Outsourcing de Diseño Gráfico: 10 Desafíos y Cómo Abordarlos

Cuando diriges un negocio, no puedes cargarlo todo sobre tus hombros. El marketing, las ventas y muchas otras tareas están frente a ti. En medio de todo esto, una forma práctica de abordar las necesidades de diseño de su marca será la externalización del diseño gráfico.

Es importante tener un plan sólido para sus requisitos de diseño. Porque el contenido visual se ha convertido en una parte integral del marketing actual. Algunas empresas tienen un equipo de diseño interno. Pero para otros, la subcontratación es una solución más rentable. En este blog, hablaremos sobre los desafíos en la subcontratación del diseño gráfico. Y algunas maneras fáciles de superarlos.

Desafíos en la externalización del diseño gráfico y consejos para superarlos

1. Tiempo dedicado a encontrar el talento adecuado

Una de las principales razones por las que las empresas dudan en contratar a un recurso interno para el diseño será el tiempo adicional necesario para examinar los perfiles y encontrar el adecuado para el trabajo.

Encontrar diseñadores independientes puede ser más o menos similar. No siempre es fácil comprender el alcance de los servicios que ofrecen los diseñadores independientes.

Todo el tiempo dedicado a preseleccionar el talento adecuado para el trabajo se siente como una carga. Y después de esto viene la parte de comparar el precio cotizado de los servicios, el cronograma, los contratos y demás. Ignorar incluso uno de estos pasos conduce a cuellos de botella en el futuro. Sabiendo que los diseños son componentes cruciales en el marketing, esto puede ser un gran desafío.

Solución:

Trabaje con agencias de diseño que tengan un gran grupo de diseñadores que ofrezcan servicios versátiles como edición de video, diseños gráficos e ilustraciones. Si los diseñadores se asignan a su proyecto automáticamente en función de sus requisitos, le ahorrará mucho tiempo.

O mejor aún, considere los servicios de suscripción de diseño en los que puede trabajar con un equipo de talentos versátiles. Según el plan que elija y los servicios incluidos en su plan, se le asignará un equipo de diseño o diseñador.

Dadas las muchas ventajas, los servicios de suscripción son soluciones a largo plazo. Por lo tanto, el tiempo inicial que pasa comparando sus opciones y eligiendo el plan de suscripción es todo lo que necesita.

2. Problemas de confianza por falta de transparencia

A veces, el problema es que no comprendes el flujo de trabajo de la firma de diseño o freelance elegido. Y esto puede deberse a que no tienes claro los pasos a seguir para ejecutar el diseño. En tales casos, la colaboración se siente como una caja negra.

Cuando esto sucede, su solicitud de diseño entra como entrada y su diseño final como salida. Pero no puede realizar un seguimiento del progreso o controlar los plazos para comprender si las cosas avanzan según lo planeado. Tales colaboraciones hacen que sea difícil confiar en el proceso de subcontratación del diseño.

Solución :

Discuta el flujo de trabajo con la agencia elegida incluso antes de comenzar la colaboración. Trate de incorporar una herramienta común de gestión de proyectos si es posible.

En Kimp, mantenemos la transparencia mediante el uso de Trello para la gestión de proyectos. Sus solicitudes de diseño, comentarios de diseño y los diseños finales están todos en un solo lugar. De esta manera, es más fácil controlar el progreso.

3. Alcance poco claro de los servicios de diseño

Cada agencia de diseño trae un conjunto diferente de servicios a la mesa. A menos que sepa claramente a qué se está suscribiendo, es difícil saber si la opción elegida es la mejor opción para su marca. Esto sucede a menudo no solo cuando se colabora con grandes agencias de diseño, sino también cuando se trabaja con trabajadores autónomos.

Cuando no hay suficiente información en sus sitios web o portafolios, no sabe cuál es el alcance de la colaboración de diseño. Esto hace que sea difícil comparar sus opciones.

Solución :

Antes de finalizar un servicio de diseño, conozca el alcance de los servicios incluidos. Aquí hay algunas cosas para considerar:

• Cuando dicen que lo ayudan con los servicios de animación de logotipos, ¿debería proporcionarles un diseño de logotipo para que lo animen o los cargos incluirán todo, desde el diseño del logotipo hasta la animación del logotipo?
• Cuando dicen que se encargan de la edición de video, ¿cuántas ediciones o qué tipo de cambios están cubiertos?
• ¿Cuál es la duración máxima del video que se puede editar?

Debe tener claro estos matices de los servicios elegidos antes de tomar una decisión. Esto le ayudará a comprender si tiene todos los recursos para proporcionar como insumos y así obtener un diseño que cumpla con sus requisitos.

Establezca una llamada con el equipo si es necesario. Comprenda el alcance antes de pagar por los servicios.

4. Niveles de servicio complicados

A veces, la empresa de diseño que elige es bastante buena y el alcance también está claramente definido en su sitio web, pero hay demasiados niveles de servicio para comparar. La diferencia entre estos niveles puede estar en términos de la cantidad de solicitudes de diseño cumplidas o el tipo de servicios incluidos.

Por ejemplo, solo para obtener ilustraciones personalizadas junto con sus solicitudes de diseño gráfico, es posible que deba elegir un nivel de servicio más alto y más costoso. En tales casos, estás de vuelta al punto de partida. Porque comparar los niveles y comprender cuál de ellos vale su tiempo y dinero puede parecer confuso.

Solución :

Busque servicios de diseño gráfico donde los planos sean claros y fáciles de entender.

Por ejemplo, en Kimp, no hay niveles basados ​​en la cantidad de diseños u otros aspectos del servicio.

Hay tres planes claros donde uno es para diseños gráficos (incluidas presentaciones e ilustraciones personalizadas), uno para diseño de gráficos en movimiento y otro plan que combina ambos. Decidir si necesita imágenes o videos, o ambos, es mucho más simple que decidir qué tipo de imágenes o qué tipo de videos necesita.

5. Un control de calidad deficiente puede ser perjudicial para la reputación de una agencia

Cuando subcontratas tu diseño, parece que hay muy poco bajo tu control. Por otro lado, cuando hay un equipo interno estarás supervisando su trabajo. Con todo el proceso bajo su control, es más fácil microgestionar y conseguir que los diseños se ajusten perfectamente a sus requisitos.

Sin embargo, con un equipo externo, tienes poco que decir. A menudo no conoce al diseñador que se le asignó ni los procesos reales.

Estás a oscuras cuando se trata de detalles como cuánto tiempo dedica el diseñador a tu diseño y qué tipo de esfuerzo pone el diseñador. Eso hace que sea difícil establecer un control de calidad en proyectos de diseño subcontratados.

Para las agencias de marketing, esto puede ser un problema mayor porque las inconsistencias en la calidad del diseño también ponen a prueba su relación con sus clientes.

Solución :

Trabajar con equipos que ejerzan total transparencia. Ya sea que se le asigne un solo diseñador o un equipo, debe poder comunicarse con ellos y proporcionar comentarios en tiempo real cuando sea necesario.

En Kimp también hay un jefe de proyecto asignado a cada proyecto. Por lo tanto, siempre puede mantenerse en contacto con su equipo para saber qué sucede con sus solicitudes de diseño. Y, por supuesto, su tablero de Trello también está allí para brindarle información rápida en todo momento.

6. Líneas de tiempo impredecibles

¿Ha visto a los críticos preocuparse por los tiempos de respuesta al comparar empresas de diseño? Esto se debe a que es uno de los pilares fundamentales para generar confianza en el servicio que elija.

Después de todo, cuando no sabe cuándo se completará el trabajo, ¿cómo puede adherirse a su calendario de redes sociales?

Los cronogramas impredecibles al trabajar con autónomos y algunos servicios de diseño son grandes obstáculos para varias marcas. Y para las agencias que buscan subcontratar los diseños de sus clientes, esto se vuelve aún más complicado.

Cuando el equipo de diseño externo no entrega el diseño a tiempo, ¿cómo puede demostrar su puntualidad a sus clientes?

Solución :

Elija empresas de diseño donde los tiempos de entrega estén definidos y se cumplan. La mayoría de los servicios de diseño ilimitados confiables vienen con tiempos de respuesta fijos para diseños gráficos y servicios de video.

Por ejemplo, en Kimp tu equipo dedica de 2 a 2,5 horas al día a trabajar en tus diseños. Y hay un tiempo de respuesta de 24 horas para diseños gráficos y un tiempo de respuesta de 2 a 4 días para diseños de video. Saber esto lo ayuda a comprender mejor si la puntualidad será factible para su proyecto.

7. Contratos que complican el proceso

Crees que has elegido la agencia de diseño adecuada o el diseñador independiente con el que trabajar. Y usted proporciona su solicitud de diseño y comienza el proceso. Solo que tiene un pequeño problema con el diseño y vuelve con el diseñador. Pero el diseñador no lo toma porque dicha revisión está fuera del alcance. O tal vez el “contrato” no garantiza los cambios que solicita. ¿Suena relacionado?

Hay muchos problemas de este tipo cuando hay un contrato de diseño estricto. Define detalles como el número de revisiones y la propiedad del diseño, la provisión de archivos fuente y muchas otras cosas. La mayoría de ellos solo te das cuenta una vez que comienzas a trabajar con el diseñador o el servicio de diseño. Pero para entonces ya has realizado el pago y no hay vuelta atrás.

Solución :

Considere trabajar con empresas de diseño que no tengan contratos complicados. La mayoría de los servicios de diseño gráfico ilimitados como Kimp brindan servicios de diseño sin complicaciones que no están sujetos a un contrato. Por lo tanto, siempre puede regresar y hacer los cambios que desee o agregar detalles adicionales al resumen si cree que eso agregará más valor a su diseño.

8. Precios impredecibles y cargos ocultos

Los costos impredecibles y los cargos ocultos son quizás las dos grandes preocupaciones de las marcas que subcontratan sus diseños gráficos.

El precio de un diseño de logotipo es diferente del precio cotizado para una publicación en las redes sociales. Además de eso, cada diseñador independiente cotiza un precio diferente. Las diferentes empresas de diseño también cobran de manera diferente.

A veces, el precio no se menciona directamente en el sitio web. Tendrá que publicar una consulta detallando sus requisitos y es posible que la agencia se comunique con usted con una cotización. Puede ser tedioso recopilar cotizaciones de varias compañías y luego comparar los precios.

Cuando no está muy seguro del costo total que se necesitará para crear todo el contenido de su plan de marketing para el mes, ¿cómo puede finalizar su presupuesto de marketing?

Después de abordar todo, a veces te quedas atascado por los cargos ocultos. Entonces, a fin de mes, te quedas con una factura muy diferente a la que habías planeado.

Solución :

Soportar costos impredecibles en la subcontratación del diseño gráfico es una de las razones principales por las que muchas marcas se están cambiando a suscripciones de diseño gráfico en la actualidad. Estos son como los típicos servicios de suscripción donde hay un costo fijo para cada plan. Y sin cargos ocultos. Entonces, sabe exactamente lo que pagará cada mes. Esto hace que sea más fácil para usted comprender si esto está dentro de su presupuesto.

¿Quieres conocer los planes que ofrece Kimp? Póngase en contacto con nosotros hoy. O consulte esta página para conocer el costo de cada plan.

9. No hay suficiente soporte para la entrega del diseño posterior.

En la mayoría de las colaboraciones de diseño, todo transcurre sin problemas hasta que se entrega el diseño final. Cuando observa el diseño y regresa con las revisiones, el diseñador no brinda el soporte adecuado o hay un límite en la cantidad de revisiones que se pueden realizar en el diseño.

Por lo tanto, si hay muchas cosas que se desvían de su informe o si cree que varios pequeños ajustes son esenciales para lograr que el diseño resuene con su marca, no será fácil. Está fuera del alcance o le costará más.

Solución :

La falta de soporte adecuado después de la entrega del diseño es otra razón por la cual los servicios de diseño ilimitados como Kimp pueden ser más convenientes. Porque con las suscripciones de diseño, también obtienes revisiones ilimitadas.

Y estas revisiones ilimitadas son útiles, especialmente para diseños críticos como logotipos o vallas publicitarias en los que es posible que tenga muchas dudas después de que el diseño esté listo. Con las revisiones de diseño ilimitadas proporcionadas, no tiene que conformarse con nada menos que perfecto.

10. Poca comprensión de tu marca

Para que un diseñador entregue diseños que reflejen la personalidad de su marca y los objetivos de la campaña, se necesita una buena comprensión de los requisitos y también una visión general clara de su marca. Esta comprensión proviene del estudio de la guía de estilo de su marca y el resumen de diseño que proporciona.

Cuando tienes un equipo interno trabajando en el diseño, entrenas al equipo para entender tu marca y luego les hablas sobre las campañas y sus objetivos. Por lo tanto, puede estar seguro de que los diseños que ofrecen son consistentes y de marca.

Pero, cuando tienes que trabajar con un equipo externo o un diseñador independiente, no hay garantía de que el diseñador elegido entienda tu marca. Y esto a veces puede hacer que sus diseños se vean diferentes entre sí. Eso hace que sea difícil para ti establecer un estilo visual para tu marca.

Solución :

Para abordar el problema de los diseñadores que no entienden su marca o sus requisitos correctamente, considere colaboraciones a largo plazo. Trabajar con el mismo equipo para todas sus solicitudes de diseño significa que el equipo conocerá mejor su marca en el transcurso de la colaboración.

En Kimp, no solo obtiene un equipo dedicado de diseñadores, sino que también tiene la opción de congelar su equipo si desea tomar un descanso. Si desea poner su suscripción en espera, puede pausar su suscripción y regresar cuando sus solicitudes de diseño comiencen a llegar nuevamente. Pausar su suscripción le permite reanudar sus servicios trabajando con el mismo equipo.

Reserva una llamada con el equipo de Kimp para obtener más información sobre cómo pausar y reanudar tus suscripciones.

Suscripciones de diseño de Kimp: la manera fácil de externalizar el diseño gráfico

En conclusión, si nos pregunta, le diremos que subcontratar el diseño gráfico es un riesgo que vale la pena correr. Y cuando tenga el enfoque correcto, esto no será un " riesgo " en absoluto. Sí, vamos a ser un poco sesgados aquí. Pero seamos realistas. El enfoque tradicional para la subcontratación del diseño gráfico conlleva muchas complicaciones, en la mayoría de los casos. La búsqueda constante del talento adecuado, el trabajo con un equipo diferente para cada proyecto de diseño, el tiempo dedicado a educar al equipo externo sobre su marca y muchos otros factores hacen que esta sea una tarea tediosa. Entonces, una solución a largo plazo será elegir una suscripción de diseño gráfico en la que no tengas que preocuparte por los contratos.

¿No está seguro de si este enfoque es adecuado para usted? Pruébalo sin pagar nada por adelantado. Al suscribirse a la prueba gratuita de 7 días de Kimp .

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