Les 6 principales choses que votre équipe marketing peut manquer

Il y a tellement de pièces mobiles en matière de marketing. En plus de cela, il est difficile de garder une trace de chacun d'eux. Au fur et à mesure que votre marque évolue, vous pouvez vous concentrer sur les prochaines étapes et sur la manière dont vous pouvez générer davantage de ventes à partir d'un nouveau produit. Vous envisagez peut-être un changement de marque complet ou de nouvelles annonces pour générer du trafic vers votre site. Quoi qu'il en soit, il est important de se concentrer sur les fondamentaux et de se rappeler de les maintenir solides au fur et à mesure de votre croissance. Voici les 6 principales choses qui manquent à votre équipe marketing, vous pourriez être surpris de voir à quel point elles font une différence.

Les 6 principales choses qui manquent à votre équipe marketing

#1 Identifiez les KPI les plus importants

Un grand avantage de la transformation numérique est la possibilité de suivre pratiquement n'importe quelle mesure ou point de données dont vous avez besoin. Cela peut aussi être une distraction, et c'est une bonne pratique d'établir quels KPI sont les plus importants pour votre entreprise. Choisissez au moins 3 métriques importantes et n'analysez pas les performances de vos activités marketing avec plus de 10 métriques. Il est important de se concentrer sur la raison pour laquelle ces mesures font une différence dans votre entreprise et comment chacune joue un rôle dans la réalisation de vos objectifs. Plus vous vous rapprochez de la réalisation de l'impact commercial, mieux c'est.

Les KPI que vous choisissez doivent désormais être votre priorité. Si vous souhaitez bénéficier d'essais gratuits, améliorez votre paywall et améliorez votre intégration ou investissez peut-être dans l'optimisation de la page de destination. Si vous recherchez des prospects qualifiés, créez un système de contenu conçu pour attirer votre public idéal et établir des relations avec vos prospects tout en améliorant l'abonnement aux e-mails grâce à des révisions de la page de destination.

#2 Créer un système de reporting pour suivre les performances

Après avoir choisi vos KPI cibles. Vous devrez créer un système pour suivre les performances. Il est probable que chaque KPI aura des mesures différentes et donner un sens aux chiffres n'est qu'une étape du processus. Vous aurez besoin d'un endroit pour les voir aussi.

En cas de doute, Excel, Google Sheets ou Google Data Studio sont des outils GRATUITS et excellents pour faire les premiers pas pour suivre les performances. Que vous saisissiez manuellement des données ou que vous configuriez une automatisation, vos données se trouvent à un seul endroit et il est facile pour votre équipe d'y accéder. Les feuilles sont particulièrement utiles car vous pouvez partager les données et les informations avec toute personne disposant d'une G-Suite. Cela garantit la confidentialité et la sécurité des données de votre entreprise.

Il existe d'autres logiciels pour vous aider à suivre vos KPI comme Metabase ou Tableau, mais la considération la plus importante est que vos données sont centralisées et faciles d'accès. Ce n'est pas parce que quelque chose a l'air bien qu'il fonctionnera pour vous et qu'il y a un avantage à payer un supplément pour cela.

#3 Utilisez l'approche omnicanale

L'approche omnicanal est une stratégie axée sur le consommateur qui fait la promotion d'un produit ou d'un service sur plusieurs canaux, des médias sociaux aux magasins physiques, en passant par les sites Web, les applications mobiles et la télévision.

Il offre aux entreprises la possibilité de promouvoir leurs produits ou services sur différents canaux tout en étant toujours en mesure, dans une certaine mesure, de suivre les performances ou les revenus sur tous les supports. Cela signifie que l'entreprise comprend mieux où elle obtient le plus de valeur et comment évoluer au-delà d'un certain niveau de revenus.

#4 Créer un entonnoir marketing

Vos clients doivent pouvoir vous trouver, interagir avec votre marque et acheter votre produit s'il leur convient parfaitement. Votre entonnoir marketing aide à mettre ce processus en marche. Les entonnoirs sont conçus pour jeter un large filet et commencer à creuser pour conclure l'affaire. Au fur et à mesure que vous descendez dans l'entonnoir, les prospects commencent à diminuer à mesure que votre produit commence à avoir plus de sens pour des clients spécifiques. Ce sont ceux que vous espérez conclure et réaliser une vente.

Les entonnoirs de marketing prennent diverses formes et peuvent être mis en œuvre de différentes manières, mais une approche courante consiste à envisager différentes étapes au cours desquelles un utilisateur interagit avec votre entreprise d'une manière différente. Cela commence généralement par la notoriété de la marque et passe à la considération puis à l'action et enfin à la rétention. Pour une entreprise de génération de leads, cela peut commencer par générer du trafic vers un site Web ou une page de destination via le référencement et des publicités payantes, placer des pages de destination ciblées devant les prospects, les fermer sur votre liste de contacts, amener votre équipe commerciale à les contacter. et la conclusion de l'affaire. Suivre un modèle comme celui-ci favorise des revenus prévisibles et vos KPI contribuent grandement à déterminer si vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs de vente ou les dépasser.

#5 Redéfinir les personas utilisateur

Vous pourriez jeter un large filet en ce qui concerne votre public idéal et cela pourrait nuire à votre capacité à conclure des affaires. Bien que vous soyez susceptible d'attirer l'attention, vos taux de conversion ne s'amélioreront pas beaucoup. Au lieu de vous concentrer sur la portée, explorez votre profil d'utilisateur idéal et redéfinissez ce qu'il recherche et ce pour quoi il a besoin de votre produit.

L'une des meilleures façons de redéfinir vos personas d'utilisateur est de tenir compte des interactions précédentes avec eux et de la façon dont ils se sont engagés avec votre marque. En approfondissant ce qui ravit vos clients, vous êtes en mesure de mieux comprendre leurs motivations et d'adapter vos efforts de marketing pour vous engager avec eux là où cela compte le plus.

#6 Actualisation du contenu du site

Il n'est pas rare de se concentrer sur les canaux marketing qui donnent l'impression de produire des résultats plus rapides. Comme les publicités payantes ou les médias sociaux, mais le trafic organique est toujours un élément important du succès marketing. Le contenu du site passe souvent au second plan à mesure que les équipes évoluent, mais un accent renouvelé sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la mise à jour du contenu aideront à garder votre site frais et à améliorer le classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Autant les campagnes actives aident à l'acquisition de nouveaux clients, autant le contenu aide à générer un trafic soutenu vers votre site Web.

Il est également important de garder votre contenu frais, passionnant et engageant. Pensez à vos clients idéaux et à ce qui les attire. Cherchez à les impliquer et à construire une relation avec eux ! En tant que source d'information fiable sur le sujet de votre choix. Grâce à ces conseils, vous améliorerez votre processus de marketing et pourrez économiser de l'argent. Alors que de nombreux systèmes nécessitent de lancer de larges filets et de budgétiser des dépenses publicitaires substantielles. Il peut être plus efficace de se concentrer sur les mesures et d'apporter des améliorations progressives à l'ensemble de votre processus. 2 % ici, 3 % là, et en un rien de temps, vous convertissez mieux et améliorez votre expérience client. Que feriez-vous avec plus de ventes et des clients plus satisfaits ?

Et pendant que vous y êtes, consultez également Les 3 principes de base du marketing que vous avez oubliés.