8 Jenis Konten Buatan Pengguna Terbaik Untuk Pemasaran

Mengikuti perkembangan dunia yang cepat ini dan memodifikasi strategi dengan kebutuhan ekosistem pemasaran yang berkembang adalah dorongan para pemasar saat ini.

Merek telah membentuk strategi pemasaran mereka dan telah mengubah metode periklanan lama dan tradisional mereka ke dalam teknik zaman baru. Mereka telah mengubah cara menembus lingkup pelanggan.

Merek telah sangat mengembangkan tren pemasaran mereka. Tapi pertanyaan yang muncul adalah MENGAPA?

Tren pemasaran baru-baru ini telah terbukti menjadi aset bagi pemasar dan telah muncul sebagai alat transformatif untuk mengubah inspirasi dan rekomendasi menjadi pembelian.

Salah satu tren yang membantu merek meroket bisnis mereka adalah memanfaatkan berbagai jenis Konten Buatan Pengguna untuk tujuan pemasaran. Ini membantu merek untuk membiarkan pelanggan baru berempati dengan pengalaman pelanggan lain.

Sebelum melanjutkan, mari kita memoles pengetahuan kita terlebih dahulu dengan definisi dasar Konten Buatan Pengguna.

Apa itu Konten Buatan Pengguna?

Saat ini, merek bercita-cita untuk menarik perhatian pelanggan dengan cara yang lebih maju dan cerdas. Untuk mencapainya, mereka telah melalui pendekatan baru.

Pemasaran konten adalah salah satu pendekatan yang paling disukai untuk membuat hit. Tetapi apakah penggemar media sosial tertarik untuk membaca blog yang panjang dan iklan bermerek yang panjang?

Tentu saja tidak!

Lalu jenis konten apa yang disukai brand?

Di sinilah untuk menyoroti Konten Buatan Pengguna. Ini adalah konten oleh pengguna, untuk pengguna. Secara sederhana, UGC adalah konten tidak bias yang dibuat dan diterbitkan oleh pengguna, penggemar, pengikut, dan pemberi pengaruh dari merek yang menunjukkan pengalaman mereka dengan produk merek.

Konten buatan pengguna telah menggantikan tren pemasaran lainnya selama bertahun-tahun dan diturunkan ke feed iklan merek dan perusahaan besar.

Ada berbagai jenis konten yang dibuat pengguna. Jadi, Ini adalah semua jenis konten yaitu, gambar, video, ulasan, umpan balik, blog, posting media sosial, dll. Yang diproduksi dan dibagikan oleh pengguna merek tepercaya.

Baca Juga – Fakta dan Statistik Konten Buatan Pengguna Yang Harus Difokuskan oleh Merek

Mengapa merek menggunakannya?

Merek menggunakan berbagai jenis konten yang dibuat pengguna karena UGC adalah konten paling otentik dan andal di internet dan membantu merek membuat kemajuan menuju pertumbuhan dan penjualan.

Di sini kami mencantumkan beberapa alasan menguntungkan dan menguntungkan untuk memanfaatkan UGC daripada konten bermerek.

• Biarkan pelanggan Anda berbicara untuk Anda.
• Menyediakan merek dengan dasar iklan yang sah.
• Mengintensifkan kepercayaan terhadap merek dan produknya.
• Membangun hubungan merek-pengguna yang kuat.
• UGC membantu dalam memanusiakan merek.
• Ini adalah komponen paling penting dari strategi pemasaran Word-Of-Mouth.
• Menciptakan esensi keandalan dan kredibilitas.
• Meningkatkan keaslian merek.
• Mendorong konversi dan penjualan.

Konten yang dibuat pengguna membantu merek untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat. Merek harus tahu bagaimana mengubah UGC menjadi skema yang menguntungkan, dan berbagai jenis konten buatan pengguna (UGC) yang digunakan untuk memoles strategi pemasaran.

Jenis Konten Buatan Pengguna

Ada berbagai sumber untuk mengekstrak konten yang dibuat Pengguna. Banyak platform dinamis memberi merek tumpukan UGC besar yang dapat digunakan untuk tujuan iklan. Jadi, di sini kami telah membuat daftar jenis konten buatan pengguna yang paling penting.

UGC terdiri dari tiga jenis yaitu teks, gambar, dan video. Tapi di sini, di blog ini, kami telah membagi UGC dalam bentuk yang lebih diuraikan.

1. Konten dari Media Sosial

Dengan hampir 45% populasi dunia menggunakan aktivitas media sosial setiap hari, tidak mengherankan jika dikatakan bahwa konten media sosial itu penting.

Ketika datang ke produk, merek memberi tahu, tetapi UGC menjual. Ketika orang melihat konten apa pun di media sosial yang diposting oleh seseorang yang mereka kenal atau oleh pengguna asli, mereka cenderung terpengaruh oleh konten tersebut.

Orang-orang secara acak memposting di media sosial tentang gaya hidup mereka yang dipenuhi dengan merek dan aksesori serta pengalaman mereka dengan hotel dan restoran. Postingan tersebut akhirnya menjadi UGC untuk merek, yang dapat digunakan secara strategis untuk mendapatkan volume pelanggan yang besar.

Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, Youtube membantu merek untuk menghasilkan konten oleh pelanggan. Konten ini membantu merek untuk membuka lapisan pasar dan meningkatkan keterlibatan audiens.

Dibuat secara sederhana, konten pengguna apa pun yang mempromosikan merek Anda di media sosial adalah UGC untuk merek tersebut.

Harus Dibaca – Cara Memanfaatkan UGC Dalam Kampanye Iklan Facebook & Instagram

2. Review dan Testimonial

Jenis konten buatan pengguna populer lainnya adalah ulasan pelanggan. Ulasan pelanggan adalah dari mulut ke mulut internet. Mereka membantu pelanggan lain untuk mengetahui tentang merek bahkan sebelum mereka mengunjungi toko.

Mereka adalah pernyataan akuntabel oleh pengguna yang mengakui keaslian merek.

Ini adalah cara sempurna untuk membuat pengalaman pelanggan yang luar biasa terlihat. Menurut statistik, 92% pembeli online memasukkan ulasan dalam keputusan pembelian mereka. Dengan sosok kolosal seperti itu, Anda tidak dapat membayar ketidakhadirannya di toko e-commerce Anda.

Ulasan membantu merek Anda menyebar melalui lapisan pemasaran yang tebal dan tipis.

Baik ulasan pihak ketiga seperti ulasan Google, ulasan Facebook, ulasan Yelp, ulasan Trustpilot, dll. atau ulasan langsung di situs web, ini adalah bentuk umpan balik paling organik yang dapat membantu merek tumbuh secara global dan mendorong interaksi audiens.

Sistem Tinjauan memberi pelanggan ruang untuk mengekspresikan penilaian dan pendapat mereka dan memberi tahu pelanggan lain tentang merek dan produk Anda. Ini juga dapat memberi merek ruang untuk perbaikan.

3. Konten Video

Konten seperti video Instagram dan video Youtube adalah sumber utama UGC dalam hal video. Anda akan takjub mengetahui bahwa Youtube memiliki 2 miliar pengguna unik setiap bulan, dan Instagram memiliki 1 miliar pengguna setiap bulan. Dengan begitu banyak popularitas di seluruh dunia, platform ini telah menjadi salah satu sumber terbaik untuk menghasilkan UGC.

Youtube tidak menyediakan konten untuk tujuan pemasaran, tetapi menciptakan rasa keaslian dan keandalan merek dengan pemasaran influencernya.

Bayangkan Anda menjelajahi saluran Youtube, dan Anda melihat merek yang didukung oleh pelanggan asli melalui video kecil. Apakah ini menarik perhatian Anda? Saya rasa iya.

Melalui video, mereka dapat memberi tahu Anda tentang produk bermerek, terutama video unboxing yang menampilkan semua produk dalam dan seberapa baik kerjanya untuk mereka. Video semacam itu cukup untuk menciptakan rasa keinginan pada pelanggan.

Demikian pula video Instagram terutama terdiri dari video pendek yang diposting oleh pelanggan nyata di Instagram dengan tag merek. Merek dapat memposting ulang cerita sebagai UGC untuk melibatkan lebih banyak audiens dan menghasilkan promosi yang valid.

Baca Juga – Panduan Konten Video Buatan Pengguna

4. Postingan Blog

Menjadi seorang blogger sedang tren saat ini. Saluran media sosial seperti Instagram, Facebook dipenuhi dengan blogger, dengan persentase blog Fashion yang tinggi.

Bayangkan merek fashion Anda dipromosikan di media sosial oleh beberapa blogger, bersama dengan video dan postingan. Tidak mengherankan bahwa merek Anda akan mendapatkan ketenaran dan nama baik.

Blogger sering menampilkan produk dengan tutorial 'cara menggunakan' dan video tentang bagaimana produk itu mengubah tampilan Anda. Konten tersebut bertindak sebagai UGC untuk merek dan memberikan pengakuan merek Anda di antara pemirsa skala besar.

Konten apa pun yang diunggah oleh blogger yang terkait dengan merek adalah UGC yang dapat membantu merek meningkatkan pengikut dan mendorong penjualan.

5. Kampanye Hashtag

Pernahkah Anda mendengar kampanye #ShareACoke atau #IceBucketChallenge? Salah satu kampanye hashtag paling terkenal yang pernah kami saksikan.

Kampanye tagar hanyalah acara promosi di mana konten yang diposting oleh audiens menggunakan tagar tertentu digunakan oleh merek untuk menampilkan produk dan keandalannya.

Merek membuat kampanye hashtag mereka untuk meningkatkan interaksi mereka dengan audiens. Ini adalah alat yang sempurna untuk menampilkan UGC selama acara atau untuk membuat acara sukses.

Mereka adalah kampanye dari mulut ke mulut di mana pelanggan dapat menyuarakan pendapat dan pengalaman mereka dengan merek yang dapat ditampilkan secara global untuk meningkatkan jangkauan audiens dan mencapai kesuksesan yang diinginkan.

6. Studi Kasus S

Studi kasus adalah studi kualitatif dan kuantitatif terperinci dari produk atau subjek tertentu seperti orang, peristiwa, merek, dll.

Ketika pelanggan menulis ulasannya dalam bentuk terperinci yang menjelaskan pro dan kontra dari produk/layanan, merek dapat menggunakan konten tersebut untuk mendapatkan pelanggan baru.

Konten ini adalah Konten buatan pengguna untuk merek yang membantu merek untuk menampilkan produk mereka dalam bentuk yang fleksibel dan dinamis. Merek dapat memanfaatkan ini di situs web mereka untuk membagikan pendapat pelanggan asli lainnya untuk memengaruhi pelanggan potensial.

Studi kasus adalah cara formal promosi merek di bidang kerja digital. Dengan cara ini, merek dapat meningkatkan keterlibatan pemirsa di situs web dan dapat meningkatkan jangkauan pemirsanya.

Baca Juga – Manfaat Konten Buatan Pengguna dalam Pemasaran

7. Survei

Survei adalah pandangan atau deskripsi umum yang terkait dengan beberapa fitur atau produk tertentu untuk menyusun rencana kerja.

Merek memilih survei sebelum meluncurkan produk/layanan baru di pasar. Pandangan pelanggan membantu merek mengetahui kebutuhan pasar dengan cara yang lebih baik.

Dengan menggunakan informasi yang diperoleh dari survei, merek dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan membangun pemahaman yang lebih baik dengan pengguna serta meningkatkan citra dan nilai merek mereka.

Selain itu, merek dapat menggunakan survei sebagai UGC untuk menampilkan konten dalam bentuk grafik, infografis, dan statistik di situs web untuk mengundang dan menarik lebih banyak pelanggan ke arah itu.

8. Acara Interaktif Dengan Pelanggan

Merek dapat mengatur acara seperti seminar, webinar, acara obrolan, dll. untuk mengadakan sesi interaktif dengan pelanggan.

Dalam sesi seperti itu, pelanggan menjadi duta merek untuk merek tersebut, dan kata-kata mereka berubah menjadi pernyataan iklan. Kata-kata pelanggan dianggap otentik dan persuasif.

Konsep UGC ini diikuti oleh perusahaan korporat besar untuk menarik lebih banyak pelanggan dan mendapatkan keterlibatan audiens.

Taggbox – Platform UGC #1

Taggbox adalah platform UGC yang membantu merek & bisnis untuk mengumpulkan dan mengkurasi UGC dari lebih dari 20 media sosial dan platform digital dalam bentuk gambar, video, teks, ulasan, testimonial, dll.

Platform ini juga memungkinkan merek untuk menyesuaikan konten yang dibuat Pengguna yang dikumpulkan, memoderasinya, mendapatkan hak konten dari pengguna, membuat UGC dapat dibeli dengan penandaan produk, dan membuat kampanye pemasaran UGC unik Anda.

Di luar ini, Taggbox juga memberi Anda opsi untuk mempublikasikan kampanye UGC Anda di berbagai saluran seperti situs web, toko eCommerce, acara, papan nama, iklan sosial, media sosial, email, dan banyak lagi.

Platform ini menyediakan solusi pemasaran & kampanye UGC lengkap bersama dengan fitur skalabilitas yang luar biasa. Kampanye UGC Anda dengan Taggbox akan membantu Anda membangun kepercayaan merek, menumbuhkan kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan pengguna, mendapatkan lebih banyak lalu lintas, dan meningkatkan konversi.

Membungkusnya

Konten buatan pengguna adalah bentuk pemasaran konten terbaik dan membayar Anda kembali dengan skala pendapatan yang baik. Pengguna menganggap konten ini untuk mengetahui tentang keaslian dan kredibilitas merek. Dan yang terpenting, hemat biaya yaitu investasi rendah dan ROI tinggi.

Saatnya menghasilkan UGC untuk merek Anda menggunakan berbagai strategi dan menampilkannya untuk meningkatkan kinerja bidang pemasaran Anda.