11 choses à considérer lors du choix d'une plate-forme de site Web pour votre entreprise

Choisir une plate-forme de site Web pour votre entreprise est crucial !

Chaque entreprise a besoin d'un site Web et chaque entreprise a des besoins différents : différents objectifs en ligne, produits, services, etc. Aucune plate-forme de site Web à l'emporte-pièce ne fonctionnera parfaitement pour tout le monde. Cependant, le choix d'une plate-forme de site Web pour votre entreprise est une étape cruciale pour le succès à long terme de votre entreprise ou de votre marque de produit.

Nous entendons parler de certaines plateformes plus que d'autres, comme WordPress pour les blogs et les petites entreprises locales et Shopify pour tout ce qui concerne le commerce électronique. Il y a d'autres joueurs dans l'espace, ainsi que des versions entièrement personnalisées.

Avant de sélectionner aveuglément une plate-forme de site Web, vous devez prendre en compte certaines choses. Tout d'abord, pour trouver la meilleure plateforme de site Web pour vos besoins spécifiques, vous devez vous poser quelques questions. Ne vous contentez pas de sélectionner une plate-forme qui est simplement considérée comme la « meilleure option », selon un blogueur aléatoire qui a probablement glissé un ou deux liens d'affiliation dans l'article.

Comment sélectionner une plate-forme de site Web

Le choix d'une plate-forme de site Web, également connue sous le nom de constructeur de site Web, s'apparente à la sélection des fondations lors de la construction de votre maison. Tout ce qui suit, l'apparence, les fonctionnalités, l'expérience utilisateur, la maintenance, les ajouts, etc., sera déterminé par ce choix. Lorsque vous choisissez la bonne plate-forme pour créer votre site Web, la question la plus cruciale est de savoir ce que vous prévoyez d'accomplir avec votre site Web.

Certaines plateformes sont plus adaptées au e-commerce, d'autres à la sécurité. Toutes les plates-formes de sites Web suivantes ont leurs forces et leurs faiblesses uniques ; l'idée est de choisir une plate-forme qui fonctionne pour vous aujourd'hui et qui peut se développer aussi rapidement que votre entreprise.

Vous pouvez effectuer une recherche en ligne et être bombardé de tonnes d'opinions différentes de Squarespace à WordPress et tout le reste. Bien que bon nombre de ces plates-formes aient certaines limitations que d'autres n'ont pas, la plupart peuvent soutenir vos objectifs.

Alors, comment décidez-vous quelle plate-forme de site Web vous devez utiliser pour votre entreprise ou votre startup ?

Comment sélectionner une plate-forme de site Web pour votre entreprise

Voici quelques questions essentielles à vous poser lorsque vous choisissez une plateforme de site Web pour votre entreprise :

Votre business model dépend-il de votre présence en ligne ?

Si vous avez besoin d'une plateforme e-commerce, vous devrez choisir une solution robuste et modulable. D'un autre côté, si vous vendez des services B2B, un créateur plus basique qui répond à vos besoins sans nécessiter d'efforts de développement et de maintenance importants serait un meilleur choix.

Où en est votre entreprise ?

Une startup en herbe désireuse d'avoir une présence en ligne n'a pas exactement les besoins d'une usine de 25 ans désireuse de développer son activité à l'international.

Qu'espérez-vous accomplir avec votre site Web?

Je crois que peu importe le stade de développement de votre entreprise, un site Web doit se concentrer sur trois objectifs : attirer, convertir et vendre. Cependant, je suis bien conscient que de nombreuses entreprises n'ont pas besoin d'un outil de développement Web avec toutes les fioritures.

Mais fixer un objectif pour votre site Web est essentiel. Par exemple, souhaitez-vous que votre site Web soit visible uniquement via son URL ? Souhaitez-vous qu'il soit visible pour les personnes recherchant des produits ou services similaires ? Ou souhaitez-vous créer un afflux de nouveaux clients et prospects ?

Quelle est l'utilisation que vous envisagez pour votre site Web ?

Qu'est-ce que vous avez besoin de votre site Web pour faire? Voulez-vous présenter des produits, des services et des informations sur l'entreprise, ou cherchez-vous à vendre directement sur votre site Web ? Si vous recherchez une présence en ligne pour votre entreprise, un site WordPress avec un blog fera l'affaire.

Si vous êtes une marque qui cherche à vendre directement aux consommateurs, alors Shopify est une option plug-and-play qui offre des options à faible coût et une faible barrière à l'entrée. Cependant, si vous avez des besoins uniques, vous aurez peut-être besoin d'une version entièrement personnalisée.

Alternativement, si vous n'avez pas l'intention de bloguer ou d'utiliser le référencement, vous pouvez utiliser un simple site Web HTML d'une seule page. Malheureusement, souvent, les entreprises se trouveront sur une plate-forme qui n'est pas à la hauteur de leurs besoins ou qui s'appuieront sur quelque chose qui est complètement exagéré.

Quels objectifs votre utilisateur a-t-il sur votre site ?

Oui, le visiteur de votre site Web a également ses propres objectifs lorsqu'il atterrit sur votre site. Réfléchissez à la manière dont ils accèdent à votre site Web.

• Vous ont-ils trouvé de manière organique sur Google via l'un de vos articles de blog ?
• Vous ont-ils trouvé sur les réseaux sociaux et ont-ils décidé de cliquer sur le lien ?
• Vous ont-ils déjà rencontré lors d'un événement de réseautage pour petites entreprises ?

Mettez-vous à leur place et demandez-vous quelle serait la prochaine étape. Par exemple, sont-ils prêts à acheter ou souhaitent-ils naviguer ?

Par exemple, si vous êtes un blogueur et que la majeure partie de votre trafic provient de publications, l'utilisateur peut ne pas en savoir assez sur vous pour acheter vos articles amusants. Pourtant, ils peuvent être plus susceptibles de s'inscrire à une newsletter par e-mail en échange de votre PDF gratuit avec des conseils sur le sujet sur lequel vous bloguez.

Quelle est votre expertise technique ?

Différentes plates-formes de sites Web nécessitent différents niveaux d'expertise technique. Si vous êtes prêt à passer du temps à apprendre une plate-forme, cela vous aidera à tirer le meilleur parti de votre site Web. Ce simple fait est quelque chose que beaucoup ne considèrent pas. Bien sûr, avoir un site Web est un début, mais n'oubliez pas que c'est un outil pour votre entreprise.

Lorsque vous savez comment tirer parti d'un site Web à son plein potentiel, cela peut avoir un impact significatif sur le succès de votre entreprise. Par exemple, une entreprise qui lance une boutique Shopify, connecte un domaine, télécharge certains produits, puis la laisse s'y installer n'augmentera pas ses ventes rapidement.

D'un autre côté, une personne possédant des connaissances techniques considérables peut tirer parti du suivi et des informations pour générer davantage de ventes, puis utiliser la récupération après abandon et la vente incitative, entre autres, pour stimuler les ventes.

Quel type d'équipe votre entreprise a-t-elle ?

Cela peut sembler une question étrange à vous poser lorsque vous décidez quelle plate-forme de site Web choisir, mais suivez-moi une seconde.

Si vous êtes un entrepreneur solo sans aucun soutien (qu'il s'agisse d'entrepreneurs ou d'employés), vous devez tenir compte du temps qu'il faudra pour créer ET maintenir le site Web.

La création de sauvegardes régulières, la mise à jour des plugins, des thèmes, du PHP, du code principal, etc. peut commencer à sembler un frein, et vous allez bientôt tergiverser. Et croyez-moi, vous ne voulez PAS les reporter si votre site Web les exige.

Ne pas tenir le site à jour signifie que l'expérience de votre utilisateur se détériorera lentement, ou pire, vous laisserez des trous aux pirates. Si cela dure assez longtemps, le coût de réparation de tous ces éléments sera probablement supérieur à ce qu'aurait coûté un simple plan de maintenance.

Supposons que votre petite entreprise dispose d'une équipe - qu'il s'agisse d'un simple VA ou plus robuste. Cette équipe sait-elle comment maintenir le site Web à jour ? Est-ce dans leur description de poste ? Sont-ils prêts à apprendre ?

Supposons que vous ne prévoyiez pas d'avoir une personne qui maintiendra à jour la partie technique du site Web. Dans ce cas, vous voudrez peut-être envisager une plate-forme comme Squarespace afin que vous (et votre équipe) puissiez vous concentrer sur des choses comme le contenu et la croissance de l'entreprise sans vous demander : "Qu'est-ce que c'est encore que PHP ?"

Quelles fonctionnalités voulez-vous que votre site Web d'entreprise ait ?

Ensuite, demandez-vous quelles choses intéressantes vous voulez que votre site Web fasse ou ait lors de son lancement. Par exemple, si un quiz est quelque chose d'important pour vous, vous pouvez utiliser quelque chose comme Typeform. Qu'en est-il d'une chatbox ? Est-il facile d'ajouter un extrait de code à la plateforme ?

Revenons à vos objectifs pour le site Web, demandez-vous si votre liste de fonctionnalités est indispensable pour le moment ou s'il est agréable d'avoir des éléments, mais qu'en fin de compte, cela ne fera pas ou ne détruira pas votre entreprise.

Nous avons eu des tonnes de clients bloqués sur de minuscules fonctionnalités qui ne font pas avancer l'entreprise, comme un système de réservation qui peut facturer une session de stratégie par rapport à la possibilité pour le site Web d'avoir des images qui glissent. L'un est essentiel pour gagner de l'argent, et l'autre n'est qu'une fonctionnalité intéressante.

Quel est votre budget réaliste ?

Considérez le coût de construction du site et votre budget, si vous aurez besoin d'embaucher de l'aide pour configurer et maintenir le site, et tous les frais associés à l'utilisation de la plate-forme.

Vous pouvez télécharger, installer et configurer un site Web WordPress gratuitement. Cela vous coûtera environ 15 $ pour un domaine, et vous pouvez obtenir un hébergement partagé à faible coût pour aussi peu que 5 $ par mois. Du côté du commerce électronique, vous pouvez créer un site Web sur WooCommerce en utilisant le thème gratuit Storefront ou Shopify en utilisant un modèle gratuit et être opérationnel pour 29 $ par mois.

Ensuite, à l'extrémité opposée du spectre, se trouve une version entièrement personnalisée avec des bases de données personnalisées, des fonctionnalités, etc. Vous pourriez déposer un quart de million de dollars sur un site Web élaboré entièrement personnalisé ou une boutique en ligne. De nombreux facteurs affectent le coût de construction d'un site Web.

Ne discréditez pas les opportunités à moindre coût, car elles peuvent soutenir les grandes entreprises. Par exemple, certaines des plus grandes marques de commerce électronique au monde fonctionnent sur WordPress et Shopify et génèrent des millions de dollars par jour en utilisant la même pile technologique qui est à votre disposition.

Dans quelle mesure votre site Web doit-il être personnalisable ?

Voulez-vous pouvoir personnaliser le design pour refléter votre marque ? Aurez-vous besoin d'ajouter des fonctionnalités via des programmes de plug-in ? Si vous n'avez besoin de rien de trop élaboré, il existe une infinité d'options pour les thèmes disponibles. Que vous construisiez sur Shopify ou WordPress, les thèmes gratuits fonctionnent très bien et offrent un certain degré de personnalisation.

Des milliers de thèmes payants sont disponibles, à des prix allant de 39 $ à 200 $, qui vous offrent un accès abordable à des conceptions et des fonctionnalités de site Web élégantes que vous pouvez ajuster en fonction de vos besoins et de votre image de marque.

Si vous recherchez une animation personnalisée et quelque chose d'unique, vous devrez embaucher une équipe front-end et back-end pour la construire à partir de zéro. Ce type de personnalisation unique coûtera un joli centime, mais la dépense en vaut la peine pour certaines entreprises.

Quelle est la courbe d'apprentissage ?

Est-il difficile de créer un site Web à l'aide de la plate-forme ? Si vos compétences disponibles ne correspondent pas au niveau de difficulté de la plateforme, tenez compte de la nécessité d'embaucher de l'aide ou du temps nécessaire pour apprendre à travailler avec la plateforme.

Les plates-formes de bricolage les plus populaires telles que Shopify, WordPress, BigCommerce, Wix et Squarespace proposent de nombreuses ressources en ligne pour vous guider. Ces ressources incluent le blog et le contenu vidéo qu'ils produisent et le contenu que les utilisateurs créent.

Avantages et inconvénients de 3 options courantes

Constructeurs de sites Web

Le nombre de solutions comme Wix, Weebly ou SquareSpace a considérablement augmenté ces dernières années, et il est facile de comprendre pourquoi. Ces constructeurs de sites Web vous permettent de créer des sites Web à l'aide d'une interface glisser-déposer sans connaissances techniques spécifiques.

Vous sélectionnez un modèle qui correspond à la fonctionnalité dont vous avez besoin et personnalisez le contenu à partir de là. Tout ce dont vous avez besoin est un peu de temps, et l'outil de création par glisser-déposer vous guide tout au long du processus.

Avantages:

• Facile à utiliser
• Abordable
• Installation rapide
• De nombreux modèles différents sont disponibles

Les inconvénients:

• Votre site ne sera jamais aussi beau que l'échantillon qu'il montre
• Vous ne possédez rien sur la plateforme
• Votre contrôle est minime et vous pouvez vous retrouver dans une impasse
• Attention aux frais cachés

Si vous avez besoin qu'un site Web soit opérationnel dès que possible, vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin dans ce type de solution. Mais gardez à l'esprit que vous n'avez aucun contrôle sur la plateforme et que vous atteindrez rapidement ses limites. Faites donc un plan pour passer à une autre solution de constructeur le moment venu.

Système de gestion de contenu (CMS)

Les systèmes de gestion de contenu sont des plates-formes qui vous permettent un contrôle optimal de la conception, des fonctionnalités et des performances de votre site Web. Un système de gestion de contenu (CMS) est une solution logicielle utilisée pour créer et gérer du contenu numérique, offrant une interface de gestion entre le front-end (ce que voit l'utilisateur final) et le back-end (ce qui se passe au niveau du serveur).

WordPress est la plate-forme CMS la plus populaire, utilisée sur plus de 15 millions de sites Web. Mais il existe d'autres CMS adaptés aux petites entreprises.

Avec les systèmes de gestion de contenu, vous achetez votre domaine, configurez l'hébergement du site Web et installez le logiciel CMS sur votre serveur Web pour votre domaine. Ensuite, vous devrez choisir un thème pour votre site Web, ajouter des plugins pour des fonctionnalités améliorées et créer votre contenu.

En plus de la configuration, vous devrez effectuer une maintenance régulière telle que des sauvegardes, des mises à jour logicielles et la sécurité. Certains services d'hébergement Web spécifiques au CMS comme Cloudways, WP Engine et Kinsta incluent la maintenance et la sécurité dans leurs plans, ce qui est la meilleure option pour ceux qui ne veulent pas se soucier de la maintenance.

L'un des avantages de l'utilisation de WordPress, en particulier, est que, en raison de sa popularité, vous pourrez toujours trouver des conceptions, des plugins, des développeurs et des services pour vous aider à créer le site Web exact que vous souhaitez pour votre entreprise. Mais, bien sûr, vous pouvez également utiliser WordPress pour à peu près n'importe quoi - sites Web statiques, blogs, commerce électronique, forums, sites d'adhésion, etc.

Avantages:

• Vous contrôlez tout
• Vous pouvez utiliser des fonctions avancées pour 1/10 du prix des sites Web personnalisés
• Vous pouvez choisir d'utiliser un thème existant ou de créer le vôtre
• Meilleures performances et longévité qu'un outil de création de site Web
• Excellente intégration avec d'autres outils (CRM, analyse de données, marketing par e-mail, etc.)
• Vous faites la plupart de l'entretien
• De nombreuses ressources en ligne pour vous guider tout au long du processus

Les inconvénients:

• Peut ne pas convenir à tous les utilisateurs
• Nécessite des compétences techniques (ou au moins une compréhension)
• Il faudra du temps pour maîtriser l'outil
• Il est difficile de trouver de bons développeurs quand on n'est pas soi-même un pro

Si vous avez besoin d'un site Web à des fins de marketing et que vous recherchez une base solide pour la croissance future de votre entreprise, c'est sans aucun doute la meilleure solution pour vous. De plus, vous n'aurez probablement pas besoin d'utiliser d'autres outils : un CMS comme WordPress peut tout faire, du site vitrine à la machine à générer des leads.

Sites Web personnalisés

Bien qu'un CMS puisse servir de cadre pour votre site Web, vous pourriez avoir besoin d'une solution sur mesure si votre modèle commercial dépend fortement de votre site.

Avantages:

• Vous contrôlez absolument tout
• Personne d'autre n'utilise le même outil. C'est à toi et à toi seul
• S'il est hautement optimisé, vous aurez un niveau de performance exceptionnel

Les inconvénients:

• Le prix peut monter très, très vite
• Vous devez avoir une compréhension approfondie des composants techniques
• Un entretien régulier est nécessaire

Si vous voulez construire quelque chose qui n'a jamais existé, une solution personnalisée est ce dont vous avez besoin. Ensuite, vous pouvez l'associer à un CMS pour gagner du temps et des ressources pour le marketing.

Plateformes de commerce électronique

Si vous souhaitez vous concentrer uniquement sur la vente de produits, une plateforme de commerce électronique peut être le bon choix pour votre entreprise. Voici quelques options standards :

WooCommerce est une plateforme de commerce électronique personnalisable et open source basée sur WordPress. Ajoutez le plugin WooCommerce à n'importe quel site WordPress et configurez un nouveau magasin en quelques minutes. Obtenez des paiements sécurisés, des options d'expédition configurables et bien plus encore.

Magento est une plate-forme de commerce électronique basée sur une technologie open source qui offre aux commerçants en ligne un système de panier d'achat flexible et un contrôle sur l'apparence, le contenu et les fonctionnalités de leur boutique en ligne. De plus, Magento offre de puissants outils de marketing, d'optimisation des moteurs de recherche et de gestion de catalogue à partir d'Adobe Experience Cloud.

Shopify et Bigcommerce sont deux plateformes de commerce électronique hébergées qui vous permettent de créer et de configurer rapidement une boutique en ligne. Vous pouvez commencer avec des plans de base à 29 $ par mois, y compris votre boutique en ligne, des produits illimités et un traitement de paiement de base.

L'un des avantages d'utiliser une plate-forme de commerce électronique hébergée, comme celles mentionnées ci-dessus, est que vous n'avez pas à vous soucier de l'hébergement de votre site Web ou de la sécurité concernant le traitement des paiements. L'assistance 24h/24 et 7j/7 et la sécurité des transactions font partie du package.

Choisir la bonne plateforme de site Web

Pour conclure, il n'y a pas de solution parfaite. La sélection d'une plate-forme de site Web pour votre entreprise dépend principalement de vos besoins et objectifs spécifiques.

Commencez par ce dont votre entreprise a besoin - qu'il s'agisse d'un simple site Web pour communiquer des informations sur ce que vous faites ou de quelque chose de beaucoup plus complexe, comme une solution complète de commerce électronique. Ensuite, réfléchissez à la meilleure option pour votre budget et réfléchissez aux caractéristiques et fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir pour assurer le succès à long terme de votre entreprise.

Si vous savez que vous souhaitez vendre des produits en ligne, vous pouvez choisir de commencer avec un site WordPress, sachant que vous pourrez ajouter la fonctionnalité de commerce électronique plus tard.

Si vous n'avez pas le budget pour embaucher une équipe de développement sur place pour gérer et mettre à jour votre site Web, recherchez une plate-forme de site Web que vous vous sentez à l'aise (et en confiance) pour apprendre.

Une dernière considération : près de la moitié (46 %) des internautes affirment que la conception d'un site Web est leur critère numéro un pour déterminer la crédibilité d'une entreprise. Assurez-vous que la conception de votre entreprise se démarque des autres.

La conception Web est un processus complexe qui nécessite des connaissances et une expérience approfondies pour porter ses fruits. Par conséquent, vous devez prendre votre temps pour sélectionner une plate-forme de site Web pour votre entreprise qui répondra à vos besoins actuels et à vos exigences futures. Nous sommes ici pour aider!

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Avez-vous sélectionné votre plate-forme de site Web ?

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Par Gregor Saita
Co-fondateur / CXO
@gregorsaita