Come creare un piano di ripristino di emergenza infallibile con SonicWall

Gli attacchi informatici sono in aumento e le organizzazioni colpite devono affrontare ripercussioni a lungo termine in base alla gravità dell'attacco. Gli attacchi informatici possono interrompere le operazioni aziendali, danneggiare l'infrastruttura e le risorse IT e causare enormi perdite monetarie.

I criminali informatici spesso sfruttano le vulnerabilità esistenti e trovano facile prendere di mira le piccole e medie imprese. Le piccole imprese hanno un rischio maggiore di chiusura perché non hanno le risorse e il budget per riprendersi da tali attacchi informatici.

Il rapporto Cost of Cybercrime Study di Accenture evidenzia che mentre il 43% degli attacchi informatici prende di mira le piccole imprese, solo il 14% è pronto a difendersi.

Le PMI devono disporre degli strumenti giusti per proteggere i propri dati e sistemi. In caso di incidenti imprevisti, devono avere la capacità di recuperare rapidamente i dati correnti su nuove piattaforme o posizioni.

Per le PMI (piccole e medie imprese) è difficile trovare una soluzione di backup e ripristino conveniente ma efficace entro i limiti delle proprie risorse. Inoltre, è difficile per loro trovare una soluzione che sia facile da implementare e che sia anche conveniente.

SonicWall, un nome noto nel mondo delle soluzioni di sicurezza informatica e dei firewall di nuova generazione, offre soluzioni end-to-end convenienti per aiutare le PMI a creare un efficace piano di ripristino di emergenza e continuità aziendale.

Che cos'è un piano di ripristino di emergenza?

Un piano di ripristino di emergenza (DR) è un documento formale con istruzioni dettagliate sulle azioni da intraprendere per rispondere a eventi non pianificati come attacchi informatici, disastri naturali, guasti alle apparecchiature e interruzioni di corrente, tra le altre interruzioni.

La risposta al ripristino di emergenza IT prevede passaggi e strumenti per ridurre al minimo i tempi di inattività di server, workstation dei dipendenti e database. I compiti includono la formazione dei dipendenti con procedure di emergenza e la creazione anticipata di un altro mezzo operativo per la continuità aziendale.

Anche la prevenzione della perdita di dati è essenziale per il ripristino senza problemi dei servizi. Il ripristino di emergenza evita danni eseguendo il backup dei dati in una posizione off-premise alternativa che non viene influenzata dal disastro.

Questo backup può ripristinare rapidamente i sistemi e le operazioni dopo un disastro. Oltre al ripristino dei dati, un piano di ripristino di emergenza infallibile include anche il ripristino della rete e dell'accesso.

Struttura del Piano di Disaster Recovery (DR).

Un piano DR generalmente include quanto segue:

• Obiettivi

Un'azienda deve decidere i propri obiettivi per scegliere e implementare correttamente un piano DR. Per questo, è necessario calcolare il tempo di inattività massimo per ogni sistema critico, l'obiettivo del tempo di ripristino (RTO), la perdita di dati massima accettabile, l'obiettivo del punto di ripristino (RPO), ecc.

Quindi, in base al risultato di questi calcoli, un'azienda decide la frequenza del backup dei dati e altre necessità durante un disastro come personale, strutture, budget e così via.

• Risorse IT/Inventario

È necessario disporre di un elenco di tutte le risorse software e hardware possedute, noleggiate o utilizzate dalla propria organizzazione, insieme ai relativi dettagli. In base alle specifiche, diventa più facile classificarle e sapere quali risorse hanno la massima priorità di ripristino durante gli eventi di emergenza.

• Squadra

L'organizzazione deve inoltre specificare le persone responsabili dell'esecuzione del piano di ripristino di emergenza. Questa decisione è importante per formarli in anticipo e assegnare loro compiti diversi in caso di un evento.

• Processi di backup

Il piano di ripristino di emergenza deve elencare le procedure di backup, specificando la posizione e il processo di backup di ogni risorsa di dati. È necessario includere anche la procedura di ripristino dai backup.

• Siti di ripristino di emergenza

Il piano di ripristino di emergenza deve disporre di un data center alternativo con tutti i sistemi critici in una posizione remota in cui viene eseguito il backup o la replica dei dati dal sito effettivo. Questo sito di ripristino di emergenza a caldo viene utilizzato per tutte le operazioni aziendali in caso di emergenza.

• Procedure di ripristino di emergenza

Il piano DR deve includere la tua risposta alle emergenze. I processi e le fasi devono mirare a backup istantanei dell'ultimo minuto, limitare i danni, mitigare o eliminare le minacce informatiche.

• Restauro

È necessario elencare le procedure complete per il ripristino da situazioni di perdita di interi sistemi e riprendere tutte le operazioni senza intoppi e rapidamente.

Pratiche di sicurezza dei dati per garantire la continuità aziendale

Qualsiasi interruzione nella tua attività può rovinare la tua attività. Devi essere preparato per gli scenari peggiori e seguire le migliori pratiche di sicurezza dei dati per assicurarti che il tuo lavoro non sia influenzato molto in caso di disastri.

Investire in controlli fail-safe, sicurezza informatica e altre soluzioni tecnologiche può aiutarti a garantire operazioni quotidiane senza intoppi. Alcune delle principali strategie di protezione dei dati per la continuità aziendale sono:

• Segui le buone pratiche di sicurezza informatica

La consapevolezza della sicurezza informatica e le misure pertinenti diventano estremamente importanti durante gli eventi catastrofici. Sono necessari controlli e-mail sicuri e firewall di sicurezza della rete per prevenire violazioni della rete e attacchi alle macchine di partner o dipendenti.

Ad esempio, puoi utilizzare soluzioni di protezione degli endpoint come SonicWall Capture Client. Offre funzionalità come visibilità delle vulnerabilità, caccia alle minacce e protezione dai malware.

Un altro esempio è il punto di accesso o AP della serie SonicWave (montaggio esterno/montaggio a soffitto/montaggio a parete) per la sicurezza wireless. Gli AP possono eseguire il monitoraggio RF, la prevenzione/rilevamento delle intrusioni wireless, ecc.

È possibile connettere gli AP ai firewall SonicWall tramite gli switch SonicWall. Offre inoltre altre soluzioni per la sicurezza della posta elettronica, la sicurezza delle app cloud e l'accesso protetto al cloud edge che le PMI possono utilizzare.

Queste pratiche di sicurezza aiutano a garantire che reti, dati e utenti siano protetti in caso di calamità a causa di attacchi mirati come ransomware e phishing. Inoltre, le buone pratiche possono impedire l'esecuzione di file dannosi anche se una macchina è infetta.

• Rete e accesso ai dati

Il piano di ripristino di emergenza deve essere accessibile dopo un disastro. Se la connettività è limitata al sito principale, ma non puoi nemmeno raggiungere il sito secondario, avere un'opzione alternativa diventa inutile.

È necessario disporre dell'accesso alla rete, alla posta elettronica, ecc. È possibile farlo archiviando i dati e i repository di posta elettronica nel cloud anziché in un server locale. L'archiviazione su cloud garantirà una comunicazione continua anche quando la connettività è inattiva.

È inoltre possibile utilizzare soluzioni come l'appliance SonicWall Secure Mobile Access (SMA) per configurare automaticamente una VPN al sito online più vicino e reindirizzare l'accesso quando necessario.

• Avere più opzioni di comunicazione

In tempi di emergenza, i tuoi dipendenti devono comunicare con clienti, partner e fornitori per intraprendere le azioni appropriate. Tuttavia, l'e-mail, che funge da principale forma di comunicazione professionale, potrebbe non essere disponibile.

Quindi, diventa fondamentale avere opzioni di backup come WhatsApp, Slack, Microsoft Teams e piattaforme di social media come Twitter. Queste opzioni consentono ai team interni di coordinarsi per il ripristino e di gestire le comunicazioni pubbliche.

• Avere un DR e un piano di continuità operativa

Dopo un disastro, è difficile per i team prendere decisioni accurate sotto pressione. Un piano di ripristino di emergenza e continuità aziendale ben preparato garantisce la disponibilità di tutte le istruzioni e le procedure.

Inoltre, la formazione e le simulazioni anticipate aiutano a garantire che tutti i dipartimenti come risorse umane, IT e comunicazioni possano implementare con successo il piano.

Passaggi per creare un piano di ripristino di emergenza IT efficace

La creazione di un piano di ripristino di emergenza richiede una ricerca approfondita sui requisiti e sui rischi per la tua organizzazione. Necessita inoltre di un'attenta pianificazione, che tenga conto dei suggerimenti di tutte le parti interessate. I passaggi per creare un piano DR infallibile sono:

• Mappatura delle risorse

Sapere di quali software, apparecchiature di rete, hardware, servizi cloud disponi è importante per pianificare come proteggerli. Ogni risorsa deve avere dettagli come fornitore e versione, posizione fisica o virtuale, parametri di rete, modalità di connessione con altre risorse, ecc. Questi dettagli sono necessari anche per classificare i dati critici in queste risorse.

• Classificazione dei beni

Una volta che conosci l'importanza delle singole risorse e come vengono utilizzate, puoi classificarle come risorse ad alto, medio o basso impatto. Gli asset ad alto impatto significherebbero che hanno il potenziale per interrompere significativamente le operazioni aziendali e sono quindi fondamentali.

• Identificazione delle minacce

La valutazione del rischio per i singoli asset e per l'intera azienda è essenziale per conoscere le probabili cause di interruzione del servizio. Puoi ottenere informazioni dettagliate dai membri del personale del dipartimento e identificare le minacce per i sistemi critici.

Esistono soluzioni di analisi di fornitori come SonicWALL che puoi utilizzare anche per acquisire conoscenze sulla tua rete.

• Elenca gli obiettivi di recupero

È necessario conoscere l'esito di potenziali minacce e interruzioni dei sistemi critici. Consultare il personale e l'alta dirigenza per conoscere l'impatto per minuto, ora, giorno e così via. Sulla base di queste informazioni, è possibile definire il Recovery Pont Objective (RPO) e il Recovery Time Objective (RTO).

RPO si concentra solo sui dati per conoscere la frequenza di backup ideale. Al contrario, RTO si concentra sui tempi di inattività di asset e processi per decidere l'allocazione delle risorse rilevanti in caso di disastro per la continuità aziendale.

• Scegli Configurazione e strumenti di ripristino

Devi decidere la tua linea d'azione durante un disastro in base alle tue informazioni. Alcune scelte includono la decisione della posizione del sito di ripristino di emergenza, i backup o le repliche richiesti, l'hosting cloud rispetto al self-hosting, i partner per aiutare con l'installazione, ecc.

• Bilancio

Il management deve investire nella giusta tecnologia DR in base ai rischi identificati e al supporto che le diverse opzioni possono fornire. Quindi, in base al tuo RPO/RTO e ad altre esigenze, devi scegliere la soluzione più ottimale.

• Approvazione e Circolazione

La bozza finale deve essere approvata dalla direzione dopo che sono state apportate modifiche in base al feedback ricevuto nelle fasi precedenti. Una volta ottenuto il consenso, il piano finale viene firmato.

Infine, il documento delle procedure di DR viene distribuito all'alta dirigenza e alle altre parti coinvolte, come il team di DR.

• Prova e Revisione

Di tanto in tanto è necessario condurre esercitazioni fattibili in caso di catastrofe per testare il piano. Tali esercitazioni ti aiutano a verificare se il personale agisce secondo il piano. Consente inoltre la modifica di procedure e piani non sufficientemente efficaci.

Le revisioni periodiche aiutano a garantire che il piano sia pertinente in base all'attuale configurazione IT e struttura organizzativa.

Le migliori soluzioni SonicWall per un efficace piano di ripristino di emergenza

Puoi utilizzare i seguenti strumenti per configurare la tua infrastruttura di recupero dati:

• Recupero dati

I firewall SonicWall di nuova generazione proteggono i dispositivi dalla perdita di dati dalle minacce informatiche. Puoi scegliere tra la serie TZ entry-level, la serie NSa di fascia media e la serie NSsp di fascia alta.

SonicWall Continuous Data Protection (CDP) offre una soluzione di backup e ripristino infallibile basata su disco per le PMI. Garantisce affidabilità e prestazioni elevate con RAID 5, connettività GbE, ecc.

Inoltre, utilizza la crittografia standard del settore e può recuperare istantaneamente i dati su nuovi dispositivi. Ricevi anche avvisi e-mail regolari per tutte le attività.

Automatizza le attività noiose e garantisce che non vi sia alcun onere per il personale IT per la protezione di SQL, Exchange e altre applicazioni.

Inoltre, la soluzione end-to-end fornisce il backup dei dati da sito a sito/fuori sede, l'archiviazione locale e altre opzioni flessibili per salvaguardare i dati. Garantisce inoltre che siano disponibili più versioni cronologiche di tutti i file.

• Recupero di rete

Possono verificarsi disastri della rete a causa di guasti nei servizi o nell'hardware. SonicWall offre dispositivi di sicurezza di rete convenienti e facili da implementare per fornire connettività LAN wireless (WLAN) e altre funzionalità di sicurezza.

Inoltre, SonicWall Secure Distributed Wireless Solution distribuisce gli AP wireless SonicPoint 802.11a/b/g in tutta la posizione del sito, che questi dispositivi possono configurare automaticamente.

Quando la connessione a banda larga si interrompe, i dispositivi di rete si spostano automaticamente su una WAN alternativa e forniscono un tempo di attività continuo fino a quando la connessione fissa non viene ristabilita.

• Recupero di accesso

Con la crescita della cultura del lavoro a distanza, è diventato essenziale disporre di soluzioni di accesso remoto sicuro (SRA) e accesso mobile protetto (SMA) come parte del ripristino di emergenza.

Entrambe le opzioni mirano a fornire un metodo di accesso senza client alle risorse di rete e alle app, estremamente utile per i dipendenti mobili e remoti.

Le soluzioni SonicWall SRA come Aventail E-Class SRA SSL VPN offrono ai gestori di rete un facile controllo degli accessi. Aiuta i manager a fornire l'accesso autorizzato ai clienti e ad altre parti interessate da vari dispositivi multipiattaforma.

In quanto gateway di accesso sicuro, consente l'accesso remoto a intranet, server, applicazioni, file e altre risorse di rete wireless o cablate tramite un browser web. Questa opzione è utile anche per i tecnici nel fornire supporto remoto agli utenti.

Conclusione

La preparazione al ripristino di emergenza è fondamentale per tutte le organizzazioni, dalle grandi imprese alle PMI. I prodotti di fornitori come SonicWall possono aiutarti a ridurre anticipatamente i costi di acquisto, preparazione e ripristino, migliorando al contempo il ROI.

Categorie correlate: Soluzione per la sicurezza della rete | Software per la gestione dei dispositivi mobili (MDM) | Software per la sicurezza dei dati | Software per la sicurezza mobile