Mapeo del catálogo de productos de comercio electrónico: mejores prácticas

Dado que Internet se ha convertido en el mejor amigo de todos, estos clientes lo consultan con la esperanza de encontrar no solo su marca, sino también información sobre sus productos.

En todo el mundo, los clientes de hoy tienen una cosa en común: conocen la información. Quieren productos y servicios, pero necesitan información antes de poder participar.

Además, no solo quieren que esta información se disperse por todos lados, sino que quieren obtenerla de la manera más rápida y conveniente posible.

Esta información a menudo se publica como un catálogo de productos y muestra productos completos, consistentes, estandarizados y profesionales.

Y en este breve artículo, profundizaremos en qué es un catálogo de productos, por qué mapearlo es importante para el comercio electrónico y algunos de los desafíos más comunes que enfrentan las marcas cuando intentan mapear su catálogo de productos.

¿Qué es el mapeo del catálogo de productos?

Un mapeo de catálogo de productos es un proceso de mostrar estratégicamente la calidad y excelencia de sus productos en un punto de referencia digital.

Los clientes pueden tomar esta impresión digital y saber qué se puede encontrar. Este proceso ayuda a tomar decisiones de compra informadas y más rápidas.

El mapeo del catálogo de productos, para la mayoría de los clientes, es evidencia suficiente de que una marca no solo se preocupa por la facilidad con la que los clientes navegan por su tienda digital, sino que también habla de la profesionalidad de la marca.

Las marcas que prestan atención a este aspecto también tienden a sumar puntos extra con sus clientes y atraen compradores más rápido que aquellas que dejan sus productos desorganizados y dispersos.

¿Por qué es importante el mapeo del catálogo de productos para todas las empresas de comercio electrónico?

El mapeo del catálogo de productos es principalmente esencial para garantizar el estándar y la eficiencia. Esto ayuda a los clientes a ahorrar tiempo y esfuerzo al realizar una compra.

A continuación se presentan algunos de sus beneficios clave para cualquier tienda de comercio electrónico:

01. Brinda una mejor experiencia al cliente

Ahorrar el tiempo de compra de un cliente es suficiente para pasar por una mejor experiencia del cliente. Pero el mapeo de catálogos hace más; genera confianza cuando los clientes pueden ver un catálogo y compararlo con lo que ven físicamente.

Y cuanto más confianza tengan los compradores en una marca, más la patrocinarán y la recomendarán.

02. Mejora el crecimiento de la marca

Brindar una excelente experiencia al cliente es una receta para generar más ventas e ingresos, lo que se traduce directamente en el crecimiento de la marca.

Cuanto mejores sean los catálogos de productos, mejor será la experiencia que obtendrán más clientes, y esto puede hacer crecer rápidamente su base de clientes, que es lo que toda marca necesita para tener éxito.

03. Aumenta la credibilidad de la marca

Nada expresa mejor la credibilidad que los estándares mantenidos a través de varios canales y fuera de línea como se ve en línea.

El mapeo del catálogo de productos permite a las marcas demostrar su integridad al publicar solo lo que tienen y cómo lo tienen.

Los clientes ven esto rápidamente y deciden que la marca tiene credibilidad y se puede confiar fácilmente en ella.

Además, tener un catálogo de productos impreso o imprimible demuestra que tu marca es transparente y no tiene nada que ocultar.

04. Crea una base de datos para todos sus productos

Un catálogo de productos se puede ver como un elemento elaborado para facilitar las compras a los compradores, pero también hace más.

Tener un catálogo también facilita el trabajo para su empresa: crea una base de datos confiable que se puede usar ahora o en el futuro para saber qué hay en stock y todos los artículos que ha vendido alguna vez.

Desafíos clave del mapeo del catálogo de productos

Ahora vemos que el mapeo del catálogo de productos es tan importante como vender los productos. Sin embargo, no es la tarea más sencilla de realizar y tiene muchos desafíos, incluidos estos:

01. Versatilidad del producto

Hay momentos en los que vender diferentes productos, especialmente como minorista, puede ser desalentador, y uno de ellos es durante el mapeo del catálogo de productos.

Si crear un catálogo para productos similares no es lo suficientemente agotador, crear un catálogo para productos en diferentes categorías sí lo es.

Surgen más problemas cuando se da cuenta de que los catálogos de productos deben hacerse para capturar las descripciones y los precios correctos y actualizados y necesitan una actualización periódica.

02. Diferentes Canales

La mayoría de las empresas venden a través de diferentes plataformas y canales, y si bien esto significa una mayor posibilidad de conocer a más clientes, también significa crear catálogos de productos para todos los canales.

Aún más desafiante es que estos diferentes catálogos deben hacerse para adaptarse a los otros canales para que los clientes puedan acceder a ellos fácilmente sin problemas.

03. Expansión de Negocios

El deseo más profundo de cada marca es crecer y expandirse, pero incluso esto a menudo puede convertirse en un desafío cuando algunas de las tareas y operaciones que realizan las marcas también necesitan expandirse.

Hacer crecer su catálogo actual, recopilar nuevos datos de nuevos proveedores o fabricantes e incluso nuevos competidores, y actualizarlo regularmente son algunos de los desafíos más comunes que enfrentan hoy en día las marcas de comercio electrónico en crecimiento.

Algunas de las mejores prácticas para el mapeo de catálogos de productos

Las siguientes son algunas de las mejores prácticas que puede seguir para hacer que el mapeo del catálogo de productos sea más sencillo y más rentable para su marca:

Marketplace Scraper API y cómo puede ayudar a sortear estos desafíos

El uso de herramientas especializadas y automatizadas como una API de raspado de mercado puede quitarle parte del trabajo de mapear un catálogo de productos. Aquí hay más información sobre la API de raspador de mercado de uno de los líderes de la industria.

Este software funciona para recopilar rápidamente una enorme cantidad de datos del mercado, los fabricantes y su competencia. De esa manera, nunca perderá tiempo y actualizará regularmente para mejorar sus servicios.

A medida que su empresa crece y se expande, una API de scraper de mercado también puede ampliarse para satisfacer sus necesidades más amplias.

Conclusión

Tener un catálogo de productos no es solo para crear conciencia, sino que también puede despertar el interés de los clientes y facilitarles la decisión de compra.

Pero el mapeo del catálogo de productos es exigente y desafiante. Por lo tanto, necesitaría algunas herramientas sofisticadas para hacerlo más fácil.