14 กรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

เราได้ใช้เวลาหลายร้อยชั่วโมงในการวิเคราะห์บริษัท DTC ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก รวมถึง Sephora, Dollar Shave Club, Casper, Warby Parker และ Allbirds เพื่อสร้างกรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซที่คุณสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง

วันนี้ เราจะแบ่งปันกรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 14 กรณีที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและแปลงลูกค้าให้มากขึ้น

มาเข้าเรื่องกันเลย!

The Farmer's Dog ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดยคนรักสุนัขสองคน 6 ปีต่อมา พวกเขากำลังส่งอาหารหลายล้านมื้อต่อเดือน

พวกเขาทำมันได้อย่างไร?

เราวิเคราะห์กระบวนการขายของพวกเขาและสรุปเป็น 6 บทเรียนที่คุณสามารถนำไปใช้ในธุรกิจของคุณเองเพื่อเพิ่มยอดขายได้

อ่านกรณีศึกษา The Farmer's Dog ฉบับ เต็ม

เจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซรายย่อยทุกคนใฝ่ฝันถึงเรื่องราวความสำเร็จอย่าง Care/of's พวกเขาประสบความสำเร็จในการประเมินมูลค่า 225 ล้านดอลลาร์และถูกไบเออร์เข้าซื้อกิจการในเวลาเพียง 6 ปี

ในกรณีศึกษานี้ เราวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดที่ Care/of ใช้ รวมถึง:

• ช่องทางแบบทดสอบ
• คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
• สื่อสังคม
• ค่าโฆษณา
• ข้อความ

รับแรงบันดาลใจจากกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณเอง

อ่านกรณีศึกษาการดูแล/กรณีศึกษา ฉบับเต็ม

Dollar Shave Club เป็นหนึ่งในแบรนด์ DTC ที่มีคนพูดถึงมากที่สุด และมีเหตุผลที่ดี วิดีโอ "ดาบของเรายอดเยี่ยม" ที่โด่งดังของพวกเขาได้รับความนิยมอย่างมากในเวลาเพียงไม่กี่วัน วิดีโอดังกล่าวมีผู้ชม 4.75 ล้านครั้งใน 3 เดือนแรกและมีผู้ชมมากกว่า 27 ล้านครั้งในปัจจุบัน

วิดีโอเปิดตัวนี้ทำให้พวกเขาเริ่มต้นได้อย่างยอดเยี่ยม และเสียงของแบรนด์ที่เฉียบแหลม แคมเปญการตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่ง และรูปแบบธุรกิจที่ตรงต่อผู้บริโภคทำให้พวกเขาเติบโตต่อไป พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมากจนยูนิลีเวอร์ซื้อบริษัทด้วยการซื้อเงินสดมูลค่าพันล้านดอลลาร์ในปี 2559

ในกรณีศึกษานี้ เราครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแผนเกมการตลาดของ Dollar Shave Club เพื่อสร้างอาณาจักรมูลค่าพันล้านดอลลาร์ของคุณเอง

อ่านกรณีศึกษา Dollar Shave Club ฉบับ เต็ม

ในกรณีศึกษานี้ คุณจะได้ทราบข้อมูลคร่าวๆ ว่าแคสเปอร์สามารถสร้างความไว้วางใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนและโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อที่นอนทางออนไลน์ได้อย่างไร

เราพิจารณากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่รอบรู้ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชมในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ

เรายังพูดคุยถึงวิธีที่พวกเขาใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อสร้างความไว้วางใจ การรับประกันที่เหนือชั้น และกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิง อย่าพลาดสิ่งนี้!

อ่านกรณีศึกษา ของ แคสเปอร์ฉบับเต็ม

Glossier เป็นหนึ่งในกรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซที่เราชื่นชอบ หากคุณมีแบรนด์ความงาม คุณจะต้องอ่านมัน

เราได้ศึกษาประสบการณ์ลูกค้าทั้งหมดของ Glossier เพื่อค้นหา 5 บทเรียนที่คุณสามารถใช้กับแบรนด์ของคุณเองได้:

1. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา
2. ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ (ไมโคร-)
3. เน้นสร้างแบรนด์
4. เผยแพร่เนื้อหาที่น่าสนใจ
5. มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่ง

คลิกลิงค์ด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดฉ่ำทั้งหมด

อ่านกรณีศึกษา Glossier ฉบับ เต็ม

Happy Box ไม่ได้เป็นที่รู้จักดีเท่ากับร้านอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ในรายการนี้ แต่การเติบโตของร้านนั้นต้องสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ บริษัทเริ่มต้นจากโครงการข้างเคียงและเติบโตเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซเต็มเวลาในช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด อันที่จริงพวกเขาสามารถบรรลุอัตราการเติบโต 10 เท่าในปี 2564!

ในกรณีศึกษานี้ เราจะพิจารณาพิมพ์เขียวทางการตลาดเบื้องหลังความสำเร็จอันน่าทึ่งของพวกเขา

อ่านกรณีศึกษา Happy Box ฉบับ เต็ม

แนวคิดในการซื้อแว่นตาทางออนไลน์นั้นเป็นดินแดนที่ไม่คุ้นเคยสำหรับผู้บริโภคเมื่อทศวรรษที่แล้ว แต่การตลาดที่ยอดเยี่ยมของ Warby Parker ช่วยให้เอาชนะความท้าทายนั้นได้

เว็บไซต์ของพวกเขาล่มหลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการ 15 สไตล์ยอดนิยมของพวกเขาขายหมดภายใน 4 สัปดาห์ และรวบรวมรายชื่อรอลูกค้า 20,000 รายในช่วงเวลานั้น

ในโพสต์นี้ เราแชร์กลยุทธ์หลักที่ Warby Parker ใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างรวดเร็ว และก้าวต่อไปเพื่อก้าวขึ้นเป็นยักษ์ใหญ่มูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ที่ทุกคนรู้จัก

อ่านกรณีศึกษา ของ Warby Parker ฉบับเต็ม

ในกรณีศึกษานี้ เราแชร์ประเด็นสำคัญ 4 ข้อจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะของ ColourPop:

• ให้ของสมนาคุณแลกกับการรีวิวของแท้
• สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้มีอิทธิพลของคุณ
• ติดเทรนด์แฮชแท็กของคุณ
• แจกของรางวัลบน Instagram

ดูเคล็ดลับที่คุณสามารถคัดลอกได้อย่างง่ายดายสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณเอง

อ่านกรณีศึกษา ColourPop ฉบับ เต็ม

Urban Outfitters แตกต่างจากแบรนด์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากในรายการนี้เพราะพวกเขาไม่ได้เริ่มออนไลน์และเติบโตเป็นยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกระดับโลก… แต่พวกเขาเริ่มต้นจากธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง (ย้อนกลับไปในปี 1970) และจัดการได้สำเร็จ การเปลี่ยนผ่านสู่การขายออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การพูดถึงพวกเขาเพราะพวกเขาสามารถติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างยอดเยี่ยม (Millennials และ Gen Z) พวกเขายังประสบความสำเร็จในการเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าด้วยโปรแกรมรางวัล

ดูกรณีศึกษานี้เพื่อเรียนรู้วิธีที่คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับธุรกิจของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย

อ่านกรณีศึกษา Urban Outfitters ฉบับ เต็ม

Gymshark เป็นที่รู้จักกันดีในด้านกลยุทธ์ทางการตลาดของผู้มีอิทธิพล อันที่จริง บริษัทเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกที่เริ่มใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ในกรณีศึกษานี้ เราจะพูดถึงวิธีที่ Gymshark จัดการเพื่อสร้างฐานแฟนๆ และเราพูดถึงสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ในปัจจุบันเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตรวจสอบ 6 ประเด็นสำคัญของเราด้านล่าง!

อ่านกรณีศึกษา Gymshark ฉบับ เต็ม

Allbirds เป็นหนึ่งในธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยเฉพาะในกลุ่มมืออาชีพใน Silicon Valley รวมถึง Larry Page ผู้ร่วมก่อตั้ง Google บริษัทสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งโดยเน้นที่หลักการสำคัญ 3 ประการ:

• ความสบายใจ
• การออกแบบที่เรียบง่าย
• รองเท้าสานจากธรรมชาติ

ดูกรณีศึกษานี้เพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขาต่อสู้กับคู่แข่งอย่างไร ใช้แคมเปญประชาสัมพันธ์อย่างไร และการตลาดแบบปากต่อปากเพื่อให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ และอีกมากมาย

อ่านกรณีศึกษา ของ Allbirds ฉบับเต็ม

Lunya สามารถทำลายอุตสาหกรรมชุดนอนของผู้หญิงได้อย่างรวดเร็วด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมช่องว่างระหว่างสไตล์และความอ่อนไหว Ashley Merrill ผู้ร่วมก่อตั้งของ Lunya กล่าวว่าแบรนด์สามารถเติบโตได้โดยให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกและไม่เคยมองข้ามมุมมองของลูกค้า

เราวิเคราะห์ขั้นตอนที่ Lunya ดำเนินการเพื่อสร้างแบรนด์และสร้างกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่ประสบความสำเร็จ

อ่านกรณีศึกษา ของ Lunya ฉบับเต็ม

Rituals ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2000 มีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว การดูแลร่างกาย การแต่งหน้า และเทียนหอม

พวกเขาใส่ใจลูกค้าจริงๆ และมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีส่วนร่วมทางออนไลน์ เราต้องการทราบว่าพวกเขาทำอย่างไร ดังนั้นในกรณีศึกษานี้ เราจึงสำรวจเคล็ดลับ 6+1 จากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ Rituals

อ่านกรณีศึกษาพิธีกรรมแบบ เต็ม

Sephora เป็นเครื่องสำอางที่เราทุกคนสามารถเรียนรู้ได้ เคล็ดลับเบื้องหลังความสำเร็จทั่วโลกของพวกเขาคืออะไร?

ในกรณีศึกษานี้ เราแบ่งปันเคล็ดลับ 13 ข้อที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและสร้างความภักดี ซึ่งรวมถึง:

• ขับเคลื่อนยอดขายด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล
• การใช้ YouTube เพื่อกระตุ้นการแปลง
• หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
• และอื่น ๆ!

อ่านกรณีศึกษา ของ Sephora ฉบับเต็ม

แค่นั้นแหละ—นี่คือกรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่เราพบระหว่างการวิจัยอย่างละเอียดของเรา! หวังว่าคุณจะพบแรงบันดาลใจมากมายในรายการนี้

ไม่ว่าบริษัทของคุณจะใหญ่ (หรือเล็ก) หรืออยู่ในอุตสาหกรรมใด คุณสามารถใช้เคล็ดลับและกลยุทธ์จากกรณีศึกษาเหล่านี้ในร้านค้าของคุณเองได้

กรณีศึกษาใดที่คุณชื่นชอบ? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!