8 лучших типов пользовательского контента для маркетинга

Идти в ногу с этим быстро меняющимся миром и модифицировать стратегии в соответствии с растущими потребностями маркетинговой экосистемы — это стремление маркетологов сегодня.

Бренды сформировали свою маркетинговую стратегию и превратили свои старые и традиционные рекламные методы в технику нового века. Они изменили способ проникновения в сферу клиентов.

Бренды значительно изменили свои маркетинговые тенденции. Но возникает вопрос ЗАЧЕМ?

Последние тенденции в маркетинге оказались полезными для маркетологов и превратились в преобразующий инструмент для превращения вдохновения и рекомендаций в покупку.

Одной из таких тенденций, которая помогла брендам резко увеличить свой бизнес, является использование различных типов пользовательского контента в маркетинговых целях. Это помогает брендам позволить новому покупателю сопереживать опыту других клиентов.

Прежде чем двигаться дальше, давайте сначала освежим наши знания базовым определением пользовательского контента.

Что такое пользовательский контент?

В настоящее время бренды стремятся привлечь внимание клиентов более продвинутым и умным способом. Для этого они использовали новые подходы.

Контент-маркетинг — один из наиболее предпочтительных подходов к успеху. Но заинтересованы ли энтузиасты социальных сетей в длинных блогах и длинной рекламе брендов?

Очевидно нет!

Тогда какой тип контента предпочитают бренды?

Здесь речь идет о пользовательском контенте. Это контент пользователя для пользователя. Проще говоря, UGC — это беспристрастный контент, созданный и опубликованный пользователями, поклонниками, подписчиками и влиятельными лицами брендов, которые демонстрируют свой опыт работы с продуктами бренда.

Пользовательский контент с годами вытеснил другие маркетинговые тенденции и стал использоваться в рекламных лентах брендов и крупных компаний.

Существуют различные типы пользовательского контента. Таким образом, это любой тип контента, т. е. изображения, видео, обзоры, отзывы, блоги, сообщения в социальных сетях и т. д., созданные и распространенные доверенными пользователями брендов.

Читайте также: Факты и статистика пользовательского контента, на которые должны ориентироваться бренды

Почему бренды используют его?

Бренды используют различные типы пользовательского контента, поскольку пользовательский контент является наиболее аутентичным и надежным контентом в Интернете и помогает брендам продвигаться к росту и продажам.

Здесь мы перечисляем некоторые выгодные и прибыльные причины использования пользовательского контента вместо брендированного контента.

• Пусть ваши клиенты говорят за вас.
• Обеспечивает бренд легальной рекламной базой.
• Повышает доверие к бренду и его продукции.
• Создает прочные отношения между брендом и пользователем.
• Пользовательский контент помогает очеловечить бренд.
• Это наиболее важный компонент маркетинговой стратегии сарафанного радио.
• Создает сущность надежности и доверия.
• Повышает подлинность бренда.
• Стимулирует конверсию и продажи.

Пользовательский контент помогает брендам удовлетворять растущие потребности клиентов. Бренды должны знать, как превратить UGC в прибыльную схему, а различные типы пользовательского контента (UGC) должны использоваться для полировки маркетинговой стратегии.

Типы пользовательского контента

Существуют различные источники для извлечения пользовательского контента. Многие динамические платформы предоставляют бренду огромный стек пользовательского контента, который можно использовать в рекламных целях. Итак, здесь мы перечислили наиболее важные типы пользовательского контента.

Пользовательский контент бывает трех типов: текст, изображения и видео. Но здесь, в этом блоге, мы раздвоили UGC в более расшифрованной форме.

1. Контент из социальных сетей

Поскольку почти 45% населения мира ежедневно использует социальные сети, неудивительно, что контент в социальных сетях имеет значение.

Когда дело доходит до продуктов, бренды рассказывают, а пользовательский контент продает. Когда люди видят какой-либо контент в социальных сетях, опубликованный кем-то, кого они знают, или настоящим пользователем, он, как правило, попадает под влияние этого контента.

Люди случайным образом публикуют в социальных сетях информацию о своем образе жизни, наполненном брендами и аксессуарами, а также о своем опыте посещения отелей и ресторанов. Такие посты в конечном итоге становятся пользовательским контентом для брендов, который можно использовать стратегически для привлечения большого количества клиентов.

Платформы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, помогают брендам создавать контент для клиентов. Этот контент помогает брендам раскрывать слои рынка и повышать вовлеченность аудитории.

Просто созданный, любой пользовательский контент, продвигающий ваш бренд в социальных сетях, является пользовательским контентом для бренда.

Обязательна к прочтению – Как использовать пользовательский контент в рекламной кампании Facebook и Instagram

2. Обзоры и отзывы

Другим популярным типом пользовательского контента являются отзывы клиентов. Отзывы клиентов — это сарафанное радио в Интернете. Они помогают другим покупателям узнать о бренде еще до того, как они посетят магазин.

Это ответственные заявления пользователей, подтверждающие подлинность брендов.

Это идеальный способ показать отличный опыт клиентов. По статистике, 92% онлайн-покупателей учитывают отзывы при принятии решения о покупке. С такой колоссальной цифрой вы не можете себе позволить ее отсутствие в своем интернет-магазине.

Обзоры помогают вашему бренду распространяться через толстые и тонкие маркетинговые слои.

Будь то сторонний обзор, такой как обзор Google, обзор Facebook, обзор Yelp, обзор Trustpilot и т. д., или прямые обзоры на веб-сайте, это наиболее органичная форма обратной связи, которая может помочь брендам расти во всем мире и стимулировать взаимодействие с аудиторией.

Система отзывов дает клиентам возможность выразить свои оценки и мнения, а также сообщить другим клиентам о вашем бренде и продуктах. Это также может предоставить брендам пространство для совершенствования.

3. Видеоконтент

Контент, такой как видео в Instagram и видео на Youtube, является основным источником пользовательского контента, когда речь идет о видео. Вы были бы удивлены, узнав, что у YouTube есть 2 миллиарда уникальных пользователей каждый месяц, а у Instagram есть 1 миллиард пользователей каждый месяц. С такой большой популярностью во всем мире эти платформы стали одним из лучших источников для создания пользовательского контента.

Youtube не предоставляет контент для маркетинговых целей, но создает ощущение подлинности и надежности для бренда с помощью маркетинга влияния.

Представьте, что вы просматриваете канал Youtube и видите, как настоящие клиенты поддерживают бренд в небольшом видеоролике. Это привлекает ваше внимание? Я думаю да.

С помощью видеороликов они могут рассказать вам о фирменных продуктах, особенно о видеороликах с распаковкой, демонстрирующих все внутренние продукты и то, насколько хорошо они работают на них. Таких видеороликов достаточно, чтобы вызвать у клиента чувство желания.

Точно так же видео в Instagram в основном состоит из коротких видеороликов, размещенных реальными клиентами в Instagram с тегом бренда. Бренды могут размещать истории как UGC, чтобы привлечь больше аудитории и создать действительные рекламные акции.

Читайте также: Руководство по пользовательскому видеоконтенту

4. Публикация в блоге

Сейчас модно быть блогером. Каналы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, заполнены блоггерами, с высоким процентом блогов о моде.

Представьте, что некоторые блоггеры продвигают ваш модный бренд в социальных сетях вместе с видео и постами. Неудивительно, что ваш бренд получит известность и хорошее имя.

Блоггеры часто демонстрируют продукты со своими учебными пособиями и видеороликами о том, как они преображают ваш внешний вид. Такой контент действует как UGC для бренда и обеспечивает узнаваемость вашего бренда среди широкой аудитории.

Любой контент, загружаемый блогерами, связанный с брендом, является пользовательским контентом, который может помочь бренду увеличить число подписчиков и увеличить продажи.

5. Кампании с хэштегами

Вы когда-нибудь слышали о кампании #ShareACoke или #IceBucketChallenge? Одна из самых известных хэштег-кампаний, которые мы видели до сих пор.

Кампании с хэштегом — это просто рекламное мероприятие, в котором контент, публикуемый аудиторией с использованием определенного хэштега, используется брендами для демонстрации своих продуктов и их надежности.

Бренды создают свои кампании с хэштегами, чтобы повысить взаимодействие с аудиторией. Это идеальный инструмент для демонстрации пользовательского контента во время мероприятия или для обеспечения успеха мероприятия.

Это кампании «сарафанного радио», в которых клиенты могут высказать свое мнение и опыт работы с брендами, которые могут быть представлены по всему миру для расширения охвата аудитории и достижения желаемого успеха.

6. Пример из практики

Тематическое исследование — это подробное качественное и количественное исследование конкретного продукта или предмета, такого как человек, событие, бренд и т. д.

Когда клиент пишет свои отзывы в подробной форме, объясняя плюсы и минусы продукта/услуги, бренды могут использовать контент для привлечения новых клиентов.

Этот контент представляет собой пользовательский контент для бренда, который помогает брендам демонстрировать свои продукты в универсальной и динамичной форме. Бренды могут использовать это на своем веб-сайте, чтобы поделиться мнением других реальных клиентов, чтобы повлиять на потенциальных клиентов.

Кейс — это формальный способ продвижения бренда на цифровом фронте. Таким образом, бренды могут повысить вовлеченность аудитории на веб-сайте и увеличить охват аудитории.

Читайте также: Преимущества пользовательского контента в маркетинге

7. Опросы

Опросы — это общие взгляды или описания, относящиеся к какой-либо конкретной функции или продукту, для построения рабочего плана.

Бренды выбирают опросы перед запуском нового продукта/услуги на рынок. Мнения клиентов помогают брендам лучше узнать потребности рынка.

Используя информацию, полученную в ходе опросов, бренды могут удовлетворить потребности клиентов и добиться лучшего взаимопонимания с пользователями, а также повысить имидж и ценность своего бренда.

Кроме того, бренды могут использовать опросы в качестве пользовательского контента для отображения контента в виде графиков, инфографики и статистики на веб-сайтах, чтобы привлечь к нему больше клиентов.

8. Интерактивные мероприятия с клиентами

Бренды могут организовывать такие мероприятия, как семинары, вебинары, ток-шоу и т. д., чтобы проводить интерактивные сеансы с клиентами.

На таких сессиях клиенты становятся послами бренда, а их слова превращаются в рекламные заявления. Слова клиентов считаются достоверными и убедительными.

Этой концепции UGC следуют крупные корпоративные компании, чтобы привлечь больше клиентов и заинтересовать аудиторию.

Taggbox — UGC-платформа №1

Taggbox — это платформа пользовательского контента, которая помогает брендам и компаниям собирать и обрабатывать пользовательский контент из более чем 20 социальных сетей и цифровых платформ в виде изображений, видео, текстов, обзоров, отзывов и т. д.

Платформа также позволяет брендам настраивать собранный пользовательский контент, модерировать его, получать права на контент от пользователей, делать пользовательский контент доступным для покупок с помощью тегов продукта и создавать свои уникальные маркетинговые кампании с пользовательским контентом.

Помимо этого, Taggbox также предоставляет вам возможность публиковать свои кампании пользовательского контента по различным каналам, таким как веб-сайты, магазины электронной коммерции, мероприятия, вывески, социальная реклама, социальные сети, электронные письма и многое другое.

Платформа предоставляет комплексные решения для маркетинга и кампаний пользовательского контента, а также исключительные возможности масштабирования. Ваши UGC-кампании с Tagbox помогут вам укрепить доверие к бренду, повысить узнаваемость бренда, повысить вовлеченность пользователей, получить больше трафика и увеличить количество конверсий.

Завершение

Пользовательский контент — лучшая форма контент-маркетинга, которая окупается хорошим масштабным доходом. Пользователи считают, что этот контент позволяет узнать об аутентичности и авторитетности бренда. И самое главное, его рентабельность, то есть низкие инвестиции и высокая рентабельность инвестиций.

Пришло время создать UGC для вашего бренда, используя различные стратегии, и показать его, чтобы повысить эффективность вашей маркетинговой сферы.