Vokal Untuk Lokal: Apa Perubahan Untuk Merek Konsumen Digital?
Diterbitkan: 2020-05-30'Made in India' menemukan tempat besar dalam strategi ritel
Awareness and Phygital akan menjadi fokus utama pasca lockdown. Digital dijadwalkan untuk menonjol di antara semua saluran lainnya
Menang-menang untuk merek India dan asing - hanya kebanggaan dan tidak ada prasangka di pasar India yang mandiri
Dengan Covid-19 yang lebih diutamakan daripada semua aspek kehidupan kita saat ini, ketidakpastian berjalan tinggi di berbagai sektor.
Jika saya menanyakan pertanyaan biasa 'di mana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun ke depan' dalam sebuah wawancara, tidak ada yang tahu. Faktanya, kita berada pada tahap di mana tidak seorang pun dari kita dapat menebak bagaimana dunia akan terlihat lima bulan dari sekarang.
Dalam skenario seperti itu, mengadopsi sikap mandiri adalah pilihan terbaik, kata Pemerintah India. Dalam pidato terakhirnya kepada bangsa, Perdana Menteri Narendra Modi mendesak bangsa untuk menjadi lokal dan menjadi suara untuk itu juga. Istilah 'vokal untuk lokal' dan 'atmanirbhar Bharat' telah menjadi topik trending di seluruh platform keterlibatan sejak itu.
Apa yang menggembirakan untuk dicatat adalah penyerapan cepat oleh merek-merek konsumen yang telah mulai mengubah arah ke tag 'Swadesi' dan 'Made in India'. Dari merek nutraceutical yang berbasis di AS yang berjanji untuk menjadi 'vokal untuk lokal' dalam kampanye twitter baru-baru ini hingga merek India kelas atas hingga menengah yang mempertajam 'Jadilah India. Beli etos India kepada pelanggan di seluruh platform yang terpengaruh oleh iklan dan promosi digital – perubahan terlihat jelas di seluruh lapisan.
Sesuai laporan PGA Labs, 21% pengeluaran iklan di FY19 dialokasikan untuk digital yang mewakili ~$3,5 Miliar dari kue $16,5 Miliar. Adopsi digital oleh periklanan diperkirakan akan tumbuh pada CAGR 30% yang sudah dianggap meremehkan bagaimana Covid mengubah tren periklanan di seluruh saluran.
Made In India – Dorongan Budaya
Ketika Pemerintah dan bisnis bekerja keras untuk memulihkan ekonomi normal baru pasca penguncian beberapa bulan, sebagian besar sektor tradisional akan membutuhkan dukungan untuk mulai beringsut kembali ke bisnis seperti biasa. Mempertimbangkan sentimen penghindaran risiko secara keseluruhan dalam perekonomian, memberikan kebanggaan pada etos 'buatan India' memberikan keunggulan yang tidak diragukan lagi bagi merek lokal India, misalnya Amul, Dabur, Godrej, Tata.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Perusahaan-perusahaan India juga telah mendukung Pemerintah dengan sepenuh hati selama beberapa bulan terakhir dengan meluncurkan sumbangan dan dengan cepat berputar untuk mulai memproduksi barang-barang penting seperti pembersih tangan, ventilator, dan masker.
Namun, ini tidak menunjukkan kesuraman bagi perusahaan multinasional karena ini datang sebagai kesempatan bagi mereka untuk fokus pada strategi promosi yang tepat termasuk 'membuat di India' dan untuk memperkuat komitmen mereka terhadap negara. Kemiringan ke arah iklan dengan semangat nasionalistik jelas dapat dilihat dalam kampanye iklan baru-baru ini di mana produk ditempatkan dengan latar belakang tiga warna dan di mana komitmen terhadap kesejahteraan India sering disinggung.
Brand Strategy – Sebuah Optimisme Penuhi ' Swadesi Angle'
Strategi merek akan menjadi kunci untuk memanfaatkan peluang yang diciptakan oleh 'vokal untuk lokal'. Pelanggan umum tidak memahami asal merek ketika datang ke merek konsumen misalnya merek Amerika Colgate, identik dengan pasta gigi di India, adalah salah satu merek rumah tangga yang paling dikenal di negara ini.
Jika seseorang bertanya kepada warga senior atau publik tentang hal itu, mereka akan percaya diri dengan menganggapnya sebagai merek India. Ini hanya menunjukkan bahwa ' Swadesi ' bukanlah persepsi yang sepenuhnya dimiliki oleh merek dalam negeri, tetapi secara umum menunjukkan merek yang secara luas dikenang dengan kesukaan di seluruh negeri.
Oleh karena itu, saat promosi dan kampanye penjualan berubah menjadi keinginan , ini adalah waktu yang tepat untuk melihat bagaimana merek memposisikan ulang hubungan mereka yang lebih luas dengan massa sebagai ke-Indiaan dan menarik kelompok konsumen yang beragam dan berlapis-lapis. Dengan Covid-19 mempercepat gerobak digital untuk periklanan dan media, preferensi konsumen akan condong ke arah 'kemudahan melalui digital'.
Meningkatnya preferensi untuk belanja online akan menjadi kunci bagi merek konsumen yang mengambil cita rasa India untuk keseluruhan strategi merek dan penjualan mereka
Mengintegrasikan Dunia Fisik dan Digital – Strategi Jangka Panjang
Pergeseran ke digital telah menjadi tema yang sering diulang dalam beberapa tahun terakhir, namun Covid-19 hanya mempercepat kecepatan adopsi hingga 10 kali lipat dari tingkat sebelumnya sehingga menghancurkan tanah dari bawah untuk bisnis, Pemerintah, dan orang-orang. Pasca-Covid, orang lebih suka menghindari pusat perbelanjaan dan tempat umum lainnya sehingga membuat jangkauan digital ke pelanggan dan pemasok tidak hanya disarankan tetapi juga penting.
Ritel sebaiknya berhenti berfungsi dalam silo dan fokus pada pendekatan Phygital yang fleksibel untuk menanamkan yang terbaik dari kedua dunia. Perjalanan pelanggan pasca-Covid akan mengarah pada pendekatan digital-first yang mungkin akan dimulai dari video menyenangkan di Instagram dengan integrasi produk yang sempurna di perangkat genggam pelanggan.
Oleh karena itu, menciptakan lorong tanpa akhir yang dimulai dari kehadiran online di akun media sosial merek yang terhubung ke e-niaga atau toko fisik akan menjadi platform Phygital yang ideal untuk berkumpul di Point of Sale – PoS. Juga, Kecerdasan Buatan dan Augmented Reality akan baik untuk menggunakan teknologi untuk membangun pengalaman yang mendalam bagi pembeli, dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Dengan latar belakang ini, yang mengemuka adalah bagaimana Covid-19 telah mempercepat adopsi digital untuk sektor ini dan bagaimana kepribadian merek akan memerlukan modifikasi untuk koneksi pelanggan yang lebih baik.