Mídia social
5 maneiras pelas quais os principais CMOs criam melhores experiências do cliente
A experiência do cliente é a nova marca. Os principais CMOs aproveitam uma ampla gama de estratégias para fazer – e manter – os clientes satisfeitos a cada passo.
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O Red Bull Stratos foi um espetáculo, mas já podemos ver o impacto da marca nesta campanha. Aqui está o que aprendemos com a campanha de marketing da Red Bull.
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"Bot" não precisa ser assustador! Bons bots de mensagens já estão aqui. Aqui estão os sete principais bots de mensagens por marcas e por que eles são tão incríveis.
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Aqui estão três lições do INBOUND sobre formas inovadoras de aumentar a atenção do consumidor com um melhor marketing de conteúdo.
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Plataforma de gerenciamento de experiência do cliente
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Aqui estão cinco práticas recomendadas para ajudar você a criar um atendimento ao cliente incrível no Twitter.
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Com as pessoas, processos e tecnologia certos, as empresas podem usar os canais sociais para mitigar uma crise (em vez de agravá-la). Aqui está como.
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