Memanfaatkan Otomatisasi Pemasaran untuk Penerbit Media

Otomatisasi pemasaran telah menjadi pendorong utama pertumbuhan bagi SaaS dan perusahaan produk digital, namun fokus historis pada model pendapatan iklan telah membuat penerbit media berada dalam posisi tertinggal dalam otomatisasi pemasaran.

Dengan pengembangan platform Visitor Relationship Management (VRM) Admiral, dan fokus industri pada perjalanan pengunjung, diversifikasi pendapatan, keberlanjutan, dan ARPV, sudah waktunya untuk memanfaatkan solusi pemasaran otomatis.

Pergeseran Paradigma di Industri Media

Selama bertahun-tahun, perusahaan media telah melakukan pekerjaan yang baik dalam merayu pengiklan dan membangun audiens, tetapi umumnya berfokus pada menghasilkan pendapatan iklan daripada membangun hubungan satu-ke-satu dengan pengunjung.

Jika mereka memang fokus pada membangun hubungan, mereka sering melakukannya dalam segmen yang luas untuk menciptakan kumpulan pengunjung untuk dimonetisasi. Namun, mereka sering mengabaikan untuk membentuk hubungan satu lawan satu seperti yang dilakukan banyak orang di dunia B2C dan eCommerce untuk menciptakan loyalitas dan keberlanjutan.

Namun, konsumen saat ini telah terbiasa dengan personalisasi. Sebanyak 80% penayangan di Netflix berasal dari judul yang direkomendasikan berdasarkan kebiasaan menonton sebelumnya. 35% pendapatan Amazon berasal dari rekomendasi produknya.

66% pelanggan mengharapkan perusahaan memahami kebutuhan mereka dan memberikan pengalaman yang disesuaikan untuk mereka. Di lingkungan saat ini, Anda tidak hanya bersaing dengan penerbit lain dan bagaimana mereka mengelola pengalaman pengguna, tetapi Anda bersaing dengan setiap platform online lainnya. Pengalaman yang mereka miliki dalam interaksi lain akan memengaruhi cara mereka menilai Anda.

Untuk penerbit, ini berarti menemukan cara untuk memperkuat hubungan dengan mengantisipasi kebutuhan pengunjung dan memberikan mereka pengalaman pelanggan yang kuat. Tantangannya, tentu saja, adalah melakukan ini dalam skala besar, di situlah perangkat lunak otomasi pemasaran berperan.

Apa itu Otomasi Pemasaran?

Otomatisasi pemasaran adalah teknologi yang memungkinkan bisnis untuk secara efektif menargetkan pelanggan mereka dengan pesan otomatis dan relevan dalam skala besar, untuk mendorong tujuan dan pendapatan bisnis. Dengan menggunakan seperangkat aturan dan data audiens, Anda dapat membangun alur kerja untuk terlibat dengan pengunjung tertentu dengan cara tertentu.

Meskipun definisi otomatisasi pemasaran biasanya merujuk pada mengarahkan prospek dan lalu lintas situs, Anda juga dapat menggunakannya untuk meningkatkan keterlibatan, hubungan, retensi, dan pendapatan di situs web Anda.

Misalnya, ketika seseorang datang ke situs Anda, otomatisasi pemasaran Anda dapat mengetahui apakah mereka telah mendaftar ke buletin Anda, memiliki langganan berbayar, atau menggunakan pemblokir iklan. Anda kemudian dapat secara otomatis mengirimkan pesan yang tepat untuk membuat mereka mendaftar, bergabung, atau mematikan pemblokir iklan mereka.

Platform otomatisasi pemasaran terbaik memungkinkan Anda merampingkan dan mengotomatiskan tugas pemasaran Anda, memungkinkan Anda untuk menskalakan tanpa harus melakukan sesuatu secara manual. Pada saat yang sama, mereka mengumpulkan data dan mengukur kinerja sehingga Anda dapat mengoptimalkan alur kerja di masa mendatang.

Apa Manfaat Otomasi Pemasaran untuk Penerbit?

Ada berbagai manfaat bagi penerbit yang menggunakan otomatisasi pemasaran, termasuk:

• Menghemat waktu : Anda dapat mengotomatiskan sebagian besar proses pemasaran, memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak orang dengan pesan yang tepat (pada waktu yang tepat). Anda bahkan dapat mengatur perjalanan multi-sentuh yang memandu pengunjung dari satu tindakan, ke tindakan lainnya, secara cerdas.
• Personalisasi dalam skala besar: Otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda mempersonalisasi dan menyesuaikan pesan pemasaran Anda dan melakukannya pada skala yang tidak dapat Anda lakukan dengan cara lain.
• Meningkatkan produktivitas: Membebaskan tim pemasaran dan pengembangan Anda untuk mengerjakan inisiatif lain guna meningkatkan lalu lintas dan menghasilkan pendapatan.
• Peningkatan ROI: Anda juga dapat melacak hasil aktivitas pemasaran Anda saat pengunjung maju melalui perjalanan pelanggan untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak, sehingga Anda dapat mengoptimalkan upaya Anda.
• Mendorong pendapatan: Otomatisasi pemasaran menciptakan pendekatan 'semua jalan mengarah pada pendapatan', membangun loyalitas pengunjung, retensi, kedalaman hubungan, dan pendapatan rata-rata per pengunjung (ARPV).

Memanfaatkan otomatisasi pemasaran dapat mendorong peningkatan substantif dengan mengurangi biaya pemasaran, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan.

Bagaimana Otomasi Pemasaran Admiral Bekerja?

Platform otomatisasi pemasaran Admiral membantu penerbit media berkomunikasi dengan pengunjung secara langsung dalam skala besar, meningkatkan konversi, transaksi, dan pendapatan di setiap perjalanan pengunjung.

Meskipun hanya membutuhkan satu tag kecil untuk memulai, platform otomatisasi pemasaran Admiral mencakup alat pembuat perjalanan yang gesit, desain dan pengaturan keterlibatan, dan dasbor yang kuat untuk melacak pendapatan, perjalanan, dan tindakan pengunjung.

Berikut adalah beberapa cara alat otomatisasi pemasaran kami dapat membantu mendorong titik kontak pengunjung utama:

Mengubah Pengguna Adblock menjadi Pelanggan Berbayar atau Membuka Kunci Tumpukan Iklan Lengkap Anda

Dengan adopsi adblocker yang melayang sekitar 34% di AS dan bahkan lebih tinggi di negara lain, adblocker membebani pengiklan miliaran dolar setiap tahun. Hal ini tidak hanya mencegah iklan ditampilkan di desktop, tetapi juga dapat menghentikan orang mengakses situs dan dapat mengikis loyalitas dan kunjungan berulang ke situs web penerbit.

Platform manajemen hubungan pengunjung Admiral mencakup solusi deteksi dan pemulihan adblock terbaik di industri, dan bahkan dapat mengubah pemblokir iklan menjadi pelanggan berbayar.

Admiral juga memudahkan untuk menawarkan pertukaran nilai alternatif dengan pengunjung, mendorong donasi, dan langganan berbayar. Pengunjung pemblokir iklan diberikan pilihan tentang bagaimana mereka ingin mendukung konten yang mereka nikmati, melalui daftar yang diizinkan, berlangganan, atau pertukaran nilai lainnya yang dapat dibantu oleh Laksamana.

Mendorong Langganan Digital dan Paywalls Menguntungkan

Dengan mengotomatiskan langganan digital Anda, Anda dapat memanfaatkan konten Anda untuk meningkatkan pendapatan dan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pengunjung Anda. Kampanye donasi, paywall terukur, dan langganan konten berbayar dapat membantu Anda memaksimalkan pendapatan rata-rata per pengunjung (ARPV).

Paywalls dan regwalls (dinding pendaftaran) juga dapat memberikan informasi berharga yang membantu Anda membangun hubungan pihak pertama dengan pengunjung Anda.

Pada saat yang sama, Anda dapat menyesuaikan dan mempersonalisasi konten untuk menargetkan pengunjung individual dengan pemasaran otomatis dalam skala besar, menyediakan konten dan penawaran yang tepat pada waktu yang tepat.

Setelah pengunjung mendaftar ke langganan atau paywall Anda, Anda dapat mengumpulkan lebih banyak dan lebih dalam data pihak pertama untuk menargetkan mereka secara lebih langsung dan efisien. Alat AI dan analitik dapat melacak dan mengukur kinerja dan membantu Anda memahami dampak kampanye pemasaran Anda untuk pengoptimalan.

Menumbuhkan Data Pihak Pertama dan Data Pihak Nol

Admiral memungkinkan Anda melacak perjalanan pengunjung di setiap titik kontak untuk mengumpulkan dan memanfaatkan data pihak pertama dan data pihak nol. Data pihak pertama dikumpulkan dari pengunjung Anda saat mereka datang ke situs Anda. Data pihak nol adalah data yang dibagikan pengunjung Anda dengan Anda melalui survei, berlangganan atau pendaftaran buletin, atau menanggapi kueri.

Admiral memungkinkan Anda mengumpulkan data pihak pertama dan data pihak nol dengan menambahkan satu tag ke situs Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menangkap wawasan mendalam dari pengunjung Anda, membuat perjalanan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan pengalaman konsumen, dan menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Semakin relevan pemasaran Anda, semakin tinggi tingkat konversi yang akan Anda lihat.

Titik data ini membantu penerbit mendorong otomatisasi pemasaran digital mereka baik di tempat maupun di luar situs. Anda tidak hanya dapat menyediakan konten yang ditargetkan dan dinamis ketika pengunjung berada di situs web Anda, tetapi Anda juga dapat menggunakan data ini untuk memprioritaskan dan mengelompokkan upaya pemasaran Anda di luar situs juga.

Menumbuhkan Saluran Sosial

Tag yang sama juga dapat membantu Anda menumbuhkan kehadiran media sosial Anda dan meningkatkan lalu lintas ke platform sosial, menumbuhkan daftar buletin email Anda, atau bahkan mendorong lebih banyak unduhan aplikasi.

Saat pengunjung datang ke situs web Anda, Anda dapat membuat CTA yang sangat dapat dikonfigurasi yang menargetkan segmen pengunjung tertentu untuk mengarahkan mereka ke peristiwa konversi yang terhubung. Ini memperdalam dan memperluas koneksi hubungan, dapat mendorong lebih banyak tampilan halaman situs karena tautan konten sosial dan buletin menyajikan, dan dapat digunakan sebagai indikator utama untuk kemungkinan langganan berbayar.

Daripada memasang tautan di situs Anda dan berharap orang-orang terhubung dengan Anda di Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, dll., Anda dapat menyesuaikan permintaan untuk pengguna yang ditargetkan dan memaksimalkan konversi pertumbuhan media sosial.

Berikut adalah beberapa studi kasus Admiral yang berfungsi sebagai contoh otomatisasi pemasaran untuk penerbit:

Factinate mendorong pemulihan pendapatan
Mediaite menumbuhkan langganan berbayar
Britannica melibatkan pengunjung untuk kampanye donasi

Mulailah dengan Laksamana

Semakin Anda dapat menyesuaikan pemasaran Anda dengan pengunjung Anda, semakin baik hubungan yang dapat Anda bangun. Setiap titik kontak memberi Anda kesempatan untuk mengumpulkan informasi penting untuk melayani mereka dengan lebih baik pada kunjungan berikutnya. Ini menghasilkan lebih banyak pengunjung yang terlibat, lebih banyak kunjungan kembali, dan tingkat konversi yang lebih besar.

Mari kita membantu. Bicaralah dengan spesialis otomatisasi pemasaran Admiral hari ini.

Pasang tag Admiral gratis di situs Anda dan akses potensi pendapatan Anda dengan cepat menggunakan platform pengelolaan hubungan pengunjung (VRM) kami. Manfaatkan fitur otomatisasi pemasaran terbaik untuk menumbuhkan hubungan dan pendapatan untuk bisnis Anda.

Jadwalkan demo hari ini dan biarkan kami menunjukkan kepada Anda apa yang dapat dilakukan Laksamana untuk Anda.