14 estudios de casos de comercio electrónico para inspirarte

Pasamos cientos de horas analizando las empresas de DTC más exitosas del mundo, incluidas Sephora, Dollar Shave Club, Casper, Warby Parker y Allbirds, para crear estudios de casos de comercio electrónico que puede usar como inspiración para su propia tienda en línea.

Hoy, compartiremos con usted los 14 mejores estudios de casos de comercio electrónico que puede usar para ayudar a atraer más visitantes a su sitio web y convertir a más clientes.

¡Vamos a hacerlo!

The Farmer's Dog fue fundado en 2014 por dos amantes de los perros. 6 años después, entregan millones de comidas al mes.

¿Cómo lo hicieron?

Analizamos su embudo de ventas y lo resumimos en 6 lecciones que puede aplicar en su propio negocio para generar más ventas.

Lea el estudio de caso completo de The Farmer's Dog .

Todo propietario de un pequeño sitio de comercio electrónico sueña con una historia de éxito como la de Care/of. Consiguieron una valoración de 225 millones de dólares y fueron adquiridas por Bayer en tan solo 6 años.

En este estudio de caso, analizamos las estrategias de marketing que utilizó Care/of, que incluyen:

• embudo de prueba
• marketing de contenidos
• Redes sociales
• publicidad paga
• Mensajería

Inspírate con estas estrategias para aumentar tus propias ventas en línea.

Lea el estudio de caso completo de Care/of .

Dollar Shave Club es una de las marcas DTC de las que más se habla, y por una buena razón. Su famoso video "nuestras cuchillas son jodidamente geniales" se volvió viral en solo unos días. El video pasó a recopilar 4,75 millones de visitas en los primeros 3 meses y tiene más de 27 millones de visitas en la actualidad.

Este video de lanzamiento les dio una gran ventaja, y su ingeniosa voz de marca, sólidas campañas de marketing de contenido y modelo comercial directo al consumidor les permitieron crecer aún más. Tuvieron tanto éxito que Unilever compró la compañía en una adquisición en efectivo de mil millones de dólares en 2016.

En este estudio de caso, cubrimos todo lo que necesita saber sobre el plan de marketing de Dollar Shave Club para construir su propio imperio de mil millones de dólares.

Lea el estudio de caso completo de Dollar Shave Club .

En este estudio de caso, obtendrá un adelanto de cómo Casper pudo generar una confianza sin precedentes y convencer a las personas de comprar colchones en línea.

Analizamos su estrategia integral de marketing de contenido, que cubre temas de interés para los visitantes en cada etapa del viaje del comprador.

También discutimos cómo utilizan la prueba social para generar confianza, su garantía inmejorable y sus estrategias de marketing de referencia. ¡No te pierdas este!

Lea el estudio de caso completo de Casper .

Glossier es uno de nuestros casos de estudio de comercio electrónico favoritos. Si tienes una marca de belleza, querrás leerla.

Hemos estudiado toda la experiencia del cliente de Glossier para encontrar 5 lecciones que puede usar para su propia marca:

1. Conozca a su público objetivo y construya relaciones con ellos
2. Usa (micro) marketing de influencers
3. Centrarse en la marca
4. Publica contenido atractivo
5. Proporcione una experiencia de usuario increíble

Haga clic en el enlace de abajo para todos los detalles jugosos.

Lea el estudio de caso completo de Glossier .

Happy Box no es tan conocida como algunas de las otras tiendas de comercio electrónico en esta lista, pero su crecimiento seguramente lo inspirará. La empresa comenzó como un proyecto paralelo y se convirtió en un negocio de comercio electrónico a tiempo completo durante la pandemia de Covid. De hecho, ¡pudieron lograr una tasa de crecimiento de 10 veces en 2021!

En este estudio de caso, observamos el plan de marketing detrás de su asombroso éxito.

Lea el estudio de caso completo de Happy Box .

La idea de comprar anteojos en línea era un territorio desconocido para los consumidores hace una década. Pero el marketing fenomenal de Warby Parker ayudó a superar ese desafío.

Su sitio web colapsó justo después de su lanzamiento oficial, sus 15 estilos más populares se agotaron en 4 semanas y recopilaron una lista de espera de 20,000 clientes durante ese tiempo.

En esta publicación, compartimos la estrategia clave que usó Warby Parker para llegar a su público objetivo tan rápido y se convirtió en el gigante de $ 3 mil millones que todos conocen.

Lea el estudio de caso completo de Warby Parker .

En este estudio de caso, compartimos 4 conclusiones clave de la estrategia ganadora de redes sociales de ColourPop:

• Dar regalos a cambio de reseñas auténticas
• Construye relaciones significativas con tus influencers
• Haz que tu hashtag sea tendencia
• Organice sorteos de Instagram

Consulte los consejos que puede copiar fácilmente para su propia empresa de comercio electrónico.

Lea el estudio de caso completo de ColourPop .

Urban Outfitters es diferente de muchas de las marcas de comercio electrónico en esta lista porque no comenzaron en línea y se convirtieron en un gigante minorista global... en cambio, comenzaron como un negocio físico (en 1970) y lograron hacer la transición exitosa a las ventas en línea.

Vale la pena hablar de ellos porque son fantásticos para mantenerse en contacto con su público objetivo (Millennials y Gen Z). También logran fortalecer la lealtad del cliente con un programa de recompensas.

Consulte este estudio de caso para saber cómo puede hacer lo mismo con su negocio para impulsar las ventas.

Lea el estudio de caso completo de Urban Outfitters .

Gymshark es bien conocido por su estrategia de marketing de influencers. De hecho, la empresa fue una de las primeras en adoptar el marketing de influencers.

En este estudio de caso, cubrimos cómo Gymshark logró construir su base de fanáticos y revelamos lo que todavía están haciendo hoy para deleitar a los clientes. ¡Vea nuestros 6 puntos clave a continuación!

Lea el estudio de caso completo de Gymshark .

Allbirds se encuentra entre las empresas de comercio electrónico más populares, especialmente entre los círculos de profesionales de Silicon Valley, incluido el cofundador de Google, Larry Page. La empresa se diferencia de la competencia al centrarse en tres principios importantes:

• Comodidad
• Diseño simple
• Zapatos sostenibles, hechos de la naturaleza.

Consulte este estudio de caso para saber cómo luchan con sus competidores, cómo utilizan las campañas de relaciones públicas y el marketing de boca en boca para que las personas hablen sobre la marca y más.

Lea el estudio de caso completo de Allbirds .

Lunya fue capaz de revolucionar la industria de la ropa de dormir para mujeres rápidamente al crear productos que cierran la brecha entre el estilo y la sensibilidad. Según la cofundadora de Lunya, Ashley Merrill, la marca pudo crecer poniendo a los clientes en primer lugar y sin perder nunca de vista la perspectiva del cliente.

Analizamos los pasos que siguió Lunya para construir su marca y crear una estrategia exitosa centrada en el cliente.

Lea el estudio de caso completo de Lunya .

Rituals, fundada en 2000, tiene una impresionante línea de productos que incluye cuidado de la piel, cuidado del cuerpo, maquillaje y velas perfumadas.

Realmente se preocupan por sus clientes y se enfocan en crear una experiencia atractiva para el cliente en línea. Queríamos saber cómo lo hacen, así que en este estudio de caso exploramos 6+1 consejos de los maestros de marketing de Rituals.

Lea el estudio de caso completo de Rituals .

Sephora es un gigante cosmético del que todos podemos aprender. ¿Cuál es el secreto detrás de su éxito mundial?

En este estudio de caso, compartimos 13 consejos que usan para deleitar a los clientes y crear lealtad, que incluyen:

• Impulsar las ventas a través de la personalización
• Ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas
• Uso de YouTube para generar conversiones
• Cultivar relaciones a largo plazo con los clientes
• ¡y más!

Lea el estudio de caso completo de Sephora .

Bueno, eso es todo: ¡estos son los mejores estudios de casos de comercio electrónico que hemos encontrado durante nuestra extensa investigación! Espero que hayas encontrado mucha inspiración en esta lista.

No importa qué tan grande (o pequeña) sea su empresa o en qué industria se encuentre, puede usar los consejos y estrategias de estos estudios de casos en su propia tienda.

¿Qué estudio de caso es tu favorito? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!