255 เปิดเผย 2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก

สถานะของธุรกิจขนาดเล็กในปี 2022

เมื่อเกิดการระบาดใหญ่ของ Covid-19 ส่งผลให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าสู่ช่วงเวลาแห่งความวุ่นวายที่พวกเขาเพิ่งเริ่มฟื้นตัวจากมากกว่าหนึ่งปีต่อมา เมื่อชีวิตเริ่มรู้สึกถึงความปกติ เทรนด์ธุรกิจใหม่ๆ ก็เกิดขึ้น และการทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กกลับมามีจุดยืนอีกครั้ง

แม้ว่าการระบาดของ COVID-19 จะลดลง แต่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังคงประสบปัญหา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2020 ถึงตุลาคม 2021 ธุรกิจหนึ่งในห้าปิดตัวลง แม้ว่าข้อบังคับและข้อจำกัดในสหรัฐอเมริกาจะสิ้นสุดลง แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป โดยเฉพาะผู้บริโภคที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ชอบซื้อของออนไลน์ ทำให้มี m-commerce เพิ่มขึ้น

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกำลังก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุด หนึ่งในสามกล่าวว่าการให้บริการลูกค้ามากขึ้นเป็นเป้าหมายหลักสำหรับการลงทุนด้านเทคโนโลยีใหม่

เทคโนโลยีจะเป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลางสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในปี 2565 ตาม 78% ของผู้ตอบแบบสำรวจที่กล่าวว่าเทคโนโลยีจะเป็นการลงทุนอันดับต้น ๆ ความสำเร็จใน 10 ปีข้างหน้าจะขับเคลื่อนโดยความสามารถของคุณในการใช้และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลและคลาวด์ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน และความเต็มใจของคุณที่จะอยู่เหนือเทคโนโลยีใดๆ ที่ลูกค้าของคุณกำลังใช้อยู่

ใช่ คุณต้องการเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก!

ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ เนื่องจากการเข้าชมเว็บไซต์สามารถเพิ่มการซื้อทางออนไลน์และออฟไลน์ได้ ตัวอย่างเช่น การค้นหาบนมือถือตามสถานที่อย่างน้อย 78% ส่งผลให้เกิดการซื้อแบบออฟไลน์ ยิ่งไปกว่านั้น 54% ของชาวอเมริกันใช้โทรศัพท์มือถือในการซื้อสินค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นส่วนใหญ่ของตลาด

71% ของธุรกิจขนาดเล็กมีเว็บไซต์ในปี 2564 จากยอดค้าปลีกทั่วโลกในปี 2565 คาดว่า 21% มาจากการซื้อออนไลน์ ยอดขายสูงสุด 95% คาดว่าจะดำเนินการผ่านอีคอมเมิร์ซภายในปี 2040

นอกจากนี้ แม้ว่าธุรกิจจะไม่ขายสินค้าออนไลน์ แต่เว็บไซต์ก็ยังสามารถช่วยในการขายและการค้นพบได้ อันที่จริง ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการมีเว็บไซต์คือการค้นพบในท้องถิ่น เนื่องจากผู้บริโภค 85% ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น

ทว่าสถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กปี 2022 ของเราระบุว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังไม่มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งหรือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่พวกเขาต้องการเพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้ชมออนไลน์

แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะมีเว็บไซต์ แต่เจ้าของธุรกิจบางรายก็ไม่เห็นคุณค่าใดๆ เราแปลกใจเสมอเมื่อได้ยินสิ่งต่างๆ เช่น "ลูกค้าของฉันไม่ออนไลน์" หรือ “เว็บไม่สำคัญสำหรับธุรกิจของฉัน” ดังนั้นนี่คือสถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กที่สำคัญในปี 2022 ที่อาจเปลี่ยนความคิดของคุณ!

92% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคิดว่าการมีเว็บไซต์เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เรโนลอน

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางรายได้ดำเนินมาตรการเพื่อปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่ที่โคโรนาไวรัสสร้างขึ้น หลายคนได้เพิ่มกิจกรรมออนไลน์เพื่อเข้าถึงฐานลูกค้าและทำให้ธุรกิจอยู่รอดได้ด้วยการขายผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์

มากกว่าครึ่ง ( 51% ) กล่าวว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ 36% ของธุรกิจส่วนบุคคลที่ใช้เครื่องมือออนไลน์กำลังทำยอดขายออนไลน์ทั้งหมด

29% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเว็บไซต์ในปี 2021

ZIPPIA

การมีตัวตนบนโลกออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำการตลาดให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ การไม่มีเว็บไซต์ธุรกิจ แสดงว่าคุณไม่ได้ทำธุรกิจแล้ว สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กปี 2022 เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กต้องมีเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นอย่างมืออาชีพและเน้นมือถือเป็นหลักเพียงใด

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – พื้นฐาน

94% ของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กเป็นมิตรกับมือถือ

90% ของธุรกิจขนาดเล็กที่มักจะมีเว็บไซต์อยู่ในอุตสาหกรรมการตลาด/เทคโนโลยี

ผู้บริโภคประมาณ 85% ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น

79% ของผู้ประกอบการที่มีเว็บไซต์ธุรกิจคาดว่าจะเติบโตอย่างน้อย 25% ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า เทียบกับ 64% ของผู้ที่ไม่มีเว็บไซต์

72% ของธุรกิจขนาดเล็กที่มีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะมีเว็บไซต์ทำงานในอุตสาหกรรมที่ไม่ระบุรายละเอียด ตามด้วย 34% ในอุตสาหกรรมค้าปลีก

71% ของธุรกิจขนาดเล็กมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง

70-80% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจสูญเสียให้กับธุรกิจที่ไม่มีเว็บไซต์

68% ของบริษัทที่มีเว็บไซต์เพื่อมือถือเป็นอันดับแรกเพิ่มยอดขาย

63% ของการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดมาจากสมาร์ทโฟนในปี 2564

59% ของธุรกิจที่ไม่มีเว็บไซต์มีพนักงาน 1-5 คน

48% ของธุรกิจขนาดเล็กตั้งแต่ 1 ถึง 500 คนมีเว็บไซต์ก่อนปี 2017

44% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีแผนจะสร้างเว็บไซต์ในปี 2022

44% ของผู้ซื้อ B2B จะออกจากเว็บไซต์หากไม่มีข้อมูลติดต่อ

42% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้พัฒนาความสามารถด้านดิจิทัลใหม่และจะคงไว้ซึ่งความสามารถดังกล่าวหลังการระบาดใหญ่

41% ของธุรกิจที่ไม่มีเว็บไซต์กล่าวว่าธุรกิจของตน "ไม่ต้องการเว็บไซต์"

40% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ต้องการมีเว็บไซต์

35% ของธุรกิจขนาดเล็กรู้สึกว่าการดำเนินงานของพวกเขาเล็กเกินไปที่จะรับประกันเว็บไซต์

34% ของธุรกิจที่มีเว็บไซต์อยู่ในธุรกิจมานานกว่า 10 ปี

32% ของธุรกิจขนาดเล็กมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่แล้ว และ 42% วางแผนที่จะสร้างแอปนี้ในอนาคต ในทางกลับกัน 26% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่น่าจะปล่อยออกเลย

32% ของธุรกิจที่ไม่มีเว็บไซต์เปิดดำเนินการมาแล้วน้อยกว่า 1 ปี

30% ของธุรกิจขนาดเล็กที่มีเว็บไซต์สร้างรายได้มากกว่า 25% ทางออนไลน์

30% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมองว่าการรักษาให้ทันกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นความท้าทายที่สำคัญ

28% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายน้อยกว่า $500 บนเว็บไซต์

24% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าจุดประสงค์หลักของเว็บไซต์คือเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตน 17% อนุญาตให้ลูกค้าทำการซื้อ และ 14% สร้างขึ้นสำหรับ SEO

23% ของธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กไม่มีเว็บไซต์

ธุรกิจขนาดเล็กกว่า 20% ใช้โซเชียลมีเดียแทนเว็บไซต์

20% ของธุรกิจกล่าวว่าปัญหาหลักของเว็บไซต์คือการเข้าชมต่ำ

19% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กซึ่งปัจจุบันไม่มีเว็บไซต์เชื่อว่าธุรกิจของตนจะเติบโต 25% ใน 3 ปีหรือน้อยกว่านั้นด้วยความช่วยเหลือของเว็บไซต์

11% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเว็บไซต์ไม่เห็นคุณค่าในนั้น

เว็บไซต์ที่โหลดช้าทำให้ธุรกิจออนไลน์ต้องเสียค่าใช้จ่าย 2.6 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2020

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต้องการเวลาเพียงครึ่งวินาทีในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่พวกเขากำลังเยี่ยมชม

ช่องทางสองอันดับแรกสำหรับการวิจัยลูกค้าคือบทวิจารณ์ออนไลน์ที่ 55% และเว็บไซต์ของบริษัทที่ 47%

มีนักการตลาดเพียง 22% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขานำหน้าในการออกแบบที่ตอบสนอง 29% บอกว่าพวกเขามีประสบการณ์ระดับ "ปานกลาง", 23% บอกว่าพวกเขาล้าหลัง และ 4% บอกว่าพวกเขาสิ้นหวัง

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ใช้เวลาประมาณ 45 วินาที บนเว็บไซต์

84.6% ของนักออกแบบเว็บไซต์เชื่อว่าการออกแบบเว็บไซต์ที่มีผู้คนหนาแน่นเป็นความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดโดยธุรกิจขนาดเล็ก

–GOODFIRMS, 2021

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – การออกแบบ

94% ของผู้คนกล่าวว่าการออกแบบเว็บเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาไม่ไว้วางใจเว็บไซต์

94% ของความคิดเห็นเชิงลบบนเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับการออกแบบ

94% ของผู้ที่คุ้นเคยกับการออกแบบเว็บไซต์จะไม่กลับมาที่เว็บไซต์หากพวกเขาเชื่อว่าการออกแบบนั้นด้อยลง

ณ เดือนมีนาคม 2564 เว็บไซต์ 86.9% ใช้ HTML5

86% ของผู้เข้าชมต้องการดูผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทในหน้าแรก 64% ต้องการติดต่อบริษัท และ 52% ต้องการตรวจสอบส่วน "เกี่ยวกับเรา"

โครงการออกแบบเว็บใหม่ 80.8% เป็นผลมาจากอัตราการแปลงที่ไม่ดี

77% ของบริษัทออกแบบเว็บไซต์กล่าวว่าจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของลูกค้าคือการออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ดี

75% ของผู้คนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ตามความสวยงาม

75% ของความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์เกิดจากการออกแบบ

73% ของธุรกิจลงทุนในการออกแบบที่ไม่เหมือนใคร

73% ของบริษัทต่างๆ ลงทุนในการออกแบบเพื่อเพิ่มมุมมองและโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง

70% ของคนดูรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ในขณะที่ 55% ดูรายการที่ไม่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

องค์กรที่อธิบายตนเองว่าเป็น "การออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย" มีโอกาสมากกว่าบริษัทคู่แข่งที่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในปี 2564 ได้มากกว่าบริษัทคู่แข่งถึง 69%

ผู้คน 66% ชอบดูเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม

หากข้อมูลบางส่วนถูกจับคู่กับรูปภาพที่เกี่ยวข้อง มีโอกาส 65% ที่ผู้ใช้จะจำมันได้ในภายหลัง

62% ของบริษัทต่างๆ รายงานว่าเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยเพิ่มยอดขาย

61.5% ของผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์ด้วยการนำทางที่มีหมัด

61% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีความคิดเห็นที่สูงขึ้นเกี่ยวกับบริษัทที่มีการออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

51% ของผู้ใช้ระบุว่า "ข้อมูลติดต่อโดยละเอียด" เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่ขาดหายไปจากเว็บไซต์ของบริษัท

51% ของธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดใช้พนักงานในบริษัทดูแลเว็บไซต์ 40% ใช้ฟรีแลนซ์หรือที่ปรึกษา 38% ใช้ผู้สร้างเว็บไซต์ DIY และ 31% ใช้เอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์

48% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เชื่อว่าบริษัทที่ไม่มีเว็บไซต์ที่ตอบสนองไม่สนใจ

44% ของผู้เยี่ยมชมจะออกจากเว็บไซต์ของบริษัทหากไม่มีข้อมูลติดต่อ

41% ของผู้บริโภคจะหยุดมีส่วนร่วมกับเพจหากเนื้อหายาวเกินไป

ผู้ใช้เกือบ 40% จะออกจากเว็บไซต์ที่ช้า

เมื่อถูกถามถึงองค์ประกอบภาพที่พวกเขาให้ความสำคัญบนเว็บไซต์ของบริษัท 40% ของผู้บริโภคกล่าวว่ารูปภาพ 39% กล่าวว่าสี และ 21% กล่าวว่าวิดีโอ

ลูกค้า 38% จะหยุดมีส่วนร่วมกับไซต์หากไม่มีเลย์เอาต์ที่น่าดึงดูด

36% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จากลิงค์อ้างอิงมาถึงโดยคลิกที่โลโก้ของบริษัท

สีสดใสสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้มากถึง 24%

22% ของนักการตลาดเชื่อว่าพวกเขาเป็นผู้นำในการออกแบบที่ตอบสนอง

8% ของผู้บริโภคสังเกตเห็นช่องว่างเมื่อดูเว็บไซต์เป็นครั้งแรก

1% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คลิกบนภาพหมุนหรือแถบเลื่อน

ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2022 50.59% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมดอยู่บนมือถือ เทียบกับ 49.41% ที่มาจากเดสก์ท็อป

–OBERLO

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – ผู้ใช้มือถือ

99% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านอุปกรณ์มือถือ

91% ของธุรกิจขนาดเล็กได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

90% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนยังไม่ได้เลือกแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งเมื่อทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ในปี 2022 มีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 6.648 พันล้าน คนทั่วโลก ซึ่งคิดเป็น 83.72% ของประชากรโลกที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน (ธนาคารมือถือของฉัน)

80% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดมีสมาร์ทโฟน

80% ของเว็บไซต์ออนไลน์อันดับต้นๆ เป็นมิตรกับมือถือ

80% ของผู้ซื้อ B2B ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการซื้อ

ปัจจุบัน 68% ของบริษัทต่างๆ ใช้การตลาดบนมือถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด

63% ของรายได้จากการตลาดทั่วโลกคิดเป็นโฆษณาบนมือถือ

61% ของผู้ใช้จะไม่กลับมาที่เว็บไซต์หากพวกเขามีปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์บนมือถือ และ 40% ของผู้ใช้เหล่านั้นจะเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งแทน ตามรายงานของ Google Traffic

ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2565 57.38% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมดมาจากโทรศัพท์มือถือ

53% ของการเข้าชมไซต์บนมือถือจะถูกยกเลิกหากหน้าเว็บใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที เวลาในการโหลดล่าช้า 2 วินาทีส่งผลให้อัตราการละทิ้งสูงถึง 87%

50% ของรายได้อีคอมเมิร์ซทั่วโลกมาจากมือถือ

40% ของธุรกรรมออนไลน์ทำผ่านอุปกรณ์มือถือ (บลูโคโรน่า)

40% ของผู้ใช้จะไม่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

16% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ ใช้โทรศัพท์ของตนเพื่อออนไลน์โดยเฉพาะ

เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับการคลิกที่ไม่ซ้ำกันมากขึ้น 15%

ในสหรัฐอเมริกา เดสก์ท็อปมีอัตราการแปลง 3.99% เทียบกับ 1.22% สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น

คนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้โทรศัพท์ 5.4 ชั่วโมง ต่อวัน

คาดว่าภายในปี 2023 จำนวนอุปกรณ์พกพาทั่วโลกจะสูงถึง 16.8 พันล้าน เครื่อง

ผู้บริโภคมี ปฏิสัมพันธ์ กับแบรนด์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าบนเดสก์ท็อปถึง 2 เท่า

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – ประสบการณ์ผู้ใช้

94% ของการแสดงผลครั้งแรกของเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับการออกแบบ

93% ของผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์เพราะไม่แสดงผลอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของตน

93% ของผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์เพราะโหลดช้าเกินไป

90% ของผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์เพราะออกแบบได้ไม่ดี

90% ของผู้บริโภคจะกลับมาที่เว็บไซต์เพื่อซื้อของหากพวกเขามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

90% ของผู้ซื้อรายงานว่าประสบการณ์บนมือถือที่ยอดเยี่ยมมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อซ้ำจากบริษัทเดียวกัน

90% ของผู้คนใช้หลายหน้าจอในการดูเว็บไซต์

89% ของผู้บริโภคจะซื้อสินค้ากับคู่แข่งหลังจากประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี

ผู้ใช้ใช้เวลามากขึ้น 88% ในการเรียกดูหน้าเว็บที่มีเนื้อหาวิดีโอ

84% ของลูกค้าจะไว้วางใจบริษัทโดยอิงตามรีวิวของลูกค้ารายอื่น

79% ของผู้ใช้ที่ไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในเว็บไซต์หนึ่งจะไปค้นหาในเว็บไซต์อื่น

ผู้ใช้ 74% มีแนวโน้มที่จะกลับมาที่เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น

อัตราการแปลงสามารถเพิ่มได้ถึง 74% โดยการลดเวลาในการโหลดของเว็บไซต์จาก 8 วินาทีเป็น 2 วินาที

71% ของผู้เผยแพร่โฆษณากล่าวว่าเนื้อหาที่ดูดีมีระเบียบบนอุปกรณ์มือถือช่วยเพิ่มความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้

70% ของผู้บริโภคเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทหรือธุรกิจใหม่ผ่านบล็อก

70% ของธุรกิจออนไลน์จะล้มเหลวเนื่องจาก UX ที่ไม่ดี

65% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะปฏิเสธที่จะกรอกแบบฟอร์มหากขอข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินไป

มีบริษัทเพียง 55% เท่านั้นที่ทำการทดสอบ UX

53% ของผู้ใช้มือถือจะออกจากเว็บไซต์หากโหลดเสร็จภายใน 3 วินาที

52% ของผู้บริโภคยึดถือความภักดีทางธุรกิจจากความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดีทำให้ผู้ใช้เกือบ 50% ไปกับคู่แข่งแทน

48% ของผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดเมื่อเว็บไซต์ไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่

47% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดได้ภายในเวลาไม่ถึง 2 วินาที

46% ของเว็บไซต์โหลดได้ระหว่างหกถึงสิบวินาทีในการโหลด ซึ่งเป็นสองเท่าของที่ Google แนะนำสำหรับเวลาในการโหลดเว็บไซต์

45% ของบริษัทต่างๆ มองไม่เห็นความสำคัญของการทดสอบ UX

44% ของผู้เยี่ยมชมจะพัฒนาภาพลักษณ์เชิงลบของบริษัทที่มีเว็บไซต์ที่โหลดช้า

43% ของธุรกิจขนาดเล็กวางแผนที่จะลงทุนในประสิทธิภาพของเว็บ

ผู้คนเกือบ 40% จะหยุดมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ที่ช้า

40% ของผู้ใช้จะละทิ้งเว็บไซต์หากดูยุ่งเหยิงและมีขนดก

38.5% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจโดยพิจารณาจากประสบการณ์ผู้ใช้ครั้งแรก

ผู้ใช้ 38% จะหยุดเยี่ยมชมเว็บไซต์และ 30% จะเปลี่ยนอุปกรณ์หากเนื้อหายาวเกินไป

การเพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ในหนึ่งวินาทีจะเพิ่มการแปลง 27%

ปัจจุบันกว่า 22% ของธุรกิจขนาดเล็กแบบ B2B ที่เติบโตเร็วที่สุดใช้แอปแชทสดบนเว็บไซต์ของพวกเขา

Conversion ลดลงถึง 20% ต่อวินาทีของเวลาในการโหลดไซต์

เว็บไซต์ที่โหลดช้าทำให้ผู้ค้าปลีกสูญเสียธุรกิจไป 2.6 พันล้านดอลลาร์

ผู้ใช้ใช้เวลาเพียง 2.6 วินาที ในการตัดสินใจว่าจะชอบหรือไม่ชอบเว็บไซต์ตามหน้า Landing Page

ผู้คนมี โอกาสถูกลอตเตอรี 31.25 เท่า มากกว่าการคลิกโฆษณาแบนเนอร์

UI ที่ดีสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณได้ถึง 200% ในขณะที่การออกแบบ UX ที่ดีขึ้นสามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 400%

การลงทุน UX สามารถมี ROI ได้ 100%

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – อีคอมเมิร์ซ

คาดว่าภายในปี 2040 95% ของการซื้อจะผ่านอีคอมเมิร์ซ (แนสแด็ก)

92.6% ของคนกล่าวว่ามิติข้อมูลภาพเป็นปัจจัย #1 ที่ส่งผลต่อการซื้อของพวกเขา

90% ของผู้ซื้อเชื่อว่าคุณภาพของภาพเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการซื้อของออนไลน์

ความล่าช้าในการโหลด 2 วินาทีจะเพิ่มอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าเป็น 87%

85% ของลูกค้าเชื่อถือรีวิวออนไลน์และคำรับรองมากเท่ากับคำแนะนำส่วนตัว

84% ของผู้ใช้จะละทิ้งการซื้อหากการเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย

78% ของลูกค้าคิดว่าการกำหนดราคาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ใดๆ

ภายในสิ้นปี 2564 73% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซเกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา

71% ของผู้บริโภคเชื่อว่าพวกเขาได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าทางออนไลน์ แม้ว่าสินค้านั้นจะไม่วางจำหน่ายก็ตาม

68% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของตน

62% คิดว่ารายละเอียดการจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญ

60% ของผู้ซื้อกล่าวว่าการใช้งานเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา

ในปี 2564 รายได้จากอีคอมเมิร์ซบนมือถือคิดเป็น 53.9% ของรายได้อีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

52% มองหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์

51% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยังใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ และ 66% ของผู้บริโภคใช้แอปช็อปปิ้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต

50% ของรายได้อีคอมเมิร์ซทั้งหมดมาจากมือถือ

ปุ่มซื้อสีแดงสามารถเพิ่มยอดขายและการแปลงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้มากถึง 34%

23% ของคนจะละทิ้งรถเข็นทันที หากจำเป็นต้องสร้างบัญชีเมื่อชำระเงิน

5% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเชื่อว่าการจัดส่งฟรีช่วยเพิ่มผลกำไรจากการขาย

โดยเฉลี่ยแล้ว การเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพียง 1.94% เท่านั้นที่แปลงเป็นการซื้อ

มีผู้ใช้เพียง 1% เท่านั้นที่บอกว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตอบสนองความคาดหวังทุกครั้ง

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – M-Commerce

ประมาณ 89% ของผู้ซื้อของชำใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ขณะเยี่ยมชมร้านค้าจริง

88% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนรายงานว่ามีการใช้คูปองบนมือถือเพิ่มขึ้นในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา

79% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนรายงานว่าได้ทำการซื้อออนไลน์ด้วยอุปกรณ์ของตนภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา

70% ของการค้นหาบนโทรศัพท์มือถือนำไปสู่การดำเนินการออนไลน์

มือถือคิดเป็น 68% ของส่วนแบ่งการคลิกจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในไตรมาสที่ 2 ปี 2564

59% ของนักช็อปชอบที่จะเปิดร้านบ่อยๆ ที่นำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือ

ผู้ใช้มากกว่า 51% ชอบเว็บแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าช่องทางการช็อปปิ้งอื่นๆ ลูกค้าอ้างว่าเว็บแอปสะดวกและมี UI ที่สอดคล้องกัน

การใช้ข้อมูลโทรศัพท์มือถือคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 46% ภายในปี 2565

ในปี 2020 รายรับจากการค้าบนมือถือในสหรัฐอเมริกาสูงถึง 339 พันล้านดอลลาร์

ยอดขายการค้าผ่านมือถือคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 432.2 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2565

การขายวอยซ์คอมเมิร์ซคาดว่าจะสร้างรายได้ 4 หมื่นล้านดอลลาร์ ภายในปี 2565

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – SEO

93% ของประสบการณ์ออนไลน์เริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา

90.63% ของหน้าเว็บไม่ได้รับปริมาณการค้นหาทั่วไปจาก Google

89% ของนักการตลาดมองว่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ประสบความสำเร็จ

81% ของลูกค้าค้นหาออนไลน์ก่อนที่จะซื้อในหน้าร้านจริง (ผลกระทบ)

80% ของผู้บริโภคค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ผ่านการค้นหา โซเชียล และอื่นๆ

75% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดทำงานผ่าน Google

71% ของผู้บริโภคชอบที่จะถามคำถามด้วยเสียงแทนการพิมพ์

68% ของผู้บริโภคที่ค้นหาในท้องถิ่นด้วยสมาร์ทโฟนจะไปที่ร้านภายใน 24 ชั่วโมง และเกือบ 50% ทำการซื้อภายในหนึ่งวัน

61% ของผู้คนใช้เครื่องมือค้นหาเพื่ออ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ลูกค้า 58% มองหาธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นบนสมาร์ทโฟนทุกวัน

51% ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ SEO เท่านั้น (ทัศนวิสัยที่สูงขึ้น)

51% ของผู้คนค้นพบบริษัทใหม่หลังจากใช้เครื่องมือค้นหา

มีเพียง 49% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ลงทุนใน SEO เพื่อการมองเห็นธุรกิจที่ดีขึ้น

40.2% ของประชากรสหรัฐอเมริกาใช้คุณสมบัติการค้นหาด้วยเสียง

ผู้คน 40% จะเปลี่ยนไปใช้ผลการค้นหาอื่นหากรายการแรกไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

มีธุรกิจเพียง 21% เท่านั้นที่เพิ่มการลงทุน SEO ในปี 2564 ตัวเลขนี้เป็นช่องทางการตลาดที่ต่ำที่สุดเป็นอันดับสองในการสำรวจ มีเพียง Augmented/Virtual Reality เท่านั้นที่มีอันดับต่ำกว่า

ณ มกราคม 2022 ผู้คน 92.18% ใช้ Google เป็นเครื่องมือค้นหา Bing ถูกใช้โดย 8.04% , Baidu ถูกใช้โดย 7.34% , Yahoo ถูกใช้โดย 3.39% และ Yandex ถูกใช้โดย 1.53% (โอเบอร์โล)

ในเดือนมกราคม 2022 Google คิดเป็น 93.25% ของตลาดการค้นหาบนมือถือในสหรัฐอเมริกา

การค้นหาทั่วไปดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 300% เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาบล็อกมีหน้าเว็บที่จัดทำดัชนีเครื่องมือค้นหามากขึ้น 434%

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – ความปลอดภัย

91% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีประกันความรับผิดทางไซเบอร์

89% ของหน้าที่โหลดใน Chrome ในเดือนมกราคม 2021 บนทุกแพลตฟอร์ม ใช้งานผ่าน HTTPS

84% ของผู้ใช้เว็บไซต์จะละทิ้งการซื้อหากข้อมูลของพวกเขาถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย

66% ของธุรกิจขนาดเล็กกลัวว่าจะเป็นอันตรายต่อข้อมูลลูกค้า

54% ของธุรกิจขนาดเล็กคิดว่าพวกเขาเล็กเกินไปสำหรับการโจมตีทางไซเบอร์

53.5% ของไซต์มีความปลอดภัยไม่เพียงพอ

47% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ทราบวิธีปกป้องธุรกิจของตนจากการโจมตีทางไซเบอร์

43% ของการโจมตีทางไซเบอร์มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก

42% ของธุรกิจขนาดเล็กพบว่าการป้องกันข้อมูลสูญหายเป็นเรื่องยาก

22% ของธุรกิจขนาดเล็กเข้ารหัสฐานข้อมูลของตน

เกือบ 21% ของเว็บไซต์ Alexa Top 100,000 แห่งยังคงไม่ใช้ HTTPS

การโจมตีทางไซเบอร์คาดว่าจะสร้างความเสียหาย 6 ล้านล้านดอลลาร์ ภายในปี 2565

โดยเฉลี่ยแล้ว มีค่าใช้จ่าย 955,429 ดอลลาร์ ในการฟื้นฟูธุรกิจตามปกติ หากถูกโจมตีโดยการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตที่ประสบความสำเร็จ

จากการวิจัยของ GoDaddy เกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กมากมากกว่า 1,000 แห่ง เกือบ 50% รายงานว่าประสบความสูญเสียทางการเงินเนื่องจากการแฮ็ก โดยหนึ่งในแปดกล่าวว่าการสูญเสียมีนัยสำคัญมากกว่า 5,000 ดอลลาร์ (GoDaddy, 2018)

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – การตลาดดิจิทัล

92% ของเจ้าของธุรกิจเชื่อว่าการมีเว็บไซต์มีส่วนช่วยในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ (กระดาษเหล็ก)

91% ของลูกค้าได้เยี่ยมชมร้านค้าเนื่องจากประสบการณ์ออนไลน์

นักการตลาดกว่า 80% มองว่าการเพิ่ม Conversion โดยรวมมีความสำคัญเหนือกว่าสำหรับโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตน (การตลาดเศรปา)

80% ของธุรกิจขนาดเล็กยังไม่เห็นคุณค่าของการตลาดเนื้อหา

ในขณะที่ 78% ของนักการตลาดรายงานว่าผลการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อย่างน้อยก็ขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดที่กว้างขึ้น แต่เพียง 47% ของนักการตลาดระบุว่าการออกแบบเว็บหรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเปลี่ยนไปเนื่องจากบทเรียนการเพิ่มประสิทธิภาพ (การตลาดเศรปา)

75% ของบริษัทขนาดเล็กใช้การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย รวมถึงแคมเปญการตลาดทางโซเชียลมีเดียระยะยาวและโพสต์ที่ได้รับการส่งเสริม

เกือบ 75% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ใช้การวิเคราะห์ การติดตาม หรือรหัสคูปอง น่าตกใจที่ 18% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ติดตามอะไรเลย

71% ของนักการตลาดเชื่อว่าเนื้อหาวิดีโอทำให้อัตรา Conversion ดีขึ้น

71% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทำการตลาดดิจิทัลด้วยตนเอง แทนที่จะปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญ

70% ของ SMB วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัล

69% ของธุรกิจขนาดเล็กที่มีเว็บไซต์มียอดขายต่อปีอยู่ที่ $1,000,000 – $2,490,000

62% ของ SMB ทุ่มเท 4% หรือมากกว่าของรายได้ให้กับการตลาด

54% ของผู้บริโภคต้องการดูวิดีโอเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อ

50% ของผู้คนบอกว่าพวกเขาจะซื้อบางอย่างจากแชทบอทของเว็บไซต์โดยใช้การตลาดเชิงสนทนา

50% ของ SMB ใช้จ่ายน้อยกว่า $300 ต่อเดือนกับการตลาดออนไลน์

47% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจัดการด้านการตลาดด้วยตนเอง (นำหน้า)

47% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สำหรับการตลาดดิจิทัล

37% ของธุรกิจขนาดเล็กวางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลในอีก 12 เดือนข้างหน้า

37% ของผู้บริโภคใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาร้านค้าอย่างน้อยเดือนละครั้ง

36% ของ SMB ใช้จ่ายน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สำหรับการตลาดดิจิทัลต่อปี

29% ของ SMB ใช้จ่ายระหว่าง 750 ถึง 2499 ดอลลาร์สำหรับการโฆษณาดิจิทัลทุกเดือน

20% ของ SMB ไม่ได้ใช้การตลาดดิจิทัล

10% ของ SMB ไม่ได้ลงทุนในการตลาดใดๆ

ภายในปี 2022 การเติบโตของโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา 69% จะมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

องค์กรที่ระบุว่าตนเองเป็น “การออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย” มีโอกาสมากกว่าบริษัทคู่แข่งที่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในปี 2020 ได้มาก ถึง 69% ด้วยส่วนต่างที่มีนัยสำคัญ

อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยของคำกระตุ้นการตัดสินใจคือ 4.23%

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – ข้อผิดพลาดทั่วไป

82% ของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กไม่มีบัญชีโซเชียลมีเดีย

70% ของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในหน้าแรก

68% ของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กไม่มีที่อยู่อีเมลในหน้าแรก

50% ของยอดขายออนไลน์จะหายไปเมื่อผู้เข้าชมไม่พบเนื้อหา

37% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากเว็บไซต์ B2B เนื่องจากการนำทางหรือการออกแบบเว็บไม่ดี

23% ของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กได้รับการอัปเดตน้อยกว่าปีละครั้ง

21% ของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดไม่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาและจะไม่แสดงผลบนอุปกรณ์มือถือหรือสมาร์ทโฟนได้สำเร็จ

17% ของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดไม่สอดคล้องกับการอัปเดตอัลกอริทึมที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – ปัจจัยต้นทุน

โดยเฉลี่ย การเริ่มต้นเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 2,000 ถึง 10,000 ดอลลาร์

ประมาณ 30% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้เงินระหว่าง 1,000 ถึง 10,000 ดอลลาร์สำหรับการออกแบบเว็บไซต์

ต้นทุนเฉลี่ยในการออกแบบเว็บไซต์ธุรกิจขนาดใหญ่พร้อมคุณสมบัติที่จำเป็นคือ $32K

เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กขั้นพื้นฐานมีค่าใช้จ่ายประมาณ 3200 ดอลลาร์

ในปี 2564 นักออกแบบเว็บไซต์ที่มีความสามารถมักจะเรียกเก็บเงิน 4,000-10,000 ดอลลาร์ เพื่อสร้างเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การเรียกเก็บเงินอาจสูงถึง $20,000 ขึ้นอยู่กับจำนวนหน้าและการปรับแต่งที่จำเป็น

73% ของบริษัทต่างๆ ลงทุนในการออกแบบเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของตน (อะโดบี 2018)

54% ของบริษัทขนาดเล็กจะลงทุนเพิ่มในเว็บไซต์ในปี 2022 ในขณะที่มีเพียง 35% เท่านั้นที่วางแผนจะใช้เงินไปกับ SEO มากขึ้น

ธุรกิจขนาดเล็กมากกว่าหนึ่งในสี่ ( 28% ) ใช้จ่ายน้อยกว่า $500 บนเว็บไซต์

ธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายระหว่าง 750 ถึง 2,000 ดอลลาร์ ต่อเดือนสำหรับ SEO หรือ 5,000 ถึง 30,000 ดอลลาร์ สำหรับโครงการที่ทำครั้งเดียว

2022 สถิติเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก – เหตุผลที่ไม่มีเว็บไซต์

40% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ต้องการมีเว็บไซต์

40% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่คิดว่าเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของตน

35% ของธุรกิจขนาดเล็กเชื่อว่าพวกเขาเล็กเกินกว่าจะมีเว็บไซต์ได้

ธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าความไม่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ( 27%) ต้นทุน ( 26% ) และโซเชียลมีเดีย ( 21% ) เป็นเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจที่จะไม่มีเว็บไซต์

26% ของธุรกิจขนาดเล็กเชื่อว่าลูกค้าของตนไม่ได้ออนไลน์

25% ของธุรกิจขนาดเล็กขาดความรู้ด้านเทคนิค

24% ของธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กที่ไม่มีเว็บไซต์ตอบว่าเหตุผลที่พวกเขาไม่มีเว็บไซต์คือไม่รู้วิธีสร้าง/เรียกใช้เว็บไซต์

22% ของธุรกิจขนาดเล็กขาดทรัพยากรมนุษย์และการเงิน

21% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แทนเว็บไซต์

20% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้โซเชียลมีเดียแทนเว็บไซต์

19% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่เคยเข้าใกล้

11% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่เห็นคุณค่าในนั้น

ประโยชน์หลักของการมีเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก

ดึงดูดผู้บริโภคออนไลน์

ในปี 2022 คนอเมริกันส่วนใหญ่ชอบซื้อของออนไลน์ ข้อเท็จจริงนี้ส่วนหนึ่งเกิดจากข้อจำกัดของภูมิภาคและส่วนหนึ่งมาจากความชอบส่วนบุคคล อีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟู ผู้ใช้ออนไลน์ส่วนใหญ่หาข้อมูลธุรกิจออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ แม้ว่าพวกเขาจะวางแผนที่จะเยี่ยมชมหน้าร้านจริงก็ตาม

อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ 29% ของธุรกิจขนาดเล็กยังไม่มีเว็บไซต์ และ 35% รู้สึกว่าการดำเนินงานของพวกเขาเล็กเกินไปที่จะรับประกันเว็บไซต์ ความจริงข้อนี้เป็นปัญหาใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าข้อมูลที่สำคัญที่สุดสองอย่างที่ธุรกิจสามารถแสดงได้คือที่อยู่และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ

อย่างที่คุณเห็น แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กที่สุดก็สามารถได้รับประโยชน์จากการแสดงตนทางออนไลน์ นี่เป็นเพียงประโยชน์บางส่วน:

1. โอกาสทางการตลาดเพิ่มขึ้นจากผู้ชม "ท้องถิ่น" เป็นผู้ชมทั่วโลก
2. การแปลงการขายแบบดิจิทัลช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน
3. แบรนด์ที่ยกระดับและความสามารถที่มากขึ้นในการจัดการความงามของเว็บ
4. คุ้มค่ากว่าอิฐและปูน
5. ความสามารถในการติดตามการตลาดและการวิเคราะห์ธุรกิจ

มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น

ด้วยทางเลือก ผู้บริโภคออนไลน์สมัยใหม่ต้องการโต้ตอบกับเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี

–ADOBE

มีเว็บไซต์ไม่เพียงพอ การนำไปปฏิบัติและการดำเนินการก็เช่นกัน ประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อเว็บไซต์หรือสถานะอีคอมเมิร์ซของคุณมีความสำคัญ และคุณควรมีไซต์ที่เน้นมือถือเป็นหลักด้วยเช่นกัน

แน่นอนว่าต้องใช้การวางแผนเล็กน้อย ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางประการที่คุณต้องพิจารณาขณะวางแผนการออกแบบและการทำงานของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก

ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซและการช็อปปิ้งออนไลน์

คนอเมริกันส่วนใหญ่ชอบซื้อของออนไลน์ การทำธุรกิจออนไลน์ของคุณเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล (แม้ว่าคุณจะมีสถานที่ตั้งจริง) เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุด

สหรัฐฯ คาดว่าจะมีผู้ซื้อออนไลน์ 300 ล้านคนภายในปี 2566 นั่นคือ 91% ของประชากรทั้งประเทศ!

–STATISTA

อย่างไรก็ตาม การออกแบบและพัฒนาอีคอมเมิร์ซมีความท้าทาย และถ้าคุณต้องการให้สถานะอีคอมเมิร์ซของคุณให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ คุณจำเป็นต้องตระหนักไว้

อัตราการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งโดยเฉลี่ยในปี 2564 อยู่ที่ 79.8% ซึ่งต่ำกว่าปี 2020 9%

–SALECYCLE, 2021

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องย่อสิ่งต่างๆ เช่น ผู้ใช้ที่ไม่สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้ ผู้ซื้อวางสินค้าลงในตะกร้าสินค้าหรือผู้ใช้ที่วางอุปกรณ์มือถือและลืมกลับไปทำธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการเป็นปัญหาใหญ่ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องมาก่อนอุปกรณ์เคลื่อนที่และตรงตามความคาดหวังของผู้บริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่

ผู้ใช้เกือบ 80% ซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

–LITSLINK

สถิติล่าสุดทั่วโลกระบุว่าเพียงครึ่งหนึ่งของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดมาจากอุปกรณ์มือถือ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ในปี 2020 การแจกแจงทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตทั่วโลกอยู่ที่ 50.88% บนอุปกรณ์พกพา เหลือ 46.39% บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

เว็บไซต์ความปลอดภัยทางไซเบอร์และธุรกิจขนาดเล็ก

คุณคิดว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่ใช่เป้าหมายของแฮกเกอร์ใช่หรือไม่! ฉันขอให้คุณพิจารณาใหม่ ใช่ บริษัทขนาดใหญ่และการละเมิดความปลอดภัยของพวกเขา ได้รับความสนใจจากสื่อมากขึ้นเมื่อกล่าวถึงปัญหาด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ แต่นั่นไม่ได้แยกเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กออกจากภัยคุกคามนี้!

ในปี 2020 อาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 600% เนื่องจากวิกฤตไวรัสโคโรน่า

–Purplesec

ในความเป็นจริง แฮกเกอร์มักมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก 43% ของการโจมตีทางไซเบอร์เกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดเล็ก 60% ของบริษัทขนาดเล็กเลิกกิจการภายในหกเดือนหลังการโจมตี ผลกระทบทางการเงินจากการโจมตีทางไซเบอร์อาจคงอยู่นานถึงสามปี

ประเภทการโจมตีที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กประสบ ได้แก่ ฟิชชิง (57%) อุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกหรือถูกขโมย (33%) และการโจรกรรมข้อมูลรับรอง (30%) ทว่ามีเพียง 14% เท่านั้นที่สามารถลดความเสี่ยงดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการปกป้องเว็บไซต์ WordPress ที่คุณควรใช้

ลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กสำหรับปี 2022 และปีต่อๆ ไป

49% ของ SMB วางแผนที่จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

43% ของ SMB วางแผนที่จะปรับปรุงความเร็วของหน้าเว็บไซต์ และ 30% วางแผนที่จะฝังวิดีโอ

34% ของ SMB วางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนสำหรับมือถือ

23% ของ SMB วางแผนที่จะสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงขึ้นเพื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

19% ของ SMB วางแผนที่จะสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น

17% ของ SMB วางแผนที่จะปรับปรุง SEO โดยการปรับคุณสมบัติบนเว็บไซต์ให้เหมาะสม

15% ของ SMB วางแผนที่จะออกแบบเว็บไซต์ใหม่

12% ของ SMB วางแผนที่จะปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บไซต์

9% ของ SMB ไม่มีแผนที่จะปรับปรุงเว็บไซต์

ข้อควรพิจารณาในการออกแบบเว็บไซต์ที่จำเป็นสำหรับปี 2022

คุณจะต้องมุ่งเป้าไปที่หน้าเว็บของคุณภายในสามวินาทีหรือน้อยกว่า นั่นเป็นเพราะผู้เข้าชมจำนวนมากจะละทิ้งไซต์ของคุณหากไซต์ไม่โหลดภายในสามวินาที แต่เห็นได้ชัดว่ายิ่งคุณได้ตัวเลขนั้นต่ำเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

ทุกวินาทีมีความสำคัญ หากไซต์ของคุณไม่โหลดภายในสี่วินาทีหรือน้อยกว่านั้น 25% ของผู้ที่เข้ามายังไซต์ของคุณจะออกไป

ผู้เยี่ยมชม 39% จะหยุดมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หากภาพไม่โหลดหรือใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป

การออกแบบเว็บไซต์เป็นปัจจัยหลักสำหรับผู้ใช้ 48% เมื่อพิจารณาถึงความน่าเชื่อถือของธุรกิจ

เมื่อออกแบบเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ของคุณ โปรดทราบว่าผู้ใช้ใช้เวลาบนไซต์ 80% ในการดูครึ่งซ้ายของหน้า

ความยุ่งเหยิงสามารถทำลายการออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยมได้ ถ้าจำนวนขององค์ประกอบบนหน้าเพิ่มขึ้นจาก 400 เป็น 6,000 อัตราการแปลงจะลดลง 95%

ผู้ใช้ใช้เวลาเพียงประมาณ 50 มิลลิวินาที (นั่นคือ 0.05 วินาที!) เพื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณซึ่งกำหนดว่าพวกเขาชอบเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่หรือออกไป

It takes 10 seconds or less for a visitor to decide if they trust your company, based on the design of your website.

If given 15 minutes to consume content, two-thirds of people would instead read something beautifully designed than something plain.

It takes 6 seconds for a user's eyes to land on the area of a website that most influences their first impression.

Users spend an average of 94 seconds looking at a website's main image.

Users spend an average of 59 seconds looking at a website's written content.

38% of visitors will stop engaging with a website if the content or layout is unattractive.

57% of internet users say they won't recommend a business with a poorly designed website on mobile.

88% of online consumers are less likely to return to a site after a bad experience.

85% of internet users believe that a company's website should be as good or better than its desktop website when viewed on a mobile device.

According to web design stats, 54% of users believe too many ads on a website are a barrier to quality user experience.

One of the well-known web design facts is that blue is the favorite color of both women (35%) and men (57%).

According to the web design industry, using green as the website's primary color increases traffic by 3%. Blue comes second with a 2% increment. Red themes decrease traffic by 1.35% .

Black and white images hold the visitors' interest for less than 0.6 seconds. Colored pictures, on the other hand, can keep users' attention for more than two seconds.

A site designed with darker colors experiences a 2% growth, while light-colored schemes result in 1.3% growth.

According to web design statistics, using the right color can improve readership by up to 40%. Not only that, but the right colors improve learning and comprehension by more than 70% .

Summing Up Our 2022 Small Business Website Statistics

The isolation of the COVID-19 pandemic highlights just how much we've begun to rely on the internet for discovery, information, and purchases. Due to this, it's no surprise that most small businesses now have their own website.

However, 29% still don't, with many of their businesses also believing they'd be better without. The sheer amount of competition on the internet can make it difficult for many businesses to justify the cost of creating a website.

Competition does matter, as websites with unappealing layouts or slow loading times can see upwards of 40% of their users tune out. Efficiency and aesthetics are everything when it comes to websites.

Regardless, having a website is still vital in the digital age, and in many cases, can lead to more people discovering and consuming your products. After all, 85% of customers use the internet to discover businesses, and up to 78% of location-based mobile searches result in an offline purchase.

What 2022 Small Business Website Statistics Mean for You

Not having an effective and engaging small business website is a significant obstacle to your business growth and success. Even if you have a brick-and-mortar business, potential consumers will look for you online first. If they do not find your small business, they will go to one of your competitors. Is that really what you want?

There are many cost-effective options for getting a useful small business website. Proven small business content management systems and reliable website hosting options are great starting points. By considering website cost factors, you can calculate the cost of your new website to determine what you need to start, and what to add later. There is even a handy guide for small business website creation for you to follow.

As you can see from our small business website statistics, not having a business website is just not an option any longer. While we don't recommend DIY small business web design, it is undoubtedly an option. Hiring a professional web designer or agency may cost more. Still, you will get the website you need to grow your business faster and with less effort.

Does Your Small Business Website Fall Short?

Do you need a new or updated website for your small business? ทีมนักออกแบบมืออาชีพของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ แต่ก่อนอื่น ให้ดูผลงานของเราและอ่านกรณีศึกษาของเรา

Then, if you believe we are a good fit for your small business web design needs, let's talk! เรานำเสนอโซลูชั่นการให้คำปรึกษาและการออกแบบอย่างเต็มรูปแบบสำหรับธุรกิจและแบรนด์ผลิตภัณฑ์

Let's talk if you are unsure how a website will benefit your small business! Our team will listen to your concerns, evaluate your needs, and help you get the benefits of having a small business website in less time for less money.

How Do Our 2022 Small Business Website Statistics Relate to Your Business?

Do you have anything to add to our 2022 small business website statistics? Maybe you have an example of your own that you can share?

Please feel free to comment below so our audience can benefit and grab our feed, so you don't miss our next post! And help other business owners understand the value of a business website by sharing our small business website statistics with them!

ขอขอบคุณ! เราขอขอบคุณที่คุณช่วยยุติเว็บไซต์ธุรกิจที่ไม่ดี ทีละพิกเซล!

โดย PixoLabo
ไม่ใช่เอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ WordPress โดยเฉลี่ยของคุณ
@pixolabo

2022 Small Business Website Statistics Sources

• บลูโคโรน่า: https://www.bluecorona.com/blog/29-small-business-digital-marketing-statistics/
• สตูดิโอกลุ่ม: https://cliquestudios.com/web-design-statistics/
• Digital.com: https://digital.com/small-business-statistics/
• ผู้ตรวจสอบดิจิทัล: https://www.digitalexaminer.com/mobile-marketing-statistics/
• เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก: https://fitsmallbusiness.com/website-statistics/
• Fundera: https://www.fundera.com/blog/small-business-statistics
• Fundera: https://www.fundera.com/resources/small-business-marketing-statistics
• Hostinger: https://www.hostinger.com/tutorials/small-business-statistics
• LitsLink: https://litslink.com/blog/m-commerce-stats-and-trends-you-need-to-know-in-2022
• Mark Brinker & Associates: https://www.markbrinker.com/website-cost
• Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business-insights-ideas/resources/cybersecurity-small-business
• Oberlo: https://www.oberlo.com/blog/ecommerce-statistics
• Oberlo: https://www.oberlo.com/statistics/mobile-internet-traffic
• Oberlo: https://www.oberlo.com/blog/top-search-engines-world
• Oberlo: https://www.oberlo.com/blog/video-marketing-statistics
• Oberlo: https://www.oberlo.com/blog/online-businesses-changes-during-coronavirus
• Renolon: https://www.renolon.com/small-business-online-marketing-statistics/
• รีวิว 42: https://review42.com/resources/web-design-statistics/
• รีวิว 42: https://review42.com/resources/what-percentage-of-small-businesses-have-a-website/
• SAGipl: https://blog.sagipl.com/web-design-statistics/
• รายงานตัวสร้างไซต์: https://www.sitebuilderreport.com/small-business-website-stats
• ข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ:https://www.smartinsights.com/mobile-marketing/mobile-marketing-analytics/mobile-marketing-statistics/
• Statcounter: https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share
• สถิติ: https://www.statista.com/statistics/511358/market-share-mobile-search-usa/
• สถิติ: https://www.statista.com/statistics/241462/global-mobile-phone-website-traffic-share/
• สาบาน: https://www.sweor.com/firstimpressions
• TechJury: https://techjury.net/blog/user-experience-stats/
• เติบโตในแบบของฉัน: https://thrivemyway.com/small-business-stats/
• บริษัทออกแบบชั้นนำ: https://topdesignfirms.com/web-design/blog/online-presence-management
• Toptal: https://www.toptal.com/designers/ux/ux-statistics-insights-infographic
• รีวิวโฮสต์เว็บในสหราชอาณาจักร: https://www.ukwebhostreview.com/blog/web-design-statistics/
• อัปซิตี้: https://upcity.com/experts/small-business-website-survey/
• UserGuiding: https://userguiding.com/blog/website-statistics-trends/
• Web Alive: https://www.webalive.com.au/web-design-statistics/
• WebFX: https://www.webfx.com/internet-marketing/why-is-internet-marketing-so-important.html
• WebFX: https://www.webfx.com/seo/pricing/how-much-does-seo-cost/
• อาจารย์เว็บโฮสติ้ง: https://webhostingprof.com/blog/ux-statistics/
• Zippia: https://www.zippia.com/advice/small-business-website-statistics/