8 cele mai bune tipuri de conținut generat de utilizatori pentru marketing

Menținerea pasului cu această lume care avansează rapid și modificarea strategiilor cu nevoile tot mai mari ale ecosistemului de marketing este îndemnul specialiștilor de astăzi.

Brandurile și-au modelat strategia de marketing și și-au transformat metodele de publicitate vechi și tradiționale în tehnica new-age. Au schimbat modul de a pătrunde în sfera clienților.

Brandurile și-au evoluat enorm tendințele de marketing. Dar întrebarea care se pune este DE CE?

Tendințele recente de marketing s-au dovedit a fi un atu pentru marketeri și au apărut ca un instrument de transformare pentru a transforma inspirațiile și recomandările într-o achiziție.

O astfel de tendință care a ajutat mărcile să-și explodeze afacerea este utilizarea diferitelor tipuri de conținut generat de utilizatori în scopuri de marketing. Ajută mărcile să permită unui client nou să empatizeze cu experiențele altor clienți.

Înainte de a avansa, mai întâi să ne perfecționăm cunoștințele cu definiția de bază a conținutului generat de utilizatori.

Ce este conținutul generat de utilizatori?

În zilele noastre, mărcile aspiră să atragă atenția clienților într-un mod mai avansat și mai inteligent. Pentru a realiza acest lucru, au trecut prin noi abordări.

Marketingul de conținut este una dintre cele mai preferate abordări pentru a obține un succes. Dar sunt pasionații de rețele sociale dornici să citească bloguri lungi și reclame lungi de marcă?

Evident nu!

Atunci ce tip de conținut preferă mărcile?

Aici vine să evidențieze conținutul generat de utilizatori. Este conținutul de către utilizator, pentru utilizator. Simplu definit, UGC este conținutul imparțial creat și publicat de utilizatori, fani, urmăritori și influenți ai mărcilor care își prezintă experiențele cu produsele mărcii.

Conținutul generat de utilizatori a înlocuit alte tendințe de marketing de-a lungul anilor și a ajuns în fluxurile de publicitate ale mărcilor și ale marilor companii.

Există diferite tipuri de conținut generat de utilizatori. Deci, este orice tip de conținut, adică imagini, videoclipuri, recenzii, feedback-uri, bloguri, postări pe rețelele sociale etc., produse și partajate de utilizatorii de încredere ai mărcilor.

Citiți și – Fapte și statistici despre conținutul generat de utilizatori pe care mărcile ar trebui să se concentreze

De ce îl folosesc mărcile?

Mărcile folosesc diferite tipuri de conținut generat de utilizatori, deoarece UGC este cel mai autentic și mai de încredere conținut de pe internet și ajută mărcile să facă progrese către creștere și vânzări.

Aici enumerăm câteva dintre motivele avantajoase și profitabile pentru utilizarea UGC în detrimentul conținutului de marcă.

• Lasă-ți clienții să vorbească în numele tău.
• Oferă mărcii baza unei reclame legitime.
• Intensifică încrederea față de brand și produsele sale.
• Construiește o relație solidă de brand-utilizator.
• UGC ajută la umanizarea mărcii.
• Este cea mai importantă componentă a strategiei de marketing Word-of-Mouth.
• Creează o esență de fiabilitate și credibilitate.
• Crește autenticitatea mărcii.
• Stimulează conversiile și vânzările.

Conținutul generat de utilizatori ajută mărcile să răspundă nevoilor în creștere ale clienților. Mărcile ar trebui să știe cum să transforme UGC într-o schemă profitabilă și diferitele tipuri de conținut generat de utilizatori (UGC) utilizate pentru a îmbunătăți strategia de marketing.

Tipuri de conținut generat de utilizatori

Există diverse surse pentru a extrage conținutul generat de utilizatori. Multe platforme dinamice oferă mărcii o stivă UGC masivă care poate fi folosită în scopuri publicitare. Deci, aici am enumerat cele mai importante tipuri de conținut generat de utilizatori.

UGC este de trei tipuri și anume text, imagini și videoclipuri. Dar aici, în acest blog, am bifurcat UGC într-o formă mai descifrată.

1. Conținut din Social Media

Având în vedere că aproape 45% din populația lumii folosește zilnic activități de social media, nu ar fi surprinzător să spunem că conținutul social media contează.

Când vine vorba de produse, mărcile spun, dar UGC vinde. Când oamenii văd orice conținut pe rețelele sociale care este postat de cineva pe care îl cunosc sau de un utilizator autentic, ei tind să fie influențați de acel conținut.

Oamenii postează aleatoriu pe rețelele de socializare despre stilul lor de viață impregnat cu mărci și accesorii și despre experiențele lor cu hoteluri și restaurante. Astfel de postări devin în cele din urmă UGC pentru mărci, care pot fi folosite strategic pentru a câștiga un volum mare de clienți.

Platformele de social media precum Instagram, Facebook, Twitter, Youtube ajută brandurile să genereze conținut de către clienți. Acest conținut ajută mărcile să dezvolte straturile pieței și să stimuleze implicarea publicului.

Creat simplu, orice conținut de utilizator care promovează marca dvs. pe rețelele sociale este UGC pentru brand.

Trebuie să citiți – Cum să folosiți UGC în campania publicitară Facebook și Instagram

2. Recenzii și mărturii

Celălalt tip popular de conținut generat de utilizatori sunt recenziile clienților. Recenziile clienților sunt cuvântul în gură pe internet. Ei îi ajută pe alți clienți să știe despre marcă chiar înainte de a vizita magazinul.

Sunt declarațiile responsabile ale utilizatorilor care recunosc autenticitatea mărcilor.

Este o modalitate perfectă de a face vizibile experiențe excelente ale clienților. Potrivit statisticilor, 92% dintre cumpărătorii online includ recenzii în decizia lor de cumpărare. Cu o figură atât de colosală, nu vă puteți permite absența ei în magazinul dvs. de comerț electronic.

Recenziile vă ajută brandul să se răspândească prin straturi groase și subțiri de marketing.

Fie că este o recenzie terță parte, cum ar fi recenzia Google, recenzia Facebook, recenzia Yelp, recenzia Trustpilot etc. sau recenziile directe pe un site web, este cea mai organică formă de feedback care poate ajuta mărcile să se dezvolte la nivel global și să încurajeze interacțiunile publicului.

Sistemul Review oferă clienților un spațiu pentru a-și exprima aprecierile și opiniile și pentru a le informa pe alți clienți despre marca și produsele dvs. De asemenea, poate oferi mărcilor loc de îmbunătățire.

3. Conținut video

Conținutul precum videoclipurile de pe Instagram și videoclipurile de pe Youtube sunt sursa principală de UGC atunci când vine vorba de videoclipuri. Ai fi uimit să afli că Youtube are 2 miliarde de utilizatori unici în fiecare lună, iar Instagram are 1 miliard de utilizatori în fiecare lună. Cu atât de multă popularitate în întreaga lume, aceste platforme au devenit una dintre cele mai bune surse pentru a genera UGC.

Youtube nu oferă conținut în scopuri de marketing, dar creează un sentiment de autenticitate și fiabilitate pentru brand prin marketingul său de influență.

Imaginează-ți că navighezi pe un canal de Youtube și vezi că o marcă este susținută de clienți autentici printr-un mic videoclip. Acest lucru vă atrage atenția? Cred ca da.

Prin intermediul videoclipurilor, aceștia vă pot spune despre produsele de marcă, în special videoclipurile de unboxing care prezintă toate produsele din interior și cât de bine funcționează pentru ele. Astfel de videoclipuri sunt suficiente pentru a crea un sentiment de dorință în client.

În mod similar, videoclipurile Instagram conțin în principal videoclipuri scurte postate de clienții reali pe Instagram cu eticheta mărcii. Mărcile pot reposta poveștile ca UGC pentru a atrage mai multă audiență și pentru a genera promoții valide.

Citiți și – Ghidul de conținut video generat de utilizator

4. Postare pe blog

A fi blogger este în tendințe în zilele noastre. Canalele de social media precum Instagram, Facebook sunt încărcate de bloggeri, cu un procent mare de bloguri de modă.

Imaginați-vă că brandul dvs. de modă este promovat pe rețelele sociale de către niște bloggeri, împreună cu videoclipuri și postări. Nu ar fi surprinzător că brandul tău va obține faimă și un nume bun.

Bloggerii afișează adesea produse cu tutorialele și videoclipurile lor despre „cum se utilizează” despre cum îți transformă aspectul. Un astfel de conținut acționează ca un UGC pentru brand și oferă recunoaștere mărcii dvs. în rândul publicului la scară largă.

Orice conținut încărcat de bloggeri legat de brand este UGC care poate ajuta marca să crească adepți și să stimuleze vânzările.

5. Campanii cu hashtag

Ați auzit vreodată de campania #ShareACoke sau de #IceBucketChallenge? Una dintre cele mai faimoase campanii de hashtag la care am asistat până acum.

Campaniile cu hashtag sunt pur și simplu evenimentul promoțional în care conținutul postat de publicul care utilizează hashtag-ul specific este folosit de mărci pentru a-și afișa produsele și fiabilitatea.

Mărcile își creează campanii de hashtag pentru a-și spori interacțiunea cu publicul. Este un instrument perfect pentru a afișa UGC în timpul evenimentului sau pentru a face evenimentul de succes.

Sunt campanii din gură în gură în care clienții își pot exprima opiniile și experiențele cu mărcile care pot fi afișate la nivel global pentru a spori acoperirea publicului și a obține succesul dorit.

6. Studiu de caz

Un studiu de caz este studiul detaliat calitativ și cantitativ al unui anumit produs sau subiect, cum ar fi persoana, evenimentul, marca etc.

Atunci când clientul își scrie recenziile în formularul detaliat explicând avantajele și dezavantajele produsului/serviciului, mărcile pot folosi conținutul pentru a obține clienți noi.

Acest conținut este conținutul generat de utilizatori pentru brand, care ajută mărcile să își prezinte produsele într-o formă versatilă și dinamică. Mărcile pot utiliza acest lucru pe site-ul lor web pentru a împărtăși opiniile altor clienți autentici pentru a influența clienții potențiali.

Studiul de caz este modalitatea formală de promovare a mărcii pe frontul muncii digitale. În acest fel, mărcile pot spori implicarea publicului pe un site web și pot crește acoperirea publicului acestuia.

Citește și – Beneficiile conținutului generat de utilizatori în marketing

7. Sondaje

Sondajele sunt vederile generale sau descrierea referitoare la o caracteristică sau un produs specific pentru a construi un plan de lucru.

Mărcile optează pentru sondaje înainte de a lansa un nou produs/serviciu pe piață. Opiniile clienților ajută mărcile să cunoască nevoile pieței într-un mod mai bun.

Folosind informațiile obținute prin sondaje, mărcile pot răspunde nevoilor clienților și pot construi o mai bună înțelegere cu utilizatorii și pot îmbunătăți imaginea și valoarea mărcii acestora.

De asemenea, mărcile pot folosi sondajele ca UGC pentru a afișa conținutul sub formă de grafice, infografice și statistici pe site-uri web pentru a invita și a atrage mai mulți clienți către acesta.

8. Evenimente interactive cu clienții

Brandurile pot organiza evenimente precum seminarii, webinarii, emisiuni de chat, etc. pentru a avea o sesiune interactiva cu clientii.

În astfel de sesiuni, clienții devin ambasadori ai mărcii, iar cuvintele lor se transformă în declarații publicitare. Cuvintele clienților sunt considerate a fi autentice și persuasive.

Acest concept de UGC este urmat de marile companii corporative pentru a atrage mai mulți clienți și a câștiga implicarea publicului.

Taggbox – Platforma UGC nr. 1

Taggbox este o platformă UGC care ajută mărcile și companiile să colecteze și să organizeze UGC de pe peste 20 de rețele sociale și platforme digitale sub formă de imagini, videoclipuri, texte, recenzii, mărturii etc.

Platforma permite, de asemenea, mărcilor să personalizeze conținutul colectat generat de utilizatori, să-l modereze, să obțină drepturi de conținut de la utilizatori, să facă UGC accesibil cu etichetarea produselor și să creeze campanii unice de marketing UGC.

În plus, Taggbox vă oferă și opțiunea de a vă publica campaniile UGC pe diferite canale, cum ar fi site-uri web, magazine de comerț electronic, evenimente, semnalizări, reclame sociale, rețele sociale, e-mailuri și multe altele.

Platforma oferă soluții complete de marketing și campanii UGC, împreună cu funcții de scalabilitate excepționale. Campaniile dvs. UGC cu Taggbox vă vor ajuta să construiți încredere în brand, să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți implicarea utilizatorilor, să obțineți mai mult trafic și să creșteți conversiile.

Încheind-o

Conținutul generat de utilizatori este cea mai bună formă de marketing de conținut și vă plătește înapoi cu un venit la scară bună. Utilizatorii consideră că acest conținut știe despre autenticitatea și credibilitatea mărcii. Și cel mai important, cost-eficient, adică investiții reduse și rentabilitate ridicată a investiției.

Este timpul să generați UGC pentru marca dvs. folosind diferite strategii și să le afișați pentru a crește performanța sferei dvs. de marketing.