Google My Business est désormais Google Business Profile : ce que cela signifie pour vous

L'un des facteurs les plus influents dans le classement de recherche locale de votre entreprise vient de changer de nom. Google My Business (GMB) est désormais Google Business Profile. Parallèlement au changement de nom, Google prévoit de retirer l'application Google My Business en 2022. Ce changement soulève quelques questions importantes ; qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise, votre classement dans les recherches locales et votre fiche Google ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut. Dans cet article, nous décrirons exactement ce qui a changé, son impact sur votre entreprise et comment vous pouvez simplifier la gestion des annonces. Plongeons dedans.

Qu'est-ce qui a changé dans votre profil d'entreprise Google ?

Google encourage désormais les entreprises à emplacement unique à gérer les informations de leur profil d'entreprise directement à partir des résultats de recherche. Les entreprises peuvent modifier les informations commerciales directement dans les résultats de recherche depuis quelques mois maintenant. La nouveauté est que vous pouvez désormais effectuer la vérification ou résoudre d'autres problèmes directement à partir de la recherche (plus d'informations à ce sujet sous peu). Au cours des prochains mois, toutes les entreprises qui créent un profil d'entreprise Google seront autorisées à terminer la configuration directement sur Google Search et Maps.

Que signifie la modification du profil d'entreprise Google pour les entreprises à emplacement unique ?

Cela simplifie essentiellement la gestion des listes pour les entreprises à emplacement unique. Lorsque vous êtes connecté avec l'adresse e-mail Gmail que vous utilisez pour gérer votre profil d'entreprise Google, vous pouvez simplement saisir le nom de votre entreprise dans Google. Le Knowledge Panel ainsi qu'un panneau de modification du profil d'entreprise Google apparaîtront dans vos résultats de recherche.

Vous pouvez modifier les informations publiques que les internautes voient lorsqu'ils recherchent votre entreprise, telles que votre adresse, vos heures d'ouverture, votre numéro de téléphone, etc. le tableau de bord ou l'application GMB.

Cela ne perturbera pas votre classement de recherche actuel, mais cela changera la façon dont vous gérez votre fiche d'entreprise. Bien que vous n'ayez plus besoin d'utiliser l'application pour gérer votre fiche, il est toujours important de mettre à jour de manière proactive les informations sur l'entreprise si nécessaire, de générer régulièrement de nouveaux avis et de répondre aux messages Google entrants.

Que signifie la modification du profil d'entreprise Google pour les entreprises multisites ?

Les entreprises multisites continueront de gérer leurs fiches via l'expérience Web/tableau de bord Google My Business, renommé "Business Profile Manager". Le tableau de bord offre la plus grande flexibilité pour gérer plusieurs emplacements.

Alors que Google poursuit cette transition, attendez-vous à des mises à jour de l'expérience dans un proche avenir. Les mêmes principes s'appliquent aux entreprises multi-sites. Ce changement ne perturbera pas vos classements de recherche. Cependant, il est important de rester au fait de la gestion de votre profil d'entreprise Google.

Nous avons discuté avec Steve Wiideman, expert en référencement et co-fondateur de WIIDEMAN, pour savoir comment améliorer le classement de recherche en gérant activement et en mettant à jour régulièrement votre profil d'entreprise Google.

Un moyen efficace de faire savoir à Google que vous maintenez vos informations à jour pour leurs chercheurs serait de prévoir quelques minutes chaque semaine pour examiner les informations sur l'entreprise, telles que les heures, l'adresse, le numéro de téléphone et d'autres champs disponibles directement. dans Google maintenant.

Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en utilisant le bouton Ajouter une mise à jour dans le panneau de connaissances sous votre fiche d'entreprise pour informer les clients des nouveautés de cette semaine. La programmation hebdomadaire de cette activité aide les clients à obtenir des informations correctes et indique à Google que vous avez récemment examiné et approuvé ce que les internautes voient dans les résultats.

Steve Wiideman, co-fondateur de WIIDEMAN

Quels sont les avantages d'utiliser Google Business Profile pour le référencement local ?

Le profil d'entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business) permet aux entreprises d'apparaître dans les résultats de recherche Google en revendiquant leur fiche en ligne et en partageant des informations commerciales importantes telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, les heures d'ouverture et bien plus encore. La revendication de votre profil d'entreprise Google offre de nombreux avantages.

1. Apparaître dans les recherches Google Maps pour augmenter les ventes

Alors qu'une recherche rapide sur Google est efficace pour affiner et identifier les options pertinentes, selon une étude SEO de Backlinko, 86% des gens utilisent Google Maps pour localiser les entreprises à proximité. Lorsqu'il est plus pratique pour les clients de venir dans votre entreprise s'ils vous trouvent à proximité, vous êtes plus susceptible de réaliser cette vente.

En réclamant et en mettant à jour simplement votre profil d'entreprise Google, vos emplacements commerciaux commenceront à apparaître pour les recherches locales dans Maps.

2. Classez-vous dans le 3-pack de Google

Si vous avez utilisé Google pour trouver des entreprises "près de chez vous" au cours des dernières années, vous avez probablement remarqué que les seules entreprises locales qui apparaissent au-dessus des résultats de recherche organiques sont dans un format limité de 3 packs. Ce que la plupart des entreprises ne savent pas, c'est qu'en créant simplement un profil d'entreprise Google gratuit, vous améliorez le classement local de vos emplacements et la chance d'être inclus dans le pack de 3 locaux de Google.

La meilleure partie d'être dans le pack de 3 local ? Les entreprises du pack de 3 reçoivent la majorité des clics réels sur une page de résultats, à un taux de 44 %, selon la recherche SEO de Moz. Plus de clics signifie plus de trafic et de nouveaux clients potentiels.

3. Les avis Google Business Profile renforcent votre attrait

Ce n'est un secret pour personne que la plupart des consommateurs se tournent vers Google pour rédiger des avis et lire des avis sur les entreprises locales. Avec les fiches de profil d'entreprise Google, les clients pourront examiner les adresses de votre entreprise et laisser des commentaires pour que les autres puissent les voir.

Les avis Google sont cruciaux pour la croissance stratégique de l'entreprise, car vous obtenez des évaluations honnêtes de ce que vous faites bien (ou de ce que vous pourriez faire mieux). De plus, vous obtiendrez également une note globale en étoiles qui peut être une ressource puissante pour attirer des clients.

Au fil du temps, vous collecterez plus d'avis et une note globale plus élevée (répondre aux avis aide également à cela). Ceci est particulièrement utile pour que votre entreprise se démarque de la concurrence.

Gestion simplifiée des annonces en ligne

Selon toute vraisemblance, votre fiche Google n'est pas votre seule fiche en ligne. De nombreuses entreprises ont également des listes sur une gamme d'autres sites, tels que des sites généraux comme Facebook, Better Business Bureau et des sites spécifiques à l'industrie tels que TripAdvisor, Zocdoc, OpenTable, etc.

Il est absolument crucial de vous assurer que vos listes d'entreprises sur tous ces sites contiennent des informations exactes si vous souhaitez améliorer votre classement dans les recherches. Ce qui rend les listes si influentes sur le référencement, c'est que de nombreux annuaires en ligne partagent des données entre eux. Cela signifie que plus vous répertoriez d'endroits, plus ces annuaires font confiance à l'exactitude des données de votre entreprise, ce qui augmente vos chances d'être bien classé dans les recherches locales.

De plus, les listes d'entreprises proposent des citations que les moteurs de recherche comme Google, Yahoo et Bing intègrent dans leurs algorithmes pour déterminer le classement de recherche.

La gestion de chacune de vos annonces sur plusieurs sites pour plusieurs emplacements prend du temps. Beaucoup, beaucoup de temps. L'utilisation d'un logiciel de gestion des listes peut centraliser toutes vos listes dans un seul tableau de bord, simplifiant ainsi l'ensemble du processus.

Que rechercher dans un logiciel de gestion d'annonces

Le bon logiciel de gestion des fiches d'entreprise doit avoir les qualités suivantes :

• Un outil de recherche automatique d'annonces. Vous ne devriez pas avoir à rechercher vos annonces, le bon logiciel les collectera toutes pour vous.
• La possibilité d'identifier les incohérences dans les informations sur votre entreprise répertoriées.
• Mettez à jour toutes les annonces en un clic.
• Analysez vos annonces et identifiez les incohérences de manière continue.

Bien que ce soient les qualités de base que votre logiciel devrait avoir, de nombreuses plateformes de gestion de listes d'entreprises offrent plus de fonctionnalités pour vous fournir des solutions de référencement local, notamment :

• Gestion des révisions – Soyez informé de chaque nouvelle révision, répondez dans le tableau de bord et automatisez même le processus de demande de révision.
• Analytics – Ces informations vous aident à comprendre les commentaires de vos propres clients et à garder un œil sur la concurrence afin que votre entreprise puisse prendre de l'avance.

Le référencement et la gestion de la réputation en ligne sont deux outils qui fonctionnent ensemble pour aider votre entreprise à être trouvée et choisie par les clients.

Comment Birdeye peut vous aider à simplifier la gestion des annonces

Avec Birdeye, vous pouvez numériser vos listes d'entreprises en un clic. Si les informations sur votre entreprise changent à tout moment (par exemple, votre bureau a déménagé ou la description de votre entreprise a changé), il vous suffit de les mettre à jour dans votre tableau de bord Birdeye, et ces modifications seront répercutées sur le Web. Améliorez votre classement de recherche locale en corrigeant et en gérant vos listes d'entreprises dès aujourd'hui.