僱用醫療保健應用程序開發人員的全包指南

已發表: 2022-05-27

不斷提高的患者期望、創新技術的出現以及醫療服務提供商之間的激烈競爭，推動了對醫療數字化的需求。並且，醫療機構對智能醫療設備和軟件解決方案的迅速採用已經引起了僱用醫療保健應用程序開發人員的趨勢。

但是，聘請開發人員為您的醫療實踐定制合適的應用程序/解決方案並不像聽起來那麼容易。雖然由熟練的開發人員創建的正確解決方案可以帶來很多好處並提高您的投資回報率；錯誤的開發方法或單一的開發錯誤可能導致巨大的失望、代價高昂的返工和重大損失。因此，您需要謹慎選擇您的醫療保健應用程序開發團隊。

這篇文章為您提供了有關為即將到來的醫療保健應用程序開發項目招聘合適的開發人員的全方位指導。

醫療保健應用程序開發策略：內部團隊還是自由職業者或外包機構？

內部團隊

如果您計劃聘請內部開發人員團隊來構建您的醫療保健軟件系統，那麼協調將非常出色。但是您將面臨諸如高昂的基礎設施和管理成本、有限的人才庫以及團隊管理的大量時間和精力等問題。

自由職業者

僱用自由職業者可能是最便宜和最方便的選擇，因為它排除了任何招聘麻煩。然而，自由開發者並不那麼可靠，很可能中途退出項目，讓你陷入困境。

外包代理

外包軟件開發商或開發公司是最流行和最有利可圖的方法，因為它帶來了無數的好處。這種方法允許您從來自全球的眾多有才華的醫療保健應用程序開發人員中進行選擇，靈活的招聘模式（如現收現付）、更有經驗的團隊、端到端的產品開發週期等等. 此外，醫療保健提供商可以將 IT 開發責任委託給合作夥伴公司，並專注於其核心工業運營。在這裡，您可以獲得一個完整的開發團隊或獨立開發人員，具體取決於您的要求。

這種方法也有一些小的缺點，比如溝通困難、時差和語言障礙。但是，如果您選擇一家經驗豐富且業績良好的醫療保健應用程序開發公司，在整個開發過程中保持透明的溝通，並事先簽訂合同協議，這些問題就可以輕鬆避免。

僱用醫療保健應用程序開發人員：需要考慮的一般因素

背景調查

檢查您入圍的外包供應商機構或醫療保健應用程序開發人員的憑據、以前的工作歷史和客戶反饋。這可以通過訪問軟件公司的網站並查看他們的產品、案例研究、客戶評論等來完成。

Clutch、GoodFirms 等著名的在線企業上市平台也可以為您提供有關醫療保健應用程序開發供應商代理專業知識的重要信息。這些平台顯示了眾多軟件公司的簡介，其中提到了他們的利基、客戶推薦、獎項和認可、項目參考等。Upwork 等在線平台提供了全球數千名熟練的自由開發者和代理機構的信息。

技術專長驗證

根據您的要求，豐富的經驗、創新能力、人才、專業知識和適當的技能是在醫療保健開發人員中尋找的必要先決條件。您可以準備一份調查問卷來驗證他們的技術技能。

關於 SDLC 和簽署 NDA 的協議

如果您正在僱用外包協助，則在項目討論階段必須澄清 SDLC 並簽署 NDA。

您需要明確將使用哪種 SDLC（軟件開發生命週期）模型、分配給您項目的開發人員的經驗和專業知識，以及 SLDC 每個階段的暫定周轉時間。通常，敏捷開發方法比其他模型更受青睞，因為它已被證明是迄今為止世界上最俱生產力的策略。

根據 HIPAA 指南，與醫療應用程序開發公司或您將項目外包給的開發人員簽署 NDA（保密協議）等服務級別協議是強制性的。 NDA 也很重要，因為該合同使合夥協議生效並合法化。您還必須在項目開始之前討論並商定某些因素，例如付款時間表、代幣金額以及付款條款和條件。

促進醫療保健互操作性的必備技能

語義詞彙

語義詞彙對於維護無縫解釋臨床數據所需的句法標準是必要的，因此，醫療保健應用程序開發人員必須具有使用常用語義詞彙（包括 LONIC、ICD9/10、SNOMED-CT 和 RxNorm）的一些經驗。

醫療保健整合

各種應用程序、系統和設備之間的互操作性是在醫療保健環境中規範臨床工作流程的關鍵先決條件。而且，可以通過以正確的方式集成框架來成功實現互操作性。因此，醫療保健應用程序開發人員必須精通常用的醫療框架，例如集成醫療保健企業 (IHE) 和 HITSP（醫療保健信息技術標準小組）。

開發人員還必須了解醫療保健技術領域採用的流行互操作性標準。最流行的互操作性標準是 7 級 2.X；其他值得注意的包括 HL7 v3CDA、ANSIX12n5010、DICOM 和 NCPDP SCRIPT。

必要的技術知識和技能

第三方集成

大型醫療保健服務通常需要與第三方提供商合作，並利用他們的解決方案平台來有效地管理他們的整個工作流程。最常用的第三方集成包括應用內聊天、支付API、應用內調用等。如果這些集成在移動應用開發過程中沒有正確執行，應用的用戶體驗就會受到不利影響。因此，您挑選的用於定制應用程序或解決方案的醫療保健應用程序開發人員必須徹底了解第三方集成標準，例如 SOAP、HL7 FHIR 和 REST 框架。

API開發能力

大多數醫療保健應用項目都涉及 API 開發。需要添加 API 組件來驗證設備以訪問中央患者的存儲庫。

因此，醫療保健應用程序開發人員必須具備常用的 SQL 數據庫（如 PostgreSQL、MySQL 等）和 NoSQL 數據庫（如 Apache Cassandra、MongoDB 等）的良好知識。開發人員必須具備開發 RESTful API、REST（代表性狀態）的專業知識轉移）是標準的開發實踐。開發團隊應該能夠構建有效的 API 端點並為 API 請求和 API 響應創建高度可行的規則。程序員還需要了解用於確保 API 安全的標準做法，例如加密、安全 API 網關的使用等。

尖端技術

醫療保健應用程序開發人員必須具備使用現代技術的必要專業知識。用於構建醫療保健應用程序的最相關技術是物聯網、區塊鍊和人工智能。

物聯網使醫療機構的工作流程自動化，實現遠程健康跟踪，提高互操作性，並促進醫療數據交換。它還推動智能設備（如可穿戴設備）的運行，這些設備是遠程醫療應用程序和遠程患者監控不可或缺的一部分。

隨著機器學習算法越來越多地用於引入高級自動化並提高醫療保健功能的效率和準確性，人工智能已進入醫療保健行業。區塊鏈技術在保障安全的同時，健康記錄共享幫助研究學者進行基因編碼，提高藥品供應管理效率。

醫療保健應用程序開發人員的基本軟技能

1. 收入周期工作流程

醫療保健應用程序開發人員必須向他們的客戶提供有關收入周期工作流程的清晰畫面。因此，開發人員必須對醫療保健組織的收入周期工作流程中的元素如何運作有廣泛的了解。這些元素包括支付模式、計費時間表、拒絕工作流程等。

2. 指導客戶規劃生產策略的能力

開發團隊應指導客戶完成規劃過程。因此，專業人員應具備良好的人際交往能力，例如能夠理解依賴關係、互操作性要求等，以及有效傳達這些要求的強大溝通能力。

實施有效的應用變現策略的建議至關重要，因為這將為您的投資增加價值。開發人員應該能夠建議最可靠和最有效的貨幣化策略，以獲得最佳收益。

3. 對醫療保健應用安全標準和法規遵從性的認識

隨著醫療保健行業處理敏感的患者數據和醫療信息，數據的隱私和安全至關重要。因此，在軟件開發過程本身就需要採取安全措施。因此，開發人員必須了解安全編碼實踐和最新的數據加密工具，如下一代防火牆、防病毒等。開發人員需要了解的其他標準實踐是實施多因素身份驗證和密碼保護，採取措施消除安全威脅，如身份驗證、注入等，並結合“合規即代碼”在 CD/CI 管道中進行安全和合規測試。

此外，醫療保健應用程序和解決方案需要符合美國政府和其他監管機構強制執行的多項標準法規，例如 HIPAA 等。開發人員必須精通這些標準規定，以便他們能夠在應用程序構建期間有效地實施這些規定。

底線

上述做法是僱用醫療保健應用程序開發人員的製勝法寶。您需要與合適的軟件開發公司合作，在不影響產品質量的情況下及時交付您的項目，立即發現問題並立即解決錯誤。此外，根據您的項目需求尋找具有必要知識、理解、技術專長和經驗的開發人員。

因此，建議選擇一個 IT 機構來負責從應用構思到部署後維護的整個醫療保健應用產品生命週期。