Une étude sur les tendances de 2016 a révélé que près d'un client sur quatre prend environ 300 photos chaque mois. La plupart de ces photos vont directement sur internet via les réseaux sociaux. C'est 24 % ! Nous ne pouvons qu'imaginer que les chiffres ont dû augmenter depuis lors.

Dire que les médias sociaux représentent une part importante du parcours client serait un euphémisme. Les gens sont impatients et désireux de partager leur expérience de marque en montrant l'emballage du nouvel iPhone qu'ils ont acheté ou le nouveau sac Louis Vuitton. Ils partagent même les articles les plus courants comme les chocolats et les chaussures. Ce type de visibilité élevée pour les marques comporte un puissant facteur de marketing de bouche à oreille.

Un tel accès direct à la psyché du client offre aux marques une opportunité inédite. Cela leur permet de peaufiner/modifier leur conception en fonction des souhaits des clients. Surtout en tirant parti du pouvoir des macro et micro ambassadeurs (tels que les influenceurs), façonner la perception de la marque via des images puissantes et un design-packaging est devenu plus facile que jamais.

Les marques tirent de plus en plus parti de la puissance de ces partenariats pour créer du contenu généré par les utilisateurs qui est plus brut, réel et authentique. Des prises de vue plutôt immédiates prises en déplacement aux photographies hautement organisées; le spectre est large et les possibilités sont nombreuses.

La technologie des smartphones, les applications et les réseaux sociaux ont démocratisé le design et la photographie. Ceci est alimenté par la disponibilité de filtres lo-fi rapides (pensez à Snapchat). Les opportunités pour les solutions d'emballage flexibles sont sans précédent.

Comment les marques tirent-elles parti des tendances des médias sociaux ?

Pour rester au top de leurs performances, les marques et les agences de design auditent et surveillent régulièrement les tendances, le jargon des consommateurs et les codes visuels. Grâce à ces connaissances, ils peuvent organiser la conception des médias sociaux et l'emballage des produits qui ciblent un public plus large.

L'écoute sociale en tant qu'outil pour évaluer les tendances, les hashtags et la sélection de nouveaux produits/designs n'est pas quelque chose de nouveau. Mais, la pratique est devenue plus courante ces dernières années. Prenez, par exemple, tout le battage médiatique autour des filtres arc-en-ciel et licorne vu sur Snapchat et d'autres plateformes de médias sociaux.

Inspiré par ce battage médiatique et cet amour pour les licornes, Starbucks a récemment lancé les produits Unicorn Frappuccino. Les produits n'étaient disponibles que pour une durée limitée.

Source - Pinterest

Il s'agit d'un exemple classique de la façon dont le contenu généré par les utilisateurs, les préférences des clients et les tendances influencent tout, depuis l'emballage, la conception et même le lancement de nouveaux produits.

Façons dont les médias sociaux façonnent l'industrie de l'emballage

Fonction de formulaire

La « fonction de forme » a toujours fait partie de la prise de toute décision de conception majeure. Les concepteurs d'emballages doivent protéger le produit ; tout en exprimant la fonction de la marque à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement.

Mais, maintenant que les médias sociaux sont dans le mélange, les choses ont radicalement changé. Il y a maintenant une nouvelle dimension pour prendre des décisions. De nombreux produits sont presque exclusivement reconnus sur les réseaux sociaux uniquement par leur emballage.

Les marques doivent en tenir compte pour profiter de la puissance des tendances et du contenu gratuit généré par les utilisateurs pour la publicité.

Palette de couleurs et police

Outre la fonction de forme, la police et la palette de couleurs sont deux autres facteurs puissants dans la conception et l'emballage. Jusqu'à présent, ces éléments de conception étaient basés sur ce qui aurait l'air attrayant dans une allée de supermarché. Qu'est-ce qui attirerait le plus l'attention sur une étagère ? Mais, maintenant, les marques doivent réfléchir à la façon dont la sélection des couleurs et des polices joue sur les sites Web des marques et les médias sociaux.

Généralement, cela se traduit par l'adoption d'une approche simple où les emballages sont propres et facilement identifiables. La police doit être facile à lire même en regardant une petite vignette. C'est pourquoi tous les experts en conception avant-gardistes effectuent un test de médias sociaux lors de la sélection de la palette de couleurs et de la police pour assurer la reconnaissance de la marque sur les médias sociaux.

Imagerie évolutive

Le monde est devenu mobile. Cela signifie que davantage de téléspectateurs voient des images et accèdent aux médias sociaux à partir de téléphones plutôt que d'ordinateurs de bureau. C'est un autre aspect que les concepteurs doivent prendre en compte lorsqu'ils arrivent à un design d'emballage prometteur qui se convertit bien sur les réseaux sociaux.

La conception globale doit être visible à partir d'une vignette. Pour s'en assurer, les concepteurs doivent exécuter un test pour voir comment les images et le design s'affichent sur un smartphone. À quoi ressemble l'emballage sur les réseaux sociaux plutôt qu'en personne ?

Comment les marques vont-elles au-delà du pack pour offrir des expériences de marque incroyables ?

Ce sont des moments où les tendances font surface et disparaissent en un clin d'œil. Avec des choses qui évoluent à une telle vitesse, les agences de design et les marques doivent également agir rapidement. Cela signifie qu'au lieu de penser à des visuels à long terme, ils doivent être plus agiles pour réagir rapidement aux tendances. Pour répondre aux besoins de la jeune génération, ils doivent penser à l'expression de soi et à l'expérimentation.

Grâce à la puissance de la perspicacité des tendances des clients Instagram, les marques peuvent stimuler les hashtags tendances pour favoriser la découvrabilité autour du contenu, des thèmes et des tendances. Une autre avenue pour promouvoir les marques est via de courtes vidéos sur IG Stories. Les concepteurs ont désormais la possibilité d'optimiser la conception et l'emballage des sous-canaux. Ils peuvent mieux présenter la fonction du produit, les étiquettes, la taille et les logos répétitifs via le streaming vidéo. Avec des applications comme POWR , le streaming social et la gestion sont désormais plus faciles que jamais.

Voici une photo d'une vidéo IGTV de Chipotle où un homme sort son menu d'un sac. La vidéo s'intitulait "What's for Lunch?"

Source - socialinsider

Étant donné que les clients sont ceux qui démocratisent les produits sur IG et Pinterest, les designers doivent créer de beaux produits qui ont l'air aussi bien en magasin qu'en ligne.

À quoi ressemble l'avenir de l'emballage connecté ?

Alors que les clients deviennent de plus en plus connectés, les experts en emballage et en conception changent leur façon de voir les choses. Ils considèrent désormais l'emballage comme une opportunité d'engagement envers la marque et de publicité de bouche à oreille.

Avec un aperçu du type de relation que les clients entretiennent avec une marque, les designers peuvent favoriser des interactions plus significatives avec leur produit. L'emballage connecté offre donc aux clients une expérience que parfois l'emballage physique ne peut pas offrir. Cela peut être par l'utilisation de la réalité augmentée, du contenu visuel, des vidéos, des photos ou de la connexion aux médias sociaux.

Conclusion

L'époque des méthodes d'emballage et de conception conventionnelles est révolue. Aujourd'hui, les choses ont pris un virage à 360 degrés ; tout cela grâce au pouvoir des médias sociaux. Si vous êtes une marque soucieuse de la perception des clients, assurez-vous de tirer parti de la puissance des tendances et des informations sur les réseaux sociaux. C'est la seule recette pour assurer le succès à long terme.