Medios de comunicación social
5 formas en que los mejores CMO crean mejores experiencias de cliente
La experiencia del cliente es la nueva marca. Los mejores CMO aprovechan una amplia gama de estrategias para hacer y mantener felices a los clientes en todo momento.
Lee mas7 Social Insights de la campaña de marketing de Red Bull Stratos
Red Bull Stratos fue un espectáculo, pero ya podemos ver el impacto de marca de esta campaña. Esto es lo que aprendimos de la campaña de marketing de Red Bull.
Lee masLos 7 mejores bots de mensajería por marcas (y por qué son increíbles)
¡"Bot" no tiene que dar miedo! Los buenos bots de mensajería ya están aquí. Aquí están los siete mejores bots de mensajería por marcas y por qué son tan increíbles.
Lee masPor qué la atención del consumidor es la mercancía definitiva (y cómo captarla)
Aquí hay tres lecciones de INBOUND sobre formas innovadoras de aumentar la atención del consumidor con un mejor marketing de contenido.
Lee masEpisodio n.º 57: DCFTS 3, una mirada a las capacidades de transformación digital
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee mas5 consejos para brindar un mejor servicio al cliente en Twitter
Aquí hay cinco mejores prácticas para ayudarlo a crear un excelente servicio al cliente en Twitter.
Lee masGestión de crisis de marca: cómo proteger su marca cuando las cosas se vuelven virales
Con las personas, los procesos y la tecnología adecuados, las empresas pueden utilizar los canales sociales para mitigar una crisis (en lugar de exacerbarla). Así es cómo.
Lee masLa guía completa de publicidad en Pinterest para las fiestas
Pinterest está lleno de oportunidades para los anunciantes de vacaciones. De hecho, los anunciantes ven $2 en ganancias por cada $1 gastado en Pinterest. Aprende lo básico.
Lee mas5 consejos para no tener miedo en tu carrera
Ser intrépido no significa que luches contra dragones todos los días. A veces, ser intrépido es tan simple como decir 'Sí, lo resolveré'.
Lee mas6 empresas industriales que lideran la carga en las redes sociales
Las principales empresas industriales están desafiando su reputación formal a través de estrategias modernas en las redes sociales que reflejan la innovación y atraen nuevos talentos.
Lee mas