Cómo el contexto cultural agrega significado a las empresas emergentes
Publicado: 2020-10-17A lo largo de los años, la definición de cultura ha arrojado una relación evolutiva simbiótica entre el sistema y las creencias.
En una organización, los contratos son los más débiles, seguidos de los incentivos, y la conciencia cultural es la más fuerte con opciones ilimitadas.
La cultura permite a las marcas atraer consumidores
¿Sabías que la definición de cultura en realidad ha expuesto la relación entre incentivos económicos, contratos legales y conciencia cultural?
A lo largo de los años, la definición de cultura ha arrojado una relación evolutiva simbiótica entre el sistema y las creencias. Para nosotros, “la cultura son todas las creencias y sistemas anteriores que se transmiten hasta el presente y restringen el conjunto de opciones disponibles para las personas en el presente”. Esto moldea los incentivos económicos, los contratos legales y la conciencia cultural en el sistema, las opciones y las creencias, respectivamente.
Desde otra perspectiva, los tres son las distintas latitudes de lo macro, meso y micro. La cultura considera la gran narrativa como la cuestión última. Los dos lados de la motivación determinan que la flecha de la utilidad pueda subir o bajar. El contrato legal es el resultado final, y las opciones son limitadas. En una organización, los contratos son los más débiles, seguidos de los incentivos, y la conciencia cultural es la más fuerte con opciones ilimitadas.
Sin embargo, la importancia de la cultura puede determinarse considerándola como una competencia.
Las tres categorías de empresas
Si la cultura fuera un concurso, podríamos clasificar las empresas en tres categorías:
- Los que ignoran la cultura por completo, centrándose solo en marketing y ventas.
- Las que puedan involucrarse en segmentos culturales asistiendo a eventos culturales o patrocinándolos.
- Los que son cultura en sí mismos
Lo que las marcas a menudo olvidan es que solo cuando tienen cultura en el centro, en realidad están comercializando. De lo contrario, ¡es pura hipocresía!
Son muchas las marcas que se han consolidado como cultura propia. Por ejemplo, Apple es conocida por su innovación. Del mismo modo, Elon Musk y Tesla se celebran por New People y Environment respectivamente.
Cultura corporativa
Cuando vamos a los conceptos básicos de la estrategia de marketing, hay un concepto de empujar y tirar. La cultura permite que las marcas atraigan a los consumidores. Vincula la propagación de valor de las marcas y las personas. En palabras simples, con la cultura, atraes y sin ella, alejas a tu consumidor. El marketing sin cultura es solo marcas que intentan controlar a las personas.
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Traigamos un ejemplo. Cada corporación tiene cinco partes interesadas, y cada parte interesada tiene una tarea diferente que permite una diferencia regular de interés. Como director ejecutivo, ¿cómo mantiene unida a la empresa? Aquí es donde interviene la cultura, una misión, más grande que el ecosistema corporativo.
Adam Smith habla de la Cultura Corporativa desde un punto de vista muy humano haciendo hincapié en la empatía. Todo el mundo tiene empatía, pero el beneficio de ella sólo se da a las personas que amamos. Este es un hecho humano básico, pero ¿cómo es que esta empatía convierte a las empresas en la organización benéfica más grande? La Cultura Corporativa te permite preocuparte por los extraños (tus empleados) y cientos de ellos. Esta empatía humana en un corporativo se convierte en la promoción de la cultura.
Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo (ESG)
ESG son los tres factores centrales para medir la sostenibilidad y el impacto social de una inversión en una empresa o negocio. Como empresa, naturalmente tienes un gran impacto social. Incluso para las empresas más pequeñas y las nuevas empresas, para evaluar una empresa en función de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), los inversores observan una amplia gama de comportamientos. ¿Qué estás promocionando?
La respuesta es la cultura. Fomentas la cultura.
La cultura crea un ecosistema armonioso para la empresa y envía un mensaje positivo a sus consumidores e inversores. En marketing, los buenos resultados son producto de hacer lo correcto, construir una conexión con el consumidor y enviar la comunicación correcta. ESG manifiesta su propósito, desde dónde parte hasta qué destino se dirige. Y la combinación de tres, ambiental, social y de gobierno corporativo, es el valor cultural para ello.
Tecnología Cultural
La cultura no solo está marcada por altos grados de penetración tecnológica, sino que también permite celebrar la tecnología como la solución a la mayoría de los problemas. En la tecnología cultural, la praxis y la expresión cultural se centran en la tecnología. La tecnología lidera el valor global que establece la agenda para todas las esferas de la cultura en una sociedad.
Durante el desarrollo tecnológico y la globalización, muchas empresas evolucionaron como intercomunitarias. Un ejemplo sencillo sería Google. Mientras navega en Google, ¿alguna vez piensa si es estadounidense o indio? No. La empresa de tecnología, como muchas otras, surgió como una correspondencia entre comunidades, construyendo una cultura más grande para conectarse.
Para los humanos, en su vida marital, social y moral, solo la cultura puede estar en la intersección para crear un equilibrio entre el yo interior y el exterior. Esta es también la fuerza motriz para las ONG que se presentan como la solución integral para la RSE, como Think Culture Foundation. Exploran las opciones de empresas en la latitud más alta creando Valor Social Corporativo (CSV), Innovación Social y Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Es muy importante que las empresas y las personas en el contexto de la digitalización, la tecnología y la información discutan este tema con claridad. Con esta base necesitamos discutir intereses, leyes y cultura, o ¿qué hemos perdido? Una empresa está compuesta por personas, y las personas están limitadas racional e infinitamente emocional.
Nietzsche criticó el conocimiento de Sócrates como una virtud que fortalecía la razón humana y disipaba el noble espíritu trágico de la antigua Grecia: parte cultural, bella y emocional.
Esta debería ser la base para que las empresas guíen a otras en la dirección correcta y obtengan beneficios de y para los consumidores. Después de todo, la humanidad representa la cultura, y la cultura debe seguir siendo el núcleo del marketing en el oído de la tecnología y la información.