Guide complet pour l'embauche de développeurs d'applications de santé

Les attentes toujours croissantes des patients, l'émergence de technologies innovantes et la rude concurrence entre les prestataires de services de santé ont alimenté le besoin de numérisation des soins de santé. Et, l'adoption rapide d'équipements médicaux intelligents et de solutions logicielles par les établissements médicaux a donné lieu à la tendance à embaucher des développeurs d'applications de soins de santé.

Cependant, embaucher des développeurs pour adapter une application/solution adaptée à votre pratique médicale n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Alors que la bonne solution créée par des développeurs qualifiés peut apporter beaucoup à la table et augmenter votre retour sur investissement ; une mauvaise méthodologie de développement ou une seule erreur de développement peut entraîner d'énormes déceptions, des retouches coûteuses et de lourdes pertes. Par conséquent, vous devez choisir avec soin votre équipe de développement d'applications de santé.

Cet article vous fournit des conseils complets sur l'embauche du bon ensemble de développeurs pour votre prochain projet de développement d'applications de santé.

Stratégie de développement d'applications de santé : équipe interne ou indépendants ou agence d'externalisation ?

Equipe interne

Si vous envisagez d'engager une équipe interne de développeurs pour créer votre système logiciel de soins de santé, la coordination sera exceptionnelle. Mais vous serez confronté à des problèmes tels que des coûts d'infrastructure et d'administration élevés, un vivier de talents limité et beaucoup de temps et d'efforts pour la gestion d'équipe.

Indépendants

L'embauche de pigistes peut être l'option la moins chère et la plus pratique, car elle exclut tout problème d'embauche. Néanmoins, les développeurs indépendants ne sont pas si fiables et sont susceptibles de se retirer du projet à mi-chemin, vous laissant en eaux profondes.

Agence d'externalisation

L'externalisation des développeurs de logiciels ou des sociétés de développement est l'approche la plus populaire et la plus rentable car elle présente d'innombrables avantages. Cette approche vous permet de choisir parmi un large éventail de développeurs d'applications de santé talentueux du monde entier, des modèles d'embauche flexibles comme l'option de paiement à l'utilisation, des équipes plus expérimentées, des cycles de développement de produits de bout en bout, et bien d'autres. . De plus, le fournisseur de soins de santé peut confier la responsabilité du développement informatique à des entreprises partenaires et se concentrer sur leurs opérations industrielles de base. Ici, vous obtenez une équipe de développement complète ou des développeurs indépendants en fonction de vos besoins.

Cette approche présente également des inconvénients mineurs tels que des problèmes de communication, des décalages horaires et des barrières linguistiques. Mais ces problèmes peuvent être facilement évités si vous choisissez une société de développement d'applications de santé expérimentée avec de bons antécédents, maintenez une communication transparente tout au long du processus de développement et concluez des accords contractuels au préalable.

Embaucher des développeurs d'applications de santé : facteurs génériques à prendre en compte

Recherche en arrière plan

Vérifiez les informations d'identification, les antécédents professionnels et les commentaires des clients de l'agence de sous-traitance ou des développeurs d'applications de santé que vous avez sélectionnés. Cela peut être fait en visitant le site Web de l'éditeur de logiciels et en vérifiant leurs offres, études de cas, avis de clients, etc.

Des plateformes de référencement d'entreprises en ligne renommées telles que Clutch, GoodFirms, etc. peuvent également vous fournir des informations importantes sur l'expertise d'une agence de développement d'applications de santé. Ces plateformes affichent les profils de nombreuses sociétés de logiciels mentionnant leur créneau, des témoignages de clients, des récompenses et des distinctions, des références de projets, etc. Des plateformes en ligne comme Upwork fournissent des informations sur des milliers de développeurs et d'agences indépendants qualifiés à travers le monde.

Validation de l'expertise technique

Une vaste expérience, une capacité d'innovation, du talent, de l'expertise et les bonnes compétences selon vos besoins sont les conditions préalables nécessaires à rechercher chez les développeurs de soins de santé. Vous pouvez préparer un questionnaire pour valider leurs compétences techniques.

Accord sur SDLC et signature de NDA

Si vous faites appel à une assistance externalisée, des éclaircissements sur le SDLC et la signature d'un NDA sont essentiels lors de la phase de discussion du projet.

Vous devez préciser quel modèle SDLC (Software Development Life Cycle) sera utilisé, l'expérience et l'expertise des développeurs qui seront affectés à votre projet, et le délai d'exécution provisoire pour chaque étape du SLDC. Habituellement, une méthodologie de développement agile est préférée aux autres modèles car elle s'est avérée être la stratégie la plus productive dans le monde jusqu'à présent.

La signature d'accords de niveau de service comme un NDA (accord de non-divulgation), avec la société de développement d'applications de santé ou les développeurs auxquels vous sous-traitez le projet, est obligatoire conformément aux directives HIPAA. Une NDA est également cruciale car ce contrat scelle et légalise l'accord de partenariat. Vous devez également discuter et convenir de certains facteurs tels que les délais de paiement, le montant du jeton et les conditions de paiement avant le début du projet.

Des compétences indispensables pour promouvoir l'interopérabilité des soins de santé

Vocabulaires sémantiques

Les vocabulaires sémantiques sont nécessaires pour maintenir les normes syntaxiques nécessaires à l'interprétation transparente des données cliniques. Par conséquent, les développeurs d'applications de soins de santé doivent avoir une certaine expérience préalable de l'utilisation des vocabulaires sémantiques couramment utilisés, notamment LONIC, ICD9/10, SNOMED-CT et RxNorm.

Intégrations de soins de santé

L'interopérabilité entre les différentes applications, systèmes et appareils est une condition préalable essentielle à la régulation du flux de travail clinique dans l'environnement des soins de santé. Et l'interopérabilité peut être réalisée avec succès en intégrant les frameworks de la bonne manière. Par conséquent, les développeurs d'applications de soins de santé doivent bien connaître les cadres médicaux fréquemment utilisés tels que Integrating the Healthcare Enterprise (IHE) et HITSP (Healthcare Information Technology Standards Panel).

Les développeurs doivent également connaître les normes d'interopérabilité populaires adoptées dans le domaine de la technologie de la santé. La norme d'interopérabilité la plus populaire est le niveau 7 2. X ; d'autres notables incluent HL7 v3CDA, ANSIX12n5010, DICOM et NCPDP SCRIPT.

Connaissances et compétences techniques nécessaires

Intégrations tierces

Les services de santé à grande échelle doivent souvent s'associer à des fournisseurs tiers et utiliser leur plate-forme de solution pour gérer efficacement l'ensemble de leur flux de travail. Les intégrations tierces les plus couramment utilisées incluent le chat intégré à l'application, les API de paiement, les appels intégrés à l'application, etc. Si ces intégrations ne sont pas exécutées correctement pendant le développement de l'application mobile, l'UX de l'application en sera affectée. En tant que tels, les développeurs d'applications de soins de santé que vous choisissez pour personnaliser une application ou une solution doivent être minutieux avec les normes d'intégration tierces telles que SOAP, HL7 FHIR et le framework REST.

Capacités de développement d'API

La plupart des projets d'applications de soins de santé impliquent le développement d'API. Des composants API doivent être ajoutés pour authentifier un appareil afin d'accéder au référentiel central des patients.

Ainsi, les développeurs d'applications de santé doivent posséder une bonne connaissance des bases de données SQL couramment utilisées telles que PostgreSQL, MySQL, etc., et des bases de données NoSQL telles que Apache Cassandra, MongoDB, etc. Les développeurs doivent avoir une expertise dans le développement de l'API RESTful, REST (Representational State Transfer) étant la pratique de développement standard. L'équipe de développement doit être en mesure de créer des points de terminaison d'API efficaces et de créer des règles très pratiques pour les demandes d'API et les réponses d'API. Les programmeurs doivent également connaître les pratiques standard utilisées pour assurer la sécurité des API, telles que le cryptage, l'utilisation de passerelles API sécurisées, etc.

Technologies de pointe

Les développeurs d'applications de santé doivent avoir l'expertise nécessaire pour travailler avec les technologies modernes. Les technologies les plus pertinentes utilisées pour créer une application de soins de santé sont l'IoT, la blockchain et l'intelligence artificielle.

L'IoT automatise le flux de travail d'un établissement de santé, permet le suivi de la santé à distance, améliore l'interopérabilité et facilite l'échange de données médicales. Il pilote également le fonctionnement des appareils intelligents tels que les appareils portables qui font partie intégrante des applications de télésanté et de la surveillance à distance des patients.

L'IA est entrée dans l'industrie de la santé alors que les algorithmes d'apprentissage automatique sont de plus en plus utilisés pour inaugurer une automatisation avancée et améliorer l'efficacité et la précision du fonctionnement des soins de santé. La technologie Blockchain assure la sécurité tandis que le partage des dossiers de santé aide les chercheurs en codage génétique et améliore l'efficacité de la gestion de l'approvisionnement en médicaments.

Compétences générales essentielles pour les développeurs d'applications de santé

1. Flux de travail du cycle de revenus

Les développeurs d'applications de santé doivent fournir une image claire à leurs clients du fonctionnement du flux de travail du cycle de revenus. Ainsi, les développeurs doivent avoir une connaissance approfondie du fonctionnement des éléments du flux de travail du cycle de revenus d'un organisme de santé. Ces éléments incluent les modèles de paiement, les calendriers de facturation, les workflows de refus, etc.

2. Capacité à guider le client dans la planification de stratégies productives

L'équipe de développement doit guider le client tout au long du processus de planification. Pour cette raison, les professionnels doivent posséder de solides compétences interpersonnelles, telles que la capacité de comprendre les dépendances, les exigences d'interopérabilité, etc., et de solides compétences en communication pour transmettre efficacement ces exigences.

Les recommandations sur la mise en œuvre de stratégies efficaces de monétisation des applications sont de la plus haute importance, car cela ajoutera de la valeur à votre investissement. Les développeurs doivent être en mesure de suggérer les stratégies de monétisation les plus fiables et les plus productives pour des avantages optimaux.

3. Sensibilisation aux normes de sécurité des applications de soins de santé et aux conformités réglementaires

La confidentialité et la sécurité des données sont de la plus haute importance car le secteur de la santé traite les données sensibles des patients et les informations médicales. Par conséquent, des mesures de sécurité doivent être adoptées au cours du processus de développement logiciel lui-même. Ainsi, les développeurs doivent être conscients des pratiques de codage sécurisées et des derniers outils de cryptage de données tels que les pare-feu de nouvelle génération, les antivirus, etc. éliminer les menaces de sécurité telles que l'authentification cassée, l'injection, etc., et incorporer la « conformité en tant que code » pour effectuer des tests de sécurité et de conformité dans le pipeline CD/CI.

De plus, les applications et solutions de soins de santé doivent se conformer à plusieurs réglementations standard telles que HIPAA, etc. mandatées par le gouvernement américain et d'autres autorités réglementaires. Les développeurs doivent bien connaître ces réglementations standard afin de pouvoir les mettre en œuvre efficacement lors de la création d'applications.

Conclusion

Les pratiques susmentionnées sont des stratégies gagnantes pour l'embauche de développeurs d'applications de santé. Vous devez faire équipe avec la bonne entreprise de développement de logiciels qui livrera votre projet en temps opportun sans compromettre la qualité du produit, identifiera les problèmes instantanément et résoudra les bogues immédiatement. Recherchez également des développeurs qui possèdent les connaissances, la compréhension, l'expertise technique et l'expérience nécessaires selon les besoins de votre projet.

Il est donc conseillé de choisir une agence informatique qui s'occupera de l'ensemble du cycle de vie du produit de l'application de santé, de l'idéation de l'application à la maintenance après le déploiement.