¿Qué es la intención del usuario y cómo puede mejorar la CRO?

Sí, eso es correcto. La intención del usuario, en palabras simples, es el propósito de la búsqueda de cualquier usuario. Al interpretar automáticamente la intención del usuario, Google muestra los resultados que están alineados con ella. Si desea asegurarse de que su contenido aparezca en los fragmentos de Google y haga que su lector haga clic y permanezca más tiempo, lo que necesita es una comprensión sólida de la intención del usuario. Así que profundicemos.

¿Qué es la intención del usuario?

Cuando abre su navegador y comienza a escribir en la barra de búsqueda, desde ese punto hasta el punto en que aterriza en su sitio web de destino o encuentra lo que está buscando, sus acciones se guían completamente por una cosa; intención. Podría estar buscando algo en Internet o podría estar buscando el producto que tenía la intención de comprar. En cualquier caso, está realizando esta investigación a través de Internet porque tiene ciertas intenciones. Esta es la intención del usuario en palabras simples.

En otras palabras, la intención del usuario no se trata solo de las palabras clave o frases que las personas usan para realizar su consulta, sino más bien de la razón detrás de su consulta. La intención del usuario es lo que el usuario está buscando cuando recurre a un motor de búsqueda. Conocer la intención del usuario puede ayudarlo mucho en su optimización de motores de búsqueda (SEO) y la optimización de la tasa de conversión (CRO).

Atrás quedaron los días en que el SEO solo se trataba de palabras clave y vínculos de retroceso, ahora se ha convertido en mucho más. Ahora, los expertos en SEO también se enfocan en cuál es exactamente la intención detrás de la investigación del usuario. Se sumerge en las mentalidades y razones de las personas que las impulsan a realizar ciertas investigaciones.

Tipos de intención del usuario

Dado que podría tener muchas intenciones diferentes para navegar en un navegador de Internet, la intención del usuario tiene varios tipos. Veámoslos:

1) Intención Transaccional:

Este tipo de intención no es nada nuevo para usted, especialmente con el auge de las compras en línea durante el confinamiento por el Covid-19. Debe haberse encontrado abriendo su teléfono y accediendo a su sitio web o aplicación de comercio electrónico favorito para comprar algo. La intención en el trabajo aquí es la intención transaccional que literalmente significa tener la intención de comprar algo.

2) Intención de navegación:

Como sugiere el nombre, la intención de navegación entra en juego cuando un usuario intenta encontrar algo en Internet. Por ejemplo, si está buscando un sitio web determinado del que sus amigos le hablaron en el pasado, es intención de navegación. Si está tratando de buscar el New York Times o cualquier otro sitio web específico, es la intención de navegación. En resumen, cuando busca un sitio web específico con la intención de buscarlo, es una intención de navegación.

3) Intención informativa:

La intención de la información es puramente sobre su intención de aprender algo nuevo. Entonces, si está buscando nuevas tendencias en la moda o nuevos inventos en tecnología, la intención en juego aquí es la intención informativa.

4) Intención Comercial:

Este tipo de intención es un híbrido de intenciones tanto informativas como transaccionales, lo que significa que su audiencia usa esta intención cuando investiga un producto y decide si quiere comprarlo o no.

Importancia de la intención del usuario

Con cada actualización, Google está haciendo que sus criterios SERP sean más auténticos y un poco complicados. Donde antes los expertos en SEO solían centrarse en gran medida en las palabras clave competitivas sin prestar mucha atención al contenido en sí, ahora seguir esta práctica ya no es tan fructífero. La razón es alta y clara, la intención del usuario.

Google está cambiando su enfoque hacia lo que un usuario intenta hacer cuando realiza cualquier tipo de consulta en línea para que cuando visite su sitio web, no sienta inmediatamente la necesidad de volver atrás. Elaborar su contenido en torno a la intención del usuario hará que los visitantes de su sitio se queden. De esta manera, puede aumentar fácilmente la tasa de conversión.

El área que más se está beneficiando de la intención del usuario es la publicidad de pago por clic. Ciertamente no querrá pagar por aquellos visitantes que no están interesados ​​en ver su publicidad o actuar en consecuencia. Al utilizar las palabras clave y el contenido correctos en función de la intención del usuario, solo atraerá a aquellas personas que estén genuinamente interesadas en su anuncio y todos los valores atípicos no interesados ​​​​serán rechazados.

Desde aumentar su tasa de conversión hasta impactar positivamente en su investigación de palabras clave, la intención del usuario juega un papel muy importante en hacer que su contenido y su sitio sean relevantes para que los usuarios o visitantes permanezcan más tiempo que el tiempo de permanencia habitual de 10 a 20 segundos.

¿Cómo puede usar la intención del usuario para mejorar el CRO?

Puede aprovechar la intención de búsqueda o la intención del usuario para CRO, lo que lo ayudará a lograr su objetivo de atraer tráfico amplio y convertirlo. Primero tendrá que comenzar por profundizar en lo que piensa su cliente para comprender sus intenciones. Optimice el contenido e incorpore llamados a la acción atractivos. Cree párrafos cortos, mejore la optimización de palabras clave, incluya infografías, aproveche los enlaces internos y analice las estrategias de su competencia.

¿A qué intención del usuario debería apuntar?

Como regla general, aquellos que ejecutan campañas de PPC tienden a apuntar a la intención del usuario transaccional, mientras que las estrategias de SEO tienden a centrarse más en la intención informativa. La razón de esta práctica es que los anuncios de PPC suelen ser sobre un producto para vender o una solución para ofrecer. Por otro lado, el SEO se sigue más acérrimo en los blogs. Por lo tanto, las campañas de PPC apuntan a una mayor intención de transacción para saber qué atraerá a los usuarios hacia sus anuncios en la medida en que realizarán la compra. Y las estrategias de SEO se centran en la intención informativa porque los usuarios leen blogs solo cuando tienen que encontrar información sobre un tema determinado.

Siguiendo la misma búsqueda, se pueden seguir otros tipos de intención de usuario analizando lo que están haciendo y qué es lo que está comercializando.

Conclusión

Conocer la intención del usuario es esencial si desea que su sitio web ocupe un lugar destacado en Google. La intención informativa brinda a los usuarios la información que buscan mientras que las intenciones transaccionales y de navegación