소셜 미디어

고객 경험은 새로운 브랜드입니다. 최고 CMO는 다양한 전략을 활용하여 고객을 매 순간마다 행복하게 만들고 유지합니다.

Red Bull Stratos는 스펙터클이었지만 우리는 이미 이 캠페인의 브랜드 효과를 볼 수 있습니다. 다음은 Red Bull의 마케팅 캠페인에서 배운 내용입니다.

"봇"은 무섭지 않아도 됩니다! 좋은 메신저 봇은 이미 있습니다. 브랜드별 상위 7개 메신저 봇과 이 봇이 뛰어난 이유는 다음과 같습니다.

다음은 더 나은 콘텐츠 마케팅으로 소비자 관심을 높이는 혁신적인 방법에 대한 INBOUND의 세 가지 교훈입니다.

고객 경험 관리 플랫폼

다음은 Twitter에서 놀라운 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 5가지 모범 사례입니다.

적절한 인력, 프로세스 및 기술을 갖춘 기업은 소셜 채널을 사용하여 위기를 악화시키는 대신 완화할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Pinterest는 휴일 광고주를 위한 기회로 무르익었습니다. 실제로 광고주는 Pinterest에서 1달러를 지출할 때마다 2달러의 이익을 봅니다. 기본 사항을 배우십시오.

두려움이 없다는 것은 매일 용과 싸우는 것을 의미하지 않습니다. 때로 두려움이 없는 것은 '네, 해결하겠습니다'라고 말하는 것처럼 간단합니다.

최고의 산업 기업은 혁신을 반영하고 새로운 인재를 끌어들이는 현대적인 소셜 미디어 전략을 통해 고정된 평판을 무너뜨리고 있습니다.