Medios de comunicación social
Episodio n.º 38: La búsqueda implacable de la autenticidad de la marca, con Katie Martell
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 37: La colisión de los movimientos sociales y el marketing, con Katie Martell
Katie Martell, sincera contadora de la verdad sobre marketing, se une a mí hoy para la Parte 1 de una animada discusión sobre "lavar al despertar".
Lee masEpisodio n.º 35: Arriba, arriba y lejos, con una experiencia inmersiva en el hotel TWA
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 34: Demasiadas opciones pueden dañar la experiencia del cliente
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 33: Por qué el contexto es el nuevo contenido
El comprador B2B promedio recibe más de 100 correos electrónicos al día. Cambian entre tareas 300 veces al día y usan 56 aplicaciones o sitios web diferentes.
Lee masEpisodio n.º 32: Regreso al futuro de la experiencia del cliente
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 31: El notable poder de la respuesta al estímulo
Escuche el episodio para aprender cómo las conversaciones auténticas cambian las mentes y los comportamientos. Además, una predicción para 2021.
Lee masEpisodio n.° 30: Ofrezca experiencias de cliente asombrosas con una oficina central unificada
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 29: Cómo resolver problemas de CX antes de que sucedan
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 28: Un tributo a Tony Hsieh, director ejecutivo e innovador de Zappos
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee mas