8 najlepszych rodzajów treści generowanych przez użytkowników do celów marketingowych

Nadążanie za tym szybko rozwijającym się światem i modyfikowanie strategii zgodnie z rosnącymi potrzebami ekosystemu marketingowego to potrzeba dzisiejszych marketerów.

Marki ukształtowały swoją strategię marketingową i przerzuciły swoje stare i tradycyjne metody reklamowe na technikę new age. Zmienili sposób penetracji sfery klientów.

Marki ogromnie ewoluowały w swoich trendach marketingowych. Ale pojawia się pytanie DLACZEGO?

Najnowsze trendy marketingowe okazały się atutem dla marketerów i stały się narzędziem transformacji, które pozwala zamienić inspiracje i rekomendacje w zakup.

Jednym z takich trendów, który pomógł markom rozwinąć działalność, jest wykorzystywanie różnych rodzajów treści generowanych przez użytkowników w celach marketingowych. Pomaga markom pozwolić nowemu klientowi wczuć się w doświadczenia innych klientów.

Zanim przejdziemy dalej, najpierw odświeżmy naszą wiedzę z podstawową definicją Treści generowanych przez użytkowników.

Co to są treści generowane przez użytkowników?

W dzisiejszych czasach marki dążą do przyciągnięcia uwagi klientów w bardziej zaawansowany i mądrzejszy sposób. Aby to osiągnąć, przeszli przez nowe podejścia.

Marketing treści jest jednym z najchętniej wybieranych sposobów na zdobycie hitu. Ale czy entuzjaści mediów społecznościowych chętnie czytają długie blogi i długie, markowe reklamy?

Oczywiście, że nie!

W takim razie jaki rodzaj treści preferują marki?

Nadchodzi tutaj, aby zwrócić uwagę na treści generowane przez użytkowników. Jest to treść tworzona przez użytkownika dla użytkownika. W uproszczeniu UGC to bezstronne treści tworzone i publikowane przez użytkowników, fanów, obserwujących i wpływowych marek, które prezentują swoje doświadczenia z produktami marki.

Treści generowane przez użytkowników na przestrzeni lat zastąpiły inne trendy marketingowe i trafiły do ​​kanałów reklamowych marek i dużych firm.

Istnieją różne rodzaje treści generowanych przez użytkowników. Są to więc wszelkiego rodzaju treści, tj. obrazy, filmy, recenzje, informacje zwrotne, blogi, posty w mediach społecznościowych itp. Wyprodukowane i udostępnione przez zaufanych użytkowników marek.

Przeczytaj także — fakty i statystyki generowane przez użytkowników dotyczące treści, na które marki powinny się skoncentrować

Dlaczego marki z tego korzystają?

Marki korzystają z różnych rodzajów treści generowanych przez użytkowników, ponieważ UGC jest najbardziej autentyczną i niezawodną treścią w Internecie i pomaga markom w osiąganiu wzrostu i sprzedaży.

Tutaj wymieniamy niektóre z korzystnych i opłacalnych powodów wykorzystywania treści UGC zamiast treści markowych.

• Pozwól swoim klientom mówić za Ciebie.
• Dostarcza marce podstawy legalnej reklamy.
• Wzmacnia zaufanie do marki i jej produktów.
• Buduje solidną relację marki z użytkownikiem.
• UGC pomaga w humanizacji marki.
• Jest to najważniejszy element strategii marketingowej Word-of-Mouth.
• Tworzy esencję rzetelności i wiarygodności.
• Zwiększa autentyczność marki.
• Napędza konwersje i sprzedaż.

Treści generowane przez użytkowników pomagają markom zaspokoić rosnące potrzeby klientów. Marki powinny wiedzieć, jak przekształcić UGC w dochodowy program oraz różne rodzaje treści generowanych przez użytkowników (UGC) używanych do dopracowania strategii marketingowej.

Rodzaje treści generowanych przez użytkowników

Istnieją różne źródła wyodrębniania treści generowanych przez użytkowników. Wiele dynamicznych platform zapewnia marce ogromny stos UGC, który można wykorzystać do celów reklamowych. Dlatego tutaj wymieniliśmy najważniejsze rodzaje treści generowanych przez użytkowników.

UGC ma trzy typy, tj. tekst, obrazy i filmy. Ale tutaj, na tym blogu, rozwinęliśmy UGC w bardziej odszyfrowanej formie.

1. Treści z mediów społecznościowych

Ponieważ prawie 45% światowej populacji korzysta codziennie z działań w mediach społecznościowych, nie będzie zaskoczeniem stwierdzenie, że zawartość mediów społecznościowych ma znaczenie.

Jeśli chodzi o produkty, mówią marki, ale UGC sprzedaje. Kiedy ludzie widzą jakiekolwiek treści w mediach społecznościowych, które są publikowane przez kogoś, kogo znają lub przez prawdziwego użytkownika, mają tendencję do wpływania na te treści.

Ludzie losowo publikują w mediach społecznościowych informacje o swoim stylu życia przesyconym markami i akcesoriami oraz o swoich doświadczeniach z hotelami i restauracjami. Takie posty w końcu stają się UGC dla marek, które można wykorzystać strategicznie, aby zdobyć dużą liczbę klientów.

Platformy społecznościowe takie jak Instagram, Facebook, Twitter, Youtube pomagają markom w generowaniu treści przez klientów. Ta treść pomaga markom rozwijać warstwy rynku i zwiększać zaangażowanie odbiorców.

Po prostu stworzone, wszelkie treści użytkownika promujące Twoją markę w mediach społecznościowych są UGC dla marki.

Musisz przeczytać – jak wykorzystać UGC w kampanii reklamowej na Facebooku i Instagramie

2. Recenzje i referencje

Innym popularnym rodzajem treści generowanych przez użytkowników są recenzje klientów. Opinie klientów to przekaz szeptany w Internecie. Pomagają innym klientom poznać markę jeszcze przed wizytą w sklepie.

Są to odpowiedzialne oświadczenia użytkowników, które potwierdzają autentyczność marek.

To doskonały sposób na uwidocznienie wspaniałych doświadczeń klientów. Według statystyk, 92% kupujących online uwzględnia opinie przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Przy tak kolosalnej postaci nie możesz sobie pozwolić na jej brak w swoim sklepie e-commerce.

Recenzje pomagają Twojej marce rozprzestrzeniać się przez grube i cienkie warstwy marketingowe.

Niezależnie od tego, czy jest to recenzja firmy zewnętrznej, taka jak recenzja Google, recenzja na Facebooku, recenzja Yelp, recenzja Trustpilot itp., czy bezpośrednie recenzje na stronie internetowej, jest to najbardziej organiczna forma opinii, która może pomóc markom w globalnym rozwoju i zachęcić odbiorców do interakcji.

System recenzji daje klientom przestrzeń do wyrażania swoich ocen i opinii oraz umożliwia innym klientom poznanie Twojej marki i produktów. Może również zapewnić markom miejsce na ulepszenia.

3. Treść wideo

Treści takie jak filmy na Instagramie i filmy z YouTube są głównym źródłem UGC, jeśli chodzi o filmy. Zdziwiłbyś się, gdybyś wiedział, że Youtube ma 2 miliardy unikalnych użytkowników każdego miesiąca, a Instagram ma 1 miliard użytkowników każdego miesiąca. Przy tak dużej popularności na całym świecie platformy te stały się jednym z najlepszych źródeł generowania treści UGC.

Youtube nie dostarcza treści do celów marketingowych, ale tworzy poczucie autentyczności i wiarygodności dla marki poprzez swój influencer marketing.

Wyobraź sobie, że przeglądasz kanał YouTube i widzisz markę promowaną przez autentycznych klientów w małym filmie. Czy to przyciąga twoją uwagę? Chyba TAK.

Dzięki filmom mogą opowiedzieć Ci o markowych produktach, zwłaszcza o filmach z rozpakowywania prezentujących wszystkie produkty wewnętrzne i o tym, jak dobrze to dla nich działa. Takie filmy wystarczą, aby wywołać u klienta poczucie pożądania.

Podobnie filmy na Instagramie składają się głównie z krótkich filmów publikowanych przez prawdziwych klientów na Instagramie z tagiem marki. Marki mogą publikować historie jako UGC, aby przyciągnąć większą liczbę odbiorców i wygenerować ważne promocje.

Przeczytaj także – Przewodnik po treściach wideo generowanych przez użytkowników

4. Post na blogu

Bycie blogerem jest obecnie modne. Kanały mediów społecznościowych, takie jak Instagram, Facebook, są przepełnione blogerami, z dużym odsetkiem blogów modowych.

Wyobraź sobie, że Twoja marka modowa jest promowana w mediach społecznościowych przez niektórych blogerów, wraz z filmami i postami. Nie byłoby zaskoczeniem, że Twoja marka zyska sławę i dobre imię.

Blogerzy często wyświetlają produkty z samouczkami i filmami „jak używać” na temat tego, jak zmienia on Twój wygląd. Takie treści działają jak UGC dla marki i zapewniają rozpoznawalność Twojej marki wśród odbiorców na dużą skalę.

Wszelkie treści przesłane przez blogerów związane z marką to UGC, które mogą pomóc marce zwiększyć liczbę obserwujących i zwiększyć sprzedaż.

5. Kampanie hashtagowe

Czy słyszałeś kiedyś o kampanii #ShareACoke lub #IceBucketChallenge? Jedna z najsłynniejszych kampanii hashtagowych, jakich do tej pory byliśmy świadkami.

Kampanie hashtagowe to po prostu wydarzenie promocyjne, w którym treści publikowane przez odbiorców za pomocą określonego hashtagu są wykorzystywane przez marki do wyświetlania swoich produktów i ich wiarygodności.

Marki tworzą swoje kampanie hashtagowe, aby zwiększyć ich interakcję z odbiorcami. Jest to doskonałe narzędzie do wyświetlania treści UGC w trakcie wydarzenia lub sprawienia, by wydarzenie odniosło sukces.

Są to kampanie szeptane, w których klienci mogą wyrażać swoje opinie i doświadczenia z markami, które mogą być wyświetlane na całym świecie, aby zwiększyć zasięg odbiorców i osiągnąć pożądany sukces.

6. Studium przypadku

Studium przypadku to szczegółowe badanie jakościowe i ilościowe konkretnego produktu lub przedmiotu, takiego jak osoba, wydarzenie, marka itp.

Kiedy klient napisze swoją opinię w szczegółowej formie wyjaśniającej zalety i wady produktu/usługi, marki mogą wykorzystać treść do pozyskania nowych klientów.

Ta treść jest treścią generowaną przez użytkowników dla marki, która pomaga markom prezentować swoje produkty w wszechstronnej i dynamicznej formie. Marki mogą wykorzystać to na swojej stronie internetowej, aby dzielić się opiniami innych prawdziwych klientów, aby wpływać na potencjalnych klientów.

Studium przypadku to formalny sposób promocji marki na froncie pracy cyfrowej. W ten sposób marki mogą zwiększyć zaangażowanie odbiorców w witrynie i zwiększyć jej zasięg.

Przeczytaj także – zalety treści generowanych przez użytkowników w marketingu

7. Ankiety

Ankiety to ogólne poglądy lub opis związany z określoną funkcją lub produktem w celu skonstruowania planu pracy.

Marki decydują się na ankiety przed wprowadzeniem nowego produktu/usługi na rynek. Poglądy klientów pomagają markom lepiej poznać potrzeby rynku.

Korzystając z informacji uzyskanych dzięki ankietom, marki mogą zaspokajać potrzeby klientów i budować lepsze zrozumienie z użytkownikami oraz wzmacniać wizerunek i wartość swojej marki.

Ponadto marki mogą wykorzystywać ankiety jako UGC do wyświetlania treści w postaci wykresów, infografik i statystyk na stronach internetowych, aby zapraszać i zachęcać do nich więcej klientów.

8. Interaktywne wydarzenia z klientami

Marki mogą organizować wydarzenia, takie jak seminaria, webinaria, czaty itp., aby mieć interaktywną sesję z klientami.

W takich sesjach klienci stają się ambasadorami marki, a ich słowa zamieniają się w wypowiedzi reklamowe. Słowa klientów uważane są za autentyczne i przekonujące.

Ta koncepcja UGC jest śledzona przez duże firmy korporacyjne, aby przyciągnąć więcej klientów i zdobyć zaangażowanie odbiorców.

Taggbox – najlepsza platforma UGC

Taggbox to platforma UGC, która pomaga markom i firmom gromadzić i nadzorować treści UGC z ponad 20 mediów społecznościowych i platform cyfrowych w postaci obrazów, filmów, tekstów, recenzji, referencji itp.

Platforma pozwala również markom dostosowywać zebrane treści generowane przez użytkowników, moderować je, uzyskiwać prawa do treści od użytkowników, umożliwiać zakupy UGC za pomocą tagowania produktów i tworzyć unikalne kampanie marketingowe UGC.

Poza tym Taggbox zapewnia również opcję publikowania kampanii UGC w różnych kanałach, takich jak strony internetowe, sklepy eCommerce, wydarzenia, oznakowania, reklamy społecznościowe, media społecznościowe, e-maile i inne.

Platforma zapewnia kompletne rozwiązania marketingowe i kampanie UGC wraz z wyjątkowymi funkcjami skalowalności. Twoje kampanie UGC z Taggbox pomogą Ci zbudować zaufanie do marki, zwiększyć świadomość marki, zwiększyć zaangażowanie użytkowników, zwiększyć ruch i konwersje.

Zawijanie tego

Treść generowana przez użytkowników jest najlepszą formą marketingu treści i zwraca się w dobrej skali przychodami. Użytkownicy uważają, że te treści wiedzą o autentyczności i wiarygodności marki. A co najważniejsze, jego opłacalność, czyli niskie inwestycje i wysoki zwrot z inwestycji.

Nadszedł czas, aby wygenerować UGC dla Twojej marki przy użyciu różnych strategii i wyświetlić go w celu zwiększenia wydajności Twojej sfery marketingowej.