplicación se cancele y provoque fallas catastróficas. El registro en el nivel fatal generalmente indica el final del programa. Por lo tanto, este programa se debe usar con moderación, solo cuando salir es la única acción sensata que se puede optar.

Emplee un formato de registro que pueda analizar sin mucha dificultad

No es deseable que su plataforma de observabilidad no pueda extraer datos de sus registros. Para evitar tal situación, debe emplear un formato de registro que pueda analizar sin esfuerzo. Además, mantenga una estructura de registro coherente para que los datos se puedan recopilar y agregar fácilmente.

En el caso de varias plataformas con un propósito común, estandarice un formato de registro para todas las aplicaciones. Esto facilitará el proceso de incorporación de datos en la plataforma de observabilidad, incluso si los equipos involucrados en cada aplicación exigen visibilidad de los diferentes atributos. Y, si utiliza un formato personalizado, configure los activadores del tipo de registro y cree reglas de análisis según lo definido por el cliente.

Utilice herramientas efectivas y un marco sólido para crear registros

Aproveche los marcos y herramientas de registro probados y probados en lugar de reinventar la rueda creando su propio entorno de registro. Este movimiento no solo le ahorrará tiempo y molestias. Además, un marco de registro consistente viene con las siguientes funcionalidades.

Características estándar de un marco de registro

• Configuración de varios agregadores, cada uno de los cuales tiene su propio patrón de registro personalizado y formato de salida
• Agregar el nombre del registrador y la marca de tiempo automáticamente
• Brindando soporte para varios niveles de seguridad y la opción de filtrar por estos niveles

Funciones avanzadas de un marco de registro

• Configuración de varios umbrales de nivel de registro para diferentes componentes de código
• Emplear un agregador con pérdida que descarta los eventos en el nivel inferior, cada vez que las colas se llenan
• Usar un agregador de resumen de registros que mostrará a través de un mensaje la cantidad de veces que se ha repetido un mensaje específico; en lugar de repetirlo tantas veces.
• Colocar un umbral en el nivel de registro y luego configurarlo para "también generar N líneas de registro de nivel inferior", siempre que la gravedad del registro sea alta.

Cree mensajes de registro concisos que sean fáciles de usar para desarrolladores

Si sus mensajes de registro contienen menos información, será difícil capturar la información necesaria para crear el contexto de cada evento crucial. Y, si los mensajes de registro son demasiado largos, surgirán problemas de rendimiento. Por ejemplo, los archivos de registro grandes significan una mayor E/S y más espacio en disco consumido, y si el sistema de archivos no admite este aspecto, el rendimiento general se verá afectado negativamente. En pocas palabras, los registros enormes consumen almacenamiento, reducen la velocidad de los registros de búsqueda y causan distracción del problema central, lo que dificulta la depuración.

Para solucionar este problema, es necesario optimizar los mensajes de registro. Para esto, necesita obtener una comprensión rigurosa de las expectativas funcionales y no funcionales del sistema y, en consecuencia, planificar la calidad y la cantidad de mensajes que registrará. En resumen, debe lograr el equilibrio perfecto entre la calidad y la cantidad de mensajes de registro: cada mensaje de registro debe ser significativo y relevante para el contexto. Por ejemplo, cuando una aplicación falla al conectarse y recuperar datos de una API interna, el registro de mensajes de error de la API o la información del estado de la red del ecosistema es más importante que incluir información sobre la cantidad de aplicaciones en ejecución o el espacio de memoria. utilizado por la aplicación.

Prácticas de registro de aplicaciones que se deben evitar

Registro de datos confidenciales sin el cifrado adecuado

Los registros de aplicaciones no deben exponer los siguientes datos confidenciales:

• PII o información de identificación personal , como nombre de usuario, nombre/apellido, fecha de nacimiento, género, dirección postal/de facturación, ID de correo electrónico, número de contacto, número de tarjeta de crédito, número de seguro social, etc.
• Nombres comerciales/información de contacto , como nombres de negocios; personas relacionadas, incluido el personal, los clientes, etc.; relaciones de negocio; y transacciones comerciales con terceros.
• Credenciales de seguridad , contraseñas y tokens de autenticación
• Datos financieros como detalles de tarjetas, números de cuentas bancarias y montos de transacciones.

La mayoría de las leyes/regulaciones de privacidad como GDPR, HIPAA y CCPA desaconsejan mostrar la información mencionada a través de registros, ya que podría dar lugar a infracciones de seguridad y demandas judiciales graves. Según el protocolo estándar, si algún dato financiero está presente en los registros, debe estar completamente enmascarado u oculto. Y, si se debe mencionar alguna transacción comercial, se debe usar un ID de evento generado por el sistema en lugar de nombres/identificadores comerciales reales.

¿Cómo garantizar la seguridad si necesita registrar algunos datos de usuario confidenciales en entornos que no son de producción?

• Especifique la información que se ocultará de los registros, adjuntando un atributo a cada campo y mencionando su nivel de visibilidad con comandos como "mostrar", "ocultar", "enmascarar" y "cifrar".
• Escriba analizadores para filtrar mensajes de registro y para manejar los campos confidenciales que se adhieren a las instrucciones predefinidas según el entorno relacionado.

Dependencia de un proveedor

Su administración de registros debe organizarse de tal manera que no quede bloqueado por un proveedor en particular. Por este motivo, evite codificar las bibliotecas de los proveedores; en su lugar, opte por una biblioteca/contenedor estándar para la portabilidad. El uso de un contenedor aseguraría que el código de su aplicación no mencione explícitamente la herramienta de terceros, o puede crear una interfaz de registro siguiendo metodologías aptas e incluir una clase que la implementará. A partir de entonces, agregue el código que llama al tercero a esta clase.

Registro de mensajes solo para solución de problemas

Todos sabemos que la solución de problemas es el propósito clave del registro. Sin embargo, sus mensajes de registro no deben estar destinados solo a la resolución de problemas, ya que los mensajes de registro también son de gran ayuda en algunas otras tareas. Entonces, además de solucionar problemas, también puede registrar mensajes para las siguientes tareas comerciales:

• Creación de perfiles: los registros, con marca de tiempo, a veces hasta el nivel de milisegundos, se pueden utilizar como una herramienta eficaz para crear perfiles de secciones de un programa. Por ejemplo, si registra el comienzo y el final de una operación, puede inferir ciertas métricas de rendimiento durante la resolución de problemas sin tener que agregar esas métricas al programa mismo.
• Auditoría: Capture eventos notables, declaraciones que describen la actividad (inicio de sesión, edición, etc.) de los usuarios del sistema.
• Obtención de informes estadísticos : puede recopilar estadísticas interesantes sobre un programa que se está ejecutando o el comportamiento de los usuarios. También puedes conectarlo a un sistema de alerta para detectar demasiados errores seguidos.

Palabras finales

Hoy en día, el registro juega un papel fundamental en múltiples facetas de cualquier empresa: inteligencia empresarial, operaciones y estrategias de marketing. Y es muy importante seguir las técnicas de registro correctas y hacer que sus registros funcionen de manera efectiva. Cumplir con las mejores prácticas para el monitoreo y la administración de registros lo ayudará a ejecutar sus operaciones comerciales sin problemas, resolver problemas más rápido y dar como resultado un proceso de desarrollo más rápido.

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