Tirez parti de B2B2C pour l'échelle, la durabilité et des écosystèmes plus intelligents
Publié: 2019-01-16Les modèles commerciaux B2B restent une grande attraction pour les investisseurs
L'Inde est sur le point de connaître une forte croissance dans le B2B2C, localisant ainsi les solutions technologiques des grands acteurs
Cela semble être le bon moment pour incuber également des modèles B2G
En tant que centre de démarrage mondialement reconnu, l'Inde semble prête à traduire les défis de 2018 en opportunités pour le secteur des startups en 2019.
Une tendance de financement majeure que j'attends en 2019 est l'augmentation de l'intérêt du capital-risque pour les startups livrant dans la catégorie B2B2C.
Modèle B2B et B2C : un aperçu
Il existe actuellement différents modèles de startups dans le pays, et commençons par les différences entre ceux-ci pour mieux les comprendre. Deux des modèles commerciaux les plus courants sont le B2B – Business to Business – et le B2C – Business to Consumer.
Comme son nom l'indique, les startups B2B fournissent des produits ou des services à d'autres entreprises. Les B2B sont des modèles commerciaux assez bien acceptés car la plupart des entreprises les considèrent comme un investissement dans leur propre croissance et succès futurs.
Par exemple, embaucher un fournisseur SaaS ou un fournisseur de gestion de la relation client pour votre startup est un investissement dans la technologie grâce auquel vous espérez améliorer l'efficacité (le retour sur votre investissement) de vos services. Les investissements et, par conséquent, les relations, ont tendance à être à long terme dans ce secteur, car la plupart des services que la startup achètera sont essentiels à son fonctionnement.
En raison de leur criticité pour l'écosystème des startups, les modèles commerciaux B2B restent une grande attraction pour les investisseurs et continuent d'offrir de bons retours sur investissements. L'entrepreneur est souvent perçu comme ayant plus de contrôle dans ce type de modèle d'affaires que par rapport à notre modèle suivant.
Le business model le plus connu, le B2C, reste bien sûr le plus attractif pour les investisseurs, car ceux-ci répondent le plus souvent aux demandes directes et aux besoins du marché, garantissant ainsi des retours sur investissement quasi immédiats. Les deux principaux moteurs de votre succès, du moins pour les consommateurs, sont le divertissement et/ou la nouveauté, et vos cycles de vente et d'investissement sont relativement plus courts par rapport aux modèles B2B ou B2G.
Recommandé pour vous:
Les entrepreneurs ne peuvent pas créer de startups durables et évolutives via "Jugaad": Cit ...
Comment Metaverse va transformer l'industrie automobile indienne
Que signifie la disposition anti-profit pour les startups indiennes ?
Comment les startups Edtech aident la main-d'œuvre indienne à se perfectionner et à se préparer pour l'avenir...
Stocks technologiques de la nouvelle ère cette semaine : les problèmes de Zomato continuent, EaseMyTrip publie des...
Les startups indiennes prennent des raccourcis à la recherche de financement
Par conséquent, les modèles B2C doivent être capables de comprendre les tendances et les « vagues de consommation » à un niveau expert pour réussir et durer plus longtemps.
B2B contre B2G
Partageant une certaine similitude avec le modèle B2B, le B2G met l'accent sur les services ou les produits rendus aux gouvernements par les entreprises, ce qui implique des relations à long terme, l'aspect pratique et la fonctionnalité plutôt que le divertissement ou la nouveauté. Cependant, ce modèle d'affaires n'est certainement pas pour les faibles de cœur !
Les longues périodes d'appels d'offres et les efforts nécessaires pour établir une relation, sans parler de la valeur de l'expérience et de la réputation, sont assurément ardus. Cependant, en Inde, le gouvernement semble faire un effort conscient pour favoriser l'innovation, en particulier de la part des startups, et cela semble être le bon moment pour incuber des modèles B2G.
La semaine de démarrage du Maharashtra en octobre 2018 est l'un de ces signes, l'État a investi dans la blockchain pour l'innovation technologique ainsi que dans la fintech.
B2B2C : La star de 2019
En 2019, je m'attends à ce que les investisseurs parient sur un modèle économique émergent - B2B2C. Des secteurs comme la fintech, qui suscitent déjà un intérêt considérable des investisseurs, et l'insuretech contribuent à accélérer l'inclusion financière en Inde, en répondant également aux intérêts du dernier kilomètre.
Nous avons constaté une augmentation de la connectivité du dernier kilomètre dans les poches rurales et semi-urbaines grâce à des acteurs comme Jio, qui capitalisent sur les startups utilisant les modèles B2B2C. L'Inde est sur le point de connaître une forte croissance dans le B2B2C - notre langue et notre culture changent presque d'un district à l'autre - par conséquent, la localisation des solutions technologiques des grands acteurs peut être une étude de cas pour le succès.
Déjà, de nombreux secteurs ont commencé à investir ou à s'associer à des startups utilisant des modèles B2B2C - agritech, assurance comme je l'ai déjà mentionné, santé, éducation. Pour illustrer un exemple, voyons le secteur des assurances.
Le secteur de l'assurance est assez gourmand en ressources, en ce sens qu'il nécessite un vaste réseau d'agents pour vendre ses produits afin d'atteindre les clients. Dans le même temps, ce secteur n'a pas pu atteindre les zones rurales et semi-urbaines pour y parvenir. En s'associant à des startups technologiques, le secteur dynamise sa clientèle et tire parti de la technologie pour atteindre ceux qui sont éloignés et qui ont peut-être davantage besoin de produits d'assurance.
Le principe de base du modèle B2B2C est une approche de collaboration, qui aide à renforcer l'échelle et la durabilité des startups. Il est difficile, même pour les start-ups les plus innovantes, de rivaliser avec les grands acteurs, en particulier compte tenu du climat d'incubation et des startups absorbées par des acteurs plus importants.
Lors d'une réunion du NASSCOM en 2017, la plupart des investisseurs étaient optimistes sur les modèles B2B2C de fintech. De nombreuses banques, compagnies d'assurance, NBFC et fonds communs de placement s'associent désormais à des startups pour atteindre plus de clients et rendre les processus commerciaux plus fluides à tous les niveaux.
De nombreux acteurs établis du secteur tentent désormais de repenser leurs processus d'expérience client et de devenir plus réactifs, en particulier depuis la démonétisation et la tendance à la numérisation. Les investisseurs sont définitivement intéressés par les startups qui offrent une meilleure connectivité client pour ces acteurs établis.