6 tactiques géniales pour commercialiser une application mobile

Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit quand vous pensez à l'avenir ? Les Jetson ? Planète des singes ? Peut-être le film le plus récent de Spike Jonze, Her . Quelle que soit la référence culturelle choisie, la technologie disponible aujourd'hui pour les spécialistes du marketing et les entreprises serait la science-fiction du passé. Nous n'avons peut-être pas de femmes de ménage robotiques ou d'intérêts amoureux, et pour autant que je sache, les singes n'ont pas commencé leur mission de domination du monde. Mais quiconque se souvient de l'époque d'avant les smartphones peut apprécier la simplicité et la facilité d'utilisation de nombreuses applications modernes.

En fait, il y a 2,6 milliards d'abonnements aux smartphones dans le monde. De plus, on s'attend à ce qu'il y ait 6,1 milliards d'utilisateurs de smartphones d'ici 2020.

Avec ces chiffres stupéfiants, les entreprises B2B ne peuvent plus ignorer la nécessité du marketing mobile. Si vous ne réfléchissez pas déjà à la manière dont vous développerez votre activité sur mobile, vous êtes absolument en retard sur vos concurrents. Alors, sautez dans votre voiture autonome, entrez votre destination et lisez mes 7 conseils pour commercialiser la prochaine grande application mobile.

Concevoir une Rosie : les trois "U" de la création d'applications

Avant de plonger dans mes 7 conseils, il convient de noter que si votre application n'est pas unique, utile et conviviale, aucune quantité de marketing ne vous fera réussir. Votre application doit avoir un concept que les gens ou les entreprises voudront ou dont ils auront besoin. Idéalement, ce concept nécessitera plusieurs visites sur l'application. Et non, prendre votre site Web et le redévelopper dans un format d'application n'est pas une véritable application. Si vous ne proposez pas une expérience unique adaptée au mobile, ne vous embêtez pas. Les utilisateurs téléchargeront très probablement l'application pour sa nouveauté et la supprimeront quelques mois plus tard.

Repensez aux jours avant Uber. Saviez-vous que vous aviez besoin d'une personne au hasard pour venir vous chercher dans sa voiture personnelle et vous emmener d'un point A à un point B ? Probablement pas. Pourtant, en 2015, Uber a effectué son milliardième trajet. Le problème que votre application résout n'a pas besoin d'être un problème bien connu, mais il doit avoir une certaine valeur au-delà des informations contenues dans l'application. Même si votre application n'est pas la prochaine génération d'entretien ménager robotique ou un plan pour transformer les trajets quotidiens, votre application doit être conçue sur le concept de fournir une solution à un problème qui ne pourrait pas être résolu autrement avec une visite à votre site Internet.

Conseil n° 1 : démarrez votre marketing avec du contenu entrant

Je sais je sais. Nous sommes un partenaire HubSpot qui vante constamment les avantages du marketing de contenu. Vous pouvez lire d'innombrables articles sur notre blog sur les avantages des blogs et des médias sociaux. Mais cette astuce est importante et peut vous aider à réussir vos autres efforts de marketing d'applications.

Le contenu entrant créé avec la promotion d'applications à l'esprit doit aller au-delà des blogs et des médias sociaux habituels. La création d'une vidéo de démonstration est un moyen fabuleux de présenter votre application aux utilisateurs. Les vidéos promotionnelles peuvent être utilisées sur une variété de plates-formes, y compris les blogs, les pages de destination et les descriptions des magasins intégrés.

Conseil n° 2 : Utilisez judicieusement la publicité payante

Planète des singes : "Dr. Zaïus : Tu as raison, j'ai toujours connu l'homme. D'après les preuves, je crois que sa sagesse doit aller de pair avec son idiotie. Ses émotions doivent gouverner son cerveau. Ce doit être une créature guerrière qui livre bataille à tout ce qui l'entoure, même à lui-même.

Si l'on en croit le Dr Zaius de Planet of the Apes , les humains sont des créatures guerrières qui ne peuvent s'empêcher de se battre entre nous. La publicité payante est un bon exemple de cette zone de guerre marketing moderne. Les annonceurs luttent contre la hausse des coûts par clic, la concurrence entre les autres spécialistes du marketing, les algorithmes inconnus et la diminution de la durée d'attention des lecteurs. Et pourtant, malgré la concurrence, la promotion payante est un élément important de tout plan de promotion d'application.

De nombreux clients viennent nous voir et nous disent "Je veux des prospects rapidement". Ils savent que le marketing de contenu prend du temps et ils savent également qu'un certain niveau de stratégie et de travail de base doit être réalisé avant qu'un plan marketing ne bat son plein. Et pourtant, nous entendons sans cesse que des prospects rapides sont nécessaires pour poursuivre les efforts de marketing. La publicité payante est la solution à ce dilemme marketing courant.

Vous remarquerez que cette astuce est #2 (pas #1)…. et c'est un choix intentionnel. La publicité payante est un gain rapide qui vous permet d'atteindre temporairement des personnes qui n'auraient peut-être pas autrement interagi avec votre produit. MAIS il n'y a pas d'effets durables. Une fois que le robinet publicitaire est désactivé (ou que les fonds sont retirés), vous ne pouvez pas compter sur un trafic et des conversions continus sur le site - c'est là que vos efforts de marketing entrant sont essentiels.

Le blog Kissmetrics a rédigé un article qui examine plus en détail les différentes options publicitaires. Facebook a une personnalisation démographique incroyable et Google Adwords peut attraper les gens pendant qu'ils effectuent une recherche sur mobile, car ils sont bien placés pour télécharger votre application. Pourtant, quel que soit le canal publicitaire que vous sélectionnez, gardez un œil sur le prix de la conversion. La « notoriété de la marque » peut être une mesure suffisante au début, mais pour générer des prospects, vous devrez continuellement améliorer vos campagnes publicitaires.

Astuce #3 : Gérer les RP et votre réseau d'influenceurs

Les relations publiques sont un élément essentiel du plan marketing de votre application. Il y a quelques éléments clés auxquels il faut prêter attention lorsque vous envisagez vos options de relations publiques :

• Communiqués de presse
• Blog invité
• Portée des influenceurs
• Gestion des avis

Rédiger et distribuer des communiqués de presse est un bon moyen d'annoncer une nouvelle application ou de tenir le public informé des améliorations et des mises à jour. Les communiqués de presse utilisés conjointement avec la sensibilisation des influenceurs peuvent être particulièrement puissants pour votre application. Chez PMG, nous utilisons un certain nombre de sources différentes pour promouvoir nos communiqués de presse, notamment : PressCable, iReach par PR Newswire et PRWeb, chaque ressource proposant des prix et des méthodes de distribution différents. Mais quel que soit votre canal sélectionné, vous devez vous efforcer d'augmenter la longévité de votre communiqué de presse avec les médias sociaux, la promotion par e-mail et la sensibilisation des influenceurs.

La sensibilisation des influenceurs peut prendre plusieurs formes. Lorsqu'il s'agit de tirer parti des communiqués de presse, vous souhaiterez peut-être contacter des publications remarquables contenant des informations sur le communiqué de presse. La sensibilisation des influenceurs comprend également les blogs invités et une promotion plus directe. Il existe un certain nombre de sites et de blogs qui examinent les applications. Obtenir votre application sur l'un de ces sites peut améliorer vos chances de devenir virale ou, à tout le moins, d'être vue par votre marché cible.

Si vous êtes prêt à commencer à pitcher, voici quelques sites pour vous aider à démarrer :

• https://techcrunch.com/
• http://appadvice.com/appnn
• http://mashable.com/tech/
• http://www.148apps.com/
• http://iphone.appstorm.net/
• http://androidapps.com/
• http://www.macworld.com/category/ios-apps/

Enfin, la gestion des avis va faire ou défaire votre image numérique. Il est important que les développeurs d'applications suivent les avis sur les magasins d'applications Andriod ou iOs. Si les avis des utilisateurs soulèvent des problèmes légitimes, corrigez-les ! Assurez-vous que votre application a été correctement testée et révisée avant de la présenter aux sites ci-dessus. Et lorsque vous êtes confronté à des critiques négatives, faites de votre mieux pour répondre avec un plan d'action pour résoudre les problèmes de l'utilisateur.

Conseil n° 4 : intégrez un programme de fidélité ou de récompenses

Au tout début de cet article, j'ai évoqué l'importance d'un concept d'application qui nécessite de multiples usages. Si votre application fournit des informations utiles mais ne se prête pas à de multiples utilisations comme Uber ou Hotel Tonight pourraient le faire, un programme de fidélité intégré à l'application peut fidéliser vos utilisateurs. Oui, cette astuce va au-delà du marketing et concerne les recommandations de développement, qui peuvent ne pas être votre domaine d'expertise. Mais un programme de fidélité bien planifié peut s'étendre au-delà de l'application elle-même vers d'autres formes de marketing. Un programme de récompenses favorise l'utilisation continue de l'application tout en fournissant un contenu suffisant pour le reste de vos efforts de marketing entrant.

Conseil n° 5 : Ajoutez l'application à votre site Web et à votre signature d'e-mail !

C'est le plus simple des conseils, mais le plus facile à oublier. Nous sommes tous habitués à entendre que nous devons ajouter nos icônes sociales à la navigation de notre site Web et aux signatures d'e-mails, mais qu'en est-il de notre application ? Facilitez la recherche de votre application en l'ajoutant bien en évidence sur votre site et dans votre signature d'e-mail. Pour certaines entreprises, l'ajout d'une bannière spécialisée en haut de votre site Web peut suffire. Pour d'autres sites, un message contextuel plus visible peut être nécessaire.

Conseil n°6 : utilisez l'optimisation de l'App Store et le référencement

L'optimisation de l'App Store (ASO) et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pourraient à elles seules constituer un sujet de blog de suivi pour cet article. Vous devez optimiser votre profil d'application avec des mots-clés de la même manière que vous le feriez pour un article de blog ou une page de site Web. L'engagement est également essentiel. Encouragez les révisions et les commentaires réguliers pour améliorer votre classement sur les pages de résultats.

Le design aura un impact énorme sur vos téléchargements et votre classement. Assurez-vous que votre liste comprend des captures d'écran de qualité de votre application en action. Soyez attentif à la conception de votre icône et à son agencement avec les captures d'écran de votre liste d'applications. Mettez à jour et améliorez continuellement votre page. Envisagez de tester A/B de nouveaux mots-clés et copiez-les pour voir si vous pouvez stimuler la croissance au fil du temps avec de petites modifications.

Voici quelques ressources ASO supplémentaires pour vous aider à démarrer :

• Optimisation de l'App Store - Une pièce cruciale du puzzle du marketing des applications mobiles
• Le guide du débutant pour l'optimisation de l'App Store
• Votre guide pour l'optimisation de l'App Store [Infographie]
• La liste de contrôle d'optimisation de l'App Store : les 10 meilleurs conseils

Adopter le marketing mobile et les plateformes de marketing en constante évolution

D' Elle : Théodore : "Eh bien, tu ressembles à une personne, mais tu n'es qu'une voix dans un ordinateur."
Samantha : "Je peux comprendre comment la perspective limitée d'un esprit non artificiel pourrait le percevoir de cette façon. Tu t'y habitueras."

Rien qu'en 2016, le marketing a changé d'une manière que nous n'aurions jamais pu imaginer. Alors que cette année touche à sa fin, vous vous demandez peut-être quelles nouvelles tendances marketing 2017 pourraient apporter. Il ne fait aucun doute dans l'esprit de tout spécialiste du marketing que le mobile continuera sa lente progression vers la domination mondiale - peut-être à certains égards comme les primates dans Planet of the Apes .

Commercialiser une nouvelle application peut être une tâche ardue mais amusante. Une fois le travail acharné de création de l'application terminé, il appartient à l'équipe marketing d'aider à faire connaître les avantages et les fonctionnalités de l'application. Gardez toute votre équipe engagée autant que possible tout au long de ce processus. Envisagez de planifier une fête de lancement de l'application ou de diffuser en direct une séance de questions-réponses avec les développeurs de l'application. Parfois, engager le réseau que vous avez déjà représente la moitié de la bataille.

Prêt à en savoir plus ? Vous n'êtes pas seul dans vos efforts de marketing d'application. Soyons la Samantha de votre Théodore ( sa référence éhontée). Contactez-nous pour plus d'informations sur la façon dont PMG peut augmenter vos téléchargements d'applications.