Comment créer un plan de reprise après sinistre infaillible avec SonicWall

Les cyberattaques sont en augmentation et les organisations touchées doivent faire face à des répercussions à long terme en fonction de la gravité de l'attaque. Les cyberattaques peuvent perturber les opérations commerciales, endommager l'infrastructure et les ressources informatiques et entraîner d'énormes pertes financières.

Les cybercriminels profitent souvent des vulnérabilités existantes et trouvent facile de cibler les petites et moyennes entreprises. Les petites entreprises ont un risque plus élevé de fermeture car elles n'ont pas les ressources et le budget nécessaires pour se remettre de telles cyberattaques.

Le rapport de l'étude sur le coût de la cybercriminalité d'Accenture souligne que si 43 % des cyberattaques ciblent les petites entreprises, seuls 14 % sont prêts à se défendre.

Les PME doivent disposer des bons outils pour protéger leurs données et leurs systèmes. En cas d'incidents inattendus, ils doivent avoir la capacité de récupérer rapidement les données actuelles sur de nouvelles plates-formes ou de nouveaux emplacements.

Les PME (petites et moyennes entreprises) ont du mal à trouver une solution de sauvegarde et de restauration abordable mais efficace dans les limites de leurs ressources. De plus, il leur est difficile de trouver une solution facile à mettre en œuvre et abordable.

SonicWall, un nom connu dans le monde des solutions de cybersécurité et des pare-feu de nouvelle génération, propose des solutions rentables de bout en bout pour aider les PME à créer un plan efficace de reprise après sinistre et de continuité des activités.

Qu'est-ce qu'un plan de reprise après sinistre ?

Un plan de reprise après sinistre (DR) est un document officiel contenant des instructions détaillées sur les mesures à prendre pour répondre à des événements imprévus tels que des cyberattaques, des catastrophes naturelles, des pannes d'équipement et des pannes de courant, entre autres perturbations.

La réponse de reprise après sinistre informatique implique des étapes et des outils pour minimiser les temps d'arrêt des serveurs, des postes de travail des employés et des bases de données. Les tâches comprennent la formation des employés aux procédures d'urgence et la création préalable d'un autre moyen de fonctionnement pour la continuité des activités.

La prévention de la perte de données est également essentielle pour le bon rétablissement des services. La reprise après sinistre évite les dommages en sauvegardant les données dans un autre emplacement hors site qui n'est pas affecté par le sinistre.

Cette sauvegarde peut restaurer les systèmes et les opérations rapidement après un sinistre. Outre la récupération des données, un plan de reprise après sinistre infaillible inclut également la récupération du réseau et des accès.

Structure du plan de reprise après sinistre (DR)

Un plan de reprise après incident comprend généralement les éléments suivants :

• Objectifs

Une entreprise doit décider de ses objectifs pour choisir et mettre en œuvre correctement un plan de reprise après sinistre. Pour cela, vous devez calculer le temps d'arrêt maximal pour chaque système critique, l'objectif de temps de récupération (RTO), la perte de données maximale acceptable, l'objectif de point de récupération (RPO), etc.

Ensuite, sur la base du résultat de ces calculs, une entreprise décide de la fréquence de sauvegarde des données et d'autres nécessités lors d'une catastrophe comme le personnel, les installations, le budget, etc.

• Actifs informatiques / Inventaire

Vous devez avoir une liste de tous les actifs logiciels et matériels détenus, loués ou utilisés par votre organisation, ainsi que leurs détails. Sur la base des spécifications, il devient plus facile de les catégoriser et de savoir quelles ressources ont la priorité de récupération la plus élevée lors d'événements de catastrophe.

• Équipe

L'organisation doit également spécifier les personnes responsables de l'exécution du plan de reprise après sinistre. Cette décision est importante pour les former au préalable et leur assigner différentes tâches en cas d'événement.

• Processus de sauvegarde

Le plan de reprise après sinistre doit répertorier les procédures de sauvegarde, en détaillant l'emplacement et le processus de sauvegarde de chaque ressource de données. Vous devez également inclure la procédure de récupération à partir des sauvegardes.

• Sites de reprise après sinistre

Le plan de reprise après sinistre doit avoir un centre de données alternatif avec tous les systèmes critiques dans un emplacement distant où les données sont sauvegardées ou répliquées à partir du site réel. Ce site de reprise après sinistre à chaud est utilisé pour toutes les opérations commerciales en cas de sinistre.

• Procédures de reprise après sinistre

Le plan de reprise après sinistre doit inclure votre réponse aux urgences. Les processus et les étapes doivent viser des sauvegardes instantanées de dernière minute, limiter les dommages, atténuer ou éradiquer les cybermenaces.

• Restauration

Vous devez répertorier les procédures complètes pour récupérer des situations de perte de systèmes entiers et reprendre toutes les opérations en douceur et rapidement.

Pratiques de sécurité des données pour assurer la continuité des activités

Toute perturbation de votre entreprise peut briser votre entreprise. Vous devez être préparé aux pires scénarios et suivre les meilleures pratiques de sécurité des données pour vous assurer que votre travail n'est pas trop affecté en cas de catastrophe.

Investir dans des contrôles de sécurité, la cybersécurité et d'autres solutions technologiques peut vous aider à assurer des opérations quotidiennes fluides. Certaines des principales stratégies de protection des données pour la continuité des activités sont :

• Suivez les bonnes pratiques de cybersécurité

La sensibilisation à la cybersécurité et les mesures pertinentes deviennent très importantes lors de catastrophes. Vous avez besoin de contrôles de messagerie sécurisés et de pare-feu de sécurité réseau pour empêcher les violations de réseau et les attaques sur les machines des partenaires ou des employés.

Par exemple, vous pouvez utiliser des solutions de protection des terminaux telles que SonicWall Capture Client. Il offre des fonctionnalités telles que la visibilité des vulnérabilités, la chasse aux menaces et la protection contre les logiciels malveillants.

Un autre exemple est le point d'accès ou AP de la série SonicWave (montage extérieur/montage au plafond/montage mural) pour la sécurité sans fil. Les points d'accès peuvent effectuer une surveillance RF, une prévention/détection d'intrusion sans fil, etc.

Vous pouvez connecter des points d'accès aux pare-feux SonicWall via des commutateurs SonicWall. Il propose également d'autres solutions pour la sécurité des e-mails, la sécurité des applications cloud et l'accès sécurisé à la périphérie du cloud que les PME peuvent utiliser.

Ces pratiques de sécurité permettent de garantir que les réseaux, les données et les utilisateurs sont protégés en cas de catastrophe en raison d'attaques ciblées telles que les ransomwares et le phishing. De plus, de bonnes pratiques peuvent empêcher l'exécution de fichiers malveillants même si une machine est infectée.

• Accès au réseau et aux données

Le plan de reprise après sinistre doit être accessible après un sinistre. Si la connectivité est réduite au site principal, mais que vous ne pouvez pas non plus atteindre le site secondaire, alors avoir une option alternative devient inutile.

Vous devez avoir accès au réseau, au courrier électronique, etc. Vous pouvez le faire en stockant des référentiels de données et de courrier électronique dans le cloud au lieu d'un serveur sur site. Le stockage en nuage assurera une communication continue même lorsque la connectivité est interrompue.

Vous pouvez également utiliser des solutions telles que l'appliance SonicWall Secure Mobile Access (SMA) pour configurer automatiquement un VPN vers le site en ligne le plus proche et rediriger l'accès si nécessaire.

• Avoir plusieurs options de communication

En cas de catastrophe, vos employés doivent communiquer avec les clients, les partenaires et les fournisseurs pour prendre les mesures appropriées. Cependant, le courrier électronique, qui constitue la principale forme de communication professionnelle, peut ne pas être disponible.

Il devient donc crucial d'avoir des options de sauvegarde comme WhatsApp, Slack, Microsoft Teams et des plateformes de médias sociaux comme Twitter. Ces options permettent aux équipes internes de se coordonner pour la reprise et de gérer les communications publiques.

• Avoir un DR et un plan de continuité des activités

Après une catastrophe, il est difficile pour les équipes de prendre des décisions précises sous pression. Un plan de reprise après sinistre et de continuité des activités bien préparé garantit que vous disposez de toutes les instructions et procédures.

De plus, la formation et les simulations préalables permettent de s'assurer que tous les départements tels que les RH, l'informatique et les communications peuvent mettre en œuvre le plan avec succès.

Étapes pour créer un plan de reprise après sinistre informatique efficace

La création d'un plan de reprise après sinistre nécessite une recherche approfondie des exigences et des risques pour votre organisation. Cela nécessite également une planification minutieuse, en tenant compte des suggestions de toutes les parties prenantes. Les étapes pour créer un plan de reprise après sinistre infaillible sont :

• Cartographier les actifs

Il est important de savoir de quels logiciels, équipements réseau, matériels et services cloud vous disposez pour planifier comment les protéger. Chaque actif doit avoir des détails tels que le fournisseur et la version, l'emplacement physique ou virtuel, les paramètres de réseau, la façon dont ils se connectent avec d'autres actifs, etc. Ces détails sont également nécessaires pour classer les données critiques dans ces actifs.

• Classer les actifs

Une fois que vous connaissez l'importance des actifs individuels et comment ils sont utilisés, vous pouvez les classer en actifs à impact élevé, moyen ou faible. Les actifs à fort impact signifieraient qu'ils ont le potentiel de perturber considérablement les opérations commerciales et sont donc critiques.

• Identification des menaces

Faire une évaluation des risques pour les actifs individuels et l'ensemble de l'entreprise est essentiel pour connaître les causes probables de l'interruption de service. Vous pouvez obtenir des informations auprès des membres du personnel du service et identifier les menaces pour les systèmes critiques.

Il existe des solutions d'analyse de fournisseurs tels que SonicWALL que vous pouvez également utiliser pour acquérir des connaissances sur votre réseau.

• Répertorier les objectifs de récupération

Vous devez connaître le résultat des menaces potentielles et des interruptions des systèmes critiques. Consultez le personnel et la haute direction pour connaître l'impact par minute, heure, jour, etc. Sur la base de ces informations, vous pouvez définir l'objectif de pont de récupération (RPO) et l'objectif de temps de récupération (RTO).

Le RPO se concentre uniquement sur les données pour connaître la fréquence de sauvegarde idéale. En revanche, RTO se concentre sur les temps d'arrêt des actifs et des processus pour décider de l'allocation des ressources pertinentes en cas de catastrophe pour la continuité des activités.

• Choisissez la configuration et les outils de récupération

Vous devez décider de votre plan d'action lors d'une catastrophe en fonction de vos informations. Certains choix incluent le choix de l'emplacement du site DR à chaud, les sauvegardes ou répliques requises, l'hébergement dans le cloud par rapport à l'auto-hébergement, les partenaires pour aider à la configuration, etc.

• Budget

La direction doit investir dans la bonne technologie DR en fonction des risques identifiés et du soutien que les différentes options peuvent apporter. Ensuite, en fonction de votre RPO/RTO et d'autres besoins, vous devez choisir la solution la plus optimale.

• Approbation et diffusion

Le projet final doit être approuvé par la direction après que des modifications ont été apportées en fonction de leurs commentaires lors des étapes précédentes. Une fois que vous avez un consensus, le plan final est signé.

Enfin, le document des procédures DR est diffusé à la direction générale et aux autres personnes impliquées, telles que l'équipe DR.

• Tester et réviser

Vous devez effectuer de temps en temps des exercices de catastrophe réalisables pour tester le plan. Ces exercices vous aident à vérifier si le personnel agit conformément au plan. Elle permet également de modifier des procédures et des plans qui ne sont pas assez efficaces.

Des examens périodiques permettent de s'assurer que le plan est pertinent en fonction de la configuration informatique et de la structure organisationnelle actuelles.

Meilleures solutions SonicWall pour un plan de reprise après sinistre efficace

Vous pouvez utiliser les outils suivants pour configurer votre infrastructure de récupération de données :

• Récupération de données

Les pare-feu de nouvelle génération SonicWall protègent les appareils contre la perte de données due aux cybermenaces. Vous pouvez choisir entre la série TZ d'entrée de gamme, la série NSa de milieu de gamme et la série NSsp haut de gamme.

SonicWall Continuous Data Protection (CDP) offre une solution infaillible de sauvegarde et de restauration sur disque pour les PME. Il assure fiabilité et hautes performances avec RAID 5, connectivité GbE, etc.

De plus, il utilise le cryptage standard de l'industrie et peut récupérer instantanément les données sur de nouveaux appareils. Vous recevez également des alertes par e-mail régulières pour toutes les activités.

Il automatise les tâches fastidieuses et garantit que le personnel informatique n'est pas chargé de protéger SQL, Exchange et d'autres applications.

En outre, la solution de bout en bout fournit une sauvegarde des données de site à site/hors site, un archivage local et d'autres options flexibles pour protéger les données. Il garantit également que plusieurs versions historiques de tous les fichiers sont disponibles.

• Récupération réseau

Des sinistres réseau peuvent survenir en raison d'une défaillance des services ou du matériel. SonicWall propose des appliances de sécurité réseau économiques et faciles à déployer pour fournir une connectivité LAN sans fil (WLAN) et d'autres fonctionnalités de sécurité.

En outre, la solution sans fil distribuée sécurisée SonicWall distribue des points d'accès sans fil SonicPoint 802.11a/b/g sur l'ensemble du site, que ces appliances peuvent configurer automatiquement.

En cas d'échec de la connexion haut débit, les appliances réseau passent automatiquement à un WAN alternatif et assurent une disponibilité continue jusqu'au rétablissement de la connexion fixe.

• Récupération d'accès

Avec la croissance de la culture du travail à distance, il est devenu essentiel de disposer de solutions d'accès à distance sécurisé (SRA) et d'accès mobile sécurisé (SMA) dans le cadre de la reprise après sinistre.

Les deux options visent à fournir une méthode d'accès sans client aux ressources et aux applications du réseau, ce qui est très utile pour les employés mobiles et distants.

Les solutions SonicWall SRA comme Aventail E-Class SRA SSL VPN offrent aux gestionnaires de réseau un contrôle d'accès facile. Il aide les gestionnaires à fournir un accès autorisé aux clients et aux autres parties prenantes à partir de divers appareils multiplateformes.

En tant que passerelle d'accès sécurisée, elle permet l'accès à distance aux intranets, serveurs, applications, fichiers et autres ressources réseau sans fil ou câblé via un navigateur Web. Cette option est également utile pour les techniciens qui fournissent une assistance à distance aux utilisateurs.

Conclusion

La préparation à la reprise après sinistre est cruciale pour toutes les organisations, des grandes entreprises aux PME. Les produits de fournisseurs tels que SonicWall peuvent vous aider à réduire les coûts initiaux d'achat, de préparation et de récupération tout en améliorant le retour sur investissement.

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