Ce este Intenția utilizatorului și cum poate îmbunătăți CRO?

Da, așa e. Intenția utilizatorului, în cuvinte simple, este scopul căutării oricărui utilizator. Prin interpretarea automată a intenției utilizatorului, Google afișează rezultatele care sunt aliniate cu aceasta. Dacă doriți să vă asigurați că conținutul dvs. apare în fragmentele Google și că cititorul dvs. face clic și rămâne mai mult timp, aveți nevoie de o înțelegere solidă a intenției utilizatorului. Deci haideți să pătrundem.

Ce este Intenția utilizatorului?

Când deschideți browserul și începeți să scrieți în bara de căutare, din acel moment și până în momentul în care ajungeți pe site-ul țintă sau găsiți ceea ce căutați, acțiunile dumneavoastră sunt ghidate temeinic de un singur lucru; intentie. Ai putea să cauți ceva pe internet sau ai putea să cauți produsul pe care ai vrut să-l cumperi. În orice caz, efectuați această cercetare pe internet pentru că aveți anumite intenții. Aceasta este intenția utilizatorului în cuvinte simple.

Cu alte cuvinte, intenția utilizatorului nu se referă doar la cuvintele cheie sau expresiile pe care oamenii le folosesc pentru a-și efectua interogarea, ci mai degrabă despre motivul care se află în spatele interogării lor. Intenția utilizatorului este ceea ce caută utilizatorul atunci când apelează la un motor de căutare. Cunoașterea intenției utilizatorului vă poate ajuta foarte mult în optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) și optimizarea ratei de conversie (CRO).

Au trecut de mult vremurile în care SEO era doar despre cuvinte cheie și backlink, acum a devenit mult mai mult. Acum, experții SEO se concentrează și asupra intenției exacte din spatele cercetării utilizatorilor. Se scufundă în mentalitățile și motivele oamenilor care îi determină să facă anumite cercetări.

Tipuri de intenție a utilizatorului

Deoarece ați putea avea multe intenții diferite pentru a naviga pe un browser de internet, intenția utilizatorului are mai multe tipuri. Să ne uităm la ele:

1) Intenția tranzacțională:

Acest tip de intenție nu este nimic nou pentru tine, mai ales odată cu creșterea cumpărăturilor online în timpul blocării Covid-19. Trebuie să te fi trezit deschizând telefonul și dând site-ului sau aplicației preferate de comerț electronic pentru a cumpăra ceva. Intenția de lucru aici este intenția tranzacțională care înseamnă literalmente intenția de a cumpăra ceva.

2) Intenție de navigație:

După cum sugerează și numele, intenția de navigare intră în joc atunci când un utilizator încearcă să găsească ceva pe internet. De exemplu, dacă sunteți în căutarea unui anumit site web despre care v-au spus prietenii în trecut, acesta este intenția de navigare. Dacă încercați să căutați New York Times sau orice alt site web specific, aceasta este intenția de navigare. Pe scurt, atunci când căutați un anumit site web cu intenția de a-l căuta, acesta este Intenția de navigare.

3) Intenție informativă:

Intenția de informare este pur și simplu despre intenția ta de a învăța ceva nou. Deci, dacă sunteți în căutarea unor noi tendințe în modă sau noi invenții în tehnologie, intenția în joc aici este Intenția informațională.

4) Intenție comercială:

Acest tip de intenție este un hibrid între intenții informaționale și tranzacționale, ceea ce înseamnă că publicul dvs. folosește această intenție atunci când cercetează un produs și decide dacă dorește sau nu să-l achiziționeze.

Importanța intenției utilizatorului

Cu fiecare actualizare, Google își face criteriile SERP mai autentice și puțin complicate. Acolo unde înainte experții SEO obișnuiau să se concentreze foarte mult pe cuvintele cheie competitive, fără să acorde prea multă atenție conținutului în sine, acum aplicarea acestei practici nu mai este atât de fructuoasă. Motivul este tare și clar, intenția utilizatorului.

Google își îndreaptă atenția către ceea ce un utilizator intenționează să facă atunci când face orice tip de interogare online, astfel încât, atunci când vă vizitează site-ul web, să nu simtă imediat nevoia de a reveni. Crearea conținutului în funcție de intenția utilizatorului va face ca vizitatorii site-ului dvs. să rămână. În acest fel, puteți crește cu ușurință rata de conversie.

Singura zonă care culege cel mai mult beneficii din intenția utilizatorului este publicitatea Pay Per Click. Cu siguranță nu ați dori să plătiți pentru acei vizitatori care nu sunt interesați să vă vadă publicitatea sau să acționeze în baza ei. Folosind cuvintele cheie și conținutul potrivite în funcție de intenția utilizatorului, veți atrage doar acei oameni care sunt cu adevărat interesați de anunțul dvs. și toate valorile aberante neinteresate vor fi îndepărtate.

De la creșterea ratei de conversie până la un impact pozitiv asupra cercetării cuvintelor cheie, intenția utilizatorului joacă un rol important în a face conținutul și site-ul dvs. relevante pentru ca utilizatorii sau vizitatorii să rămână mai mult decât timpul obișnuit de ședere de 10 până la 20 de secunde.

Cum poți folosi Intenția utilizatorului pentru a îmbunătăți CRO?

Puteți utiliza intenția de căutare sau intenția utilizatorului pentru CRO, ceea ce vă va ajuta să vă realizați obiectivul de a atrage trafic larg și de a le converti. Mai întâi va trebui să începeți cu scufundarea mai profundă în ceea ce crede clientul dvs. pentru a le înțelege intențiile. Optimizați conținutul și includeți un apel la acțiuni convingător. Creați paragrafe scurte, îmbunătățiți optimizarea cuvintelor cheie, includeți infografice, valorificați legăturile interne și analizați strategiile concurenților dvs.

Ce intenție de utilizator ar trebui să vizați?

Ca regulă generală, cei care rulează campanii PPC tind să vizeze intenția tranzacțională a utilizatorului, în timp ce strategiile SEO tind să se concentreze mai mult pe intenția informațională. Motivul acestei practici este că reclamele PPC sunt de obicei despre un produs de vândut sau o soluție de oferit. Pe de altă parte, SEO este urmărit mai mult pe bloguri. Prin urmare, campaniile PPC vizează mai multă intenție de tranzacție pentru a ști ce va instiga utilizatorii spre anunțurile lor în măsura în care vor face achiziția. Iar strategiile SEO se concentrează pe intenția informațională pentru că utilizatorii citesc bloguri doar atunci când trebuie să afle câteva informații despre un anumit subiect.

Urmând aceeași urmărire, alte tipuri de intenții ale utilizatorului pot fi urmărite prin analizarea a ceea ce fac aceștia și a ceea ce comercializați.

Concluzie

Cunoașterea intenției utilizatorului este esențială dacă doriți ca site-ul dvs. să aibă o poziție ridicată în Google. Intenția informațională oferă utilizatorilor informațiile pe care le caută în timp ce intențiile tranzacționale și de navigare