Mappatura del catalogo prodotti e-commerce: best practices

Pubblicato: 2022-04-28

Dal momento che Internet è diventato il migliore amico di tutti, questi clienti continuano sperando di trovare non solo il tuo marchio ma anche informazioni sui tuoi prodotti.

In tutto il mondo, i clienti di oggi hanno una cosa in comune: sono esperti di informazioni. Vogliono prodotti e servizi, ma hanno bisogno di informazioni prima di potersi impegnare.

Inoltre, non vogliono solo che queste informazioni siano sparse ovunque, ma vogliono ottenerle nel modo più rapido e conveniente possibile.

Queste informazioni sono spesso pubblicate come un catalogo di prodotti e mostrano prodotti ricchi, coerenti, standardizzati e professionali.

E in questo breve articolo, ci addentreremo in cos'è un catalogo di prodotti, perché mapparlo è importante per il business dell'e-commerce e alcune delle sfide più comuni che i marchi devono affrontare quando cercano di mappare il loro catalogo di prodotti.

Catalogo prodotti e-commerce

Che cos'è la mappatura del catalogo prodotti?

La mappatura del catalogo prodotti è un processo per mostrare strategicamente la qualità e l'eccellenza dei tuoi prodotti in un punto di riferimento digitale.

I clienti possono prendere questa stampa digitale e sapere cosa si può trovare. Questo processo aiuta a prendere decisioni di acquisto informate e più rapide.

La mappatura del catalogo prodotti, per la maggior parte dei clienti, è una prova sufficiente che non solo un marchio si preoccupa della facilità con cui i clienti navigano nel proprio negozio digitale, ma racconta anche la professionalità del marchio.

I marchi che prestano attenzione a questo aspetto tendono anche a guadagnare punti extra con i loro clienti e ad attirare gli acquirenti più velocemente di quelli che lasciano i loro prodotti disorganizzati e dispersi.

Perché la mappatura del catalogo prodotti è importante per ogni attività di e-commerce?

La mappatura del catalogo prodotti è principalmente essenziale per garantire standard ed efficienza. Questo aiuta i clienti a risparmiare tempo e fatica durante l'acquisto.

Di seguito sono riportati alcuni dei suoi principali vantaggi per qualsiasi negozio di eCommerce:

01. Fornisce una migliore esperienza del cliente

Risparmiare il tempo di acquisto di un cliente da solo è sufficiente per passare per una migliore esperienza del cliente. Ma la mappatura del catalogo fa di più; crea fiducia quando i clienti possono vedere un catalogo e abbinarlo a ciò che vedono fisicamente.

E più gli acquirenti hanno fiducia in un marchio, più lo patrocineranno e lo consiglieranno.

02. Migliora la crescita del marchio

Fornire un'esperienza cliente eccezionale è una ricetta per aumentare le vendite e le entrate, il che si traduce direttamente nella crescita del marchio.

Migliori sono i cataloghi dei prodotti, migliore sarà l'esperienza che più clienti trarranno e questo può far crescere rapidamente la tua base di clienti, che è ciò di cui ogni marchio ha bisogno per avere successo.

03. Aumenta la credibilità del marchio

Niente urla credibilità meglio degli standard mantenuti su vari canali e offline come visti online.

La mappatura del catalogo prodotti consente ai marchi di dimostrare la propria integrità pubblicando solo ciò che hanno e come lo hanno.

I clienti lo vedono rapidamente e decidono che il marchio ha credibilità e può essere facilmente considerato affidabile.

Inoltre, avere un catalogo di prodotti stampato o stampabile da solo dimostra che il tuo marchio è trasparente e non ha nulla da nascondere.

04. Crea un database per tutti i tuoi prodotti

Un catalogo prodotti può essere visto come un articolo messo insieme per rendere gli acquisti più facili per gli acquirenti, ma fa anche di più.

Avere un catalogo rende anche il lavoro più facile per la tua azienda: crea un database affidabile che può essere utilizzato ora o in futuro per sapere cosa è in stock e tutti gli articoli che hai mai venduto.

Sfide principali della mappatura del catalogo prodotti

Ora vediamo che la mappatura del catalogo prodotti è importante tanto quanto la vendita dei prodotti. Tuttavia, non è il compito più semplice da svolgere e presenta un sacco di sfide, tra cui queste:

01. Versatilità del prodotto

Ci sono momenti in cui vendere prodotti diversi, soprattutto come rivenditore, può essere scoraggiante e uno di questi è durante la mappatura del catalogo prodotti.

Se creare un catalogo per prodotti simili non è abbastanza stancante, creare un catalogo per prodotti di diverse categorie lo è.

Ulteriori problemi sorgono quando ti rendi conto che i cataloghi dei prodotti devono essere eseguiti per acquisire le descrizioni e i prezzi corretti e attuali e devono essere aggiornati regolarmente.

02. Canali diversi

La maggior parte delle aziende vende su piattaforme e canali diversi e, sebbene ciò significhi maggiori possibilità di incontrare più clienti, significa anche creare cataloghi di prodotti per tutti i canali.

Ancora più difficile è che questi diversi cataloghi devono essere adattati agli altri canali in modo che i clienti possano accedervi facilmente senza problemi.

03. Espansione aziendale

Il desiderio più profondo di ogni marchio è crescere ed espandersi, ma anche questo può spesso trasformarsi in una sfida quando anche alcuni dei compiti e delle operazioni che i marchi svolgono devono espandersi.

Far crescere il tuo catalogo attuale, raccogliere nuovi dati da nuovi fornitori o produttori e persino nuovi concorrenti e aggiornarlo regolarmente sono alcune delle sfide più comuni che i marchi di eCommerce in crescita devono affrontare oggi.

Alcune delle migliori pratiche per la mappatura del catalogo prodotti

Di seguito sono elencate alcune best practice a cui puoi attenerti per rendere la mappatura del catalogo prodotti più semplice e più redditizia per il tuo marchio:

  • L'utilizzo di un Product Information Management System (PIM) può semplificare il compito della tua azienda
  • Classifica e tagga sempre ogni prodotto in modo corretto e appropriato per semplificare le cose a te e ai tuoi clienti
  • Crea cataloghi su misura e rendili reattivi a qualsiasi canale, dispositivo o sistema operativo
  • Utilizza strumenti specializzati e automatizzati come un'API Scarper del mercato

Marketplace Scraper API e come può aiutare a superare queste sfide

L'utilizzo di strumenti specializzati e automatizzati come un'API di raschiatura del mercato può toglierti dalle spalle parte del lavoro di mappatura di un catalogo di prodotti. Ecco maggiori informazioni sull'API del raschietto del mercato da uno dei leader del settore.

Questo software funziona per raccogliere rapidamente un'enorme quantità di dati dal mercato, dai produttori e dalla concorrenza. In questo modo, non perdi mai tempo e aggiorni regolarmente per migliorare i tuoi servizi.

Man mano che la tua azienda cresce e si espande, un'API di raschiamento del mercato può anche scalare per soddisfare le tue esigenze più estese.

Conclusione

Avere un catalogo prodotti non serve solo a creare consapevolezza, ma può anche suscitare interesse nei clienti e rendere più facile per loro decidere di acquistare.

Ma la mappatura del catalogo prodotti è sia impegnativa che impegnativa. Quindi avresti bisogno di alcuni strumenti sofisticati per renderlo più semplice.