Apa itu konsultan merek? Panduan pengantar Anda

Apa itu konsultan merek, dan apakah itu sesuatu yang harus diinvestasikan oleh perusahaan Anda? Keberhasilan branding perusahaan adalah proses yang rumit dan memakan waktu. Seperti yang ditemukan banyak perusahaan dengan cepat, ada banyak faktor yang terlibat dalam menghidupkan merek Anda.

Anda harus menentukan identitas visual yang menarik untuk produk dan layanan Anda, memutuskan nada suara yang unik untuk pesan pemasaran Anda, dan bahkan menciptakan serangkaian nilai yang jelas.

Lalu ada berbagai pilihan untuk membuat strategi periklanan Anda, bagaimana Anda akan memposisikan merek Anda, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menonjol dari persaingan.

Tidak heran begitu banyak bisnis berjuang dengan perjalanan branding.

Mempekerjakan konsultan merek adalah salah satu cara termudah untuk merampingkan jalan menuju identitas yang lebih efektif. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam menyusun aset merek, konsultan dapat memandu para pemimpin bisnis menuju pilihan terbaik untuk bisnis mereka, dan bekerja sama dengan Anda untuk meningkatkan kesadaran.

Inilah panduan Anda tentang apa itu konsultan merek, dan apa yang dapat dilakukan seseorang untuk Anda…

Apa itu konsultan merek? Mendefinisikan konsultasi merek

Jadi, apa itu konsultan merek?

Konsultan merek pada dasarnya adalah seorang profesional strategis, dipekerjakan untuk membantu membangun atau mengoptimalkan merek. Ketika identitas visual, kepribadian, atau upaya pemasaran perusahaan gagal memberikan pukulan yang tepat, pakar konsultan merek turun tangan untuk mendiagnosis masalah, dan memberikan hasil.

Sederhananya, konsultan merek, atau penasihat merek adalah seseorang yang dapat membantu perusahaan Anda menentukan, meningkatkan, dan menumbuhkan reputasinya dari waktu ke waktu. Para profesional ini memberikan perspektif segar dan tidak memihak yang dapat Anda gunakan untuk menghilangkan masalah dan inkonsistensi branding yang umum.

Mereka juga ahli dalam mengembangkan inisiatif strategis untuk pertumbuhan.

Sementara pekerjaan pasti yang dilakukan oleh konsultan branding akan bergantung pada tujuan dan harapan perusahaan Anda saat ini, sebagian besar penasihat ini menawarkan berbagai layanan. Mereka dapat bekerja secara solo, atau bersama tim pemasaran dan kreatif Anda yang sudah ada.

Yang terpenting, salah satu hal terpenting yang harus diketahui oleh setiap bisnis tentang konsultan branding, adalah layanan mereka harus selalu disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.

Konsultan branding yang baik memulai perjalanan mereka dengan melakukan penelitian ekstensif ke dalam bisnis, pasar, audiens, pesaing, dan sasarannya, sebelum menyarankan dan menerapkan strategi untuk sukses.

Apa yang dilakukan konsultan merek?

Seperti disebutkan di atas, tanggung jawab dan tugas konsultan branding bergantung pada sejumlah faktor. Terkadang, perusahaan menyewa konsultan merek saat mereka pertama kali menghidupkan startup baru.

Dalam keadaan seperti ini, tugas konsultan adalah membantu menentukan seperti apa seharusnya merek sejak hari pertama.

Jika Anda belum memiliki identitas merek yang jelas, konsultan Anda dapat membantu dengan langkah-langkah penting seperti melakukan analisis pesaing untuk membantu Anda menentukan seperti apa USP Anda nantinya, mengevaluasi audiens target Anda, dan membuat persona pengguna.

Konsultan juga dapat menilai tren pasar dan menawarkan saran tentang bagaimana Anda dapat membuat merek Anda lebih efektif.

Sebagai alternatif, konsultan branding juga bisa menjadi solusi yang sangat baik untuk mengoptimalkan sebuah brand. Jika identitas Anda saat ini tidak seefektif yang seharusnya, konsultan dapat mengaudit strategi Anda saat ini, dan menentukan langkah apa yang perlu diambil untuk meningkatkan kesadaran dan ekuitas merek.

Fokus utama konsultan merek sering kali memberikan panduan yang didukung oleh penelitian yang jelas. Ini berarti mereka menggunakan data, wawasan, dan informasi pasar untuk memberi tahu para pemimpin bisnis tentang langkah yang tepat untuk diambil dengan merek mereka.

Namun, ini tidak berarti semua konsultan benar-benar lepas tangan. Beberapa juga dapat membantu dengan benar-benar menciptakan aset dan pedoman merek juga.

Beberapa tugas paling umum yang dilakukan oleh konsultan merek meliputi:

Riset

Konsultan menghabiskan banyak waktu untuk penelitian. Mereka dapat menilai audiens target Anda, membantu Anda menentukan target pasar, dan melakukan analisis SWOT pesaing Anda. Mereka juga dapat membantu Anda untuk lebih memahami pasar dan posisi Anda.

Rancangan

Meskipun konsultan merek mungkin tidak benar-benar membuat aset desain Anda sendiri, mereka dapat membantu memandu profesional kreatif Anda. Mereka mungkin menawarkan saran tentang warna, bentuk, dan grafik apa yang digunakan dalam logo Anda, atau bagaimana membangun atau meningkatkan situs web Anda.

Kepribadian

Konsultan merek yang baik harus dapat membantu mengembangkan nada suara perusahaan Anda. Mereka dapat melihat kampanye pemasaran yang ada di industri Anda dan memberi Anda saran tentang cara menyesuaikan pesan Anda untuk menjangkau audiens Anda.

Perencanaan

Konsultan branding yang baik sangat hebat dalam menciptakan "rencana tindakan" secara strategis untuk membantu bisnis mencapai tujuan kesadaran, keterlibatan, dan pengakuan mereka. Mereka bahkan dapat membuat panduan langkah demi langkah yang dimaksudkan untuk membantu tim pemasaran dan kreatif Anda.

Template

Konsultan merek juga dapat membantu membuat template untuk komponen merek yang penting. Misalnya, mereka mungkin membantu Anda mengembangkan pedoman merek Anda, atau membuat template untuk media sosial dan kampanye pemasaran email Anda.

Tanda-tanda Anda membutuhkan ahli konsultasi merek

Jika Anda melihat daftar pekerjaan konsultan branding dan bertanya pada diri sendiri apakah Anda mungkin membutuhkan seseorang yang mirip untuk membantu merek Anda, Anda tidak sendirian. Mempekerjakan pakar branding untuk perusahaan Anda adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan Anda menyiapkan diri untuk pertumbuhan yang konsisten.

Hanya Anda yang dapat memutuskan apakah konsultan merek diperlukan untuk bisnis Anda.

Namun, berikut adalah beberapa tanda yang jelas bahwa Anda mungkin mendapat manfaat dari sedikit bantuan:

• Anda berjuang untuk mengirim pesan yang tepat ke audiens target Anda.
• Identitas merek Anda tampaknya sudah ketinggalan zaman, atau Anda mencoba menjangkau pemirsa baru.
• Anda baru saja membuat beberapa perubahan signifikan pada perusahaan Anda.
• Anda tidak mencapai jumlah konversi yang tepat, atau pertumbuhannya stagnan.
• Anda memperkenalkan lini produk baru dan ingin memiliki dampak yang tepat.
• Anda tidak tahu bagaimana membedakan diri Anda dari pesaing.

Keterampilan apa yang dimiliki konsultan merek?

Karena jawaban atas pertanyaan “apa itu konsultan merek?” bisa sangat beragam, keterampilan yang terkait dengan peran ini agak cair.

Jenis karakteristik yang Anda cari dalam konsultan merek Anda dapat bervariasi tergantung pada apa yang ingin Anda capai. Misalnya, jika Anda secara khusus mencari penasihat merek untuk membantu Anda dengan identitas visual Anda, Anda memerlukan seorang spesialis dengan banyak desain grafis dan pengetahuan kreatif.

Beberapa keterampilan yang paling umum dari konsultan merek meliputi:

Keterampilan penelitian

Konsultan merek ahli dalam penelitian. Mereka tahu di mana harus mencari wawasan tentang pasar atau audiens tertentu. Lebih penting lagi, mereka tahu bagaimana menerjemahkan informasi mentah yang mereka temukan menjadi laporan dan panduan yang berguna bagi tim.

Kreativitas

Secara alami inovatif, konsultan merek tahu cara berpikir di luar kebiasaan dan mengeksplorasi berbagai ide untuk membuat bisnis Anda menonjol. Mereka dapat memberi Anda ide-ide baru tentang cara mempresentasikan bisnis Anda yang mungkin tidak Anda pertimbangkan sendiri.

Keterampilan mendengarkan

Meskipun konsultan merek sangat baik dalam memberikan saran, mereka juga tahu bagaimana mendengarkan dan mempertimbangkan kebutuhan dan tujuan unik Anda. Konsultan terbaik akan selalu menyesuaikan saran strategis mereka dengan apa yang mereka pelajari dari Anda.

Kepemimpinan

Konsultan merek strategis yang baik akan tahu bagaimana memandu anggota tim Anda yang lain untuk mencapai hasil yang tepat dengan kampanye merek Anda. Mereka dapat memotivasi dan menginspirasi, serta memastikan semua orang di tim Anda tetap berada di halaman yang sama.

Kemampuan beradaptasi

Konsultan merek dapat beradaptasi. Mereka memperhatikan tren terbaru di setiap industri, untuk memastikan perusahaan tempat mereka bekerja tidak ketinggalan persaingan. Mereka juga dapat mengenali ketika mungkin ada kebutuhan untuk perubahan dalam taktik branding.

Apa yang harus dicari dalam konsultan merek

Setelah Anda mengetahui jawaban untuk “apa itu konsultan merek?” tahap selanjutnya adalah mencari tahu bagaimana memilih profesional yang tepat untuk tim Anda. Meskipun tidak ada panduan satu ukuran untuk semua cara memilih konsultan merek, ada beberapa faktor kunci yang dapat Anda gunakan untuk memandu keputusan Anda.

Pertama, penting untuk memastikan Anda tidak membuat keputusan dalam ruang hampa. Bekerja dengan pemegang saham lain untuk menentukan tujuan seperti apa yang ingin Anda capai dengan konsultasi merek adalah langkah pertama yang penting.

Tanyakan pada diri Anda apa yang ingin Anda dapatkan dari pengalaman tersebut, dan bagaimana Anda akan menentukan apakah konsultan merek Anda telah berhasil.

Hal-hal lain yang perlu dipikirkan ketika Anda memilih konsultan merek Anda meliputi:

Pengalaman

Konsultan merek terbaik membutuhkan pengalaman tidak hanya dengan konsultasi dan branding, tetapi dengan industri spesifik Anda. Cari perusahaan atau individu dengan pengetahuan tentang cara kerja niche atau sektor Anda.

Komunikasi

Konsultan merek yang baik membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik, dan tingkat transparansi yang baik. Carilah perusahaan atau profesional yang dapat menjelaskan alasan di balik saran mereka dengan jelas.

Mereka juga harus dapat memberikan bukti yang jelas tentang keberhasilan saran mereka di masa lalu.

Reputasi

Meskipun mungkin untuk mendapatkan tingkat layanan yang sangat baik dari konsultan yang relatif baru di industri branding, reputasi yang baik sangat membantu.

Jika konsultan Anda sudah memiliki banyak ulasan positif dan testimonial dari perusahaan lain, maka ada kemungkinan besar mereka juga dapat memberikan layanan yang fantastis untuk merek Anda.

Apakah Anda memerlukan penasihat merek?

Semoga artikel ini menjawab pertanyaan “apa itu konsultan merek?” dengan cara yang bermanfaat bagi Anda dan tim Anda. Pada tingkat dasar, konsultan merek profesional atau penasihat merek adalah seseorang yang dapat membantu Anda memaksimalkan identitas merek bisnis Anda.

Digunakan dengan benar, konsultan merek dapat menjadi tambahan yang kuat untuk tim Anda, membantu Anda mencapai tujuan merek Anda, dan membuka tingkat pertumbuhan baru.

Mungkinkah sekarang saat yang tepat bagi Anda untuk menyewa konsultan merek Anda sendiri?

Fabrik: Agensi branding untuk zaman kita.