15 sociétés de suivi de marque qui amélioreront votre étude de marché
Publié: 2022-08-17À quand remonte la dernière fois que vous avez effectué un suivi de marque ? Ça fait un moment, n'est-ce pas ?
De nombreuses entreprises ne donnent pas la priorité au suivi de la marque, se concentrant sur d'autres mesures et projets.
C'est vraiment dommage. Parce que les études de suivi de marque sont le lieu où de nombreuses connaissances sur la perception, la réputation et la fidélité de votre marque sont réunies. C'est un moyen d'affiner votre marque en utilisant les informations de vrais consommateurs. Vous les rassemblez pour identifier ce qui compte vraiment pour vos clients cibles et allez au-delà des mesures de vanité.
Une étude de suivi de marque semble beaucoup plus attrayante maintenant, n'est-ce pas ?
Maintenant, nous savons que vous êtes occupé. Peut-être n'avez-vous pas accès à votre propre département de recherche. C'est compréhensible, mais ce n'est plus une excuse. Voici une liste de 15 sociétés de suivi de marque vers lesquelles vous pouvez vous tourner.
Pas de temps a perdre? Voici les entreprises que nous comparons ici :
1. Attester
2. Latana
3. Outil de suivi de la marque SurveyMonkey
4. Suivi de la marque Qualtrics
5. Suzie
6. Marque24
7. Montre de marque
8. SEMrush
9. Ahrefs
10. BuzzSumo
11. Quid NetBase
12. Awario
13. Mentionlytics
14. Tendances Google
15. Navigateur de la marque Blue Ocean
Les avantages de la recherche de suivi de marque
Pourquoi s'embêter avec le suivi de la marque ?
Le suivi de marque place votre marque dans la perspective du marché, en regardant à travers les yeux du consommateur et en mesurant vos autres projets, comme les campagnes marketing, tout à la fois.
Voici ce que cela vous apportera :
- Des améliorations tangibles de ce que vous proposez et de la façon dont vous le commercialisez : une enquête de satisfaction client et une étude de marché entrent dans un bar. Ils passent une excellente soirée ensemble et il en ressort un plan d'action pour apporter des améliorations à votre entreprise. Grâce à la recherche sur le suivi de la marque, vous obtenez des informations cruciales sur les consommateurs concernant toute une gamme de fonctions de votre entreprise : marketing, produits, ventes…
- Des messages marketing plus forts qui résonneront réellement avec votre ICP : de nombreuses marques lancent des campagnes basées sur beaucoup de créativité et la personnalité d'un acheteur. Il s'avère que c'est souvent un hasard. Si vous souhaitez créer de meilleures campagnes et messages, vérifiez la santé de votre marque pour savoir comment les gens vous perçoivent vraiment et ajustez votre contenu en conséquence.
- Il facilite l'identification des stratégies de croissance : vous manquez dans un certain domaine de votre entreprise ? Les gens n'achètent pas autant de votre produit que vous l'espériez ? Avant d'ajuster vos prix, vérifiez les statistiques de suivi de votre marque. Le prix n'est peut-être pas le problème : peut-être que les gens ont une perception de vous qui les empêche d'acheter, ou vous n'êtes tout simplement pas en tête. Changer votre prix ne changerait rien à cela. Changer votre stratégie le ferait, et les ventes suivront.
Que rechercher dans une entreprise de suivi de marque
Que recherchez-vous chez un partenaire de suivi de marque ? Toutes les agences de suivi de marque ne sont pas identiques, mais cela peut être incroyablement déroutant une fois que vous avez commencé à rechercher celles qui vous conviennent.
Vous recherchez plus qu'une société d'études de marché, mais un fournisseur spécifiquement expérimenté dans les études de suivi de marque. Que vous recherchiez une agence à service complet, des solutions de suivi de marque traditionnelles ou quelque chose de plus high-tech, gardez ces facteurs à l'esprit :
- Types de recherche : examinez le type de services de recherche qu'un outil de suivi de marque propose, après avoir identifié ceux dont vous avez besoin. Cela devrait considérablement raccourcir la liste.
- Pertinence : Regardez ensuite à quoi ressemblent leurs clients existants. Sont-ce des marques comme la vôtre ? Leurs résultats vous renseignent-ils sur vos activités marketing et vos stratégies de marque ?
- Qualité des données, public et méthodes de recherche : comment recueillent-ils les réponses et les commentaires ? Leur audience est-elle pertinente pour la vôtre ? Est-ce que leur façon de collecter les données vous parle ? Leurs données sont-elles de bonne qualité ? Prenez le temps de creuser dans la façon dont ils recueillent et fournissent vos idées.
- Entreprises de recherche vs outils d'écoute sociale : il existe de nombreuses routes qui mènent à Rome, et le suivi de marque se présente sous toutes les formes et tailles. Définissez si vous souhaitez une étude de marché, des mentions sociales ou les deux. Et demandez-vous si l'écoute sociale est le type d'informations qui vous est précieux.
- Récurrence : le suivi de la marque doit être répété régulièrement, sinon vous ne suivez rien. Choisissez un outil qui vous permet de collecter et de comparer des données au fil du temps, dans le cadre d'un budget qui vous convient.
- Support : vous ne voulez peut-être pas faire tout le gros du travail quand il s'agit de mettre en place la recherche, mais vous voulez les résultats. Dans ce cas, recherchez un outil qui vous donne accès à des experts qui peuvent vous aider à maîtriser les principes fondamentaux du suivi de la marque et des études de marché.
Les 15 meilleures entreprises de suivi de marque
Nous avons compilé une liste des meilleurs outils de suivi de marque qui ont tous leurs propres forces et méthodes, vous permettant de choisir celui qui correspond à vos besoins.
- Attester
Nous sommes en tête de notre propre liste. Avec Attest, vous obtenez un logiciel de suivi de marque facile à utiliser mais qui garantit que les informations que vous recevez sont de très haute qualité.
Et vous n'êtes pas seul avec Attester ! Notre équipe d'experts en recherche dédiés est toujours disponible pour vous aider à créer une enquête de suivi de marque qui va au cœur des choses. Si vous préférez vous aventurer seul, notre équipe a créé des modèles d'enquête de suivi de marque qui vous aideront à démarrer.
Vous avez accès à 125 millions de consommateurs dans 58 pays, qui vous donneront des réponses pertinentes en un rien de temps. Ces données sont instantanément disponibles dans un tableau de bord qui montre exactement où vous en êtes en ce qui concerne la santé de votre marque.
Et nous vérifions trois fois vos données avec un mélange d'IA et de processus humains pour nous assurer que vos informations sont de premier ordre.
Combien coûte Attester ?
Nos plans commencent à 0,50 $ par réponse pour un maximum de 50 000 réponses. Vous bénéficiez également d'un expert en recherche dédié pour répondre à vos besoins de recherche.
Obtenez des informations de qualité sur votre marque
Avec le suivi de marque d'Attest, vous obtenez des informations vérifiées par 125 millions de consommateurs dans 58 pays et une assistance experte à la demande de notre équipe de recherche client.
Commencez à suivre votre marque dès aujourd'hui !2. Latana
La prochaine étape est Latana, un outil de suivi de marque qui se targue de sa facilité d'utilisation, tant pour les marques que pour les consommateurs. Ils vous aident à recueillir des informations grâce à des enquêtes optimisées pour les mobiles et leur capacité à atteindre des publics de niche.
Latana propose une segmentation d'audience avancée pour les enquêtes hyper-spécifiques, mais est limitée aux utilisateurs mobiles. Vous pouvez envoyer des sondages optimisés pour les mobiles afin d'atteindre 4 milliards d'utilisateurs mobiles dans plus de 100 pays.
Combien coûte Latana ?
Latana ne mentionne pas les prix ou les plans sur son site Web, alors contactez son équipe de vente pour plus d'informations.
3. Outil de suivi de la marque SurveyMonkey
SurveyMonkey dispose d'un outil de suivi de marque dédié qui vous aidera à mesurer les performances de votre marque et à voir comment votre marque évolue au fil du temps.
L'outil SurveyMonkey vous aide à obtenir des informations en temps réel sur les tendances du secteur et des mesures spécifiques allant de la notoriété aux préférences et à l'intention d'achat.
L'outil de SurveyMonkey ajoute une analyse des concurrents au mélange. Il est également livré avec des outils de reporting qui visualisent l'évolution de la perception de la marque. Vous avez accès à des panneaux intégrés accédant à plus de 144 millions de personnes dans plus de 130 pays.
Combien coûte SurveyMonkey ?
Contactez leur équipe de vente pour obtenir des informations sur les prix et les plans.
4. Suivi de la marque Qualtrics
L'outil de suivi de marque de Qualtrics vous permet de lier les mesures de votre marque aux KPI de l'entreprise, tels que les revenus et la fidélité. De cette façon, vous pouvez apprendre à comprendre quels points de contact ont le plus d'impact sur la santé de votre marque et voir où vous devez agir.
Le suivi de marque Qualtrics vous envoie des alertes automatiques pour la gestion de crise afin d'agir immédiatement sur les tendances. Vous pouvez partager des tableaux de bord dynamiques basés sur les rôles dans toute l'organisation avec des filtres intégrés pour plonger en profondeur dans n'importe quel sous-groupe.
Combien coûte Qualtrics ?
Contactez leur équipe de vente pour obtenir des informations sur les prix et les plans.
5. Suzie
Une société de suivi de marque spécialisée sur le marché américain est Suzy, avec 50 000 utilisateurs actifs par mois.
Ils proposent plusieurs types de méthodes de recherche de suivi de marque, dont certaines sont plus adaptées aux chercheurs expérimentés.
Leurs outils d'analyse concurrentielle vous permettent de parler aux clients de vos concurrents, ce qui est un excellent moyen d'évaluer votre espace sur le marché.
Combien coûte Suzy ?
Suzy ne mentionne aucun prix sur son site Web, mais ce n'est pas un outil gratuit. Pour un devis, vous pouvez réserver une démonstration et parler à leur équipe de vente. Gardez à l'esprit que Suzy facture des frais d'intégration et d'accès supplémentaires pour chaque utilisateur qui souhaite utiliser la plate-forme.
6. Marque24
Si vous souhaitez que votre recherche de suivi de marque soit davantage axée sur les mentions sociales, envisagez d'utiliser Brand24.
Grâce à l'analyse des sentiments, vous pouvez donner un sens à la popularité de votre marque. Après tout, il ne s'agit pas seulement du nombre de personnes qui parlent de votre marque, mais aussi de ce qu'elles disent.
Brand24 vous permet de surveiller spécifiquement l'impact des campagnes et de vous comparer à vos concurrents.
Combien coûte Brand24 ?
Le prix commence à 49 $ par mois.
7. Montre de marque
Le suivi des mentions en ligne de votre marque est incroyablement facile avec Brandwatch. Outre le suivi de certains mots-clés et mentions de marque, vous pouvez également effectuer une analyse des sentiments sur place.
Brandwatch vous aide également à mener des études pluriannuelles pour découvrir des informations stratégiques pour des plans à long terme.
Combien coûte Brandwatch ?
Contactez leur équipe de vente pour obtenir des informations sur les prix et les plans.
8. SEMrush
SEMrush fait bien plus que du SEO. Plongez dans leur tableau de bord de surveillance de la marque et trouvez d'excellentes informations sur la santé de votre marque, telles que les mentions et les sentiments. Ne vous inquiétez pas des trolls, il prend également en charge le suivi de l'autorité des ressources.
Ajoutez à cela les options d'analyse de vos concurrents et vous avez une base solide pour une étude de suivi de marque à portée de main.
Combien coûte SEMrush ?
SEMrush propose différents forfaits. La fonction de surveillance de la marque fait partie de leur plate-forme de marketing de contenu, qui n'est disponible que dans les plans Guru et Business, pour 229,95 $ ou 449,95 $ par mois selon le plan que vous choisissez.
9. Ahrefs
Ahrefs est le deuxième outil de référencement de notre liste qui vous aide également dans votre étude de suivi de marque. L'outil contient un outil d'analyse des concurrents soigné et vous montre ce que les consommateurs disent de vous et plus encore. En comparant cela à la progression de votre classement au fil du temps, vous voyez l'impact direct de la santé de la marque sur des facteurs tels que le classement.
Combien coûte Ahrefs ?
Le plan Ahrefs Lite commence à 99 $, allant jusqu'à 179 $ pour le plan Standard et 399 $ pour Advanced.
10. BuzzSumo
BuzzSumo vous permet de surveiller les mentions de votre propre marque, mais aussi celles de vos concurrents. Un autre ajout intéressant à leur boîte à outils est le fait que vous pouvez activer les notifications sur les événements de l'industrie, ce qui donne plus de sens aux mesures de santé de votre marque mesurées au fil du temps : quels événements ont eu un impact sur vos associations de marque et d'autres mesures ?
Combien coûte BuzzSumo ?
Le plan Pro commence à seulement 79 $ par mois, passant à un plan Plus à 139 $ et Large à 239 $ lorsqu'il est facturé annuellement.
11. Quid NetBase
NetBase Quid vous permet de suivre la santé de votre marque en établissant des repères historiques, afin que vous puissiez voir comment elle évolue et pourquoi. Si vous voulez encore plus améliorer votre jeu, utilisez leurs outils d'intelligence artificielle qui vous avertissent lorsque votre marque apparaît sur des images en ligne. C'est l'avenir de la surveillance des mentions, car parfois une image en dit beaucoup plus que des mots !
Combien coûte NetBase Quid ?
Contactez leur équipe de vente pour obtenir des informations sur les prix et les plans.
12. Awario
Awario se concentre sur l'écoute sociale et d'autres mentions sur le Web. Ils se distinguent des autres en ne s'appuyant pas sur un seul fournisseur de données tiers. Leur outil explore quotidiennement plus de 13 milliards de pages Web, en plus des API.
L'analyse des sentiments, la surveillance basée sur la localisation et la recherche booléenne sont toutes incluses et en font un outil puissant pour votre recherche de suivi de marque !
Combien coûte Awario ?
Les forfaits Awario commencent à 24 € par mois. Pour plus de mots-clés, choisissez pro pour 74 € ou le plan Entreprise pour 249 €.
13. Mentionlytics
Si vous pouviez entendre ce que tout le monde dit de vous, voudriez-vous le savoir ? Mentionlytics vous permet de le faire, bien qu'il ne le fasse que pour les marques. L'outil d'écoute sociale dispose d'une fonction d'analyse intelligente des sentiments et d'un outil de suivi des concurrents si vous effectuez une mise à niveau à partir du plan de base.
Combien coûte Mentionlytics ?
Le plan de base de Mentionlytics commence à 49 $. Leur plan essentiel coûte 99 $, Advanced coûte 199 $ et Pro est de 299 $. Il existe également un plan pour les agences à partir de 450 $ par mois.
14. Tendances Google
Un suivi de marque simple et gratuit peut être effectué à l'aide de Google Trends. Tapez simplement le nom de votre marque et vous pourrez voir sa popularité dans le moteur de recherche au fil du temps. Vous pouvez également ajouter le nom d'une autre marque pour comparer la fréquence à laquelle l'une ou l'autre est recherchée.
Google Trends est gratuit et simple, mais en le combinant avec des outils et des connaissances d'autres outils comme Google Analytics, vous pouvez certainement obtenir d'excellentes informations.
Combien coûte Google Tendances ?
Absolument rien!
15. Navigateur de la marque Blue Ocean
Combinant signaux d'audience, contenu marketing et contenu commercial et financier, l'algorithme du navigateur de marque de Blue Ocean vous donne une perspective unique de la santé de votre marque.
Parce qu'il est basé sur un algorithme, il est toujours à jour et donne des résultats instantanément, ce qui est un complément parfait à votre étude de marché.
Combien coûte le navigateur de la marque Blue Ocean ?
Contactez leur équipe de vente pour obtenir des informations sur les prix et les plans.
Principaux indicateurs de suivi de la marque à prendre en compte
Alors, que pourriez-vous mesurer à l'aide des outils et des entreprises dont nous parlons ici ? Voici quelques inspirations pour vous aider à identifier les bons indicateurs de marque pour votre étude de marché.
Indicateurs clés, selon Attest :
- Notoriété de la marque : combien de personnes connaissent votre marque et savent ce que vous avez à offrir ? Quelles sont les perceptions des consommateurs au sein de cette notoriété de marque ? À quel moment apparaîtz-vous dans le parcours client et comment les gens reçoivent-ils les communications marketing ? Est-ce qu'ils collent?
- Utilisation de la marque : comment les clients existants utilisent-ils votre marque ? Que vous achètent-ils, quand et pourquoi ? À quoi ressemble la satisfaction de vos clients ? L'utilisation de la marque est un moyen ciblé de rechercher le comportement des consommateurs autour de votre marque.
- Attributs de la marque : qu'est-ce qui distingue votre marque de la concurrence ?
- Fidélité à la marque : allez un peu plus loin dans la fidélité des clients et comparez pourquoi les gens sont fidèles à votre marque et comment vous pouvez les éloigner de la concurrence.
- Mesures de marketing des médias sociaux : des mentions aux impressions et de l'analyse des sentiments aux balises, il y a beaucoup à trouver dans votre tableau de bord des médias sociaux.
- Part de marché : une marque n'est pertinente que sur le marché sur lequel elle opère. Comparez-vous à vos concurrents et voyez quelle est la part de marché que vous prenez sur le marché pour identifier la croissance.
- Part de voix : combien de personnes pensent à votre marque lorsqu'elles pensent à acheter dans votre catégorie de marque ? Quelle est votre visibilité par rapport aux autres dans votre secteur ?
Mélangez et assortissez pour les inclure dans votre étude de marque. Vous ne savez pas lesquels sont pertinents pour votre entreprise ? Parlez à nos experts!
Suivez la santé de votre marque avec Attest
Êtes-vous à la recherche d'un outil de suivi de marque facile à utiliser, qui donne des informations précieuses et, surtout, qui a un retour sur investissement clair ? Nous avons ce qu'il vous faut. Lancez-vous avec notre outil de suivi de marque et tous nos modèles pour démarrer votre étude de marché.
FAQ sur la recherche de suivi de marque
Le suivi de la marque vous donne un aperçu du retour sur investissement de vos efforts de création de marque. Il mesure certaines mesures de la santé de la marque au fil du temps pour identifier les domaines à améliorer lorsqu'il s'agit de créer une marque plus populaire.
Avec Attest, vous pouvez poser toutes les bonnes questions à un public vaste mais soigneusement sélectionné. Une équipe dédiée d'experts en recherche vous aide à élaborer l'enquête parfaite. Vous pouvez facilement interpréter les résultats dans un tableau de bord pratique.
Tout d'abord, définissez les indicateurs de marque sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Choisissez ensuite un outil ou une agence de suivi de marque qui vous aidera à suivre ces mesures. Il est crucial que vous agissiez sur les résultats et que vous mesuriez régulièrement, pour voir comment votre marque évolue.