Des médias sociaux

5 façons dont les meilleurs CMO créent de meilleures expériences client

L'expérience client est la nouvelle marque. Les meilleurs CMO exploitent un large éventail de stratégies pour rendre – et garder – les clients satisfaits à chaque tournant.

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7 perspectives sociales de la campagne marketing Red Bull Stratos

Red Bull Stratos était un spectacle, mais nous pouvons déjà voir l'impact de cette campagne sur la marque. Voici ce que nous avons appris de la campagne marketing de Red Bull.

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Les 7 meilleurs robots de messagerie par marques (et pourquoi ils sont géniaux)

"Bot" n'a pas à être effrayant ! Les bons robots de messagerie sont déjà là. Voici les sept meilleurs robots de messagerie par marques et pourquoi ils sont si géniaux.

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Pourquoi l'attention des consommateurs est la marchandise ultime (et comment la capter)

Voici trois leçons d'INBOUND sur des moyens innovants de stimuler l'attention des consommateurs grâce à un meilleur marketing de contenu.

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5 conseils pour offrir un meilleur service client sur Twitter

Voici cinq bonnes pratiques pour vous aider à créer un service client exceptionnel sur Twitter.

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Gestion de crise de marque : comment protéger votre marque lorsque les choses deviennent virales

Avec les bonnes personnes, les bons processus et la bonne technologie en place, les entreprises peuvent utiliser les canaux sociaux pour atténuer une crise (au lieu de l'exacerber). Voici comment.

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Le guide complet de la publicité Pinterest pour les fêtes

Pinterest est mûr avec des opportunités pour les annonceurs de vacances. En fait, les annonceurs voient 2 $ de profit pour chaque 1 $ dépensé sur Pinterest. Apprenez les bases.

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5 conseils pour être intrépide dans votre carrière

Être sans peur ne signifie pas que vous combattez des dragons tous les jours. Parfois, être intrépide est aussi simple que de dire "Oui, je vais le découvrir".

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6 entreprises industrielles en tête sur les réseaux sociaux

Les grandes entreprises industrielles bousculent leur réputation guindée grâce à des stratégies de médias sociaux modernes qui reflètent l'innovation et attirent de nouveaux talents.

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