15 empresas de seguimiento de marca que mejorarán tu investigación de mercado
Publicado: 2022-08-17¿Cuándo fue la última vez que hiciste un seguimiento de la marca? Ha pasado un tiempo, ¿no?
Muchas empresas no dan prioridad al seguimiento de la marca, sino que se centran en otras métricas y proyectos.
Eso es una verdadera vergüenza. Porque en los estudios de seguimiento de marca es donde se junta mucho conocimiento sobre la percepción, reputación y lealtad de tu marca. Es una forma de refinar su marca utilizando información de consumidores reales. Lo une para identificar lo que realmente importa a sus clientes objetivo y va más allá de las métricas de vanidad.
Un estudio de seguimiento de marca suena mucho más atractivo ahora, ¿no?
Ahora, sabemos que estás ocupado. Tal vez no tenga acceso a su propio departamento de investigación. Eso es comprensible, pero ya no es una excusa. Aquí hay una lista de 15 empresas de seguimiento de marca a las que puede recurrir.
¿No hay tiempo que perder? Estas son las empresas que estamos comparando aquí:
1. Atestiguar
2. Latana
3. Herramienta de seguimiento de marca de SurveyMonkey
4. Seguimiento de la marca Qualtrics
5. Suzy
6. Marca24
7. Reloj de marca
8. SEMrush
9. Ahrefs
10. Buzz Sumo
11. Quid de NetBase
12. Awário
13. Mentionlíticos
14. Tendencias de Google
15. Navegador marca Blue Ocean
Los beneficios de la investigación de seguimiento de marca
¿Por qué molestarse con el seguimiento de la marca?
El seguimiento de marca es poner su marca en la perspectiva del mercado, mirar a través de los ojos del consumidor y medir sus otros proyectos, como campañas de marketing, todo a la vez.
Esto es lo que te traerá:
- Mejoras tangibles en lo que ofrece y cómo lo comercializa: una encuesta de comentarios de los clientes y una investigación de mercado entran en un bar. Tienen una gran noche juntos y lo que surge es un plan práctico para realizar mejoras en su negocio. A través de la investigación de seguimiento de marca, obtiene información crucial sobre el consumidor sobre una amplia gama de funciones de su empresa: marketing, productos, ventas...
- Mensajes de marketing más fuertes que realmente resonarán con su ICP: muchas marcas producen campañas basadas en mucha creatividad y personalidad del comprador. Resulta que a menudo es un éxito o un error. Si desea crear mejores campañas y mensajes, verifique el estado de su marca para averiguar cómo la gente realmente lo percibe y ajuste su contenido en consecuencia.
- Facilita la identificación de estrategias de crecimiento: ¿te falta algo en alguna área de tu negocio? ¿La gente no está comprando tanto de su producto como esperaba? Antes de ajustar sus precios, verifique las métricas de seguimiento de su marca. El precio podría no ser el problema: tal vez la gente tenga una percepción de ti que les impida comprar, o simplemente no eres lo más importante. Cambiar su precio no cambiaría eso. Cambiar su estrategia lo haría, y las ventas seguirán.
Qué buscar en una empresa de seguimiento de marca
¿Qué busca en un socio de seguimiento de marca? No todas las agencias de seguimiento de marcas son iguales, sin embargo, puede ser increíblemente confuso una vez que comienza a investigar cuáles son las adecuadas para usted.
Está buscando más que una empresa de investigación de mercado, sino un proveedor que tenga experiencia específica en estudios de seguimiento de marca. Ya sea que esté buscando una agencia de servicio completo, soluciones tradicionales de seguimiento de marca o algo más de alta tecnología, tenga en cuenta estos factores:
- Tipos de investigación : observe qué tipo de servicios de investigación ofrece una herramienta de seguimiento de marca, después de haber identificado cuáles necesita. Eso debería acortar significativamente la lista.
- Relevancia : Luego observe cómo se ven sus clientes existentes. ¿Son marcas como la tuya? ¿Sus resultados le brindan información para sus actividades de marketing y estrategias de marca?
- Calidad de los datos, audiencia y métodos de investigación : ¿Cómo recopilan respuestas y aportes? ¿Es su audiencia relevante para la tuya? ¿Su forma de recopilar datos resuena contigo? ¿Sus datos son de buena calidad? Tómese el tiempo para profundizar en cómo recopilan y entregan sus conocimientos.
- Empresas de investigación frente a herramientas de escucha social : hay muchos caminos que conducen a Roma, y el seguimiento de la marca viene en todas las formas y tamaños. Defina si quiere estudios de mercado, menciones sociales o ambos. Y piense si la escucha social es el tipo de información valiosa para usted.
- Recurrencia : el seguimiento de la marca debe repetirse con regularidad; de lo contrario, no está rastreando nada. Elija una herramienta que le permita recopilar y comparar datos a lo largo del tiempo, dentro de un presupuesto que funcione para usted.
- Soporte : es posible que no quiera hacer todo el trabajo pesado cuando se trata de establecer la investigación, pero sí quiere los resultados. En ese caso, busque una herramienta que le dé acceso a expertos que puedan ayudarlo a comprender los fundamentos del seguimiento de la marca y la investigación de mercado.
Las 15 mejores empresas de seguimiento de marca
Hemos compilado una lista de las principales herramientas de seguimiento de marcas que tienen sus propias fortalezas y métodos, lo que le permite elegir una que se ajuste a sus necesidades.
- Dar fe
Estamos en la parte superior de nuestra propia lista. Con Attest, obtiene un software de seguimiento de marca que es fácil de usar pero se asegura de que la información que recibe sea de muy alta calidad.
¡Y no estás solo con Attest! Nuestro equipo de expertos en investigación dedicados siempre está disponible para ayudarlo a crear una encuesta de seguimiento de marca que llegue al corazón de las cosas. Si prefiere aventurarse por su cuenta, nuestro equipo ha creado plantillas de encuestas de seguimiento de marca que lo ayudarán a comenzar a trabajar.
Obtiene acceso a 125 millones de consumidores en 58 países, quienes le darán respuestas relevantes en poco tiempo. Esos datos están disponibles al instante en un tablero que muestra exactamente dónde se encuentra en lo que respecta a la salud de su marca.
Y verificamos tres veces sus datos con una combinación de inteligencia artificial y procesos humanos para asegurarnos de que sus conocimientos sean de primera categoría.
¿Cuánto cuesta Attest?
Nuestros planes comienzan en $0.50 por respuesta hasta 50,000 respuestas. También obtiene un experto en investigación dedicado para respaldar sus necesidades de investigación.
Obtenga información de calidad sobre su marca
Con el seguimiento de la marca de Attest, obtiene información comprobada por triplicado de 125 millones de consumidores en 58 países, y soporte experto a pedido de nuestro equipo de investigación de clientes.
¡Comience a rastrear su marca hoy!2. Latana
El siguiente paso es Latana, una herramienta de seguimiento de marca que se enorgullece de su facilidad de uso, tanto para las marcas como para los consumidores. Lo ayudan a recopilar información mediante encuestas optimizadas para dispositivos móviles y su capacidad para llegar a audiencias específicas.
Latana presenta una segmentación de audiencia avanzada para encuestas hiperespecíficas, pero se limita a usuarios móviles. Puede enviar encuestas optimizadas para dispositivos móviles para llegar a 4 mil millones de usuarios móviles en más de 100 países.
¿Cuánto cuesta Latana?
Latana no menciona precios ni planes en su sitio web, así que comuníquese con su equipo de ventas para obtener más información.
3. Herramienta de seguimiento de marca de SurveyMonkey
SurveyMonkey tiene una herramienta de seguimiento de marca dedicada que lo ayudará a medir el desempeño de su marca y ver cómo evoluciona su marca con el tiempo.
La herramienta SurveyMonkey lo ayuda a obtener información en tiempo real sobre las tendencias de la industria y métricas específicas, desde el conocimiento hasta la preferencia y la intención de compra.
La herramienta de SurveyMonkey agrega un análisis de la competencia a la combinación. También viene con herramientas de informes que visualizan cómo evoluciona la percepción de la marca. Obtiene acceso a paneles integrados que acceden a más de 144 millones de personas en más de 130 países.
¿Cuánto cuesta SurveyMonkey?
Comuníquese con su equipo de ventas para obtener información sobre precios y planes.
4. Seguimiento de la marca Qualtrics
La herramienta de seguimiento de marca de Qualtrics le permite vincular las métricas de su marca con los KPI comerciales, como ingresos y lealtad. De esta manera, puede aprender a comprender qué puntos de contacto tienen el mayor impacto en la salud de su marca y ver dónde debe tomar medidas.
El seguimiento de la marca de Qualtrics le envía alertas automáticas para que la gestión de crisis actúe sobre las tendencias de inmediato. Puede compartir paneles dinámicos basados en roles en toda la organización con filtros integrados para profundizar en cualquier subgrupo.
¿Cuánto cuesta Qualtrics?
Comuníquese con su equipo de ventas para obtener información sobre precios y planes.
5. Suzy
Una empresa de seguimiento de marca que se especializa en el mercado estadounidense es Suzy, con 50k usuarios activos mensuales.
Ofrecen varios tipos de métodos de investigación de seguimiento de marca, algunos de los cuales están más adaptados a investigadores experimentados.
Sus herramientas de análisis competitivo le permiten hablar con los clientes de sus competidores, lo cual es una excelente manera de medir su espacio en el mercado.
¿Cuánto cuesta Suzy?
Suzy no menciona ningún precio en su sitio web, pero no es una herramienta gratuita. Para obtener un presupuesto, puede reservar una demostración y hablar con su equipo de ventas. Tenga en cuenta que Suzy cobra por la incorporación y los costos de acceso adicionales para cada usuario que quiera usar la plataforma.
6. Marca24
Si desea que su investigación de seguimiento de marca se centre más en las menciones sociales, considere usar Brand24.
Con el análisis de sentimientos, puede dar sentido a la popularidad de su marca. Después de todo, no se trata solo de cuántas personas hablan de tu marca, sino también de lo que dicen.
Brand24 le permite monitorear específicamente el impacto de las campañas y compararse con sus competidores.
¿Cuánto cuesta Brand24?
El precio comienza en $ 49 por mes.
7. Reloj de marca
Monitorear las menciones en línea de su marca es increíblemente fácil con Brandwatch. Además de rastrear ciertas palabras clave y menciones de marca, también puede realizar un análisis de sentimiento en el acto.
Brandwatch también lo ayuda a realizar estudios de varios años para descubrir información estratégica para planes a largo plazo.
¿Cuánto cuesta Brandwatch?
Comuníquese con su equipo de ventas para obtener información sobre precios y planes.
8. SEMrush
SEMrush hace mucho más que solo SEO. Sumérjase en su Panel de monitoreo de marca y encuentre información valiosa sobre la salud de su marca, como menciones y sentimiento. No te preocupes por los trolls, también se encarga de rastrear la autoridad de los recursos.
Agregue a esto las opciones para analizar a sus competidores y tendrá una base sólida para un estudio de seguimiento de marca a su alcance.
¿Cuánto cuesta SEMrush?
SEMrush tiene varios planes disponibles. La función de monitoreo de marca es parte de su plataforma de marketing de contenido, que solo está disponible en los planes Guru y Business, por $ 229.95 o $ 449.95 por mes, según el plan que elija.
9. Ahrefs
La segunda herramienta de SEO en nuestra lista que también ayuda con su estudio de seguimiento de marca es Ahrefs. La herramienta contiene una excelente herramienta de análisis de la competencia y le muestra lo que los consumidores dicen sobre usted y más. Al comparar esto con el progreso de su clasificación a lo largo del tiempo, verá el impacto directo que tiene la salud de la marca en factores como la clasificación.
¿Cuánto cuesta Ahrefs?
El plan Ahrefs Lite comienza en $ 99, sube a $ 179 para el plan Estándar y $ 399 para Avanzado.
10. Buzz Sumo
BuzzSumo te permite monitorear las menciones de tu propia marca, pero también las de tus competidores. Otra gran adición en su kit de herramientas es el hecho de que puede habilitar notificaciones sobre acontecimientos de la industria, dando más sentido a las métricas de salud de su marca medidas a lo largo del tiempo: ¿qué eventos han tenido un impacto en las asociaciones de su marca y otras métricas?
¿Cuánto cuesta BuzzSumo?
El plan Pro comienza en solo $ 79 al mes, sube a un plan Plus por $ 139 y grande por $ 239 cuando se factura anualmente.
11. Quid de NetBase
NetBase Quid le permite realizar un seguimiento de la salud de su marca estableciendo puntos de referencia históricos, para que pueda ver cómo evoluciona y por qué. Si desea mejorar aún más su juego, use sus herramientas de inteligencia artificial que le notifican cuando su marca aparece en imágenes en línea. Este es el futuro del seguimiento de las menciones, ¡porque a veces una imagen dice mucho más que las palabras!
¿Cuánto cuesta NetBase Quid?
Comuníquese con su equipo de ventas para obtener información sobre precios y planes.
12. Awário
Awario se centra en la escucha social y otras menciones en la web. Se distinguen del resto al no depender de un único proveedor de datos de terceros. Su herramienta rastrea más de 13 mil millones de páginas web diariamente, además de las API.
¡El análisis de sentimientos, el monitoreo basado en la ubicación y la búsqueda booleana están incluidos y hacen de esta una herramienta poderosa para la investigación de seguimiento de su marca!
¿Cuánto cuesta Awario?
Los planes Awario comienzan en 24 € al mes. Para más palabras clave, elija pro por 74 € o el plan Enterprise por 249 €.
13. Mentionlíticos
Si pudieras escuchar lo que todo el mundo dice de ti, ¿te gustaría saberlo? Mentionlytics te permite hacerlo, aunque lo hace solo para las marcas. La herramienta de escucha social tiene una función de análisis de sentimiento inteligente y una herramienta de seguimiento de la competencia ordenada si actualiza desde el plan básico.
¿Cuánto cuesta Mentionlytics?
El plan básico de Mentionlytics comienza en $49. Su plan esencial cuesta $ 99, Advanced cuesta $ 199 y Pro cuesta $ 299. También hay un plan para Agencias desde $450 al mes.
14. Tendencias de Google
Se puede realizar un seguimiento de marca sencillo y gratuito con Google Trends. Simplemente escriba el nombre de su marca y podrá ver qué tan popular ha sido en el motor de búsqueda a lo largo del tiempo. También puede agregar el nombre de otra marca para comparar con qué frecuencia se busca cualquiera de ellas.
Google Trends es gratuito y simple, pero al combinarlo con herramientas y conocimientos de otras herramientas como Google Analytics, sin duda puede obtener excelentes perspectivas.
¿Cuánto cuesta Tendencias de Google?
¡Absolutamente nada!
15. Navegador de la marca Blue Ocean
Combinando señales de audiencia, contenido de marketing y contenido comercial y financiero, el algoritmo del navegador de marca de Blue Ocean le brinda una perspectiva única de la salud de su marca.
Debido a que se basa en un algoritmo, siempre está actualizado y brinda resultados al instante, lo que es un complemento perfecto para su investigación de mercado.
¿Cuánto cuesta el navegador de la marca Blue Ocean?
Comuníquese con su equipo de ventas para obtener información sobre precios y planes.
Métricas clave de seguimiento de marca a tener en cuenta
Entonces, ¿qué podría estar midiendo con las herramientas y las empresas de las que hablamos aquí? Aquí hay algo de inspiración para ayudarlo a identificar las métricas de marca correctas para su investigación de mercado.
Métricas clave, según Attest:
- Conocimiento de la marca: ¿cuántas personas conocen tu marca y saben lo que tienes para ofrecer? ¿Cuáles son las percepciones de los consumidores dentro de este reconocimiento de marca? ¿Cuándo aparece en el recorrido del cliente y cómo reciben las personas las comunicaciones de marketing? ¿Se pegan?
- Uso de la marca: ¿cómo usan los clientes existentes su marca? ¿Qué te compran, cuándo y por qué? ¿Cómo es la satisfacción de sus clientes? El uso de la marca es una forma enfocada de investigar el comportamiento del consumidor en torno a su marca.
- Atributos de marca: ¿qué hace que su marca se destaque entre la multitud?
- Lealtad a la marca: lleve la lealtad del cliente un poco más allá y compare por qué las personas son leales a su marca y cómo puede mantenerlas alejadas de la competencia.
- Métricas de marketing en redes sociales: desde menciones hasta impresiones y desde análisis de sentimientos hasta etiquetas, hay mucho que encontrar en su panel de control de redes sociales.
- Cuota de mercado: una marca solo es relevante en el mercado en el que opera. Compárese con sus competidores y vea qué tan grande es la parte que está ocupando en el mercado para identificar el crecimiento.
- Cuota de voz: ¿cuántas personas piensan en su marca cuando piensan en comprar en su categoría de marca? ¿Qué tan visible eres en comparación con otros en tu industria?
Mezcle y combine para incluirlos en su estudio de marca. ¿No está seguro de cuáles son relevantes para su negocio? ¡Hable con nuestros expertos!
Realice un seguimiento de la salud de su marca con Attest
¿Está buscando un rastreador de marca que sea fácil de usar, brinde información valiosa y, lo que es más importante, tenga un ROI claro? Te tenemos cubierto. Comience con nuestro rastreador de marca y todas nuestras plantillas para comenzar su investigación de mercado.
Preguntas frecuentes sobre la investigación de seguimiento de marca
El seguimiento de la marca le brinda información sobre el ROI de sus esfuerzos de creación de marca. Mide ciertas métricas de salud de la marca a lo largo del tiempo para identificar áreas de mejora cuando se trata de construir una marca más popular.
Con Attest, puede hacer todas las preguntas correctas a una audiencia enorme pero cuidadosamente seleccionada. Un equipo dedicado de expertos en investigación lo ayuda a diseñar la encuesta perfecta. Puede interpretar fácilmente los resultados en un tablero práctico.
Primero, define en qué métricas de marca te quieres enfocar. Luego, elija una herramienta o agencia de seguimiento de marca que lo ayude a realizar un seguimiento de estas métricas. Es crucial que actúes sobre los resultados y los midas regularmente para ver cómo evoluciona tu marca.