Pemasaran Ulang – 9 Cara Membuat Kampanye Anda Lebih Menguntungkan

Terakhir Diperbarui pada 23 Agustus 2022

Berada di Pemasaran selama bertahun-tahun kami mendapatkan beberapa pertanyaan berulang kali. Salah satu pertanyaan itu adalah Apa strategi pemasaran terbaik mutlak untuk mendapatkan ROI, pada dasarnya solusi apa yang paling Anda dapatkan dengan sedikit usaha. Jawabannya mudah dan cukup jelas, kecuali selalu perlu dijelaskan tetapi strategi itu adalah Remarketing. Penjelasan yang diperlukan adalah bahwa pemasaran ulang tidak dapat bekerja sendiri, perlu ditambahkan untuk bekerja dengan strategi lain.

Pemasaran ulang cocok dengan hampir semua strategi pemasaran karena ini adalah salah satu jenis kampanye yang paling mudah beradaptasi dan saluran terendah yang tersedia. Jika Anda berpikir untuk berinvestasi dalam pemasaran ulang – atau sudah memiliki – pastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dengan mengikuti saran di bawah ini.

1. Jauhi Sindrom Junk in Junk Out.

Pernahkah Anda mendengar ungkapan “sampah masuk, sampah keluar”?

Pertimbangkan pemasaran ulang sebagai sungai yang menerima air dari berbagai sumber. Jika salah satu sungai itu tercemar, pasti akan ada masalah di hilir. Pemasaran ulang adalah proses melibatkan kembali lalu lintas yang telah menunjukkan minat pada konten Anda. Jika lalu lintas tidak pernah relevan untuk memulai, melibatkan kembali itu tidak mungkin menghasilkan konversi.

Kampanye pemasaran ulang mungkin tidak berjalan dengan benar karena salah satu sumber lalu lintas awal mungkin tidak memberikan lalu lintas berkualitas. Jadi, apa cara terbaik untuk sampai ke dasarnya? Apakah Pemasaran Ulang Awalnya Efektif, tetapi Kemudian Gagal? Lihat iklan atau sumber lalu lintas baru yang meningkat sekitar waktu pemasaran ulang mulai tersendat jika dulu berkinerja baik tetapi kemudian mulai berputar. Anda bisa menemukan pistol merokok. Bahkan tidak mungkin apa pun yang dimulai oleh departemen pemasaran — mungkin sesuatu yang sederhana seperti berita dengan tautan ke situs web.

Periksa statistik situs untuk melihat apakah ada yang menonjol. Cari sumber lalu lintas, situs arahan, atau kampanye yang tampaknya tidak mendatangkan pengunjung berkualitas.

Mungkin masalahnya tidak sekomprehensif saluran atau kampanye. Sebaliknya, itu mungkin beberapa istilah yang terlalu luas. Mungkin juga pemirsa Anda perlu lebih disegmentasikan.

Jadilah pengemudi yang proaktif dalam hal lalu lintas. Bahkan jika lalu lintas "gratis", kualitas biasanya melebihi kuantitas. Pertimbangkan ini, sebuah kontes yang memberikan produk besar dan mahal yang diinginkan semua orang – bukan hanya prospek Anda. Misalkan organisasi Anda memutuskan untuk menjalankan salah satunya. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan dengan sengaja untuk menghilangkannya dari kampanye pemasaran ulang Anda, atau paling tidak, mengelompokkannya ke dalam set iklan atau grup iklan mereka sendiri.

2. Analisis kampanye komentar Anda

Banyak manajer media digital tidak memiliki kendali penuh atas upaya pemasaran mereka. Sangat sulit untuk mengatur semua elemen eksternal yang mungkin mempengaruhi lalu lintas situs web. Namun, kami memiliki kendali atas audiens yang kami pekerjakan. (Dengan asumsi ada cukup lalu lintas di kumpulan.) Pemirsa yang digunakan, tanpa diragukan lagi, merupakan aspek pemasaran ulang yang paling signifikan. Dengan audiens, tujuannya adalah untuk mengidentifikasi berbagai tingkat niat berdasarkan aktivitas yang dilakukan dan partisipasi.

Anda kemudian dapat mencocokkan pemirsa tersebut dengan corong pembelian untuk memastikan Anda mengirimkan konten yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Anda harus memeriksa data Anda dan kemudian menganalisisnya untuk menentukan siapa audiens yang seharusnya.

3. Periksa konten pemasaran ulang Anda dan bagaimana audiens Anda berinteraksi dengannya.

Anda dapat memanfaatkan pemirsa sebagai dimensi sekunder dan segmen khusus di Google Analytics, yang membuka banyak kemungkinan untuk analisis kinerja. Luangkan waktu untuk melihat bagaimana audiens yang berbeda berinteraksi dengan konten. Kemudian gunakan semua data ini untuk mengubah informasi dan potongan konten yang dikirim ke setiap audiens, sehingga memudahkan mereka menemukan apa yang mereka cari dan mendorong konversi.

4. Buat hubungan antara audiens Anda dan iklan Anda.

Manfaat dari segmentasi konsumen Anda adalah Anda sekarang dapat membuat iklan yang sangat relevan yang berbicara langsung dengan grup tersebut. Dengan iklan teks, Anda dapat memanfaatkan audiens untuk menyesuaikan kata-kata iklan secara dinamis sehingga berbicara langsung kepada prospek. Akan lebih baik untuk menghasilkan sesuatu yang relevan dengan audiens dan di mana mereka berada di saluran pembelian saat menggunakan iklan gambar. Iklan generik tidak menghargai waktu dan upaya yang Anda investasikan untuk melakukan segmentasi dan mengetahui target pasar Anda. Ternyata iklan berperforma terbaik di mesin pencari sering kali menggunakan teks yang sama persis dengan salah satu produk pesaingnya. Agen pemasaran white label dapat memberikan iklan Anda keunggulan kompetitif (tetapi hanya jika Anda menggunakan yang benar).

5. Memilih Penawaran Pemasaran Ulang

Pemasaran ulang dengan penawaran tentu saja dapat membantu konversi – tetapi berapa harganya? Anda tidak ingin menanamkan harapan kepada konsumen Anda untuk mendapatkan kode promo jika mereka meninggalkan troli mereka.

6. Pemasaran Ulang – Pertimbangkan gambaran besarnya.

Pemasaran ulang mungkin memiliki dampak lintas saluran yang substansial dan tidak terbatas hanya pada pemasaran ulang display. Pertimbangkan bagaimana hal itu dapat memanfaatkan pemirsa pemasaran ulang untuk mendorong tindakan dan memungkinkan Anda menawar lebih agresif di sosial berbayar, penelusuran berbayar, YouTube, Belanja, dan display.

Daftar pemasaran ulang adalah metode yang sangat baik untuk membuat rute konten lintas saluran sehingga prospek Anda melihat iklan yang berkorelasi dengan tahap berikutnya dalam perjalanan daripada iklan berulang untuk informasi yang sebelumnya telah mereka unduh melalui saluran lain.

7. Untuk menjaring lebih luas, gunakan pemasaran ulang.

Daftar pemasaran ulang dapat menjadi alat yang berharga bagi pengunjung yang memenuhi syarat yang belum memberikan informasi yang cukup untuk memenuhi syarat. Frasa corong yang lebih luas dan lebih tinggi dengan maksud yang lebih rendah, misalnya, dapat dicocokkan dengan daftar pemasaran ulang dengan maksud tinggi untuk mengumpulkan volume pada istilah tersebut tanpa menghasilkan lalu lintas dengan maksud yang sangat rendah. Pikirkan daftar pemasaran ulang untuk iklan penelusuran. (alias RLSA)

Ini juga dapat mengintegrasikan daftar pemasaran ulang ke dalam kampanye DSA (iklan penelusuran dinamis) untuk mengumpulkan lalu lintas dari prospek yang memenuhi syarat pada kata kunci yang tidak Anda miliki di akun Anda sambil juga mengidentifikasi frasa baru. Pertimbangkan daftar pemasaran ulang sebagai roda pelatihan untuk iklan yang ingin Anda coba tetapi khawatir akan corong yang terlalu tinggi. Tidak yakin apa itu RLSA atau DSA atau bagaimana cara menyiapkannya? Pertimbangkan untuk memeriksa layanan manajemen ppc label putih kami

8. Cross-Sell & Upsell

Penyiapan pemasaran ulang yang paling umum mencakup daftar pengecualian semua pembeli. Namun, ini tidak selalu praktis. Meskipun bukan ide yang baik untuk terus menampilkan iklan untuk produk yang dibeli sebelumnya, ada banyak kemungkinan alternatif. Alih-alih menolak semua pembeli secara langsung, pertimbangkan bagaimana Anda dapat melibatkan kembali mereka untuk membeli aksesori dan barang lain yang relevan dengan minat mereka.

9. Pastikan Anda Menambah Nilai dalam Langkah Kecil

Membiarkan pemasaran ulang menggunakan hasil dari kampanye berperforma tinggi lainnya yang lebih hemat biaya adalah salah satu dosa utama pemasaran ulang. Silakan lihat kampanye dan saluran yang menghasilkan banyak penjualan dari pelanggan tetap dan pemirsa yang mengukir, dan tentukan waktunya untuk proaktif. Misalnya, jika email melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam meningkatkan penjualan klien dalam tiga hari setelah pembelian mereka, Anda mungkin ingin menunggu hingga tiga hari untuk menggunakan iklan untuk meningkatkan penjualan.

Metode lainnya adalah menguji pemasaran ulang dan kemudian menganalisis volume pembelian dari transaksi berulang untuk memastikan bahwa pemasaran ulang mendorong volume tambahan setelah ditayangkan. Tentu saja, hampir pasti akan mencopot beberapa pelanggan, yang biasanya tidak apa-apa asalkan menguntungkan. Jika saluran tersebut menghabiskan banyak pendapatan, terutama dari saluran premium atau saluran yang lebih hemat biaya, Anda mungkin ingin memikirkan kembali konfigurasi pemirsa untuk meningkatkan profitabilitas secara keseluruhan. Jadi uji dan uji ulang lalu uji lagi. Jangan pernah berhenti menguji dan bereksperimen untuk mendapatkan hasil terbaik.

Kesimpulannya

Pemasaran ulang sering kali merupakan penggunaan terbaik dari anggaran pemasaran apa pun, tidak harus menghasilkan pendapatan baru sendiri tetapi untuk membantu saluran pemasaran lain dalam menjaga ROI dan membantu keseluruhan saluran penjualan di seluruh papan agar seefektif mungkin. Bahkan branding/pengenalan merek Anda secara keseluruhan mendapat dorongan dari upaya pemasaran ulang karena Anda dapat tetap menjadi yang terdepan dalam benak prospek Anda.

Ditulis oleh, Rona R.