11 coisas a considerar ao escolher uma plataforma de site para o seu negócio

Escolher uma plataforma de site para o seu negócio é crucial!

Toda empresa precisa de um site e toda empresa tem necessidades diferentes: diferentes objetivos online, produtos, serviços e muito mais. Nenhuma plataforma de site cortador de biscoitos funcionará perfeitamente para todos. No entanto, escolher uma plataforma de site para o seu negócio é um passo crucial para o sucesso a longo prazo do seu negócio ou marca de produto.

Ouvimos falar de algumas plataformas mais do que outras, como WordPress para blogs e pequenas empresas locais e Shopify para todas as coisas relacionadas ao comércio eletrônico. Existem outros jogadores no espaço, juntamente com construções totalmente personalizadas.

Antes de selecionar cegamente uma plataforma de site, há algumas coisas que você precisa considerar. Primeiro, para encontrar a melhor plataforma de site para suas necessidades específicas, você deve se fazer algumas perguntas. Não basta selecionar uma plataforma que é apenas considerada a “melhor opção”, de acordo com algum blogueiro aleatório que provavelmente colocou um link de afiliado ou dois no artigo.

Como selecionar uma plataforma de site

Escolher uma plataforma de site, também conhecida como construtor de sites, é semelhante a selecionar a base ao construir sua casa. Tudo o que se segue, a aparência, a funcionalidade, a experiência do usuário, a manutenção, os acréscimos e muito mais, serão determinados por essa escolha. Ao escolher a plataforma certa para construir seu site, a questão mais crucial é o que você planeja realizar com seu site.

Algumas plataformas são mais adequadas para e-commerce, outras para segurança. Todas as plataformas de sites a seguir têm seus pontos fortes e fracos exclusivos; a ideia é escolher uma plataforma que funcione para você hoje e possa crescer tão rápido quanto o seu negócio.

Você pode pesquisar on-line e ser bombardeado com várias opiniões diferentes, do Squarespace ao WordPress e tudo mais. Embora muitas dessas plataformas tenham certas limitações que outras não, a maioria pode apoiar seus objetivos.

Então, como você decide qual plataforma de site você deve usar para sua empresa ou startup?

Como selecionar uma plataforma de site para o seu negócio

Aqui estão algumas perguntas essenciais a serem feitas ao escolher uma plataforma de site para o seu negócio:

O seu modelo de negócio depende da sua presença online?

Se você precisa de uma plataforma de e-commerce, terá que escolher uma solução robusta e modular. Por outro lado, se você estiver vendendo serviços B2B, um criador mais básico que atenda às suas necessidades sem exigir grandes esforços de desenvolvimento e manutenção seria uma escolha melhor.

Quão longe está o seu negócio?

Uma startup em ascensão ansiosa por ter uma presença online não tem as necessidades exatas de uma fábrica de 25 anos querendo desenvolver negócios internacionais.

O que você espera alcançar com seu site?

Acredito que não importa o estágio de desenvolvimento do seu negócio, um site deve focar em três objetivos: atrair, converter e vender. No entanto, estou bem ciente de que muitas empresas não precisam de uma ferramenta de desenvolvimento web com todos os detalhes.

Mas definir uma meta para o seu site é essencial. Por exemplo, você deseja que seu site seja visível apenas por meio de seu URL? Você quer que ele fique visível para as pessoas que procuram produtos ou serviços semelhantes? Ou você quer criar um influxo de novos clientes e potenciais clientes?

Qual é o uso pretendido para o seu site?

O que você precisa que seu site faça? Você deseja mostrar produtos, serviços e informações da empresa ou deseja vender diretamente em seu site? Se você está procurando uma presença online para o seu negócio, um site WordPress com um blog fará o truque.

Se você é uma marca que deseja vender diretamente aos consumidores, Shopify é uma opção plug-and-play que oferece opções de baixo custo e uma barreira de entrada rasa. No entanto, se você tiver necessidades exclusivas, poderá precisar de uma compilação totalmente personalizada.

Alternativamente, se você não tem intenção de blogar ou utilizar SEO, você pode usar um site HTML simples de página única. Infelizmente, muitas vezes, as empresas estarão em uma plataforma que não está à altura do que precisam ou se baseiam em algo que é um exagero completo.

Quais objetivos seu usuário tem em seu site?

Sim, o visitante do seu site também tem seus próprios objetivos quando chega ao seu site. Pense em como eles estão chegando ao seu site.

• Eles encontraram você organicamente no Google por meio de uma de suas postagens no blog?
• Eles encontraram você nas redes sociais e decidiram clicar no link?
• Eles já o conheceram em um evento de networking para pequenas empresas?

Coloque-se no lugar deles e pergunte a si mesmo qual seria o próximo passo. Por exemplo, eles estão prontos para comprar ou desejam navegar?

Por exemplo, se você é um blogueiro e a maior parte do seu tráfego vem de postagens, o usuário pode não saber o suficiente sobre você para comprar sua mercadoria engraçada. Ainda assim, é mais provável que eles se inscrevam em um boletim informativo por e-mail em troca do seu PDF gratuito com dicas sobre o assunto sobre o qual você bloga.

Qual é o seu conhecimento técnico?

Diferentes plataformas de sites exigem diferentes níveis de conhecimento técnico. Se você estiver disposto a gastar tempo para aprender uma plataforma, isso o ajudará a tirar o máximo proveito do seu site. Este simples fato é algo que muitos não consideram. Claro, ter um site no ar é um começo, mas não se esqueça de que é uma ferramenta para o seu negócio.

Quando você sabe como aproveitar todo o potencial de um site, isso pode afetar significativamente o sucesso do seu negócio. Por exemplo, uma empresa que lança uma loja Shopify, conecta um domínio, faz upload de alguns produtos e depois deixa-o lá, não aumentará as vendas rapidamente.

Por outro lado, alguém com conhecimento técnico considerável pode aproveitar o rastreamento e os insights para gerar mais vendas e, em seguida, utilizar a recuperação de abandono e o upselling, entre outras coisas, para impulsionar as vendas.

Que tipo de equipe sua empresa tem?

Isso pode parecer uma pergunta estranha para se fazer ao decidir qual plataforma de site escolher, mas me siga por um segundo.

Se você é um empreendedor solo sem nenhum suporte (seja contratado ou empregado), você deve considerar o tempo que levará para construir e manter o site.

Criar backups regulares, atualizar plugins, temas, PHP, código principal e muito mais pode começar a parecer um empecilho, e você logo procrastinará isso. E confie em mim, você NÃO quer adiar isso se o seu site exigir.

Não manter o site atualizado significa que a experiência do seu usuário se deteriorará lentamente, ou pior, você estará deixando brechas para os hackers. Se isso continuar por tempo suficiente, o custo para consertar tudo isso provavelmente será maior do que um simples plano de manutenção teria custado.

Vamos supor que sua pequena empresa tenha uma equipe – seja apenas um VA ou mais robusto. Essa equipe sabe como manter o site atualizado? Está na descrição do trabalho deles? Eles estão dispostos a aprender?

Suponha que você não preveja ter uma pessoa que manterá a parte tecnológica do site atualizada. Nesse caso, você pode considerar uma plataforma como o Squarespace para que você (e sua equipe) possam se concentrar em coisas como conteúdo e crescimento de negócios sem se perguntar: “O que diabos é PHP mesmo?”

Quais recursos você deseja que o site da sua empresa tenha?

Em seguida, pergunte a si mesmo quais coisas legais você quer que seu site faça ou tenha quando for lançado. Por exemplo, se um quiz é algo importante para você, você pode usar algo como Typeform. Que tal um chat? É fácil adicionar um trecho de código à plataforma?

De volta aos seus objetivos para o site, pergunte a si mesmo se sua lista de recursos é obrigatória no momento ou se eles são bons em ter itens, mas no final das contas não vão fazer ou quebrar seus negócios.

Tivemos muitos clientes presos a pequenos recursos que não levam o negócio adiante, como um sistema de reservas que pode cobrar por uma sessão de estratégia versus se o site pode ter imagens que deslizam. Um é essencial para ganhar dinheiro e o outro é apenas um bom recurso.

Qual é o seu orçamento realista?

Considere o custo de construção do site e seu orçamento, se você precisará contratar ajuda para configurar e manter o site e quaisquer taxas associadas ao uso da plataforma.

Você pode baixar, instalar e configurar um site WordPress gratuitamente. Vai custar cerca de US $ 15 por um domínio, e você pode obter hospedagem compartilhada de baixo custo por apenas US $ 5 por mês. No lado do comércio eletrônico, você pode criar um site no WooCommerce usando o tema gratuito do Storefront ou Shopify usando um modelo gratuito e estar funcionando por US $ 29 por mês.

Então, no extremo oposto do espectro, está uma compilação totalmente personalizada com bancos de dados personalizados, funcionalidade e muito mais. Você pode gastar um quarto de milhão de dólares em um site elaborado totalmente personalizado ou em uma loja online. Muitos fatores afetam o custo de construção de um site.

Não desacredite as oportunidades de baixo custo, pois elas podem apoiar grandes empresas. Por exemplo, algumas das maiores marcas de comércio eletrônico do mundo rodam em WordPress e Shopify e geram milhões de dólares diariamente usando a mesma pilha de tecnologia que está disponível para você.

Quão personalizável seu site precisa ser?

Você quer ser capaz de personalizar o design para refletir sua marca? Você precisará adicionar recursos por meio de programas de plug-in? Se você não precisa de nada muito elaborado, há infinitas opções de temas disponíveis. Esteja você criando no Shopify ou no WordPress, os temas gratuitos funcionam muito bem e oferecem algum grau de personalização.

Milhares de temas pagos estão disponíveis, com preços de US$ 39 a US$ 200, que fornecem acesso acessível a designs e recursos elegantes de sites que você pode ajustar para atender às suas necessidades e à sua marca.

Se você estiver procurando por animação personalizada e algo único, precisará contratar uma equipe de front-end e back-end para construí-la do zero. Esse tipo de personalização única custará um centavo, mas a despesa vale a pena para algumas empresas.

Qual é a curva de aprendizado?

Quão difícil é configurar um site usando a plataforma? Se o seu conjunto de habilidades disponíveis não corresponder ao nível de dificuldade da plataforma, considere a necessidade de contratar ajuda ou o tempo necessário para aprender a trabalhar com a plataforma.

As plataformas DIY mais populares, como Shopify, WordPress, BigCommerce, Wix e Squarespace, têm muitos recursos online para ajudá-lo. Esses recursos incluem o conteúdo de blog e vídeo que eles produzem e o conteúdo que os usuários criam.

Prós e contras de 3 opções comuns

Criadores de sites

O número de soluções como Wix, Weebly ou SquareSpace aumentou significativamente nos últimos anos, e é fácil entender o porquê. Esses construtores de sites permitem que você crie sites usando uma interface de arrastar e soltar sem conhecimento técnico específico.

Você seleciona um modelo que corresponda à funcionalidade necessária e personaliza o conteúdo a partir daí. Tudo o que você precisa é de um pouco de tempo, e a ferramenta de construção de arrastar e soltar o guiará pelo processo.

Prós:

• Fácil de usar
• Preços acessíveis
• Configuração rápida
• Muitos modelos diferentes estão disponíveis

Contras:

• Seu site nunca será tão bom quanto a amostra que eles mostram
• Você não possui nada na plataforma
• Seu controle é mínimo e você pode acabar em um beco sem saída
• Cuidado com as taxas ocultas

Se você precisa que um site esteja funcionando o mais rápido possível, você pode encontrar o que precisa nesse tipo de solução. Mas lembre-se de que você não tem controle sobre a plataforma e atingirá rapidamente seus limites. Portanto, planeje a transição para outra solução de construtor quando chegar a hora.

Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)

Os sistemas de gerenciamento de conteúdo são plataformas que permitem grande controle do design, funcionalidade e desempenho do seu site. Um Content Management System (CMS) é uma solução de software usada para criar e gerenciar conteúdo digital, oferecendo uma interface de gerenciamento entre o front-end (o que o usuário final vê) e o back-end (o que acontece no nível do servidor).

O WordPress é a plataforma CMS mais popular, usada em mais de 15 milhões de sites. Mas existem outros CMS adequados para pequenas empresas.

Com os sistemas de gerenciamento de conteúdo, você compra seu domínio, configura a hospedagem do site e tem o software CMS instalado em seu servidor web para seu domínio. Em seguida, você precisará escolher um tema para o seu site, adicionar plug-ins para melhorar a funcionalidade e criar seu conteúdo.

Além da configuração, você terá que realizar manutenção regular, como backups, atualizações de software e segurança. Alguns serviços de hospedagem web específicos para CMS como Cloudways, WP Engine e Kinsta incluem manutenção e segurança em seus planos, que é a melhor opção para quem não quer se preocupar com manutenção.

Uma das vantagens de usar o WordPress, em particular, é que, devido à sua popularidade, você sempre poderá encontrar designs, plugins, desenvolvedores e serviços para ajudá-lo a criar o site exato que deseja para o seu negócio. Mas, é claro, você também pode usar o WordPress para praticamente qualquer coisa – sites estáticos, blogs, comércio eletrônico, fóruns, sites de associação e muito mais.

Prós:

• Você controla tudo
• Você pode usar funções avançadas por 1/10 do preço de sites personalizados
• Você pode optar por usar um tema existente ou criar seu próprio
• Melhor desempenho e longevidade do que uma ferramenta de criação de sites
• Excelente integração com outras ferramentas (CRM, análise de dados, email marketing e muito mais).
• Você faz a maior parte da manutenção
• Muitos recursos on-line para ajudar a orientá-lo durante o processo

Contras:

• Pode não ser adequado para todos os usuários
• Requer habilidades técnicas (ou pelo menos compreensão)
• Levará tempo para dominar a ferramenta
• É difícil encontrar bons desenvolvedores quando você não é um profissional

Se necessita de um website para fins de marketing e procura uma base sólida para o crescimento futuro da sua empresa, esta é sem dúvida a melhor solução para si. Além disso, você provavelmente não precisará usar nenhuma outra ferramenta: um CMS como o WordPress pode fazer tudo, desde um site de vitrine até uma máquina geradora de leads.

Sites personalizados

Embora um CMS possa atuar como uma estrutura para seu site, você pode precisar de uma solução sob medida se seu modelo de negócios depender muito do seu site.

Prós:

• Você tem controle sobre absolutamente tudo
• Ninguém mais usa a mesma ferramenta. É seu e só seu
• Se for altamente otimizado, você terá um excelente nível de desempenho

Contras:

• O custo pode aumentar muito, muito rapidamente
• Você precisa ter uma compreensão profunda dos componentes técnicos
• É necessária manutenção regular

Se você deseja construir algo que nunca existiu, uma solução personalizada é o que você precisa. Em seguida, você pode emparelhá-lo com um CMS para economizar tempo e recursos para marketing.

Plataformas de comércio eletrônico

Se você deseja focar apenas na venda de produtos, uma plataforma de e-commerce pode ser a escolha certa para o seu negócio. Aqui estão algumas opções padrão:

WooCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto e personalizável construída no WordPress. Adicione o plugin WooCommerce a qualquer site WordPress e configure uma nova loja em minutos. Obtenha pagamentos seguros, opções de envio configuráveis ​​e muito mais.

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico construída com tecnologia de código aberto que fornece aos comerciantes on-line um sistema de carrinho de compras flexível e controle sobre a aparência, o conteúdo e a funcionalidade de sua loja on-line. Além disso, o Magento oferece ferramentas poderosas de marketing, otimização de mecanismos de pesquisa e gerenciamento de catálogos da Adobe Experience Cloud.

Shopify e Bigcommerce são duas plataformas de e-commerce hospedadas que permitem criar e configurar uma loja online rapidamente. Você pode começar com planos básicos por US$ 29 por mês, incluindo sua loja online, produtos ilimitados e processamento básico de pagamentos.

Uma das vantagens de optar por uma plataforma de e-commerce hospedada, como as mencionadas acima, é que você não precisa se preocupar com a hospedagem do seu site ou com a segurança do processamento de pagamentos. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e segurança de transações fazem parte do pacote.

Selecionando a plataforma de site certa

Para concluir, não há solução perfeita. A seleção de uma plataforma de site para o seu negócio depende principalmente de suas necessidades e objetivos específicos.

Comece com o que sua empresa precisa – seja um site simples para comunicar informações sobre o que você faz ou algo muito mais complexo, como uma solução completa de e-commerce. Em seguida, pense na melhor opção para seu orçamento e pense em quais recursos e funcionalidades você pode precisar no futuro para ajudar a garantir o sucesso de sua empresa a longo prazo.

Se você sabe que deseja vender produtos online, pode optar por começar com um site WordPress, sabendo que pode adicionar a funcionalidade de comércio eletrônico posteriormente.

Se você não tem orçamento para contratar uma equipe de desenvolvimento local para gerenciar e atualizar seu site, procure uma plataforma de site que você se sinta confortável (e confiante) em aprender.

Uma consideração final: Quase metade (46%) dos usuários da web dizem que o design de um site é o critério número um para determinar a credibilidade de uma empresa – certifique-se de que o design de sua empresa se destaque entre os demais.

Web design é um processo complexo que requer amplo conhecimento e experiência para gerar resultados. Portanto, você precisa levar seu tempo selecionando uma plataforma de site para o seu negócio que atenda às suas necessidades atuais e futuras. Estamos aqui para ajudar!

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E se você ainda não tem certeza de como selecionar uma plataforma de site para o seu negócio, vamos conversar! Nossa equipe irá ouvi-lo, responder às suas perguntas e determinar a melhor plataforma de site para apoiar seus objetivos de negócios. Afinal, é uma de nossas especialidades!

Você selecionou a plataforma do seu site?

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Por Gregor Saita
Cofundador / CXO
@gregorsaita