Tolok Ukur Pemasaran Email 2022 – Tingkat Keberhasilan Terbuka
Diterbitkan: 2021-06-24Daftar isi
Pemasaran email adalah alat pemasaran digital yang sebagian besar digunakan untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Ini adalah salah satu saluran pemasaran paling menonjol yang digunakan oleh semua jenis bisnis baik itu perusahaan kecil atau perusahaan multinasional besar. Menurut Oberlo, 9 dari setiap 10 pemasar menggunakan pemasaran email untuk mendistribusikan konten secara organik. Ini menetapkan bahwa pemasaran email adalah instrumen pemasaran yang sangat berguna tetapi seperti instrumen lainnya, penting untuk mengukur kinerjanya dalam hal efektivitas, dampak, dan keberhasilan pemasaran secara keseluruhan. Untuk mengukur kesehatan kampanye pemasaran email, ada beberapa tolok ukur pemasaran email yang ditetapkan.
Tolok ukur ini memungkinkan pemasar untuk melihat bagaimana kinerja kampanye email tertentu dibandingkan dengan standar industri masing-masing. Rincian benchmark pemasaran email mencakup rata-rata industri untuk rasio buka email, rasio klik-tayang rata-rata, rasio pentalan, dan rasio berhenti berlangganan. Statistik kampanye pemasaran email ini akan membantu bisnis menentukan di mana mereka dapat memfokuskan upaya mereka ketika membangun strategi pemasaran email mereka untuk tahun 2022.
Tolok Ukur Pemasaran Email menurut Industri
Ini adalah statistik efektivitas pemasaran email sebagaimana ditentukan oleh Campaign Monitor setelah menganalisis lebih dari 100 miliar email yang dikirim secara global antara Januari dan Desember 2020. Data ini akan membantu Anda menentukan bagaimana kinerja kampanye pemasaran email Anda sehubungan dengan rata-rata di bidang Anda. Lembar berikut memberikan statistik pemasaran email untuk 18 industri.
| Rata-rata Industri | Tarif Terbuka | Rasio Klik-Tayang | Tarif Klik-Untuk-Buka | Berhenti berlangganan |
| Agen Periklanan dan Pemasaran | 18.50% | 2.30% | 12,20% | 0,20% |
| Pertanian, Kehutanan, Perikanan, dan Perburuan | 23,20% | 4,00% | 17,00% | 0,10% |
| Barang Kemasan Konsumen | 18.10% | 2.40% | 13,00% | 0,20% |
| Pendidikan | 24,90% | 4.30% | 17,30% | 0,10% |
| Layanan Keuangan | 24,80% | 2.70% | 10,60% | 0,20% |
| Makanan & Minuman | 15,20% | 1,70% | 11,30% | 0,10% |
| Pemerintah & Politik | 26,70% | 6,00% | 22,40% | 0,10% |
| Layanan Kesehatan | 23,40% | 3,70% | 15,60% | 0,30% |
| Layanan TI/ Teknologi/ Perangkat Lunak | 19.50% | 2.80% | 14,30% | 0,20% |
| Logistik dan Grosir | 22,70% | 2.40% | 10,60% | 0,30% |
| Media, Hiburan & Penerbitan | 20,80% | 3,60% | 17.50% | 0,00% |
| Nirlaba | 25,50% | 4.10% | 15,80% | 0,20% |
| Lainnya | 17,80% | 2.20% | 12,30% | 0,10% |
| Layanan profesional | 18.30% | 2.80% | 15,20% | 0,20% |
| Real Estat, Desain, Aktivitas Konstruksi | 19,70% | 3.50% | 17,70% | 0,20% |
| Eceran | 12,60% | 1,10% | 8.50% | 0,00% |
| Perjalanan, Perhotelan & Kenyamanan | 17,70% | 2.00% | 11.50% | 0,20% |
| Kesehatan dan Kebugaran | 21,60% | 2.80% | 13,10% | 0,40% |
| Total rata-rata semua industri | 18.00% | 2.60% | 14,10% | 0,10% |
Apa itu Tingkat Buka Email yang Baik?
Keberhasilan dan efektivitas kampanye pemasaran email Anda tergantung pada tingkat terbuka Anda. Tingkat terbuka adalah persentase pelanggan yang membuka email yang Anda kirim terhadap jumlah total pelanggan. Mencapai tingkat terbuka yang baik adalah salah satu tujuan kampanye pemasaran email yang paling penting. Untuk melakukannya, bisnis perlu memastikan konten yang dikirim menarik. Menurut Campaign Monitor, rata-rata tingkat pembukaan email harus antara 15% -25% untuk mengklasifikasikan kampanye pemasaran email sebagai sukses.
Rata-rata Berhenti Berlangganan dan Tarif Spam – Diperbarui 2021
Tingkat berhenti berlangganan digunakan untuk mengukur persentase pelanggan yang memilih keluar (berhenti berlangganan) dari milis Anda setelah Anda mengirimkan kampanye pemasaran email. Tingkat berhenti berlangganan menunjukkan ketidakefektifan kampanye email dan memengaruhi pengiriman email. Jika tingkat berhenti berlangganan terlalu tinggi akan menimbulkan konsekuensi negatif dari penyedia layanan email. Rata-rata berhenti berlangganan adalah 0,10% pada tahun 2021.
Adapun tingkat spam, itu adalah jumlah total orang yang melaporkan email Anda sebagai spam dibandingkan dengan jumlah total email yang Anda kirim.
Kunci Sukses Open Rate Email di 2022
Setiap bisnis memasukkan sumber daya saat mereka meluncurkan kampanye pemasaran email. Oleh karena itu, sejumlah besar pelanggan harus membuka email itu. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan tingkat terbuka pemasaran email Anda.
- Buat baris subjek menarik
Pastikan Anda memiliki baris subjek yang menonjol. Ini adalah salah satu hal terpenting yang harus dikerjakan untuk memastikan pelanggan membuka email Anda. Anda harus mengingat beberapa tip dan kata-kata spesifik yang dapat Anda gunakan untuk menarik minat pelanggan yang baru saja menelusuri tumpukan emailnya. Gunakan kata-kata yang akan menarik perhatian mereka.
- Konten yang menarik
Apa yang Anda kirim di dalam email sangat penting. Isi email harus menarik untuk memastikan pelanggan tetap tertarik dengan apa yang Anda kirimkan. Jika pelanggan terlibat, dia kemungkinan besar akan membuka email Anda di masa mendatang. Mereka bahkan mungkin mulai bersemangat mengantisipasi email Anda.
- Waktu itu penting
Waktu secara signifikan dapat mempengaruhi apakah pelanggan Anda akan membuka email Anda atau tidak. Lakukan riset untuk melihat jam berapa Anda harus mengirim email dengan mengingat industri tempat bisnis Anda beroperasi. Anda juga dapat melakukan beberapa pengujian A/B untuk menentukan kerangka waktu mana yang paling cocok untuk kampanye Anda di masa mendatang.
- Jangan mengirim terlalu banyak email
Anda mungkin memiliki beberapa ide kampanye email yang brilian, tetapi pastikan Anda merencanakan email yang Anda kirim melalui periode waktu yang lama untuk menghindari kelelahan email. Rencanakan sejumlah email tertentu selama sebulan dan pastikan Anda mematuhi jadwal itu.
- Personalisasi
Menurut Yes Lifecycle Marketing, jika Anda mempersonalisasi email, Anda dapat menghasilkan tarif terbuka 50% lebih tinggi. Tip pemasaran email yang bagus adalah mempersonalisasi baris subjek Anda dan menyertakan nama individu saat Anda mengirim email untuk menambahkan sentuhan pribadi padanya.
Berhubungan
Email Marketing adalah alat pemasaran internet yang sangat penting. Ini membantu menghasilkan ROI paling banyak dan dikatakan bahwa untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk pemasaran email, ROI yang Anda harapkan bisa menjadi $42. Mengingat pentingnya pemasaran email, Anda harus memenuhi standar pemasaran email yang diperlukan untuk mendapatkan manfaat dari alat ini dengan benar. Konsultasikan dengan pemasar digital ahli di NX3Corp dan biarkan mereka membantu Anda membentuk strategi pemasaran email yang efektif.