Аутсорсинг графического дизайна: 10 проблем и способы их решения

Когда вы управляете бизнесом, вы не можете брать все на свои плечи. Перед вами стоит маркетинг, продажи и куча других задач. Среди всего этого практичным способом удовлетворения потребностей вашего бренда в дизайне будет аутсорсинг графического дизайна.

Очень важно иметь четкий план требований к дизайну. Потому что визуальный контент сегодня стал неотъемлемой частью маркетинга. В некоторых компаниях есть собственная команда дизайнеров. Но для других аутсорсинг является более рентабельным решением. В этом блоге мы поговорим о проблемах аутсорсинга графического дизайна. И несколько простых способов их преодоления.

Проблемы аутсорсинга графического дизайна и советы по их преодолению

1. Время, потраченное на поиск подходящего таланта

Одной из основных причин, по которой компании не решаются нанять внутренних ресурсов для дизайна, является дополнительное время, необходимое для просмотра профилей и поиска подходящего кандидата для работы.

Поиск внештатных дизайнеров может быть более или менее похожим. Не всегда легко понять объем услуг, предлагаемых дизайнерами-фрилансерами.

Все время, потраченное на составление списка подходящих талантов для работы, кажется обузой. И после этого идет часть сравнения цены, заявленной на услуги, сроков, договоров и прочего. Игнорирование даже одного из этих шагов приводит к узким местам в будущем. Зная, что дизайн является важным компонентом в маркетинге, это может быть огромной проблемой.

Решение:

Работайте с дизайнерскими агентствами, у которых есть большой пул дизайнеров, предлагающих универсальные услуги, такие как редактирование видео, графический дизайн и иллюстрации. Если дизайнеры будут назначены для вашего проекта автоматически на основе ваших требований, это сэкономит вам много времени.

Или, что еще лучше, рассмотрите услуги подписки на дизайн, где вы сможете работать с командой разносторонних талантов. В зависимости от выбранного вами плана и услуг, включенных в ваш план, будет назначена команда дизайнеров или дизайнер.

Учитывая множество преимуществ, услуги по подписке — это долгосрочное решение. Таким образом, первоначальное время, которое вы тратите на сравнение вариантов и выбор плана подписки, — это все, что вам нужно.

2. Проблемы с доверием из-за отсутствия прозрачности

Иногда проблема в том, что вы не понимаете рабочий процесс выбранной дизайнерской фирмы или фрилансера. И это может быть связано с тем, что вы не понимаете, какие шаги необходимо выполнить при выполнении проекта. В таких случаях сотрудничество похоже на черный ящик.

Когда это происходит, ваш запрос на дизайн поступает в качестве входных данных, а ваш окончательный дизайн — в качестве выходных данных. Но вы не можете отслеживать прогресс или проверять сроки, чтобы понять, все ли идет по плану. Такое сотрудничество затрудняет доверие к процессу аутсорсинга дизайна.

Решение :

Обсудите рабочий процесс с выбранным агентством еще до начала сотрудничества. Попробуйте включить общий инструмент управления проектами, если это возможно.

В Kimp мы обеспечиваем прозрачность, используя Trello для управления проектами. Ваши запросы на дизайн, отзывы о дизайне и окончательный дизайн — все в одном месте. Таким образом, легче следить за прогрессом.

3. Неясный объем дизайнерских услуг

Каждое дизайнерское агентство предлагает свой набор услуг. Если вы четко не знаете, на что подписываетесь, трудно понять, подходит ли выбранный вариант лучше всего для вашего бренда. Это часто происходит не только при сотрудничестве с крупными дизайнерскими агентствами, но и при работе с фрилансерами.

Когда на их веб-сайтах или в портфолио недостаточно информации, вы не знаете, каковы масштабы сотрудничества в области дизайна. Это затрудняет сравнение вариантов.

Решение :

Прежде чем завершить услугу по дизайну, узнайте объем включенных услуг. Вот несколько вещей, которые следует учитывать:

• Когда они говорят, что помогают вам с услугами по анимации логотипов, должны ли вы предоставить им дизайн логотипа для анимации или в плату будет входить все, от дизайна логотипа до анимации логотипа?
• Когда они говорят, что позаботятся о редактировании видео, сколько правок или каких изменений предусмотрено?
• Какова максимальная длина видео, которое можно редактировать?

Вы должны четко понимать такие нюансы выбранных услуг, прежде чем принимать решение. Это поможет вам понять, есть ли у вас все ресурсы, которые можно предоставить в качестве входных данных, и таким образом получить проект, отвечающий вашим требованиям.

При необходимости назначьте звонок команде. Поймите объем, прежде чем платить за услуги.

4. Сложные уровни обслуживания

Иногда дизайнерская компания, которую вы выбираете, довольно хороша, и объем работ также четко определен на их веб-сайте, но существует слишком много уровней обслуживания, чтобы их можно было сравнивать. Разница между этими уровнями может заключаться в количестве выполненных запросов на проектирование или типе включенных услуг.

Например, чтобы получить пользовательские иллюстрации вместе с вашими запросами на графический дизайн, вам, возможно, придется выбрать более высокий и дорогой уровень обслуживания. В таких случаях вы возвращаетесь к исходной точке. Потому что сравнение уровней и понимание того, какой из них стоит вашего времени и денег, может показаться запутанным.

Решение :

Ищите услуги графического дизайна, где планы ясны и понятны.

Например, в Kimp нет уровней, основанных на количестве дизайнов или других аспектах услуги.

Есть три четких плана: один для графического дизайна (включая презентации и пользовательские иллюстрации), один для дизайна анимированной графики и еще один план, который сочетает в себе оба. Решить, нужны ли вам изображения, видео или и то, и другое, гораздо проще, чем решить, какие изображения или какие видео вам нужны.

5. Плохой контроль качества может нанести ущерб репутации агентства

Когда вы отдаете свой дизайн на аутсорсинг, кажется, что вы мало что можете контролировать. С другой стороны, когда есть внутренняя команда, вы будете контролировать их работу. Когда весь процесс находится под вашим контролем, легче контролировать микропроцессы и получать проекты, идеально соответствующие вашим требованиям.

Однако с внешней командой вы мало что можете сказать. Вы часто не знаете назначенного вам дизайнера или фактические процессы.

Вы находитесь в неведении, когда дело доходит до таких деталей, как то, сколько времени дизайнер тратит на ваш дизайн и какие усилия прикладывает дизайнер. Это затрудняет установление контроля качества в аутсорсинговых дизайн-проектах.

Для маркетинговых агентств это может быть более серьезной проблемой, потому что несоответствия в качестве дизайна также ухудшают их отношения с клиентами.

Решение :

Работайте с командами, обеспечивающими полную прозрачность. Будь то один дизайнер, назначенный вам, или команда, вы должны иметь возможность общаться с ними и предоставлять обратную связь в режиме реального времени, когда это необходимо.

В Kimp также есть руководитель проекта, назначенный для каждого проекта. Таким образом, вы всегда можете оставаться на связи со своей командой, чтобы знать, что происходит с вашими запросами на дизайн. И, конечно же, ваша доска Trello всегда готова предоставить вам быструю информацию.

6. Непредсказуемые сроки

Вы когда-нибудь видели, как критики суетятся из-за сроков выполнения работ, сравнивая дизайнерские компании? Это потому, что это один из фундаментальных блоков в построении доверия к выбранной вами услуге.

В конце концов, когда вы не знаете, когда работа будет завершена, как вы можете придерживаться своего календаря в социальных сетях?

Непредсказуемые сроки при работе с фрилансерами и некоторыми дизайнерскими услугами являются серьезным препятствием для нескольких брендов. А для агентств, которые хотят передать дизайн своих клиентов на аутсорсинг, это становится еще сложнее.

Если внешняя команда дизайнеров не выполняет проект вовремя, как вы можете доказать своим клиентам своевременную работу?

Решение :

Выбирайте дизайнерские компании, где сроки выполнения работ определены и соблюдаются. Большинство доверенных неограниченных дизайнерских услуг имеют фиксированные сроки выполнения работ по графическому дизайну и видеоуслугам.

Например, в Kimp ваша команда посвящает 2-2,5 часа в день работе над вашим дизайном. И есть 24-часовой оборот для графического дизайна и 2-4 дня для видеодизайна. Знание этого поможет вам лучше понять, будет ли своевременность выполнимой для вашего проекта.

7. Контракты, усложняющие процесс

Вы думаете, что выбрали правильное дизайнерское агентство или дизайнера-фрилансера для работы. И вы предоставляете свой запрос на дизайн, и процесс начинается. Только то, что у вас есть небольшая проблема с дизайном, и вы вернетесь к дизайнеру. Но дизайнер не берется за это, потому что указанная доработка выходит за рамки. Или, возможно, «контракт» не гарантирует изменений, о которых вы просите. Звучит относительно?

Есть много таких вопросов, когда есть строгий контракт на проектирование. Он определяет такие детали, как количество ревизий и право собственности на дизайн, предоставление исходных файлов и многое другое. Большинство из них вы осознаете, только начав работать с дизайнером или дизайнерской службой. Но к тому времени вы сделали платеж, и пути назад нет.

Решение :

Подумайте о работе с дизайнерскими компаниями, у которых нет сложных контрактов. Большинство неограниченных услуг графического дизайна, таких как Kimp, предоставляют беспроблемные услуги дизайна, которые не связаны контрактом. Таким образом, вы всегда можете вернуться и внести изменения, которые вам нравятся, или добавить дополнительные детали к брифу, если вы считаете, что это повысит ценность вашего дизайна.

8. Непредсказуемые цены и скрытые платежи

Непредсказуемые расходы и скрытые платежи, пожалуй, две большие проблемы для брендов, передающих свой графический дизайн на аутсорсинг.

Цена на дизайн логотипа отличается от цены, указанной для публикации в социальных сетях. Кроме того, каждый внештатный дизайнер называет свою цену. Различные дизайнерские компании также взимают плату по-разному.

Иногда цена прямо не указывается на сайте. Вам нужно будет опубликовать запрос с подробным описанием ваших требований, и агентство может вернуться к вам с ценовым предложением. Может быть утомительно собирать котировки от разных компаний, а затем сравнивать цены.

Если вы не слишком уверены в общих затратах, которые потребуются для создания всего контента для вашего маркетингового плана на месяц, как вы можете завершить свой маркетинговый бюджет?

После решения всех вы иногда увязнуть в скрытых зарядах. Итак, к концу месяца у вас остается счет, который сильно отличается от того, что вы планировали.

Решение :

Непредсказуемые затраты на аутсорсинг графического дизайна — одна из основных причин, по которой многие бренды сегодня переходят на подписку на услуги графического дизайна. Это похоже на типичные услуги подписки, где для каждого плана есть фиксированная стоимость. И никаких скрытых платежей. Таким образом, вы точно знаете, сколько будете платить каждый месяц. Так вам будет легче понять, укладывается ли это в ваш бюджет.

Хотите узнать о планах, которые предлагает Kimp? Свяжитесь с нами сегодня. Или посетите эту страницу , чтобы узнать стоимость каждого плана.

9. Недостаточная поддержка после доставки дизайна

В большинстве дизайнерских коллабораций все идет гладко, пока не будет готов окончательный дизайн. Когда вы смотрите на дизайн и возвращаетесь с любыми изменениями, дизайнер либо не обеспечивает надлежащей поддержки, либо существует ограничение на количество изменений, которые можно внести в проект.

Итак, если есть много вещей, отклоняющихся от вашего брифа, или если вы чувствуете, что несколько небольших изменений необходимы, чтобы дизайн соответствовал вашему бренду, это будет непросто. Это либо выходит за рамки, либо это будет стоить вам дополнительно.

Решение :

Отсутствие надлежащей поддержки после сдачи дизайна — еще одна причина, по которой неограниченные дизайнерские услуги, такие как Kimp, могут быть более удобными. Потому что с подпиской на дизайн вы также получаете неограниченное количество версий.

И эти неограниченные изменения пригодятся, особенно для критически важных проектов, таких как логотипы или рекламные щиты, когда у вас может быть много размышлений после того, как дизайн будет готов. Благодаря неограниченным изменениям дизайна вам не придется соглашаться на что-то менее совершенное.

10. Плохое понимание вашего бренда

Чтобы дизайнер мог создать дизайн, отражающий индивидуальность вашего бренда и цели кампании, необходимо хорошо понимать требования, а также иметь четкое представление о вашем бренде. Это понимание приходит из изучения вашего руководства по фирменному стилю и краткого описания дизайна, которое вы предоставляете.

Когда у вас есть внутренняя команда, работающая над дизайном, вы обучаете команду понимать ваш бренд, а затем рассказываете им о кампаниях и их целях. Таким образом, вы можете быть уверены, что дизайн, который они предлагают, соответствует бренду.

Но когда вам приходится работать с внешней командой или дизайнером-фрилансером, нет гарантии, что выбранный дизайнер поймет ваш бренд. Иногда это может привести к тому, что ваши дизайны будут отличаться друг от друга. Из-за этого вам сложно установить визуальный стиль для вашего бренда.

Решение :

Чтобы решить проблему дизайнеров, которые не понимают ваш бренд или требования должным образом, подумайте о долгосрочном сотрудничестве. Работа с одной и той же командой по всем вашим запросам на дизайн означает, что команда лучше узнает ваш бренд в ходе сотрудничества.

В Kimp вы не только получаете специальную команду дизайнеров, но также имеете возможность заморозить свою команду, если хотите сделать перерыв. Если вы хотите приостановить подписку, вы можете приостановить подписку и вернуться, когда ваши запросы на дизайн снова начнут поступать. Приостановка вашей подписки позволяет вам возобновить свои услуги, работая с той же командой.

Закажите звонок с командой Kimp, чтобы узнать больше о приостановке и возобновлении подписки.

Подписки Kimp Design — простой способ аутсорсинга графического дизайна

В заключение, если вы спросите нас, мы скажем, что аутсорсинг графического дизайна — это риск, на который стоит пойти. А при правильном подходе это вообще не будет « риском ». Да, здесь мы будем немного предвзятыми. Но давайте посмотрим правде в глаза. Традиционный подход к аутсорсингу графического дизайна в большинстве случаев сопряжен с большими трудностями. Постоянный поиск нужных талантов, работа с разными командами над каждым дизайн-проектом, время, затрачиваемое на информирование внешней команды о вашем бренде, и многие другие факторы делают эту задачу утомительной. Таким образом, долгосрочным решением будет выбрать подписку на графический дизайн, при которой вам не нужно беспокоиться о контрактах.

Не уверены, подходит ли вам этот подход? Попробуйте, ничего не платя вперед. Подписавшись на бесплатную 7-дневную пробную версию Kimp .

Похожие сообщения