Content Marketing per le piccole imprese: 5 passaggi cruciali per farlo bene

Preferiresti acquistare un prodotto da un venditore o da un tuo amico che sai essere un esperto in quel campo.

Sono sicuro che il 95% di voi avrebbe scelto un amico e il restante 5% sono venditori (lo ero anch'io!).

Potrei aver tirato fuori quel numero dal nulla, ma il mio punto è che ci sentiamo a nostro agio nel fare affari con le persone di cui ci fidiamo.

Ecco perché dovresti concentrarti sul content marketing nel 2020.

Il rapporto Edelman Trust Barometer del 2019 ha stabilito che la maggior parte delle persone acquista solo da marchi di cui possono fidarsi e una violazione della fiducia è un rompicapo. Puoi leggere il rapporto completo qui.

Non si tratta solo di ottenere alcune vendite, i consumatori rimangono fedeli ai marchi di cui si fidano e diventano super fan.

Gli imprenditori devono accettare il fatto che l'era della creazione di una pagina di destinazione e del traffico verso di essa è finita. La maggior parte dei consumatori evita la pubblicità e alcuni arrivano addirittura all'estremo di installare ad blocker per evitare interruzioni.

La fase del "marketing di interruzione" è finita. I consumatori sono più intelligenti, quindi anche tu, come imprenditore, devi salire di livello. Non insultare la loro intelligenza bombardandoli con annunci irrilevanti che non li aiutano. Non sto dicendo che gli annunci siano cattivi. In effetti, sarà sempre un'arma potente in un arsenale di marketing, se usata correttamente.

Questo pone la domanda...

Come raggiungi allora i clienti?

È qui che entra in gioco il content marketing.

Che cos'è il marketing dei contenuti?

Content marketing Institute lo definisce come il processo di marketing e business per la creazione e la distribuzione di contenuti rilevanti e di valore per attrarre, acquisire e coinvolgere un pubblico di destinazione chiaramente definito e compreso con l'obiettivo di guidare un'azione redditizia del cliente.

In parole semplici, aiuta i tuoi clienti a utilizzare i tuoi contenuti.

Per farlo, devi essere chiaro sul tuo pubblico di destinazione. Dovresti conoscere i loro punti deboli, motivazioni e obiettivi.

Il passo successivo è semplice come creare contenuti che li aiutino a risolvere questi problemi e raggiungere i loro obiettivi.

Passaggi per creare la tua strategia di content marketing

Definisci il tuo tema guida o scopo

Il tuo content marketing dovrebbe sempre avere uno scopo più grande e ogni contenuto che pubblichi dovrebbe essere in linea con questo scopo.

“Le persone non comprano quello che fai. Comprano perché lo fai. Simone Sinek

Alcuni esempi di marchi con uno scopo:

EY ha lo scopo di costruire un mondo lavorativo migliore. Ogni decisione o strategia di contenuto è guidata da quello scopo.

Come lo fanno?

• Fornendo approfondimenti e servizi di qualità che aiutano a creare fiducia nei mercati dei capitali e nelle economie di tutto il mondo.
• EY sviluppa leader eccezionali che collaborano per mantenere le promesse fatte a tutti i loro stakeholder.

Mantenendo gli impegni di cui sopra, EY svolge un ruolo fondamentale nella costruzione di un mondo di lavoro migliore, per le persone EY, per i clienti EY e per la comunità.

Il motto di The Body Shop è “Arricchire, non sfruttare . ” Si impegna ad arricchire le persone, i prodotti e il pianeta.

Come lo fanno?

• Commercio comunitario
• Per sempre contro la sperimentazione animale
• Una nuova forza per il bene della bellezza

Il tuo scopo dovrebbe governare la tua creazione di contenuti e strategia di marketing, insieme a tutto il resto. Dovresti evitare tutto ciò che non è in linea con il tuo scopo, anche se ti aiuta a guadagnare velocemente.

Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Usa la ricerca secondaria e primaria per comprendere la personalità del tuo cliente.

• Perso potenziale cliente
• Clienti attuali
• Venditori e rappresentanti del servizio clienti
• Statistiche di Google
• Approfondimenti di Facebook
• Quora
• Social media

Questo passaggio potrebbe creare o distruggere l'intera strategia di marketing dei contenuti. Leggi un post dettagliato sulla persona dell'acquirente e vari metodi di ricerca che possono aiutarti a capire il tuo mercato di riferimento.

Definisci i tuoi obiettivi di marketing dei contenuti e i tuoi indicatori chiave di prestazione

I tuoi obiettivi di marketing dei contenuti dovrebbero essere collegati alla strategia e agli obiettivi di marketing generali della tua azienda.

Essere coinvolti nella creazione del piano di marketing generale o almeno sedersi con le parti interessate e definire i principali obiettivi aziendali che si desidera raggiungere in ogni trimestre e concordare gli indicatori chiave di prestazione. Il piano di marketing potrebbe non avere obiettivi di contenuto, spetta al marketer dei contenuti tradurre gli obiettivi dell'azienda in obiettivi di marketing dei contenuti.

Aumento delle vendite, che potrebbe tradursi in lead generation. Genera X quantità di lead per questo trimestre o aumentando il tasso di conversione testando A/B il contenuto della canalizzazione centrale.

Aumento della consapevolezza del marchio, che potrebbe tradursi in una maggiore visibilità. Ottieni X quantità di visitatori unici o visualizzazioni di pagina in questo trimestre.

Presentarsi nella ricerca di Google, il che potrebbe tradursi in una maggiore focalizzazione sull'ottimizzazione dei motori di ricerca o sulla creazione di contenuti che aiutino a creare collegamenti. .

Assicurati di allineare la tua strategia di contenuto con la strategia e gli obiettivi di marketing generali della tua azienda.

Sviluppare un piano di creazione di contenuti

Scegli i canali in cui creerai il tuo contenuto macro. Potrebbe trattarsi di YouTube, post di blog, podcast a seconda del mezzo con cui ti senti a tuo agio: non sentirti obbligato a fare tutto.

Scegli i tuoi micro canali di contenuti. Questi saranno i canali dei social media in cui è presente la tua potenziale base di clienti.

Suddividi i tuoi contenuti macro in contenuti di dimensioni byte e gocciolali usando i tuoi canali di micro contenuti.

Ecco alcuni tipi di contenuto che puoi iniziare a utilizzare nel tuo content marketing:

Puoi utilizzare i tuoi canali di social media per distribuire questi formati di contenuto. Prova diversi formati di contenuto e guarda a quali i tuoi clienti rispondono meglio osservando le tue analisi.

Ecco alcuni punti di vista che puoi adottare per creare contenuti di grande impatto.

Fai un controllo dei tuoi contenuti esistenti, se ne hai. Riutilizza i tuoi contenuti esistenti in altri moduli.

Sviluppare un piano di distribuzione dei contenuti

Ora hai lo scopo del tuo marchio, il pubblico di destinazione, gli obiettivi e la strategia di creazione dei contenuti in atto. La prossima cosa di cui hai bisogno è un piano di distribuzione dei contenuti. Ciò richiederebbe di rispolverare le tue capacità di gestione dei progetti.

La parte della distribuzione del tuo content marketing è dove dovresti essere intelligente e automatizzare parti di esso per semplificarti la vita. Esistono diversi strumenti di pianificazione dei social media, che ti consentono di pianificare i tuoi social media con mesi di anticipo e strumenti di automazione del marketing che attivano azioni basate sul comportamento dei consumatori. Usa questi strumenti per concentrarti sulla costruzione di relazioni.

Assicurati anche di avere un calendario editoriale in atto. Fai le tue ricerche e seleziona uno strumento adatto al tuo budget e alle tue esigenze.

Non mettere tutte le uova nello stesso cestino. I tuoi sforzi per i contenuti dovrebbero includere un mix di social media marketing, ottimizzazione dei motori di ricerca, e-mail marketing per citarne alcuni.

Come per la selezione del canale nel piano di creazione, non devi fare tutto. Gioca con le tue forze e concentrati sui canali con cui ti senti a tuo agio. Se hai selezionato il blog come mezzo principale nel passaggio precedente, potresti essere più a tuo agio con l'email marketing o il social media marketing come mezzo per distribuire i tuoi contenuti. Puoi sempre esternalizzare il resto.

Promuovi i tuoi contenuti

Contrariamente a quanto molti pensano, il content marketing e la promozione a pagamento non si escludono a vicenda. In effetti, ottieni il miglior risultato combinando i due. L'esecuzione di annunci a pagamento su Facebook, Google o LinkedIn o l'esecuzione di campagne di influencer a pagamento può attirare più attenzione sui tuoi contenuti e tracciare rapidamente i risultati.

Quadro di misurazione e ciclo di feedback

Assicurati di avere una struttura di misurazione in atto. Il tuo quadro di misurazione sarà in gran parte influenzato dagli obiettivi di contenuto che hai impostato. In questa fase, assicurati anche di poter tracciare i dati che desideri. Ciò potrebbe significare garantire la presenza di codici di monitoraggio come Google Analytics, Google tag manager, Adobe Analytics, pixel di Facebook. Assicurati di ascoltare i tuoi clienti e di avere una sorta di circuito di feedback in atto. Potrebbe essere semplice come monitorare la sezione dei commenti o avere un sondaggio sul tuo sito, ma è una parte vitale di qualsiasi strategia di marketing dei contenuti di successo.

Ora che hai tutti gli elementi chiave in atto, assicurati di attenerti al piano e di produrre contenuti regolarmente. Ma sii abbastanza agile da modificare il tuo piano in base ai risultati che vedi.

Ripetere il ciclo.

Pubblica, promuovi, monitora e modifica i tuoi contenuti in base ai risultati.