Cara Mempromosikan Buletin eCommerce Berbayar

Newsletter berbayar bisa sangat sulit untuk dijual kepada pelanggan baru. Fakta ini terutama benar jika kita mempertimbangkan bagaimana sebagian besar perusahaan menerapkan buletin gratis, sebagian besar untuk mengiklankan dan mempromosikan produk dan layanan mereka.

Newsletter berbayar harus menambah nilai bagi kehidupan pelanggan yang tidak bisa dilakukan oleh rekan-rekan gratis mereka. Memasukkan alat pendaftaran buletin yang mulus ke dalam pesan email pemasaran dan halaman web Anda adalah ide yang bagus, tetapi itu saja tidak cukup. Panduan berikut akan mengeksplorasi beberapa teknik untuk membuat dan mempromosikan kampanye buletin berbayar yang bermanfaat. Teknik-teknik ini akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan aliran pendapatan Anda dan meningkatkan eCommerce Anda ke tingkat berikutnya.

Memahami buletin berbayar

Buletin berbayar sangat populer di kalangan komunitas pembuat konten. Dari streamer hingga podcaster dan influencer lainnya, mereka menemukan bahwa salah satu cara terbaik untuk terlibat dengan audiens dan basis penggemar mereka adalah melalui layanan berlangganan buletin.

Itu membuat pengikut mereka merasa seperti mereka adalah bagian dari komunitas. Selain itu, ini memungkinkan mereka untuk mendukung pembuat konten favorit mereka dan menjadi bagian dari proses pembuatan. Ini mirip dengan bagaimana donor dan sponsor sehari-hari mungkin tertarik untuk mendukung pembuat konten favorit mereka melalui layanan seperti Patreon. Faktanya, beberapa pembuat konten akan menjual layanan berlangganan ke buletin mereka melalui cara seperti ini. Kami akan memperluas konsep ini lebih jauh ke bawah panduan ini.

Namun, Anda harus memahami bahwa individu dan tokoh online bukan satu-satunya yang dapat memperoleh manfaat dari penggunaan langganan buletin berbayar. Toko online atau eCommerce Anda dapat mengambil manfaat darinya. Baik Anda menjual crypto online atau langganan perangkat lunak atau produk fisik, memonetisasi buletin berpotensi memberi Anda aliran pendapatan tambahan sambil memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Tapi bagaimana Anda mendorong pelanggan baru?

Mempromosikan buletin berbayar

Gunakan buletin gratis untuk mempromosikan langganan berbayar Anda

Strategi ini sedikit terkait dengan poin terakhir. Untuk kembali ke contoh sebelumnya, sebagian besar vendor perangkat lunak menggunakan versi gratis dari aplikasi mereka sebagai demo untuk versi berbayar mereka. Pada dasarnya, aplikasi gratis akan berfungsi sebagai iklan yang dapat digunakan. Selain itu, mereka sering menyediakan versi uji coba dari aplikasi gratis mereka. Dalam kebanyakan kasus, mengaktifkan uji coba memerlukan kartu kredit/debit atau detail bank Anda.

Perusahaan melakukan ini karena beberapa alasan , seperti mencegah penyalahgunaan layanan dan mengurangi pendaftaran spam. Namun demikian, Anda secara otomatis ditransfer ke versi premium dan ditagih sesuai setelah uji coba selesai.

Anda dapat menerapkan taktik ini ke langganan buletin berbayar. Anda dapat menawarkan versi gratis buletin Anda dan menggunakannya untuk mengiklankan langganan versi premium. Selanjutnya, Anda dapat menawarkan versi percobaan dari buletin berbayar Anda. Karena ini adalah buletin elektronik, Anda dapat dengan mudah memasukkan aplikasi popup pendaftaran ke dalamnya. Lamanya uji coba akan tergantung pada frekuensi rilis buletin Anda. Misalnya, jika ini adalah rilis mingguan, Anda dapat menawarkan uji coba gratis selama 1 bulan. Jika rilis bulanan, Anda dapat memberikan masa percobaan tiga bulan.

Insentif

Buletin Anda perlu menawarkan sesuatu yang tidak mudah ditemukan pelanggan secara gratis. Selanjutnya, insentif harus cukup besar untuk menarik. Misalnya, beberapa vendor perangkat lunak menawarkan versi premium dari aplikasi mereka. Namun, seringkali, satu-satunya manfaat beralih ke versi premium adalah menghapus iklan dan menambahkan fitur yang mungkin tidak Anda perlukan.

Jadi, insentifnya ada, tetapi mungkin bukan motivator yang cukup. Anda perlu belajar dari contoh ini dengan tidak hanya memberikan insentif tetapi juga insentif yang akan menambah nilai bagi kehidupan pelanggan Anda. Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Insentif yang terkait dengan buletin Anda akan ditentukan oleh layanan yang ditawarkan perusahaan Anda atau produk yang dijualnya.

Anda harus menulis rencana bisnis terpisah untuk layanan berlangganan buletin Anda. Akan membantu jika Anda menekankan layanan dan riset pasar untuk benar-benar memahami apa yang akan memotivasi pengguna untuk mendaftar ke layanan langganan Anda. Namun demikian, beberapa ide bagus adalah menambahkan promosi eksklusif seperti insentif "first-dib" di mana pelanggan buletin memiliki akses eksklusif atau pertama ke stok terbatas pada promosi.

Anda juga dapat menawarkan kode kupon eksklusif atau bermitra dengan toko eCommerce lain untuk menciptakan ekosistem guna mempromosikan silang produk Anda. Sekali lagi, idenya di sini adalah untuk menawarkan sesuatu yang tidak dapat ditemukan secara gratis. Meskipun ini adalah ide bagus untuk memulai, Anda harus membentuk strategi insentif yang berarti bagi perusahaan Anda dan produk-produknya.

Mengiklankan

Poin ini mungkin terdengar sedikit kontra-intuitif, mengingat buletin sering digunakan sebagai alat promosi untuk iklan. Namun, Anda perlu melihat buletin berbayar sebagai layanan yang Anda berikan - layanan dengan biaya sendiri.

Melakukan langkah ini dapat berarti mensponsori konten pada layanan video atau membeli ruang iklan online dari layanan seperti Google atau Microsoft. Tentu saja, penting untuk memperhatikan metrik. Biaya iklan Anda perlu dipertimbangkan dalam biaya akuisisi pelanggan Anda. Angka ini kemudian perlu ditimbang terhadap nilai umur pelanggan. Anda harus menilai apakah kampanye Anda efektif dan layak secara finansial.

Selain itu, pastikan buletin Anda disorot dengan baik di halaman arahannya atau area yang sering dikunjungi pengguna jika Anda memiliki situs web. Akan membantu jika Anda juga mempertimbangkan untuk menambahkannya ke dalam literatur fisik Anda. Jika Anda memiliki kartu nama, pamflet, poster, dll., tambahkan kode QR yang dapat dipindai pelanggan untuk mendaftar ke buletin Anda.

Mulai program rujukan

Ketika diterapkan dengan benar, program rujukan adalah salah satu alat paling efektif untuk menghasilkan arahan yang bermanfaat. Faktanya, menurut Forbes (melalui Social Media Today), 54% pemasar B2B mengklaim bahwa program rujukan memiliki biaya per prospek yang lebih rendah daripada aliran lainnya.

Sekali lagi, mengembangkan program rujukan yang efektif melibatkan insentif yang luar biasa (antara lain). Dalam kebanyakan kasus, jika buletin dan layanan Anda menyediakan produk yang luar biasa, konsumen akan cukup termotivasi untuk menyebarkan gosip yang baik tentang merek Anda. Namun, menambahkan program rujukan hampir akan menjamin promosi dari mulut ke mulut.

Hadiah dapat berupa entri kompetisi, kupon, uang, voucher, atau langganan gratis. Anda dapat menggunakan sistem poin untuk menunjukkan jumlah rujukan yang berhasil diperoleh setiap pelanggan. Anda kemudian dapat mengizinkan pengguna menggunakan poin ini untuk membeli hadiah. Atau, Anda dapat menawarkan mereka hadiah untuk setiap lima pelanggan (kurang lebih) yang berhasil mereka daftarkan.

Gunakan media sosial secara efektif

Platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan Tik Tok masih sangat populer. Umumnya, perusahaan Anda harus memiliki kehadiran online yang sehat dengan pengikut yang baik di platform ini. Mereka adalah alat pemasaran yang sangat berharga. Mereka dapat meningkatkan jangkauan Anda dan membantu Anda tetap berhubungan dengan basis konsumen Anda.

Pekerjakan manajer media sosial atau pemasar jika Anda tidak dapat mempertahankan layanan ini sendiri. Anda perlu membuat posting yang berhubungan dengan isi buletin kami tanpa terlalu menjengkelkan. Halaman media sosial Anda harus membuat merek Anda disukai untuk mendorong pelanggan mendukungnya karena mereka beresonansi secara emosional dengannya dan dengan demikian ingin menjadi bagian darinya. Sekali lagi, pemasaran media sosial yang efektif akan memungkinkan Anda untuk memelihara ekosistem merek atau komunitas Anda dan membantu Anda membangun hubungan pelanggan jangka panjang.

Kesimpulan

Sangat penting untuk menguji dan menilai nilai dan kualitas buletin Anda. Mengumpulkan umpan balik pengguna melalui email, survei pengguna, dan saluran media sosial selalu merupakan pendekatan yang bagus. Seperti yang pernah dikatakan salah satu pendiri Instagram, Kevin Systrom: "Produk hebat menjual dirinya sendiri". Tentu saja, konsumen perlu diberi tahu tentang keberadaan produk tersebut, dan di situlah pemasaran yang baik masuk.

Pastikan Anda mendorong pembaca untuk berbagi. Memasukkan tautan berbagi ke dalam setiap buletin untuk memudahkan pengguna berbagi informasi di situs media sosial dan email. Halaman arahan situs web dan buletin Anda harus diatur dengan baik dan mesin pencari dioptimalkan. Mereka harus penuh dengan kata kunci yang tepat tetapi tidak terlalu berantakan dengan kontrol dan gambar yang tidak perlu. Ini hanyalah beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan ketika tidak hanya memasarkan dan mempromosikan buletin berbayar Anda, tetapi juga membuatnya.