Qu'est-ce que l'intention de l'utilisateur et comment peut-elle améliorer le CRO ?

Oui c'est vrai. L'intention de l'utilisateur, en termes simples, est le but de la recherche de tout utilisateur. En interprétant automatiquement l'intention de l'utilisateur, Google affiche les résultats qui lui correspondent. Si vous voulez vous assurer que votre contenu apparaît dans les extraits de Google et que votre lecteur clique et reste plus longtemps, vous avez besoin d'une solide compréhension de l'intention de l'utilisateur. Alors creusons.

Qu'est-ce que l'intention de l'utilisateur ?

Lorsque vous ouvrez votre navigateur et commencez à taper dans la barre de recherche, à partir de ce moment jusqu'au moment où vous arrivez sur votre site Web cible ou trouvez ce que vous recherchez, vos actions sont guidées par une chose ; intention. Vous pourriez être à la recherche de quelque chose sur Internet ou vous pourriez être à la recherche du produit que vous vouliez acheter. Dans tous les cas, vous effectuez cette recherche sur Internet parce que vous avez certaines intentions. C'est ce qu'est l'intention de l'utilisateur en termes simples.

En d'autres termes, l'intention de l'utilisateur ne concerne pas seulement les mots clés ou les expressions que les gens utilisent pour effectuer leur requête, mais plutôt la raison qui sous-tend leur requête. L'intention de l'utilisateur est ce que l'utilisateur recherche lorsqu'il se tourne vers un moteur de recherche. Connaître l'intention de l'utilisateur peut vous aider beaucoup dans votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et l'optimisation du taux de conversion (CRO).

L'époque où le référencement ne concernait que les mots-clés et les backlinks est révolue depuis longtemps, maintenant c'est devenu beaucoup plus. Désormais, les experts en référencement se concentrent également sur l'intention exacte derrière la recherche d'utilisateurs. Il plonge dans les mentalités et les raisons des personnes qui les poussent à faire certaines recherches.

Types d'intention de l'utilisateur

Étant donné que vous pouvez avoir de nombreuses intentions différentes pour surfer sur un navigateur Internet, l'intention de l'utilisateur a plusieurs types. Regardons-les :

1) Intention transactionnelle :

Ce type d'intention n'est pas nouveau pour vous, surtout avec l'essor des achats en ligne pendant le confinement lié au Covid-19. Vous avez dû vous retrouver à ouvrir votre téléphone et à donner à votre site Web ou application de commerce électronique préféré pour acheter quelque chose. L'intention à l'œuvre ici est l'intention transactionnelle qui signifie littéralement avoir l'intention d'acheter quelque chose.

2) Intention de navigation :

Comme son nom l'indique, l'intention de navigation entre en jeu lorsqu'un utilisateur essaie de trouver quelque chose sur Internet. Par exemple, si vous recherchez un certain site Web dont vos amis vous ont parlé dans le passé, il s'agit d'une intention de navigation. Si vous essayez de rechercher le New York Times ou tout autre site Web spécifique, il s'agit d'une intention de navigation. En bref, lorsque vous recherchez un site Web spécifique avec l'intention de le rechercher, il s'agit d'une intention de navigation.

3) Intention d'information :

L'intention d'information concerne uniquement votre intention d'apprendre quelque chose de nouveau. Donc, si vous recherchez de nouvelles tendances dans la mode ou de nouvelles inventions dans la technologie, l'intention en jeu ici est l'intention informationnelle.

4) Intention commerciale :

Ce type d'intention est un hybride d'intentions informationnelles et transactionnelles, ce qui signifie que votre public utilise cette intention lorsqu'il recherche un produit et décide s'il souhaite l'acheter ou non.

Importance de l'intention de l'utilisateur

À chaque mise à jour, Google rend ses critères SERP plus authentiques et un peu délicats. Alors qu'auparavant, les experts en référencement se concentraient fortement sur les mots-clés compétitifs sans prêter beaucoup d'attention au contenu lui-même, suivre cette pratique n'est plus aussi fructueux. La raison est claire et nette, l'intention de l'utilisateur.

Google se concentre sur ce qu'un utilisateur a l'intention de faire lorsqu'il effectue n'importe quel type de requête en ligne afin que lorsqu'il visite votre site Web, il ne ressente pas immédiatement le besoin de revenir en arrière. L'élaboration de votre contenu autour de l'intention de l'utilisateur incitera les visiteurs de votre site à rester. De cette façon, vous pouvez facilement augmenter le taux de conversion.

Le seul domaine qui tire le plus profit de l'intention de l'utilisateur est la publicité au paiement par clic. Vous ne voudriez certainement pas payer pour les visiteurs qui ne souhaitent pas voir votre publicité ou agir en conséquence. En utilisant les bons mots clés et le bon contenu en fonction de l'intention de l'utilisateur, vous n'attirerez que les personnes réellement intéressées par votre annonce et toutes les valeurs aberrantes non intéressées seront écartées.

Qu'il s'agisse d'augmenter votre taux de conversion ou d'avoir un impact positif sur votre recherche de mots clés, l'intention de l'utilisateur joue un rôle énorme dans la pertinence de votre contenu et de votre site pour que les utilisateurs ou les visiteurs restent plus longtemps que le temps de séjour habituel de 10 à 20 secondes.

Comment pouvez-vous utiliser l'intention de l'utilisateur pour améliorer le CRO ?

Vous pouvez tirer parti de l'intention de recherche ou de l'intention de l'utilisateur pour le CRO, ce qui vous aidera à atteindre votre objectif d'attirer un large trafic et de le convertir. Vous devrez d'abord commencer par approfondir ce que pense votre client pour comprendre ses intentions. Optimisez le contenu et intégrez des appels à l'action convaincants. Créez des paragraphes courts, améliorez l'optimisation des mots clés, incluez des infographies, exploitez les liens internes et analysez les stratégies de vos concurrents.

Quelle intention utilisateur devez-vous cibler ?

En règle générale, ceux qui mènent des campagnes PPC ont tendance à cibler l'intention transactionnelle de l'utilisateur, tandis que les stratégies de référencement ont tendance à se concentrer davantage sur l'intention informationnelle. La raison de cette pratique est que les annonces PPC concernent généralement un produit à vendre ou une solution à offrir. En revanche, le SEO est plus suivi dans les blogs. Par conséquent, les campagnes PPC ciblent davantage l'intention de transaction pour savoir ce qui incitera les utilisateurs vers leurs annonces dans la mesure où ils effectueront l'achat. Et les stratégies de référencement se concentrent sur l'intention informationnelle, car les utilisateurs ne lisent les blogs que lorsqu'ils doivent trouver des informations sur un certain sujet.

Dans le même ordre d'idées, d'autres types d'intentions d'utilisateurs peuvent être suivis en analysant ce qu'ils font et ce que vous commercialisez.

Conclusion

Connaître l'intention de l'utilisateur est essentiel si vous voulez que votre site Web soit bien classé dans Google. L'intention d'information donne aux utilisateurs les informations qu'ils recherchent tandis que les intentions transactionnelles et de navigation