14 estudos de caso de comércio eletrônico para inspirar você

Passamos centenas de horas analisando as empresas de DTC mais bem-sucedidas do mundo, incluindo Sephora, Dollar Shave Club, Casper, Warby Parker e Allbirds, para criar estudos de caso de comércio eletrônico que você pode usar como inspiração para sua própria loja online.

Hoje, compartilharemos com você os 14 melhores estudos de caso de comércio eletrônico que você pode usar para ajudar a atrair mais visitantes ao seu site e converter mais clientes.

Vamos direto ao assunto!

A Farmer's Dog foi fundada em 2014 por dois amantes de cães. 6 anos depois, eles estão entregando milhões de refeições mensalmente.

Como eles fizeram isso?

Analisamos o funil de vendas deles e o reduzimos a 6 lições que você pode aplicar em seu próprio negócio para gerar mais vendas.

Leia o estudo de caso completo do The Farmer's Dog .

Todo pequeno proprietário de site de comércio eletrônico sonha com uma história de sucesso como a Care/of's. Eles alcançaram uma avaliação de US$ 225 milhões e foram adquiridos pela Bayer em apenas 6 anos.

Neste estudo de caso, analisamos as estratégias de marketing que a Care/of utilizou, incluindo:

• Funil de perguntas
• Marketing de conteúdo
• Mídia social
• Publicidade paga
• Mensagens

Inspire-se com essas estratégias para aumentar suas próprias vendas online.

Leia o estudo de caso completo do Care/of .

O Dollar Shave Club é uma das marcas DTC mais comentadas, e com razão. Seu famoso vídeo “nossas lâminas são ótimas” se tornou viral em apenas alguns dias. O vídeo passou a coletar 4,75 milhões de visualizações nos primeiros 3 meses e tem mais de 27 milhões de visualizações hoje.

Este vídeo de lançamento deu a eles uma vantagem incrível, e sua voz espirituosa de marca, fortes campanhas de marketing de conteúdo e modelo de negócios direto ao consumidor permitiram que eles crescessem ainda mais. Eles foram tão bem-sucedidos que a Unilever comprou a empresa em uma aquisição em dinheiro de bilhões de dólares em 2016.

Neste estudo de caso, abordamos tudo o que você precisa saber sobre o plano de marketing do Dollar Shave Club para construir seu próprio império de bilhões de dólares.

Leia o estudo de caso completo do Dollar Shave Club .

Neste estudo de caso, você terá uma prévia de como Casper conseguiu construir uma confiança sem precedentes e convencer as pessoas a comprar colchões online.

Analisamos sua estratégia de marketing de conteúdo completa, que abrange tópicos de interesse para os visitantes em todas as etapas da jornada do comprador.

Também discutimos como eles utilizam a prova social para construir confiança, sua garantia imbatível e suas estratégias de marketing de referência. Não perca esta!

Leia o estudo de caso completo de Casper .

Glossier é um dos nossos estudos de caso de comércio eletrônico favoritos. Se você tem uma marca de beleza, vai querer lê-la.

Estudamos toda a experiência do cliente da Glossier para encontrar 5 lições que você pode usar para sua própria marca:

1. Conheça seu público-alvo e construa relacionamentos com eles
2. Use (micro) marketing de influenciadores
3. Foco na marca
4. Publique conteúdo envolvente
5. Forneça uma experiência de usuário incrível

Clique no link abaixo para todos os detalhes suculentos.

Leia o estudo de caso completo da Glossier .

A Happy Box não é tão conhecida quanto algumas das outras lojas de comércio eletrônico nesta lista, mas seu crescimento deve inspirá-lo. A empresa começou como um projeto paralelo e cresceu para um negócio de comércio eletrônico em tempo integral durante a pandemia de Covid. De fato, eles conseguiram atingir uma taxa de crescimento de 10x em 2021!

Neste estudo de caso, analisamos o plano de marketing por trás de seu sucesso surpreendente.

Leia o estudo de caso completo da Happy Box .

A ideia de comprar óculos online era um território desconhecido para os consumidores há uma década. Mas o marketing fenomenal da Warby Parker ajudou a superar esse desafio.

Seu site caiu logo após o lançamento oficial, seus 15 estilos mais populares esgotaram em 4 semanas e eles coletaram uma lista de espera de 20.000 clientes durante esse período.

Neste post, compartilhamos a principal estratégia que a Warby Parker usou para atingir seu público-alvo tão rapidamente e se tornou o gigante de US$ 3 bilhões que todos conhecem.

Leia o estudo de caso completo da Warby Parker .

Neste estudo de caso, compartilhamos 4 principais conclusões da estratégia de mídia social vencedora da ColourPop:

• Dê brindes em troca de avaliações autênticas
• Construa relacionamentos significativos com seus influenciadores
• Obtenha sua hashtag em tendência
• Organize brindes do Instagram

Confira as dicas que você pode copiar facilmente para sua própria empresa de comércio eletrônico.

Leia o estudo de caso completo do ColourPop .

A Urban Outfitters é diferente de muitas marcas de comércio eletrônico nesta lista porque elas não começaram on-line e se tornaram um gigante global do varejo... em vez disso, elas começaram como um negócio físico (em 1970) e conseguiram fazer a transição bem-sucedida para as vendas online.

Vale a pena falar sobre eles porque são fantásticos em manter contato com seu público-alvo (Millennials e Gen Z). Eles também conseguem fortalecer a fidelidade do cliente com um programa de recompensas.

Confira este estudo de caso para saber como você pode fazer o mesmo com sua empresa para impulsionar as vendas.

Leia o estudo de caso completo da Urban Outfitters .

O Gymshark é bem conhecido por sua estratégia de marketing de influenciadores. Na verdade, a empresa foi uma das primeiras a adotar o marketing de influenciadores.

Neste estudo de caso, abordamos como o Gymshark conseguiu construir sua base de fãs e explicamos o que eles ainda estão fazendo hoje para encantar os clientes. Confira nossos 6 principais tópicos abaixo!

Leia o estudo de caso completo do Gymshark .

A Allbirds está entre as empresas de comércio eletrônico mais populares, especialmente entre os círculos de profissionais do Vale do Silício, incluindo o cofundador do Google, Larry Page. A empresa se diferencia dos concorrentes focando em três princípios importantes:

• Conforto
• Design simples
• Sapatos sustentáveis, feitos a partir da natureza

Confira este estudo de caso para saber como eles lutam com seus concorrentes, como eles usam campanhas de relações públicas e marketing boca a boca para fazer as pessoas falarem sobre a marca e muito mais.

Leia o estudo de caso completo da Allbirds .

Lunya foi capaz de revolucionar a indústria de roupas de dormir femininas rapidamente, criando produtos que preenchem a lacuna entre estilo e sensibilidade. De acordo com o cofundador da Lunya, Ashley Merrill, a marca conseguiu crescer colocando os clientes em primeiro lugar e nunca perdendo de vista a perspectiva do cliente.

Analisamos os passos que a Lunya deu para construir sua marca e criar uma estratégia bem-sucedida centrada no cliente.

Leia o estudo de caso completo da Lunya .

A Rituals, fundada em 2000, tem uma linha de produtos impressionante, incluindo cuidados com a pele, cuidados com o corpo, maquiagem e velas perfumadas.

Eles realmente se preocupam com seus clientes e se concentram em criar uma experiência atraente para o cliente online. Queríamos descobrir como eles fazem isso, então neste estudo de caso, exploramos 6+1 dicas dos mestres de marketing da Rituals.

Leia o estudo de caso completo da Rituals .

A Sephora é um gigante cosmético com o qual todos podemos aprender. Qual é o segredo por trás de seu sucesso mundial?

Neste estudo de caso, compartilhamos 13 dicas que eles usam para encantar os clientes e fidelizá-los, incluindo:

• Impulsionando as vendas através da personalização
• Ajudar os clientes a tomar decisões de compra informadas
• Usando o YouTube para gerar conversões
• Nutrir relacionamentos de longo prazo com os clientes
• e mais!

Leia o estudo de caso completo da Sephora .

Bem, é isso - estes são os melhores estudos de caso de comércio eletrônico que encontramos durante nossa extensa pesquisa! Espero que você tenha encontrado muita inspiração nesta lista.

Não importa quão grande (ou pequena) seja sua empresa ou em que setor você atua, você pode usar dicas e estratégias desses estudos de caso em sua própria loja.

Qual estudo de caso é o seu favorito? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!