L'hébergement géré est sur le point d'être l'avenir de la vie locative
Publié: 2020-07-12Aujourd'hui, l'incertitude économique est à son comble et la confiance des consommateurs s'est ébranlée
Une baisse des opportunités d'emploi et des restrictions potentielles sur les possibilités d'éducation à l'étranger ont plaidé en faveur d'une augmentation de la migration nationale pour l'enseignement supérieur
Les opérateurs de logements gérés ont redéfini la vie locative au cours des 2-3 dernières années
La pandémie a impacté les entreprises sur tous les plans bouleversant des années de thèses sur lesquelles plusieurs filières ont été fondées. D'une part, les entreprises recalibrent les processus pour créer des ajustements à l'épreuve de la récession pour les entreprises. D'un autre côté, avec un comportement de consommation potentiellement modifié à l'horizon, il y a une pression non seulement pour s'adapter pour rester pertinent, mais aussi pour évoluer avec des changements qui sont là pour rester.
Dans ce contexte, l'enfant d'affiche en herbe du logement locatif – le logement géré – se trouve dans une position unique pour saisir la journée.
Défis rencontrés par le secteur de l'hébergement géré
L'hébergement géré a été considéré comme un secteur de grande hauteur au cours des dernières années. Cependant, dans le contexte de la pandémie et des blocages qui en ont résulté, il y a eu un ralentissement brutal de la migration des étudiants et des cols blancs, ce qui a quelque peu impacté la demande immédiate et les entreprises ont dû recalibrer leurs plans pour le reste de l'année.
De plus, les opérateurs se sont concentrés sur les mesures d'urgence - retravailler les accords avec les partenaires commerciaux, réduire les coûts opérationnels et adopter des mesures d'hygiène et de sécurité élevées tout en continuant à servir les clients existants.
S'agit-il de défis temporaires ? Peut-être. Pourtant, ils ont poussé à un ajustement des modèles commerciaux et à la mise en place de meilleures pratiques commerciales, permettant aux leaders du marché bien capitalisés de façonner des voies de reprise plus rapides. Simultanément, la pandémie a créé une opportunité pour les concepts d'hébergement gérés par des professionnels de se positionner comme l'avenir de l'immobilier, sur la base de leur adaptabilité, de leur anti-cyclicité et de leur résilience.
De l'utilisation de la technologie à la création de solutions de vie sans contact en passant par le développement agile d'écosystèmes de services durables - jamais auparavant un argument aussi solide n'a été créé pour que les consommateurs de masse s'éloignent des PG locaux non organisés et des options de location.
L'arc-en-ciel après la tempête
Alors que les opérateurs doivent se concentrer sur la mise en ordre de leur maison, certaines tendances créeront de forts vents arrière pour les opérateurs de haute qualité avec des bilans solides :
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Comportement de consommation à budget limité
Aujourd'hui, l'incertitude économique est à son comble et la confiance des consommateurs s'en trouve ébranlée. Les consommateurs recalibrent leurs budgets domestiques/personnels et réduisent leurs dépenses discrétionnaires. Il y a aussi des signes que les décisions importantes comme les achats de propriété et/ou les demandes de prêt hypothécaire seront reportées par les consommateurs. Cela créera une plus grande propension à louer pour les appartements ainsi que pour les logements gérés.
De plus, les souvenirs cauchemardesques de l'interruption soudaine des services à la suite des annonces de verrouillage en mars créent une plus grande appréciation pour une solution d'hébergement gérée de marque tout compris, économique et de marque qui donne la priorité à la sécurité et à l'hygiène tout en assurant un support de service ininterrompu et fiable.
Demande accrue d'enseignement supérieur et de perfectionnement
Une baisse des opportunités d'emploi et des restrictions potentielles sur les possibilités d'éducation à l'étranger ont plaidé en faveur d'une augmentation de la migration nationale pour l'enseignement supérieur. De plus, l'euphorie initiale autour de l'enseignement à distance et de l'enseignement supérieur en ligne alors que ce nouvel élixir qui change la donne est lentement appelé pour ce qu'il est vraiment - définitivement classiste, potentiellement sexiste, intellectuellement dépourvu et complètement malsain. Avec la réouverture des collèges dans le courant de l'année, la demande des consommateurs pour des solutions d'hébergement plus sûres, plus hygiéniques et sans tracas sera stimulée.
De plus, la hausse du chômage sur les marchés des niveaux 2/3 déclenchée par cette crise économique profonde et le retour relativement plus rapide des opportunités d'emploi de cols blancs sur les marchés du niveau 1 entraîneront une migration accrue vers les grands centres économiques. Des tendances similaires étaient visibles dans les économies occidentales en 2008-09, lorsqu'il y a eu une migration vers l'extérieur des grandes métropoles économiques dans les premiers jours de la crise financière mondiale, pour que la tendance s'inverse fortement dans les mois suivants.
Exigence continue d'une infrastructure de travail à distance / d'étude à distance robuste
Alors que les bureaux reprennent leurs activités par étapes et que les établissements d'enseignement réfléchissent aux normes de distanciation sociale, les jeunes de la génération Y se préparent à un changement du statu quo. Les entreprises et les collèges devront probablement adopter un modèle hybride basé sur des horaires flexibles et rotatifs sur site qui nécessiteront des environnements d'étude/de travail à distance pour compléter et offrir une productivité élevée au même niveau que les bureaux et les collèges.
Le besoin qui s'ensuit sera celui d'un système d'assistance à domicile entièrement activé et fiable (y compris des alimentations de secours, une connectivité Internet stable et de niveau entreprise, des repas opportuns et sains, l'intimité de l'espace, etc.) qui est essentiel à ce nouveau mode de vie.
Besoin de soutien des ménages et risque de dépendance vis-à-vis de l'écosystème externe
Alors que les gens apprennent à s'adapter, les modes de vie normaux des migrants des individus et des familles unitaires ont toujours reposé sur l'externalisation des tâches ménagères vers un écosystème de soutien (cuisiniers, aides ménagères, livreurs, etc.), pendant qu'ils poursuivent leurs objectifs. Après cette pandémie débilitante causée par un virus invisible, il y a une méfiance croissante vis-à-vis de cet écosystème qui existe généralement en tant que ressources partagées entre plusieurs localités et qui résident eux-mêmes dans des colonies surpeuplées, augmentant ainsi la vulnérabilité à l'infection.
Les acteurs de l'hébergement géré ont non seulement maintenu une prestation de services ininterrompue aux consommateurs, mais leurs équipes d'exploitation internes qui sont formées et équipées pour maintenir des niveaux d'assainissement élevés ont également considérablement réduit la probabilité d'exposition aux infections puisqu'il s'agit de ressources dédiées.
L'avenir de la vie gérée
Les opérateurs de logements gérés ont redéfini la vie locative au cours des 2-3 dernières années. Vivre dans un logement locatif pour les jeunes migrants de la génération Y ne doit plus être un compromis sur la qualité de vie ou un ajustement à des options non organisées qui ne s'adaptent pas aux besoins des consommateurs. Les hébergeurs gérés ont organisé et professionnalisé cette expérience et offrent un meilleur rapport qualité-prix.
À la lumière de la pandémie, ils ont également établi de nouvelles références en matière de normes de santé et d'hygiène qui sont durables et évolutives. Poussés par la demande des consommateurs en matière de commodité, d'accès et de qualité, ils devraient être le choix préféré de la population indienne avertie de la génération Y et de la génération Z. L'hébergement géré sera donc un nouveau chapitre dans la nouvelle de l'immobilier, et les opérateurs les plus aptes et les mieux gérés créeront des résultats démesurés dans le monde post-Covid.