255 Révéler les statistiques du site Web des petites entreprises en 2022

L'état des petites entreprises en 2022

Lorsque la pandémie de Covid-19 a frappé, elle a plongé les petites entreprises dans une période de bouleversements dont elles commencent à peine à se remettre plus d'un an plus tard. Alors que la vie commence à retrouver un sentiment de normalité, de nouvelles tendances commerciales émergent et les comprendre peut aider les petites entreprises à reprendre pied.

Même si la pandémie de COVID-19 est en déclin, de nombreuses petites entreprises continuent de souffrir. D'octobre 2020 à octobre 2021, une entreprise sur cinq a fermé ses portes. Alors que les mandats et les restrictions prennent fin aux États-Unis, le comportement des consommateurs a changé. Les consommateurs mobiles, en particulier, préfèrent acheter en ligne, ce qui entraîne une augmentation du m-commerce.

Les propriétaires de petites entreprises font progresser les transformations numériques et les clients sont au premier plan. Un tiers a déclaré que servir plus de clients est l'objectif principal des investissements dans les nouvelles technologies.

La technologie sera au centre des préoccupations des propriétaires de petites entreprises en 2022, selon 78 % des répondants au sondage qui ont déclaré que la technologie serait un investissement majeur. Le succès des dix prochaines années dépendra de votre capacité à utiliser et à tirer parti des technologies numériques et cloud utilisées aujourd'hui, et de votre volonté de rester au fait des technologies que vos clients utilisent.

Oui, vous avez besoin d'un site Web pour petite entreprise !

Les petites entreprises ont besoin d'un site Web, car le trafic sur le site Web peut augmenter les achats en ligne et hors ligne. Par exemple, au moins 78 % des recherches mobiles basées sur la localisation aboutissent à un achat hors ligne. En plus de cela, 54 % des Américains utilisent leur téléphone mobile pour faire des achats en ligne, une grande partie du marché.

71 % des petites entreprises avaient des sites Web en 2021. Sur le total des ventes au détail mondiales en 2022, 21 % devraient provenir d'achats en ligne. Jusqu'à 95% des ventes devraient être réalisées via le commerce électronique d'ici 2040.

De plus, même si une entreprise ne vend pas de produits en ligne, les sites Web peuvent toujours faciliter les ventes et la découverte. En fait, l'un des plus grands avantages d'avoir un site Web est la découverte locale, car 85 % des consommateurs utilisent Internet pour découvrir et trouver des entreprises locales.

Pourtant, nos statistiques sur le site Web des petites entreprises de 2022 indiquent que de nombreuses petites entreprises n'ont toujours pas la présence en ligne solide ou la stratégie de marketing numérique dont elles ont besoin pour attirer et engager leur public en ligne.

Alors que la plupart des petites entreprises ont un site Web, certains propriétaires d'entreprise n'y voient aucune valeur. Nous sommes toujours surpris lorsque nous entendons des choses comme : "Mes clients ne sont pas en ligne." ou "Le Web n'est pas important pour mon entreprise." Voici donc quelques statistiques critiques sur les sites Web des petites entreprises en 2022 qui pourraient vous faire changer d'avis !

92% des propriétaires de petites entreprises pensent qu'avoir un site Web est la stratégie de marketing numérique la plus efficace.

RÉNOLON

Certains propriétaires de petites entreprises ont pris des mesures pour s'adapter à la nouvelle réalité créée par le coronavirus. Beaucoup d'entre eux ont augmenté leurs activités en ligne pour atteindre leur clientèle et maintenir leur entreprise en vie en vendant leurs produits et services en ligne.

Plus de la moitié ( 51 % ) disent avoir augmenté leurs interactions avec leurs clients sur Internet. De plus, 36 % des entreprises personnelles qui utilisent des outils en ligne réalisent désormais toutes leurs ventes en ligne.

29% des petites entreprises n'avaient pas de site web en 2021

ZIPPIA

Avoir une présence en ligne est essentiel pour le marketing de votre petite entreprise. En n'ayant pas de site Web d'entreprise, vous donnez l'impression que vous n'êtes plus en affaires. Ces statistiques 2022 sur les sites Web des petites entreprises illustrent à quel point il est important pour les petites entreprises d'avoir un site Web conçu par des professionnels et axé sur les mobiles.

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022 - Les bases

94% des sites Web des petites entreprises sont adaptés aux mobiles.

90 % des petites entreprises les plus susceptibles d'avoir un site Web appartiennent au secteur du marketing et de la technologie.

Environ 85 % des consommateurs utilisent Internet pour découvrir et trouver des entreprises locales.

79 % des entrepreneurs disposant d'un site Web d'entreprise s'attendent à une croissance d'au moins 25 % au cours des trois à cinq prochaines années, contre 64 % de ceux qui n'en ont pas.

72 % des petites entreprises les moins susceptibles d'avoir un site Web travaillent dans un secteur non spécifié, suivi de 34 % dans le secteur de la vente au détail.

71% des petites entreprises ont leur propre site Web.

70 à 80 % des clients potentiels pourraient être perdus au profit d'entreprises sans site Web.

68 % des entreprises disposant d'un site Web axé sur le mobile ont augmenté leurs ventes.

63% de toutes les visites de sites Web de petites entreprises provenaient de smartphones en 2021.

59 % des entreprises sans site Web comptent de 1 à 5 employés.

48% des petites entreprises de 1 à 500 salariés avaient un site internet avant 2017.

44 % des petites entreprises sans site Web prévoient d'en créer un en 2022.

44 % des acheteurs B2B quitteront un site Web s'il n'y a pas d'informations de contact disponibles.

42 % des propriétaires de petites entreprises ont développé de nouvelles capacités numériques et les maintiendront après la pandémie.

41 % des entreprises sans site Web déclarent que leur entreprise "n'a pas besoin d'un site Web".

40% des petites entreprises ne veulent pas de site Web.

35 % des petites entreprises estiment que leur activité est trop petite pour justifier un site Web.

34% des entreprises avec des sites Web sont en activité depuis plus de 10 ans.

32 % des petites entreprises ont déjà une application mobile et 42 % prévoient d'en créer une à l'avenir. 26% des petites entreprises, en revanche, ont peu de chances d'en publier un jour.

32% des entreprises sans site internet fonctionnent depuis moins d'un an.

30 % des petites entreprises présentes sur le Web génèrent plus de 25 % de leurs revenus en ligne.

30 % des propriétaires de petites entreprises considèrent que suivre les avancées technologiques est un défi majeur.

28 % des petites entreprises dépensent moins de 500 $ sur un site Web.

24 % des propriétaires de petites entreprises déclarent que l'objectif principal de leur site Web est de présenter leurs produits et services. 17% permettent aux clients de faire un achat. Et 14% l'ont construit pour le référencement.

23 % des petits commerces de détail n'ont pas de site Web.

Plus de 20 % des petites entreprises utilisent les médias sociaux à la place d'un site Web.

20 % des entreprises déclarent que le principal problème de leur site Web est le faible trafic.

19 % des propriétaires de petites entreprises qui n'ont actuellement pas de site Web pensent que leur entreprise connaîtrait une croissance de 25 % en 3 ans ou moins avec l'aide d'un site Web.

11 % des petites entreprises qui n'ont pas de site Web n'y voient aucune valeur.

Les sites Web à chargement lent ont coûté aux entreprises en ligne 2,6 milliards de dollars américains en 2020.

Les visiteurs du site Web n'ont besoin que d'une demi-seconde pour se faire une opinion du site Web qu'ils visitent.

Les deux principaux canaux de recherche client sont les avis en ligne à 55 % et les sites Web des entreprises à 47 %.

Seuls 22 % des spécialistes du marketing déclarent avoir une longueur d'avance en matière de conception réactive. 29% disent avoir un niveau d'expérience "moyen", 23% disent qu'ils sont en retard et 4% disent qu'ils sont sans espoir.

En moyenne, les utilisateurs passent environ 45 secondes sur un site Web.

84,6% des concepteurs de sites Web pensent que la conception de sites Web encombrés est l'erreur la plus courante commise par les petites entreprises.

–BONNE ENTREPRISE, 2021

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022 - Conception

94% des gens disent que la conception Web est la raison pour laquelle ils se méfient d'un site Web.

94% des commentaires négatifs sur un site Web sont liés au design.

94% des personnes qui connaissent la conception d'un site Web ne reviendront pas sur un site Web si elles pensent que la conception s'est dégradée.

En mars 2021, 86,9 % des sites Web utilisaient HTML5.

86 % des visiteurs veulent voir les produits ou services de l'entreprise sur la page d'accueil, 64 % veulent pouvoir contacter l'entreprise et 52 % veulent consulter la section « À propos de nous ».

80,8% des projets de refonte web résultent de faibles taux de conversions.

77% des entreprises de conception de sites Web affirment que la plus grande faiblesse de leurs clients est une mauvaise conception de sites Web.

75% des personnes se font une opinion d'un site web en fonction de son esthétique.

75% de la crédibilité d'un site Web est due à la conception.

73% des entreprises investissent dans un design unique.

73% des entreprises investissent dans le design pour augmenter le nombre de vues et se démarquer de leurs concurrents.

70 % des personnes consultent des listes à puces, tandis que 55 % consultent des listes sans puces.

Les organisations qui se décrivent comme « axées sur le design » sont 69 % plus susceptibles que leurs pairs d'avoir dépassé de loin leurs objectifs commerciaux pour 2021.

66% des personnes préfèrent naviguer sur un site Web magnifiquement conçu.

Si une information est associée à une image pertinente, il y a 65 % de chances que l'utilisateur s'en souvienne par la suite.

62% des entreprises ont signalé qu'un site Web réactif pour mobile augmente les ventes.

61,5% des visiteurs quittent les sites Web avec une navigation moche.

61 % des internautes ont une meilleure opinion des entreprises dont la conception de sites Web est adaptée aux mobiles.

51 % des utilisateurs citent les "informations de contact complètes" comme l'élément le plus crucial manquant sur le site Web d'une entreprise.

51 % de toutes les petites entreprises utilisent du personnel interne pour entretenir leur site Web, 40 % utilisent un pigiste ou un consultant, 38 % utilisent un constructeur de site Web de bricolage et 31 % utilisent une agence de conception Web.

48% des visiteurs du site Web pensent que les entreprises qui n'ont pas de site Web réactif ne s'en soucient pas.

44% des visiteurs quitteront le site Web d'une entreprise s'il manque des informations de contact.

41 % des consommateurs cesseront d'interagir avec une page si le contenu est trop long.

Près de 40 % des utilisateurs se désengageront d'un site Web lent.

Lorsqu'on leur a demandé quels éléments visuels ils appréciaient sur le site Web d'une entreprise, 40 % des consommateurs ont répondu les images, 39 % la couleur et 21 % la vidéo.

38 % des clients cesseront d'interagir avec un site s'il n'a pas une mise en page attrayante.

36% des visiteurs du site Internet à partir d'un lien de parrainage arrivent en cliquant sur le logo de l'entreprise.

Les couleurs vives peuvent augmenter les taux de conversion jusqu'à 24 %.

22% des marketeurs pensent qu'ils sont en avance sur le responsive design.

8% des consommateurs remarquent des espaces lorsqu'ils consultent un site Web pour la première fois.

1 % des visiteurs du site Web cliquent sur des carrousels ou des curseurs.

En février 2022, 50,59 % du nombre total de visites sur le Web étaient actuellement mobiles, contre 49,41 % provenant d'ordinateurs de bureau.

–OBERLO

Statistiques 2022 du site Web des petites entreprises - Utilisateurs mobiles

99% des utilisateurs actifs des médias sociaux accèdent aux sites Web via leurs appareils mobiles.

91 % des petites entreprises sont optimisées pour le mobile.

90% des utilisateurs de smartphones n'ont pas encore choisi une marque particulière lorsqu'ils effectuent une recherche sur Internet pour un produit ou un service.

En 2022, il y a 6,648 milliards d' utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui signifie que 83,72 % de la population mondiale possède un smartphone. (Banque mon portable)

80% de tous les internautes possèdent un smartphone.

80% des sites Web les mieux classés en ligne sont adaptés aux mobiles.

80 % des acheteurs B2B utilisent un appareil mobile pour effectuer des achats.

68% des entreprises utilisent désormais le marketing mobile dans le cadre de leur stratégie marketing.

63 % des revenus marketing mondiaux proviennent des annonces mobiles.

61 % des utilisateurs ne reviendront pas sur un site Web s'ils avaient des problèmes pour y accéder sur mobile, et 40 % d'entre eux passeraient plutôt à un concurrent, selon Google Traffic Report.

En février 2022, 57,38 % de tout le trafic Web provenait des téléphones mobiles.

53 % des visites de sites mobiles sont abandonnées si les pages mettent plus de 3 secondes à se charger. Un retard de 2 secondes dans le temps de chargement a entraîné des taux d'abandon pouvant atteindre 87 % .

50% des revenus du e-commerce mondial proviennent du mobile.

40% des transactions en ligne sont effectuées via un appareil mobile. (Couronne bleue)

40 % des utilisateurs n'interagiront pas avec un site Web qui n'est pas adapté aux mobiles.

16 % des internautes américains utilisent leur téléphone exclusivement pour se connecter.

Les sites Web optimisés pour les mobiles obtiennent 15 % de clics uniques en plus.

Aux États-Unis, le desktop a un taux de conversion de 3,99% , contre seulement 1,22% pour le mobile.

L'Américain moyen utilise son téléphone pendant 5,4 heures par jour.

On estime que d'ici 2023, le nombre mondial d'appareils mobiles atteindra 16,8 milliards .

Les consommateurs ont 2 fois plus d'interactions avec les marques sur mobile que sur ordinateur.

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022 - Expérience utilisateur

94% des premières impressions d'un site Web sont liées au design.

93 % des utilisateurs quittent un site Web parce qu'il ne s'affiche pas correctement sur leur appareil.

93% des utilisateurs quittent un site Web car il se charge trop lentement.

90% des utilisateurs quittent un site web car il est mal conçu.

90 % des consommateurs reviendront sur un site Web pour faire leurs achats s'ils ont vécu une excellente expérience.

90 % des acheteurs déclarent qu'une excellente expérience mobile est susceptible de les convaincre de renouveler leur achat auprès de la même entreprise.

90% des personnes utilisent plusieurs écrans pour consulter un site Web.

89% des consommateurs achèteront chez un concurrent après une mauvaise expérience utilisateur.

Les utilisateurs passent 88 % de temps en plus à parcourir des pages Web avec du contenu vidéo.

84% des clients feront confiance à une entreprise sur la base des avis d'autres clients.

79 % des utilisateurs qui ne trouvent pas ce qu'ils recherchent sur un site Web continueront à chercher sur d'autres sites Web.

74 % des utilisateurs sont plus susceptibles de revenir sur un site Web adapté aux mobiles.

Les taux de conversion peuvent être augmentés de 74 % en réduisant le temps de chargement d'un site Web de 8 secondes à 2 secondes.

71 % des éditeurs affirment qu'un contenu qui semble bien organisé sur les appareils mobiles stimule les commentaires positifs sur l'expérience utilisateur.

70% des consommateurs découvrent une nouvelle entreprise ou entreprise via un blog.

70 % des entreprises en ligne échoueront en raison d'une mauvaise UX.

65% des visiteurs du site Web refuseraient de remplir un formulaire s'il demandait trop d'informations personnelles.

Seulement 55% des entreprises effectuent des tests UX.

53 % des mobinautes quitteront un site Web s'il se charge en plus de 3 secondes.

52% des consommateurs basent leur fidélité commerciale sur la vitesse de chargement des pages.

Une mauvaise expérience utilisateur pousse près de 50 % des utilisateurs à opter plutôt pour des concurrents.

48 % des utilisateurs sont frustrés lorsqu'un site Web n'est pas adapté aux mobiles.

47% des internautes s'attendent à ce qu'une page web se charge en moins de 2 secondes.

46 % des sites Web chargent entre six et dix secondes, soit le double de ce que Google recommande pour les temps de chargement des sites Web.

45% des entreprises ne voient pas l'importance des tests UX.

44% des visiteurs développeront une image négative des entreprises avec un site web au chargement lent.

43 % des petites entreprises prévoient d'investir dans les performances Web.

Près de 40% des personnes cesseront de s'engager avec un site Web lent.

40% des utilisateurs abandonneront le site Web s'il semble désordonné et hirsute.

38,5 % des visiteurs du site Web se font une opinion sur une entreprise en fonction de l'expérience initiale de l'utilisateur.

38 % des utilisateurs arrêteront de visiter le site Web et 30 % changeront d'appareil si le contenu est trop long.

Augmenter la vitesse de chargement du site Web d'une seule seconde augmente les conversions de 27 % .

Plus de 22 % des petites entreprises B2B à la croissance la plus rapide utilisent actuellement une application de chat en direct sur leurs sites Web.

Les conversions chutent jusqu'à 20 % par seconde de temps de chargement du site.

Les sites Web qui se chargent lentement coûtent aux détaillants 2,6 milliards de dollars en perte d'activité.

Il ne faut que 2,6 secondes à un utilisateur pour décider s'il aime ou non un site Web en fonction de sa page de destination.

Les gens ont 31,25 fois plus de chances de gagner à la loterie que de cliquer sur une bannière publicitaire.

Une bonne interface utilisateur peut augmenter le taux de conversion de votre site Web de 200 % , tandis qu'une meilleure conception UX peut augmenter les conversions jusqu'à 400 % .

L'investissement UX peut avoir un retour sur investissement de 100 % .

Statistiques 2022 du site Web des petites entreprises - Commerce électronique

On estime que d'ici 2040, 95 % des achats se feront par le biais du commerce électronique. (Nasdaq)

92,6 % des personnes déclarent que la dimension visuelle est le facteur n°1 affectant leur achat.

90% des acheteurs pensent que la qualité de l'image est le facteur le plus important lors d'achats en ligne.

Un retard de deux secondes dans les temps de chargement augmente le taux d'abandon du panier à 87 % .

85% des clients font autant confiance aux avis et témoignages en ligne qu'aux recommandations personnelles.

84% des utilisateurs abandonneraient un achat si la connexion n'est pas sécurisée.

78 % des clients pensent que la tarification est indispensable pour toute page de produit.

Fin 2021, 73 % des ventes du e-commerce avaient lieu sur des appareils mobiles.

71 % des consommateurs pensent qu'ils obtiennent une meilleure offre en ligne, même si l'article n'est pas en solde.

68 % des petites entreprises n'ont pas de stratégie d'optimisation du taux de conversion appropriée pour leurs magasins.

62% pensent que les détails d'expédition sont essentiels.

60 % des acheteurs déclarent que la convivialité du site Web est importante pour eux.

En 2021, les revenus du commerce électronique mobile représentaient 53,9 % des revenus totaux du commerce électronique aux États-Unis.

52 % recherchent des avis sur les produits.

51 % des internautes utilisent également leur téléphone mobile pour acheter des produits en ligne et 66 % des consommateurs utilisent des applications d'achat sur leurs appareils mobiles, qu'il s'agisse d'un téléphone mobile ou d'une tablette.

50 % des revenus totaux du e-commerce proviennent du mobile.

Les boutons d'achat rouges peuvent augmenter les ventes et les conversions sur les sites de commerce électronique jusqu'à 34 % .

23 % des personnes abandonneront leur panier immédiatement si la création d'un compte à la caisse est requise.

5% des petites et moyennes entreprises pensent que la livraison gratuite augmente leurs bénéfices de vente.

En moyenne, seulement 1,94% des visites de sites e-commerce se transforment en achat.

Seul 1% des utilisateurs déclarent que les sites e-commerce répondent à chaque fois à leurs attentes.

Statistiques 2022 du site Web des petites entreprises - M-Commerce

Environ 89 % des acheteurs d'épicerie utilisent leurs appareils mobiles lorsqu'ils visitent des magasins physiques.

88 % des utilisateurs de smartphones déclarent avoir augmenté leur utilisation des coupons mobiles au cours des 3 dernières années.

79 % des utilisateurs de smartphones déclarent avoir effectué un achat en ligne avec leur appareil au cours des 6 derniers mois.

70% des recherches effectuées sur mobile conduisent à une action en ligne.

Le mobile représentait 68 % de la part de clics sur les recherches payantes au deuxième trimestre 2021.

59 % des acheteurs préfèrent fréquenter les magasins qui offrent une expérience d'achat mobile.

Plus de 51 % des utilisateurs préfèrent les applications Web mobiles aux autres canaux d'achat. Les clients ont affirmé que les applications Web sont pratiques et ont une interface utilisateur cohérente.

L'utilisation des données du téléphone mobile devrait augmenter de 46 % d'ici 2022.

En 2020, les revenus du commerce mobile aux États-Unis ont atteint 339 milliards de dollars .

Les ventes du commerce mobile devraient grimper à 432,2 milliards de dollars d'ici 2022.

Les ventes du commerce vocal devraient générer 40 milliards de dollars d'ici 2022.

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022 - SEO

93 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche.

90,63% des pages Web ne reçoivent aucun trafic de recherche organique de Google.

89 % des spécialistes du marketing considèrent l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) comme un succès.

81 % des clients recherchent en ligne avant d'acheter dans un magasin physique. (Impacter)

80 % des consommateurs effectuent des recherches de produits en ligne, via la recherche, les réseaux sociaux, etc.

75% de tout le trafic du site Web passe par Google.

71% des consommateurs préfèrent effectuer des requêtes vocalement au lieu de taper.

68 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent un magasin dans les 24 heures et près de 50 % effectuent un achat dans la journée.

61% des personnes utilisent les moteurs de recherche pour se renseigner sur les produits.

58 % des clients recherchent chaque jour des petites entreprises locales sur leur smartphone.

51% des petites et moyennes entreprises n'ont qu'une compréhension de base du référencement. (Visibilité supérieure)

51% des personnes découvrent une nouvelle entreprise après avoir utilisé un moteur de recherche.

Seulement 49% des petites entreprises investissent dans le SEO pour une meilleure visibilité commerciale.

40,2 % de la population des États-Unis utilise les fonctionnalités de recherche vocale.

40 % des internautes passeront à un autre résultat de recherche si le premier n'est pas adapté aux mobiles.

Seules 21% des entreprises ont augmenté leur investissement SEO en 2021. Ce chiffre était le deuxième canal marketing le plus bas classé dans l'enquête. Seule la réalité augmentée/virtuelle est moins bien classée.

En janvier 2022, 92,18 % des personnes utilisaient Google comme moteur de recherche. Bing est utilisé par 8,04 % , Baidu est utilisé par 7,34 % , Yahoo est utilisé par 3,39 % et Yandex est utilisé par 1,53 % . (Oberlo)

En janvier 2022, Google représentait 93,25 % du marché de la recherche mobile aux États-Unis.

La recherche organique génère 300 % de trafic en plus sur les sites Web par rapport aux médias sociaux.

Les sites Web avec du contenu de blog ont 434 % de pages Web indexées par les moteurs de recherche en plus.

Statistiques 2022 du site Web des petites entreprises - Sécurité

91% des petites entreprises n'ont pas d'assurance cyber-responsabilité.

89 % des pages chargées dans Chrome en janvier 2021, sur toutes les plateformes, étaient en HTTPS.

84% des utilisateurs de sites Web abandonneraient un achat si leurs données étaient envoyées via une connexion non sécurisée.

66 % des petites entreprises craignent de mettre en péril les données clients.

54 % des petites entreprises pensent qu'elles sont trop petites pour une cyberattaque.

53,5% des sites ont une sécurité insuffisante.

47% des petites entreprises ne savent pas comment protéger leur entreprise contre les cyberattaques.

43 % des cyberattaques ciblent les petites entreprises.

42 % des petites entreprises ont du mal à prévenir la perte de données.

22 % des petites entreprises chiffrent leurs bases de données.

Près de 21 % des sites Web Alexa Top 100 000 n'utilisent toujours pas HTTPS.

Les cyberattaques devraient causer 6 000 milliards de dollars de dommages d'ici 2022.

En moyenne, il en coûte 955 429 $ pour rétablir une activité normale si elle est touchée par une cyberattaque réussie.

Selon les recherches de GoDaddy sur plus de 1 000 très petites entreprises, près de 50 % ont déclaré avoir subi une perte financière due au piratage, et un sur huit a déclaré que la perte était supérieure à 5 000 $. (GoDaddy, 2018)

Statistiques 2022 du site Web des petites entreprises - Marketing numérique

92% des propriétaires d'entreprise pensent que leur site Web contribue efficacement à leur stratégie de marketing numérique. (Papier de fer)

91% des clients ont visité un magasin en raison d'une expérience en ligne.

Plus de 80 % des spécialistes du marketing considèrent l'augmentation de la conversion globale comme une priorité dominante pour leurs programmes d'optimisation de site Web. (MarketingSherpa)

80% des petites entreprises n'ont pas encore apprécié la valeur du marketing de contenu.

Alors que 78 % des spécialistes du marketing ont déclaré que les résultats de l'optimisation du site Web stimulaient au moins quelque peu leurs campagnes marketing plus larges, seuls 47 % des spécialistes du marketing ont indiqué que leur conception Web ou le développement de produits avaient changé en raison des leçons d'optimisation. (MarketingSherpa)

75% des petites entreprises utilisent la publicité payante, y compris les campagnes de marketing à long terme sur les réseaux sociaux et les publications boostées.

Près de 75 % des petites entreprises n'utilisent pas d'analyse, de suivi ou de codes de réduction. Étonnamment, 18 % des petites entreprises ne suivent rien.

71 % des spécialistes du marketing pensent que le contenu vidéo apporte de meilleurs taux de conversion.

71% des propriétaires de petites entreprises font leur propre marketing numérique au lieu de le laisser à des experts.

70 % des PME prévoient d'augmenter leurs dépenses de marketing numérique.

69 % des petites entreprises qui ont des sites Web ont des ventes annuelles de 1 000 000 $ à 2 490 000 $.

62 % des PME consacrent 4 % ou plus de leurs revenus au marketing.

54 % des consommateurs souhaitent voir plus de vidéos sur les produits pour guider leurs décisions d'achat.

50 % des personnes déclarent qu'elles achèteraient quelque chose sur le chatbot d'un site Web en utilisant le marketing conversationnel.

50 % des PME dépensent moins de 300 $ par mois en marketing en ligne.

47 % des propriétaires de petites entreprises gèrent seuls les efforts de marketing. (Pages de piste)

47 % des petites entreprises dépensent moins de 10 000 $ en marketing numérique.

37 % des petites entreprises prévoient d'augmenter leurs dépenses de marketing numérique au cours des 12 prochains mois.

37% des consommateurs utilisent Internet pour trouver un magasin au moins une fois par mois.

36 % des PME dépensent moins de 10 000 $ en marketing numérique par an.

29 % des PME dépensent entre 750 $ et 2 499 $ en publicité numérique par mois.

20 % des PME n'utilisent pas le marketing numérique.

10% des PME n'investissent dans aucun type de marketing.

D'ici 2022, 69 % de la croissance des annonces de recherche proviendra du mobile.

Les organisations qui se décrivent comme « axées sur le design » sont 69 % plus susceptibles que leurs pairs d'avoir dépassé leurs objectifs commerciaux pour 2020 par une marge significative.

Le taux de clic moyen d'un appel à l'action est de 4,23 % .

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022 - Erreurs courantes

82 % des sites Web de petites entreprises n'ont pas de compte sur les réseaux sociaux.

70 % des sites Web de petites entreprises n'avaient pas d'appels à l'action clairs sur leurs pages d'accueil.

68 % des sites Web de petites entreprises n'ont pas d'adresse e-mail sur la page d'accueil.

50 % des ventes en ligne sont perdues lorsque les visiteurs ne trouvent pas de contenu.

37% des prospects quittent un site Web B2B en raison d'une mauvaise navigation ou d'une mauvaise conception Web.

23 % des sites Web de petites entreprises sont mis à jour moins d'une fois par an.

21 % de tous les sites Web de petites entreprises ne sont pas adaptés aux mobiles et ne s'afficheront pas correctement sur les appareils mobiles ou les smartphones.

17 % de tous les sites Web de petites entreprises ne sont pas conformes aux mises à jour de l'algorithme adapté aux mobiles de Google.

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022 - Le facteur de coût

En moyenne, démarrer un site Web pour une petite entreprise coûte entre 2 000 et 10 000 dollars .

Environ 30 % des petites entreprises dépensent entre 1 000 $ et 10 000 $ pour la conception de sites Web.

Le coût moyen de la conception d'un site Web de grande entreprise avec des fonctionnalités essentielles est de 32 000 $ .

Un site Web de base pour petite entreprise coûte environ. 3200 $ .

En 2021, les concepteurs Web compétents facturaient généralement entre 4 000 $ et 10 000 $ pour créer un site Web. Cependant, les facturations peuvent aller jusqu'à 20 000 $ selon le nombre de pages et la personnalisation requise.

73% des entreprises investissent dans le design pour différencier leurs marques. (Adobe, 2018)

54 % des petites entreprises investiront davantage dans leur site Web en 2022, tandis que seulement 35 % prévoient de dépenser davantage pour le référencement.

Plus d'un quart ( 28 % ) des petites entreprises dépensent moins de 500 $ sur un site Web.

Les petites entreprises dépensent entre 750 $ et 2 000 $ par mois en SEO ou 5 000 $ à 30 000 $ pour des projets ponctuels.

Statistiques du site Web des petites entreprises 2022 - Raisons de ne pas avoir de site Web

40% des petites entreprises ne veulent pas de site Web.

40 % des petites entreprises ne pensent pas qu'un site Web soit pertinent pour leur entreprise ou leur industrie.

35 % des petites entreprises pensent qu'elles sont trop petites pour avoir un site Web.

Les petites entreprises affirment que le manque de pertinence pour l'industrie ( 27 %) , le coût ( 26 % ) et les médias sociaux ( 21 % ) sont les principales raisons de leur décision de ne pas avoir de site Web.

26 % des petites entreprises pensent que leurs clients ne sont pas en ligne.

25% des petites entreprises manquent de connaissances techniques.

24 % des petites entreprises de vente au détail sans site Web ont répondu que la raison pour laquelle elles n'en avaient pas était qu'elles ne savaient pas comment créer/gérer un site Web.

22% des petites entreprises manquent de ressources humaines et financières.

21 % des petites entreprises utilisent une application mobile au lieu d'un site Web.

20 % des petites entreprises utilisent les médias sociaux à la place d'un site Web.

19 % des propriétaires de petites entreprises n'y sont jamais parvenus.

11 % des petites entreprises n'y voient aucune valeur.

Principaux avantages d'avoir un site Web pour petite entreprise

Attirer les consommateurs en ligne

En 2022, la plupart des Américains préfèrent faire leurs achats en ligne. Ce fait est en partie motivé par des restrictions régionales et en partie par des préférences personnelles. Le commerce électronique est en plein essor. La plupart des utilisateurs en ligne recherchent une entreprise en ligne avant de prendre une décision d'achat, même s'ils prévoient de se rendre dans un magasin physique.

Malgré cela, 29 % des petites entreprises n'ont toujours pas de site Web et 35 % estiment que leur exploitation est trop petite pour justifier un site Web. Ce fait est un gros problème. Surtout si l'on considère que les deux informations les plus importantes qu'une entreprise peut afficher sont son adresse et d'autres informations de contact.

Comme vous pouvez le voir, même les plus petites entreprises peuvent bénéficier d'une présence en ligne. Voici quelques-uns des avantages :

1. Les opportunités de marketing passent d'un public « local » à un public mondial.
2. Les conversions de ventes numériques permettent d'économiser du temps et de la main-d'œuvre.
3. Rehaussement de la marque et plus grande capacité à gérer l'esthétique du Web
4. Plus rentable que la brique et le mortier
5. La possibilité de suivre le marketing et l'analyse commerciale

Offrir une meilleure expérience utilisateur

S'ils ont le choix, les consommateurs en ligne modernes préfèrent interagir avec un site Web bien conçu.

-ADOBE

Avoir un site web ne suffit pas. La mise en œuvre et l'exécution comptent également. L'expérience de vos clients avec votre site Web ou votre présence dans le commerce électronique est importante, et vous devriez sans aucun doute avoir également un site mobile.

Bien sûr, cela demande un peu de planification. Voici quelques éléments essentiels dont vous devez tenir compte lorsque vous planifiez la conception et les fonctionnalités du site Web de votre petite entreprise.

Avantages du commerce électronique et des achats en ligne

La plupart des Américains préfèrent faire leurs achats en ligne. Il est logique de mettre votre entreprise en ligne (même si vous avez un emplacement physique) afin que vous puissiez atteindre autant de clients que possible.

Les États-Unis s'attendent à avoir 300 millions d'acheteurs en ligne d'ici 2023. Cela représente 91 % de la population totale du pays !

–STATISTA

Cependant, la conception et le développement du commerce électronique ont leurs défis. Et si vous voulez que votre présence dans le commerce électronique vous fournisse des résultats commerciaux mesurables, vous devez en être conscient.

Le taux moyen d'abandon de panier en 2021 était de 79,8 %, soit 9 % de moins qu'en 2020.

–CYCLE DE VENTE, 2021

Il est essentiel de minimiser les choses telles que les utilisateurs qui ne parviennent pas à effectuer des transactions. Les acheteurs plaçant des articles dans leurs paniers ou les utilisateurs qui posent leurs appareils mobiles et oublient de revenir à leurs transactions en cours sont un gros problème. Il est également essentiel de s'assurer que votre site Web de commerce électronique est axé sur le mobile et répond aux attentes des consommateurs mobiles.

Près de 80 % des utilisateurs ont effectué des achats en ligne à l'aide de leurs appareils mobiles au cours des six derniers mois.

–LITSLINK

À l'échelle mondiale, les dernières statistiques indiquent qu'un peu plus de la moitié de tout le trafic Internet peut être attribuée aux appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. En 2020, la répartition mondiale du trafic Internet est de 50,88 % sur les appareils mobiles à 46,39 % sur les ordinateurs de bureau ou portables.

Sites Web sur la cybersécurité et les petites entreprises

Vous pensez donc que votre petite entreprise n'est pas une cible pour les pirates, n'est-ce pas ! Je vous invite à reconsidérer. Oui, les grandes entreprises et leurs failles de sécurité attirent davantage l'attention des médias en matière de cybersécurité. Mais cela n'exclut pas les sites Web des petites entreprises de cette menace !

En 2020, la cybercriminalité a augmenté de 600% en raison de la crise du Coronavirus.

–PURPLESEC

En réalité, les pirates informatiques ciblent le plus souvent les petites entreprises. 43 % des cyberattaques impliquent des petites entreprises. 60% des petites entreprises ont cessé leurs activités dans les six mois suivant l'attaque. Les effets financiers d'une cyberattaque pourraient persister jusqu'à trois ans.

Les types d'attaques les plus courants subis par les petites entreprises sont l'hameçonnage (57 %), les appareils compromis ou volés (33 %) et le vol d'informations d'identification (30 %). Pourtant, seulement 14 % peuvent atténuer efficacement ces risques. Voici quelques conseils pour protéger votre site Web WordPress que vous devriez mettre en œuvre.

Priorités du site Web des petites entreprises pour 2022 et au-delà

49 % des PME prévoient d'améliorer l'expérience utilisateur.

43 % des PME prévoient d'améliorer la vitesse de leurs pages Web et 30 % prévoient d'intégrer des vidéos.

34 % des PME prévoient d'optimiser leurs sites Web pour le mobile.

23 % des PME prévoient de créer davantage de contenu de haute qualité à publier sur site.

19 % des PME prévoient de générer plus de trafic sur leur site Web.

17% des PME prévoient d'améliorer le référencement en optimisant les fonctionnalités sur site.

15 % des PME envisagent de refondre leur site Web.

12 % des PME prévoient d'améliorer la sécurité de leur site Web.

9 % des PME n'ont pas l'intention d'améliorer leur site Web.

Considérations essentielles sur la conception Web pour 2022

Vous aurez envie de viser vos pages en trois secondes ou moins. En effet, de nombreux visiteurs abandonneront votre site s'il ne s'est pas chargé dans les trois secondes. Mais évidemment, plus vous pouvez obtenir ce nombre bas, mieux c'est.

Chaque seconde compte; si votre site ne se charge pas en quatre secondes ou moins, 25% de ceux qui ont navigué sur votre site seront partis.

39 % des visiteurs cesseront d'interagir avec un site Web si les images ne se chargent pas ou prennent trop de temps à se charger.

La conception de sites Web est le principal facteur pour 48 % des utilisateurs lorsqu'ils déterminent la crédibilité d'une entreprise.

Lors de la conception de la mise en page de votre site Web, gardez à l'esprit que les utilisateurs passent 80 % de leur temps sur le site à regarder la moitié gauche de la page.

L'encombrement peut détruire une conception Web par ailleurs excellente - si le nombre d'éléments sur une page passe de 400 à 6 000, les taux de conversion chutent de 95 %.

Il ne faut qu'environ 50 millisecondes (c'est-à-dire 0,05 seconde !) aux utilisateurs pour se forger une opinion sur votre site Web qui détermine s'ils aiment ou non votre site, s'ils resteront ou partiront.

It takes 10 seconds or less for a visitor to decide if they trust your company, based on the design of your website.

If given 15 minutes to consume content, two-thirds of people would instead read something beautifully designed than something plain.

It takes 6 seconds for a user's eyes to land on the area of a website that most influences their first impression.

Users spend an average of 94 seconds looking at a website's main image.

Users spend an average of 59 seconds looking at a website's written content.

38% of visitors will stop engaging with a website if the content or layout is unattractive.

57% of internet users say they won't recommend a business with a poorly designed website on mobile.

88% of online consumers are less likely to return to a site after a bad experience.

85% of internet users believe that a company's website should be as good or better than its desktop website when viewed on a mobile device.

According to web design stats, 54% of users believe too many ads on a website are a barrier to quality user experience.

One of the well-known web design facts is that blue is the favorite color of both women (35%) and men (57%).

According to the web design industry, using green as the website's primary color increases traffic by 3%. Blue comes second with a 2% increment. Red themes decrease traffic by 1.35% .

Black and white images hold the visitors' interest for less than 0.6 seconds. Colored pictures, on the other hand, can keep users' attention for more than two seconds.

A site designed with darker colors experiences a 2% growth, while light-colored schemes result in 1.3% growth.

According to web design statistics, using the right color can improve readership by up to 40%. Not only that, but the right colors improve learning and comprehension by more than 70% .

Summing Up Our 2022 Small Business Website Statistics

The isolation of the COVID-19 pandemic highlights just how much we've begun to rely on the internet for discovery, information, and purchases. Due to this, it's no surprise that most small businesses now have their own website.

However, 29% still don't, with many of their businesses also believing they'd be better without. The sheer amount of competition on the internet can make it difficult for many businesses to justify the cost of creating a website.

Competition does matter, as websites with unappealing layouts or slow loading times can see upwards of 40% of their users tune out. Efficiency and aesthetics are everything when it comes to websites.

Regardless, having a website is still vital in the digital age, and in many cases, can lead to more people discovering and consuming your products. After all, 85% of customers use the internet to discover businesses, and up to 78% of location-based mobile searches result in an offline purchase.

What 2022 Small Business Website Statistics Mean for You

Not having an effective and engaging small business website is a significant obstacle to your business growth and success. Even if you have a brick-and-mortar business, potential consumers will look for you online first. If they do not find your small business, they will go to one of your competitors. Is that really what you want?

There are many cost-effective options for getting a useful small business website. Proven small business content management systems and reliable website hosting options are great starting points. By considering website cost factors, you can calculate the cost of your new website to determine what you need to start, and what to add later. There is even a handy guide for small business website creation for you to follow.

As you can see from our small business website statistics, not having a business website is just not an option any longer. While we don't recommend DIY small business web design, it is undoubtedly an option. Hiring a professional web designer or agency may cost more. Still, you will get the website you need to grow your business faster and with less effort.

Does Your Small Business Website Fall Short?

Do you need a new or updated website for your small business? Notre équipe de designers professionnels se fera un plaisir de vous aider. Mais, d'abord, regardez notre portfolio et lisez nos études de cas.

Then, if you believe we are a good fit for your small business web design needs, let's talk! Nous offrons une gamme complète de solutions de conseil et de conception pour les entreprises et les marques de produits.

Let's talk if you are unsure how a website will benefit your small business! Our team will listen to your concerns, evaluate your needs, and help you get the benefits of having a small business website in less time for less money.

How Do Our 2022 Small Business Website Statistics Relate to Your Business?

Do you have anything to add to our 2022 small business website statistics? Maybe you have an example of your own that you can share?

Please feel free to comment below so our audience can benefit and grab our feed, so you don't miss our next post! And help other business owners understand the value of a business website by sharing our small business website statistics with them!

Merci! Nous apprécions votre aide pour mettre fin aux sites Web malveillants, un pixel à la fois !

Par PixoLabo
Pas votre agence de conception Web WordPress moyenne
@pixolabo

2022 Small Business Website Statistics Sources

• Blue Corona : https://www.bluecorona.com/blog/29-small-business-digital-marketing-statistics/
• Clique Studios : https://cliquestudios.com/web-design-statistics/
• Digital.com : https://digital.com/small-business-statistics/
• Examinateur numérique : https://www.digitalexaminer.com/mobile-marketing-statistics/
• Convient aux petites entreprises : https://fitsmallbusiness.com/website-statistics/
• Fundera : https://www.fundera.com/blog/small-business-statistics
• Fundera : https://www.fundera.com/resources/small-business-marketing-statistics
• Hébergeur : https://www.hostinger.com/tutorials/small-business-statistics
• LitsLink : https://litslink.com/blog/m-commerce-stats-and-trends-you-need-to-know-in-2022
• Mark Brinker & Associates : https://www.markbrinker.com/website-cost
• Microsoft : https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business-insights-ideas/resources/cybersecurity-small-business
• Oberlo : https://www.oberlo.com/blog/ecommerce-statistics
• Oberlo : https://www.oberlo.com/statistics/mobile-internet-traffic
• Oberlo : https://www.oberlo.com/blog/top-search-engines-world
• Oberlo : https://www.oberlo.com/blog/video-marketing-statistics
• Oberlo : https://www.oberlo.com/blog/online-businesses-changes-during-coronavirus
• Renolon : https://www.renolon.com/small-business-online-marketing-statistics/
• Revue 42 : https://review42.com/resources/web-design-statistics/
• Revue 42 : https://review42.com/resources/what-percentage-of-small-businesses-have-a-website/
• SAGipl : https://blog.sagipl.com/web-design-statistics/
• Rapport du constructeur de site : https://www.sitebuilderreport.com/small-business-website-stats
• Informations intelligentes : https://www.smartinsights.com/mobile-marketing/mobile-marketing-analytics/mobile-marketing-statistics/
• Compteur de statistiques : https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share
• Statistique : https://www.statista.com/statistics/511358/market-share-mobile-search-usa/
• Statistique : https://www.statista.com/statistics/241462/global-mobile-phone-website-traffic-share/
• Sweor : https://www.sweor.com/firstimpressions
• TechJury : https://techjury.net/blog/user-experience-stats/
• Prospérer à ma façon : https://thrivemyway.com/small-business-stats/
• Meilleures entreprises de conception : https://topdesignfirms.com/web-design/blog/online-presence-management
• Toptal : https://www.toptal.com/designers/ux/ux-statistics-insights-infographic
• Examen de l'hôte Web britannique : https://www.ukwebhostreview.com/blog/web-design-statistics/
• UpCity : https://upcity.com/experts/small-business-website-survey/
• Guidage des utilisateurs : https://userguiding.com/blog/website-statistics-trends/
• Web vivant : https://www.webalive.com.au/web-design-statistics/
• WebFX : https://www.webfx.com/internet-marketing/why-is-internet-marketing-so-important.html
• WebFX : https://www.webfx.com/seo/pricing/how-much-does-seo-cost/
• Professeur d'hébergement Web : https://webhostingprof.com/blog/ux-statistics/
• Zippia : https://www.zippia.com/advice/small-business-website-statistics/